Política y Procedimiento de Seguridad Electrónica y Ciberacoso

Política y Procedimiento de Seguridad Electrónica y Ciberacoso

1. Introducción y Objetivos

Language in Action reconoce los beneficios y oportunidades que las nuevas tecnologías ofrecen a la enseñanza y al aprendizaje, y se enorgullece de su integración de la tecnología en el entorno de aprendizaje.

Brindamos acceso a internet a todos los estudiantes y al personal, y fomentamos el uso de tecnologías para mejorar habilidades y permitir que nuestros estudiantes alcancen sus objetivos de aprendizaje. Sin embargo, la accesibilidad y la naturaleza global de internet y las diferentes tecnologías disponibles significan que también somos conscientes de los riesgos y desafíos potenciales asociados con dicho uso, incluido el ciberacoso y el hostigamiento.

Central en el enfoque de la empresa está la creencia de que todos los estudiantes tienen derecho a no ser acosados y que el acoso es siempre inaceptable. Language in Action también reconoce que debe tener en cuenta el acoso perpetrado fuera de la escuela que invade el entorno escolar.

Esta política debe leerse junto con otras políticas escolares relevantes relacionadas con la protección y el cuidado infantil, el acoso, el bienestar y la disciplina.

2. Creación, Monitoreo y Revisión

Esta política ha sido creada por el DSL en consulta con otras partes interesadas y su impacto se supervisa regularmente, realizándose una revisión completa anualmente. La política también se reconsiderará cuando surjan preocupaciones particulares o cuando se haya registrado un incidente de seguridad electrónica o ciberacoso.

3. Alcance de la política

La política se aplica a todos los usuarios de los sistemas informáticos de Language in Action, tanto en las instalaciones como de forma remota. Cubre todo el uso de internet y las formas de comunicación electrónica como correo electrónico, teléfonos móviles, sitios de redes sociales, salas de chat y cualquier otro medio electrónico de contacto.

Definición de ciberacoso

El ciberacoso es un acto agresivo e intencional llevado a cabo por un grupo o individuo que utiliza formas de contacto electrónicas repetidamente a lo largo del tiempo contra una víctima que no puede defenderse fácilmente.

Por ciberacoso, entendemos el acoso mediante medios electrónicos, incluyendo:

• Acoso escolar por mensajes de texto, mensajes o llamadas en teléfonos móviles
• El uso de cámaras de teléfonos móviles para causar angustia, miedo o humillación.
• Publicar material amenazante, abusivo, difamatorio u humillante en sitios web, incluyendo blogs, sitios web personales y sitios de redes sociales
• Usar el correo electrónico para acosar o amenazar a otros
• Secuestro o clonación de cuentas de correo electrónico
• Hacer comentarios amenazantes, abusivos, difamatorios u humillantes en salas de chat o en cualquier plataforma de redes sociales

Cuestiones jurídicas

El ciberacoso tiene generalmente carácter delictivo. La ley se aplica al ciberespacio.

• Es ilegal difundir información difamatoria en cualquier medio de comunicación, incluidos los sitios de Internet.
• La Sección 127 de la Ley de Comunicaciones de 2003 constituye un delito enviar, a través de una red pública de comunicaciones electrónicas, un mensaje u otro asunto que sea groseramente ofensivo, indecente, obsceno o amenazante.
• La Ley de Protección contra el Acoso de 1997 tipifica como delito la conducta deliberada de acoso.

En consonancia con el enfoque reflejado en la Ley de Educación e Inspecciones de 2006, "Language in Action" se reserva el derecho de abordar el ciberacoso y cualquier aspecto de acoso llevado a cabo por los estudiantes dentro o fuera de las instalaciones. El Oficial de Bienestar es el primer punto de contacto para tales asuntos a nivel de centro.

Funciones y responsabilidades

El punto de contacto principal para todas las inquietudes sobre seguridad electrónica y ciberacoso es el Oficial de Bienestar designado por Language in Action o el Encargado de Protección Designado (DSL). El DSL asume la responsabilidad principal de la seguridad en línea, incluida la comprensión y supervisión de los sistemas de filtrado y monitoreo de la organización, de acuerdo con KCSIE 2025.

