Política e Procedimento de Segurança Eletrônica e Cyberbullying

Política e Procedimento de Segurança Eletrônica e Cyberbullying

1. Introdução e Objetivos

A Language in Action reconhece os benefícios e oportunidades que as novas tecnologias oferecem ao ensino e à aprendizagem e orgulha-se da sua integração de tecnologia no ambiente de aprendizagem.

Fornecemos acesso à internet a todos os alunos e funcionários e incentivamos o uso de tecnologias para aprimorar habilidades e permitir que nossos alunos atinjam seus objetivos de aprendizado. No entanto, a acessibilidade e a natureza global da internet e das diferentes tecnologias disponíveis significam que também estamos cientes dos riscos e desafios potenciais associados a tal uso, incluindo cyberbullying e assédio.

O cerne da abordagem da empresa é a crença de que todos os alunos têm o direito de não sofrer bullying e que o bullying é sempre inaceitável. A Language in Action também reconhece que deve levar em consideração o bullying perpetrado fora da escola que se estende ao ambiente escolar.

Esta política deve ser lida em conjunto com outras políticas relevantes da escola relacionadas à Salvaguarda e Proteção da Criança, Bullying, Bem-estar e Disciplina.

2. Criação, Monitoramento e Revisão

Esta política foi criada pelo DSL em consulta com outras partes interessadas e seu impacto é monitorado regularmente, com uma revisão completa realizada anualmente. A política também será reconsiderada quando preocupações específicas forem levantadas ou quando um incidente de segurança eletrônica ou cyberbullying for registrado.

3. Escopo da Política

A política se aplica a todos os usuários dos sistemas de TI da Language in Action, tanto nas instalações quanto remotamente. Ela abrange todo o uso da internet e formas de comunicação eletrônica, como e-mail, telefones celulares, sites de mídia social, salas de bate-papo e quaisquer outros meios eletrônicos de contato.

Definição de bullying cibernético

Cyberbullying é um ato agressivo e intencional, realizado por um grupo ou indivíduo, usando formas eletrônicas de contato repetidamente ao longo do tempo contra uma vítima que não consegue se defender facilmente.

Por cyberbullying, entendemos o bullying feito por meio eletrônico, incluindo:

• Bullying por texto, mensagens ou ligações em celulares
• O uso de câmeras de telefones celulares para causar angústia, medo ou humilhação
• Publicar material ameaçador, abusivo, difamatório ou humilhante em sites, incluindo blogs, sites pessoais e redes sociais
• O uso de e-mail para assediar ou ameaçar outras pessoas
• Sequestro ou clonagem de contas de e-mail
• Fazer comentários ameaçadores, abusivos, difamatórios ou humilhantes em salas de bate-papo ou em qualquer plataforma de mídia social

Questões jurídicas

O cyberbullying é geralmente de caráter criminal. A lei se aplica ao espaço cibernético.

• É ilegal disseminar informações difamatórias em qualquer mídia, inclusive em sites da Internet.
• A Seção 127 da Lei de Comunicações de 2003 torna um crime enviar, por meio de uma rede pública de comunicações eletrônicas, uma mensagem ou outro material que seja grosseiramente ofensivo, indecente, obsceno ou ameaçador.
• A Lei de Proteção contra Assédio (Protection from Harassment Act) de 1997 torna um delito a prática consciente de qualquer conduta que resulte em assédio.

Em linha com a abordagem refletida na Lei de Educação e Inspeções de 2006, a Language in Action reserva-se o direito de abordar o cyberbullying e quaisquer aspetos de bullying, realizados por estudantes dentro ou fora do local. O Oficial de Bem-Estar é o primeiro ponto de contato para tais questões no nível do centro.

Funções e Responsabilidades

O principal ponto de contato para todas as preocupações sobre segurança online e cyberbullying é o Oficial de Bem-Estar designado pela Language in Action ou o Líder de Proteção Designado (DSL). O DSL assume a responsabilidade principal pela segurança online, incluindo a compreensão e supervisão dos sistemas de filtragem e monitoramento da organização, em conformidade com o KCSIE 2025.

