Politique et procédure de cybersécurité et de cyberharcèlement

Politique et procédure de cybersécurité et de cyberharcèlement

1. Introduction and Aims

Language in Action reconnaît les avantages et les opportunités que les nouvelles technologies offrent à l'enseignement et à l'apprentissage et est fier de son intégration de la technologie dans l'environnement d'apprentissage.

Nous fournissons un accès à Internet à tous les apprenants et au personnel et encourageons l'utilisation des technologies afin d'améliorer les compétences et de permettre à nos étudiants d'atteindre leurs objectifs d'apprentissage. Cependant, l'accessibilité et la nature mondiale d'Internet et des différentes technologies disponibles font que nous sommes également conscients des risques et des défis potentiels associés à une telle utilisation, notamment le cyberharcèlement et le harcèlement.

Central to the company’s approach is the belief that all students have a right not to be bullied and that bullying is always unacceptable. Language in Action also recognises that it must take note of bullying perpetrated outside school which spills over into the school environment.

Cette politique doit être lue conjointement avec les autres politiques pertinentes de l'école relatives à la protection des enfants, à l'intimidation, au bien-être et à la discipline.

2. Creation, Monitoring and Review

Cette politique a été élaborée par le DSL en consultation avec d'autres parties prenantes et son impact est régulièrement surveillé, une révision complète étant effectuée chaque année. La politique sera également réexaminée si des préoccupations particulières sont soulevées ou si un incident de sécurité électronique ou de cyberharcèlement a été enregistré.

3. Policy Scope

The policy applies to all users of Language in Action’s IT systems, both on the premises and remotely. It covers all use of the internet and forms of electronic communication such as email, mobile phones, social media sites, chat rooms, and any other electronic means of contact.

Définition du cyber-harcèlement

Le cyberharcèlement est un acte agressif et intentionnel, commis par un groupe ou un individu utilisant des formes de contact électroniques de manière répétée dans le temps à l'encontre d'une victime qui ne peut pas facilement se défendre.

Par cyberintimidation, on entend l'intimidation par le biais des médias électroniques, notamment :

• Harcèlement par textos, messages ou appels sur téléphones mobiles
• L'utilisation de caméras de téléphones portables pour provoquer la détresse, la peur ou l'humiliation
• Publier du matériel menaçant, abusif, diffamatoire ou humiliant sur des sites Web, y compris des blogs, des sites Web personnels et des sites de réseautage social
• Utiliser le courriel pour harceler ou menacer autrui
• Usurpation ou clonage de comptes e-mail
• Faire des remarques menaçantes, abusives, diffamatoires ou humiliantes dans des salons de discussion ou sur toute plateforme de médias sociaux

Questions juridiques

La cyberintimidation est généralement de nature criminelle. La loi s'applique au cyberespace.

• Il est illégal de diffuser des informations diffamatoires dans tous les médias, y compris les sites Internet.
• L'article 127 du Communications Act 2003 fait de l'envoi, via un réseau de communications électroniques public, d'un message ou d'un autre contenu grossièrement offensant, indécent, obscène ou menaçant, une infraction.
• La loi de 1997 sur la protection contre le harcèlement (Protection from Harassment Act 1997) érige en infraction le fait de poursuivre sciemment un comportement assimilable à du harcèlement.

In line with the approach reflected in the Education and Inspections Act 2006, Language in Action reserves the right to address cyber-bullying, and any bullying aspects, carried out by students on or off site. The Welfare Officer is the first point of contact for such matters at centre level.

Rôles et responsabilités

The primary point of contact for all concerns regarding e-Safety and cyber-bullying is Language in Action’s designated Welfare Officer or the Designated Safeguarding Lead (DSL). The DSL takes lead responsibility for online safety, including understanding and overseeing the organisation’s filtering and monitoring systems, in line with KCSIE 2025.

Tout le personnel est responsable de garantir la sécurité des étudiants et des collègues, et doit signaler toute préoccupation immédiatement à son supérieur hiérarchique, à l'agent de bien-être (dans le cas d'un étudiant de moins de 18 ans), ou au DSL ou au Deputy DSL en cas d'absence du DSL.