Todo el personal es responsable de garantizar la seguridad de los estudiantes y colegas, y debe informar cualquier inquietud de inmediato a su gerente directo, al Oficial de Bienestar (en el caso de un estudiante menor de 18 años), o al DSL o al DSL adjunto en caso de ausencia del DSL.

El personal está obligado a informar a todos los usuarios de TI sobre esta política. Cuando se les informe sobre un incidente de seguridad informática o ciberacoso, los miembros del personal deben tener especial cuidado de no garantizar ninguna medida de confidencialidad ni a la persona que lo informa ni a las personas involucradas.

Todos los miembros de la comunidad escolar tienen el deber de informar al Oficial de Bienestar cualquier ejemplo de ciberacoso o acoso del que tengan conocimiento o sospechen.

Cuando se reporta cualquier incidente, Language in Action se compromete a investigarlo a fondo y a revisar las políticas escolares existentes, actualizándolas donde sea necesario.

Seguridad

Language in Action se esfuerza por garantizar que la red escolar sea segura y confiable. Se harán todos los esfuerzos para mantener el software de seguridad actualizado.

Las medidas de seguridad apropiadas incluirán el uso de filtrado mejorado, firewalls, protección antivirus, servidores, routers y estaciones de trabajo para prevenir el acceso accidental o malicioso a los sistemas e información de la escuela.

Ningún alumno tiene permitido trabajar en internet en ninguna parte de la escuela sin la presencia de un miembro del personal. Las comunicaciones digitales, incluyendo el correo electrónico y las publicaciones en internet a través de la red escolar, serán monitoreadas de acuerdo con todas las políticas de Language in Action.

Comportamiento

Language in Action garantizará que todos los usuarios de las tecnologías se adhieran al estándar de comportamiento establecido en nuestra Política de Conducta y Términos y Condiciones.

La escuela no tolerará ningún tipo de abuso de los sistemas de tecnología de la información. Ya sea en persona o en línea, todas las comunicaciones del personal y los alumnos deben ser corteses y respetuosas en todo momento. Cualquier incidente denunciado de acoso escolar, hostigamiento u otra conducta inaceptable se tratará con seriedad y de acuerdo con los códigos disciplinarios para alumnos y personal.

La buena conducta incluye usar teléfonos móviles y otros dispositivos solo en momentos apropiados para no interrumpir el aprendizaje de los demás. Se pide a los estudiantes que apaguen sus dispositivos móviles cuando estén en clase.

Cuando la conducta se considere inaceptable, la escuela la abordará internamente. Cuando la conducta se considere ilegal, la escuela escalará el asunto a través de la estructura de Gobernanza de Protección del Grupo, que informará el caso a las autoridades correspondientes.

Language in Action se reserva el derecho de emplear todo el abanico de sanciones para corregir, sancionar o expulsar a los alumnos que acosen a otros compañeros o al personal, dentro o fuera de la escuela. Language in Action también ejercerá su facultad de confiscación cuando sea necesario para impedir que los alumnos cometan delitos o hagan un uso indebido de equipos.

Uso apropiado para estudiantes menores de 18 años

La mayoría de los estudiantes dentro de la escuela son menores de 18 años, por lo tanto, se implementan las siguientes medidas:

• Los estudiantes no tienen permitido usar computadoras en las instalaciones principales alquiladas por LiA. En casos excepcionales, se requiere supervisión de un adulto para proteger a los niños de ver material inapropiado.
• Control cuidadoso para garantizar que no se utilicen los teléfonos en clase, de acuerdo con las normas de clase para todos los alumnos, incluidos los menores de 18 años.
• Monitoreo informal durante los recreos o actividades sociales cuando los estudiantes están usando sus propias tabletas y teléfonos.
• Fomentar que los maestros, especialmente aquellos de clases con grupos cerrados de menores de 18 años, discutan temas de seguridad electrónica y ciberacoso en clase.

Language in Action educa a sus estudiantes en el uso adecuado de las telecomunicaciones y sobre las graves consecuencias del ciberacoso, y continuará informando y educando a sus estudiantes en estas áreas de rápida evolución.

Uso de imágenes y video

El uso de imágenes, fotografías y video es popular en la enseñanza y el aprendizaje y debe fomentarse siempre que no haya una infracción de derechos de autor u otros derechos de otra persona.