Todos os funcionários são responsáveis por garantir a segurança de alunos e colegas, devendo reportar qualquer preocupação imediatamente ao seu gestor direto, ao Responsável pelo Bem-Estar (no caso de um aluno menor de 18 anos), ou ao DSL ou Deputy DSL em caso de ausência do DSL.

A equipe é obrigada a informar todos os usuários de TI sobre esta política. Ao serem informados sobre um incidente de segurança digital ou cyberbullying, os membros da equipe devem tomar cuidado especial para não garantir qualquer medida de confidencialidade, nem para o indivíduo que relatou nem para os envolvidos.

Todos os membros da comunidade escolar têm o dever de chamar a atenção do Oficial de Bem-Estar para qualquer caso de cyberbullying ou assédio que conheçam ou suspeitem.

Quando qualquer incidente é relatado, a Language in Action se compromete a investigá-lo minuciosamente e a revisar as políticas escolares existentes, atualizando-as quando necessário.

Segurança

A Language in Action se esforça para garantir que a rede da escola seja segura e protegida. Todos os esforços serão feitos para manter o software de segurança atualizado.

Medidas de segurança apropriadas incluirão o uso de filtragem aprimorada, firewalls, proteção antivírus, servidores, roteadores e estações de trabalho para prevenir acesso acidental ou malicioso aos sistemas e informações da escola.

Nenhum aluno tem permissão para usar a internet em qualquer local da escola sem a presença de um membro da equipe. As comunicações digitais, incluindo e-mails e postagens na internet através da rede escolar, serão monitoradas de acordo com todas as políticas da Language in Action.

Comportamento

Language in Action garantirá que todos os usuários das tecnologias adiram aos padrões de comportamento estabelecidos em nossa Política de Comportamento e Termos e Condições.

A escola não tolerará nenhum abuso dos sistemas de TI. Seja offline ou online, todas as comunicações por parte de funcionários e alunos devem ser corteses e respeitosas em todos os momentos. Qualquer incidente de bullying, assédio ou outra conduta inaceitável relatado será tratado seriamente e de acordo com os códigos disciplinares de alunos e funcionários.

A boa conduta inclui apenas usar telefones celulares e outros dispositivos em momentos apropriados, para não atrapalhar o aprendizado dos outros. Pede-se aos alunos que desliguem os dispositivos móveis durante as aulas.

Quando o comportamento for considerado inaceitável, a escola lidará com o assunto internamente. Quando o comportamento for considerado ilegal, a escola escalará o assunto através da estrutura de Governança de Salvaguarda do Grupo, que relatará o caso às autoridades competentes.

A Language in Action reserva-se o direito de usar toda a gama de sanções para corrigir, punir ou remover alunos que intimidem outros alunos ou assédem funcionários, dentro ou fora da escola. A Language in Action também usará seu poder de confisco, quando necessário, para impedir que alunos cometam crimes ou usem equipamentos de forma inadequada.

Uso apropriado para estudantes menores de 18 anos

A maioria dos alunos da escola tem menos de 18 anos e, portanto, as seguintes medidas estão em vigor:

• Alunos não têm permissão para usar computadores nas instalações principais alugadas pela LiA. Em casos excepcionais, a supervisão de um adulto é necessária para proteger as crianças de visualizarem material inadequado.
• Monitoramento cuidadoso para garantir que não haja uso de telefones em sala de aula, de acordo com as regras da classe para todos os alunos, inclusive menores de 18 anos.
• Monitoramento informal durante os intervalos ou atividades sociais, quando os alunos estão usando seus próprios tablets e telefones.
• Incentivar professores, especialmente os de turmas fechadas com alunos menores de 18 anos, a discutir questões de segurança online e cyberbullying em sala de aula.

Language in Action educa seus alunos sobre o uso correto de telecomunicações e sobre as graves consequências do cyberbullying, continuando a informar e educar seus alunos nessas áreas em rápida mudança.

Uso de Imagens e Vídeo

O uso de imagens, fotografias e vídeos é popular no ensino e aprendizagem e deve ser incentivado sempre que não houver violação de direitos autorais ou outros direitos de terceiros.