Les membres du personnel sont tenus d'informer tous les utilisateurs des services informatiques de cette politique. Lorsqu'ils sont informés d'un incident de cybersécurité ou de cyberharcèlement, les membres du personnel doivent veiller à ne garantir aucune mesure de confidentialité ni à la personne qui le signale, ni aux personnes impliquées.

Tous les membres de la communauté scolaire ont le devoir de porter à l'attention du responsable du bien-être tout cas de cyberharcèlement ou de harcèlement dont ils ont connaissance ou qu'ils soupçonnent.

Lorsqu'un incident est signalé, Language in Action s'engage à le faire enquête de manière approfondie et à examiner les politiques scolaires existantes, en les mettant à jour si nécessaire.

Sécurité

Language in Action s'efforce de garantir la sécurité du réseau de l'école. Tous les efforts seront faits pour maintenir les logiciels de sécurité à jour.

Les mesures de sécurité appropriées comprendront l'utilisation de filtrage amélioré, de pare-feu, de protection antivirus, de serveurs, de routeurs et de postes de travail pour prévenir l'accès accidentel ou malveillant aux systèmes et aux informations de l'école.

Aucun élève n'est autorisé à travailler sur Internet dans quelque lieu que ce soit de l'établissement sans la présence d'un membre du personnel. Les communications numériques, y compris les courriels et les publications sur Internet via le réseau de l'établissement, seront surveillées conformément à toutes les politiques de Language in Action.

Comportement

Language in Action s'assurera que tous les utilisateurs des technologies respectent le standard de comportement énoncé dans notre Politique de comportement et nos Conditions d'utilisation.

L'école ne tolérera aucune utilisation abusive des systèmes informatiques. Hors ligne ou en ligne, toutes les communications du personnel et des apprenants doivent être courtoises et respectueuses en tout temps. Tout incident signalé d'intimidation, de harcèlement ou d'autres conduites inacceptables sera traité sérieusement et conformément aux codes disciplinaires des élèves et du personnel.

La bonne conduite consiste à utiliser uniquement les téléphones portables et autres appareils aux moments appropriés afin de ne pas perturber l'apprentissage des autres. Il est demandé aux élèves d'éteindre leurs appareils mobiles lorsqu'ils sont en classe.

Lorsque le comportement est jugé inacceptable, l'école traitera la question en interne. Lorsque le comportement est jugé illégal, l'école transmettra la question via la structure de gouvernance du groupe pour la protection des enfants, qui signalera le cas aux autorités compétentes.

Language in Action se réserve le droit d'utiliser toute la gamme de sanctions pour corriger, punir ou expulser les élèves qui harcèlent d'autres élèves ou le personnel, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de l'école. Language in Action usera également de son pouvoir de confiscation si nécessaire pour empêcher les élèves de commettre des crimes ou de faire un usage abusif d'équipement.

Utilisation appropriée pour les élèves de moins de 18 ans

La majorité des élèves de l'établissement ont moins de 18 ans et par conséquent les mesures suivantes sont en place :

• Les étudiants ne sont pas autorisés à utiliser d'ordinateurs dans les locaux principaux loués par LiA. Dans des cas exceptionnels, une supervision adulte est requise pour protéger les enfants de la visualisation de contenu inapproprié.
• Une surveillance attentive pour s'assurer qu'il n'y a pas d'utilisation de téléphones en classe, conformément au règlement de la classe pour tous les élèves, y compris les moins de 18 ans.
• Surveillance informelle pendant les pauses ou les activités sociales lorsque les élèves utilisent leurs propres tablettes et téléphones.
• Encourager les enseignants, en particulier ceux des classes de groupes fermés de moins de 18 ans, à discuter des questions de cybersécurité et de cyberharcèlement en classe.

Language in Action éduque ses élèves à l'utilisation appropriée des télécommunications et aux graves conséquences du cyberharcèlement, et continuera à informer et à éduquer ses élèves dans ces domaines en évolution rapide.

Utilisation des images et de la vidéo

L'utilisation d'images, de photographies et de vidéos est courante dans l'enseignement et l'apprentissage et devrait être encouragée lorsqu'il n'y a pas violation de droit d'auteur ou d'autres droits d'une autre personne.

