信頼できるサポート
福祉役員
各センターには、専門的なセーフガーディングレベルのトレーニングを受けた福祉担当者がいます。この担当者はあなたの福利厚生に責任を負います。.
スタッフのトレーニングとサポート
スタッフは全員、基本的な保護と予防のトレーニングを受けています。スタッフは皆様のケアをするためにここにおり、親しみやすく、理解し、自覚するよう奨励されています。
応急処置の有無
各センターには、常に少なくとも2名の救急法資格を持つ常駐スタッフが配置されています。.
新しい経験のサポート
私たちは、皆さんにとって初めての慣れない経験であることを理解しています。私たちは、ホームシックやカルチャーショックを経験したり、相談相手が必要な場合、アドバイスや慰め、サポートを提供します。
旅行の手配
宿泊施設と語学センターが別々の建物にある場合、監督者の人数比率に従い、グループリーダーまたはLanguage in Actionのスタッフが常に責任ある成人同伴で生徒の送迎を行います。.
住宅監督
All residential accommodation is supervised by trained staff 24/7, with active daytime and evening supervision, and an on-duty staff member available overnight for emergencies. At least one trained adult is always on site and contactable, and students receive overnight staff contact details on arrival. Our staff will accompany you during all excursions and journeys (with some excursions having structured unsupervised free time for short periods).
緊急連絡先
ご到着時に、必要な連絡先と24時間緊急連絡先が記載された緊急連絡カードをお渡しします。また、主要な連絡先、エスカレーション手順、エクスカーション情報などが記載された包括的な代理店ウェルカムパックをお渡しします。
どなたでも歓迎
私たちは、年齢、性別、障害、民族、宗教的信条、性的アイデンティティに関係なく、すべての生徒が尊重され、差別から自由になり、虐待から保護されるべきだと信じています。