Fotografias de atividades nas instalações principais devem ser consideradas cuidadosamente e ter o consentimento da equipe da Gerência do Centro antes de serem publicadas. Fotografias aprovadas não devem incluir nomes de indivíduos sem consentimento prévio por escrito.

O uso de câmeras de celular para causar angústia, medo ou humilhação é estritamente proibido e será tratado como um incidente de cyberbullying.

Informações Pessoais

Language in Action está comprometida em manter a segurança das informações pessoais de seus funcionários e estudantes.

Nenhuma informação pessoal pode ser postada no site da escola sem a permissão da(s) pessoa(s) afetada(s), a menos que esteja em conformidade com nossa Política de Proteção de Dados.

A equipe deve manter as informações pessoais dos aprendizes seguras e protegidas em todos os momentos. Ao usar uma plataforma online, todas as informações pessoais devem ser protegidas por senha.

Quando os dados pessoais não forem mais necessários, eles devem ser excluídos de forma segura, de acordo com a Política de Proteção de Dados da Language in Action.

Incidentes e Respostas

Onde um incidente de segurança eletrônica ou cyberbullying for relatado à escola, o assunto será tratado com muita seriedade. A escola agirá imediatamente para prevenir, na medida do razoavelmente possível, quaisquer danos ou agravamento dos danos.

Se um aluno desejar relatar um incidente, ele poderá fazê-lo ao seu professor, líder de grupo ou ao Responsável pelo Bem-Estar de alunos menores de 18 anos.

Após qualquer incidente, a escola se compromete a revisar o ocorrido e decidir sobre o curso de ação mais apropriado e proporcional.

Orientação para a equipe

Se você suspeitar ou for informado sobre um incidente de cyberbullying, siga o protocolo abaixo:

Telefones celulares

• Peça ao aluno para lhe mostrar o celular.
• Observe claramente tudo na tela relacionado a uma mensagem de texto ou imagem inadequada, incluindo a data, hora e nomes.
• Faça uma transcrição de qualquer mensagem falada, registrando novamente data, hora e nomes.
• Peça ao aluno para salvar a mensagem ou imagem.
• Acompanhe o aluno para conversar com o Responsável pelo Bem-Estar ou, na ausência dele, entre em contato com seu gerente.

Computadores

• Peça para o aluno exibir o material em questão na tela.
• Peça ao aluno para salvar o material.
• Imprima o material ofensivo imediatamente.
• Certifique-se de que todas as páginas estejam na ordem correta e que não haja omissões.
• Acompanhe o aluno, levando o material ofensivo, para ver o Oficial de Bem-Estar Social.

Os procedimentos normais para entrevistar alunos e colher declarações serão seguidos, especialmente se for apresentada uma questão de proteção à criança.

Orientação para estudantes

• Se você acredita que você ou outra pessoa é vítima de cyberbullying, você deve falar com um adulto o mais rápido possível.
• Não responda a mensagens abusivas, mas registre e denuncie-as.
• Não delete nada até que tenha sido mostrado ao seu professor, líder de grupo ou oficial de bem-estar.
• Não divulgue detalhes de TI pessoais.
• Nunca responda a e-mails abusivos.
• Nunca responda a alguém que você não conhece.
• Permaneça em áreas públicas nas salas de bate-papo.

Orientação para famílias, adultos acompanhantes e agentes

É vital que todos os alunos estejam cientes das sérias consequências de se envolver em qualquer coisa que possa ser vista como cyberbullying.

Se um pai ou adulto responsável acreditar que uma criança sob seus cuidados é vítima de cyberbullying, ele deve guardar o material ofensivo e entrar em contato com o Oficial de Bem-Estar o mais rápido possível.

Suporte e orientação adicionais podem ser obtidos com:

• www.bullying.co.uk (Family Lives)
• www.anti-bullyingalliance.org.uk (Aliança Anti-Bullying)
• www.childline.org.uk (Childline, 0800 1111)
• www.ceop.police.uk (CEOP — Comando de Proteção à Criança e Exploração Online)

Feedback e Informações Adicionais

Language in Action recebe todos os comentários construtivos sobre esta e qualquer outra política escolar. Se desejar mais informações, entre em contato com o Chefe de Departamento em adam.ennis@malvernplc.com.