Les photographies des activités sur les lieux principaux doivent être examinées avec soin et avoir l'approbation du personnel de la direction du Centre avant d'être publiées. Les photographies approuvées ne doivent pas inclure de noms d'individus sans consentement écrit préalable.

L'utilisation des appareils photo de téléphones portables pour causer de la détresse, de la peur ou de l'humiliation est strictement interdite et sera traitée comme un incident de cyberharcèlement.

Informations personnelles

Language in Action s'engage à protéger les informations personnelles de son personnel et de ses étudiants.

Aucune information personnelle ne peut être publiée sur le site web de l'école sans la permission de la ou des personnes concernées, sauf si elle est conforme à notre politique de protection des données.

Staff must keep learners’ personal information safe and secure at all times. When using an online platform, all personal information must be password protected.

Where personal data is no longer required, it must be securely deleted in line with Language in Action’s Data Protection Policy.

Incidents et réponses

Lorsqu'un incident de sécurité électronique ou de cyberharcèlement est signalé à l'école, la question sera traitée très sérieusement. L'école agira immédiatement pour prévenir, dans la mesure du possible, tout préjudice ou préjudice supplémentaire.

Si un apprenant souhaite signaler un incident, il peut le faire auprès de son enseignant, de son responsable de groupe ou du responsable du bien-être pour les étudiants de moins de 18 ans.

Suite à tout incident, l'école s'engage à examiner ce qui s'est passé et à décider de l'action la plus appropriée et proportionnée.

Conseils au personnel

Si vous suspectez ou êtes informé d'un incident de cyberintimidation, suivez le protocole ci-dessous :

Téléphones mobiles

• Montrez-moi votre téléphone portable.
• Notez clairement tous les éléments affichés à l'écran qui se rapportent à un SMS ou à une image inappropriés, y compris la date, l'heure et les noms.
• Faire une transcription de tout message vocal, en enregistrant à nouveau la date, l'heure et les noms.
• Sauvegardez le message ou l'image.
• Accompagnez l'étudiant chez le responsable des affaires sociales ou, en son absence, contactez votre supérieur hiérarchique.

Ordinateurs

• Demandez à l'élève d'afficher le matériel en question à l'écran.
• Demandez à l'élève de sauvegarder le matériel.
• Imprimez immédiatement le matériel incriminant.
• Assurez-vous que toutes les pages sont classées dans le bon ordre et qu'il n'y a aucune omission.
• Accompagnez l'élève, en lui prenant le matériel incriminé, pour voir l'agent de bien-être.

Les procédures normales pour interviewer des élèves et recueillir des déclarations seront alors suivies, en particulier si un problème de protection de l'enfance se présente.

Conseils aux étudiants

• Si vous pensez que vous ou quelqu'un d'autre êtes victime de cyberharcèlement, vous devez en parler à un adulte dès que possible.
• Ne répondez pas aux messages abusifs, mais enregistrez-les et signalez-les.
• Ne supprimez rien avant de l'avoir montré à votre professeur, chef de groupe ou responsable du bien-être.
• Ne divulguez pas d'informations personnelles sur l'informatique.
• Ne répondez jamais aux e-mails abusifs.
• Ne jamais répondre à quelqu'un que vous ne connaissez pas.
• Restez dans les zones publiques des salons de discussion.

Conseils aux familles, aux accompagnateurs et aux agents

Il est essentiel que tous les élèves soient conscients des graves conséquences d'une implication dans tout ce qui pourrait être considéré comme du cyberharcèlement.

Si un parent ou un adulte responsable pense qu'un enfant dont il a la charge est victime de cyberharcèlement, il doit conserver le matériel incriminé et contacter le Responsable de la protection de l'enfance dès que possible.

Un soutien et des conseils supplémentaires peuvent être obtenus auprès de :

• www.bullying.co.uk (Family Lives)
• www.anti-bullyingalliance.org.uk (Anti-Bullying Alliance)
• www.childline.org.uk (Childline, 0800 1111)
• www.ceop.police.uk (CEOP — Child Exploitation and Online Protection Command)

Commentaires et informations supplémentaires

« Language in Action » accueille favorablement tous les commentaires constructifs concernant cette politique ou toute autre politique de l'établissement. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez contacter le responsable du département à l'adresse adam.ennis@malvernplc.com.