信頼できるサポート
福祉役員
各センターには、専門的なセーフガーディングレベルのトレーニングを受けた福祉担当者がいます。この担当者はあなたの福利厚生に責任を負います。.
スタッフのトレーニングとサポート
スタッフは全員、基本的な保護と予防のトレーニングを受けています。スタッフは皆様のケアをするためにここにおり、親しみやすく、理解し、自覚するよう奨励されています。
応急処置の有無
各センターには、常に少なくとも2名の救急法資格を持つ常駐スタッフが配置されています。.
新しい経験のサポート
私たちは、皆さんにとって初めての慣れない経験であることを理解しています。私たちは、ホームシックやカルチャーショックを経験したり、相談相手が必要な場合、アドバイスや慰め、サポートを提供します。
旅行の手配
宿泊施設と語学センターが別々の建物にある場合、監督者の人数比率に従い、グループリーダーまたはLanguage in Actionのスタッフが常に責任ある成人同伴で生徒の送迎を行います。.
住宅監督
すべての宿泊施設は訓練を受けたスタッフが24時間体制で管理しており、日中および夕方も常時見守りを行っています。また、夜間の緊急時には当直スタッフに対応してもらえます。訓練を受けた成人のスタッフが常に最低1名は敷地内に常駐して連絡が取れる状態にあり、生徒には到着時に夜間スタッフの連絡先が渡されます。すべての小旅行や移動の際にはスタッフが同行します(一部の小旅行では、短時間の構造化された自主的な自由時間が設けられる場合があります)。.
緊急連絡先
ご到着時に、必要な連絡先と24時間緊急連絡先が記載された緊急連絡カードをお渡しします。また、主要な連絡先、エスカレーション手順、エクスカーション情報などが記載された包括的な代理店ウェルカムパックをお渡しします。
どなたでも歓迎
私たちは、年齢、性別、障害、民族、宗教的信条、性的アイデンティティに関係なく、すべての生徒が尊重され、差別から自由になり、虐待から保護されるべきだと信じています。