Las fotografías de actividades en las instalaciones principales deben ser consideradas cuidadosamente y contar con el consentimiento del personal de la Gerencia del Centro antes de ser publicadas. Las fotografías aprobadas no deben incluir nombres de personas sin consentimiento previo por escrito.

El uso de cámaras de teléfonos móviles para causar angustia, miedo o humillación está estrictamente prohibido y se considerará un incidente de ciberacoso.

Información personal

Language in Action se compromete a mantener la información personal de su personal y estudiantes segura.

No se puede publicar información personal en el sitio web de la escuela sin el permiso de las personas afectadas, a menos que esté en línea con nuestra Política de Protección de Datos.

El personal debe mantener la información personal de los estudiantes segura en todo momento. Al usar una plataforma en línea, toda la información personal debe estar protegida con contraseña.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, deberán eliminarse de forma segura de acuerdo con la Política de Protección de Datos de Language in Action.

Incidentes y respuesta

Cuando se reporta un incidente de seguridad electrónica o ciberacoso a la escuela, el asunto se tratará muy seriamente. La escuela actuará de inmediato para prevenir, en la medida de lo razonablemente posible, cualquier daño o daño adicional.

Si un estudiante desea reportar un incidente, puede hacerlo a su profesor, líder de grupo o al Oficial de Bienestar para estudiantes menores de 18 años.

Tras cualquier incidente, la escuela se compromete a revisar lo sucedido y decidir el curso de acción más apropiado y proporcional.

Orientación para el personal

Si sospechas o te informan sobre un incidente de ciberacoso, sigue el protocolo a continuación:

Teléfonos móviles

• Pídele al estudiante que te muestre el teléfono móvil.
• Anota claramente todo lo que aparezca en pantalla relacionado con un mensaje de texto o imagen inapropiada, incluyendo la fecha, hora y nombres.
• Haga una transcripción de cualquier mensaje hablado, registrando nuevamente la fecha, hora y nombres.
• Pídele al estudiante que guarde el mensaje o la imagen.
• Acompaña al estudiante a ver al Oficial de Bienestar, o en su ausencia, contacta a tu supervisor directo.

Ordenadores

• Pídele al estudiante que muestre en pantalla el material en cuestión.
• Pídele al estudiante que guarde el material.
• Imprime el material ofensivo de inmediato.
• Asegúrate de que todas las páginas estén en el orden correcto y de que no falte ninguna.
• Acompaña al estudiante, tomando el material ofensivo, a ver al Oficial de Bienestar.

Luego se seguirán los procedimientos normales para entrevistar a los estudiantes y tomar declaraciones, particularmente si se presenta un problema de protección infantil.

Orientación para estudiantes

• Si crees que tú o alguien más es víctima de ciberacoso, debes hablar con un adulto lo antes posible.
• No responda a mensajes abusivos, pero regístrelos e infórmelos.
• No elimines nada hasta que se lo hayas mostrado a tu profesor, líder de grupo o al oficial de bienestar.
• No proporcione detalles personales de TI.
• Nunca responda a correos electrónicos abusivos.
• Nunca respondas a alguien que no conoces.
• Mantente en áreas públicas en las salas de chat.

Orientación para familias, acompañantes y agentes

Es vital que todos los estudiantes estén al tanto de las graves consecuencias de involucrarse en cualquier cosa que pueda ser vista como ciberacoso.

Si un padre o adulto responsable cree que un niño a su cargo es víctima de ciberacoso, debe guardar el material ofensivo y ponerse en contacto con el Oficial de Bienestar lo antes posible.

Se puede obtener más apoyo y orientación de:

• www.bullying.co.uk (Familia con Vida)
• www.anti-bullyingalliance.org.uk (Alianza contra el Acoso Escolar)
• www.childline.org.uk (Childline, 0800 1111)
• www.ceop.police.uk (CEOP — Comando de Explotación Infantil y Protección en Línea)

Comentarios e información adicional

Language in Action agradece todos los comentarios constructivos sobre esta y cualquier otra política escolar. Si desea más información, póngase en contacto con el Jefe de Departamento en adam.ennis@malvernplc.com.