Asistencia en la que puede confiar
Funcionarios de Bienestar Social
Cada centro cuenta con un responsable de bienestar que ha recibido una formación de nivel 3 en protección de menores. Este responsable vela por tu bienestar.
Formación y apoyo al personal
Todos los miembros del personal reciben formación básica sobre protección y prevención. Están aquí para cuidar de ti y se les anima a ser accesibles, comprensivos y conscientes.
Disponibilidad de primeros auxilios
Cada centro cuenta con al menos un miembro del personal formado en primeros auxilios.
Apoyo a nuevas experiencias
Entendemos que ésta puede ser una experiencia nueva y desconocida para usted. Te ofrecemos consejo, consuelo y apoyo si sientes nostalgia, choque cultural o simplemente necesitas a alguien con quien hablar.
Arreglos de viaje
Cuando el alojamiento y el centro de enseñanza se encuentran en edificios separados, los estudiantes son acompañados siempre entre ellos por un adulto responsable, ya sea un líder de grupo o personal de Language in Action, de acuerdo con las ratios de supervisión.
Supervisión residencial
Todas las residencias estudiantiles están supervisadas por personal capacitado las 24 horas, los 7 días de la semana, con supervisión activa durante el día y la tarde, y un miembro del personal de guardia disponible durante la noche para emergencias. Siempre hay al menos un adulto capacitado en el lugar y localizable, y los estudiantes reciben los datos de contacto del personal nocturno al llegar. Nuestro personal lo acompañará durante todas las excursiones y viajes.
Información de contacto en caso de emergencia
Cuando llegue, recibirá una tarjeta de contacto de emergencia con todos los datos de contacto necesarios y nuestro número de emergencia 24 horas. También te proporcionamos un completo paquete de bienvenida de la agencia, que incluye información de contacto clave, procedimiento de escalada, información sobre excursiones y mucho más.
Todos son bienvenidos
Creemos que todos los alumnos merecen respeto, no ser discriminados y ser protegidos de los abusos, independientemente de su edad, sexo, discapacidad, etnia, creencias religiosas o identidad sexual.