Davranış Politikası

1. GENEL BAKIŞ VE AMAÇLAR

Language in Action, topluluk üyelerinin, hem öğrencilerin hem de personelin sağlığına, güvenliğine ve refahına - hem fiziksel hem de duygusal olarak - bağlıdır. Her öğrencinin, başka bir öğrencinin uygunsuz davranışından kaynaklanan kesinti olmadan deneyiminden keyif alma ve eğitim hedeflerine doğru çalışma hakkı vardır.

Language in Action, 2010 Eşitlik Yasası uyarınca, sunduğu hizmetlerin tüm yönlerinde fırsat eşitliğine ve ayrımcılığın önlenmesine bağlıdır.

Kabul edilemez davranışların parametreleri, sağlık ve güvenlik kuralları (örn. yangın ve duman alarmları) ve sigara ve alkol ile ilgili Birleşik Krallık yasaları dahil olmak üzere, oryantasyon süreci boyunca tüm öğrenci topluluğuna açıkça belirtilir. Öğrenci davranış beklentileri, öğrenci oryantasyon paketinin şart ve koşullarında ve Language in Action web sitesinde de sunulmaktadır.

Language in Action ayrıca şunları taahhüt eder:

• Öğrencileri ve personeli, her durumun ciddiyet ve dürüstlükle ele alınacağı güvencesiyle zorbalığa karşı ses çıkarmaya teşvik etmek
• 18 yaşın altındaki herhangi bir öğrenci için Grup Koruma ve Önleme Politikası ile LiA ekini takip etmek
• Davranış örüntülerini belirlemek ve gelecekteki olayları önlemek için ayrıntılı kayıtlar tutmak
• İnsan Hakları Yasası 1998 ve Eşitlik Yasası 2010 kapsamındaki yasal yükümlülüklerini yerine getiren

2. TANIMLAR VE AKRAN ZORBALIĞI KARŞITI ÇERÇEVE

Çocuk ve Gençlik Hizmetleri Dairesi'nin Zorbalık Karşıtı Stratejisi uyarınca zorbalık, birini incitmeye veya küçük düşürmeye yönelik ısrarcı, kasıtlı bir girişim olarak tanımlanmaktadır. Zorbalığın çoğu biçimi üç ortak özelliğe sahiptir: kasten inciticidir, zamanla tekrarlanır ve hedef kişinin kendini savunmasını zorlaştıran bir güç dengesizliği vardır.

Zorbalık şu şekillerde olabilir:

• Fiziksel: vurma, tekmeleme, itme, kişisel mülke tehdit veya müdahale
• Sözlü: tehditler, alay etme, isim takma, dışlama veya dedikodu yayma
• Irkçı: Irk, renk, etnik köken, milliyet, kültür veya dile dayalı taciz veya alay
• Dini veya kültürel temelli: din veya kültüre dayalı olumsuz stereotipleme veya alay etme
• Cinsiyetçi: cinsiyete dayalı cinsiyetçi dil veya olumsuz klişeleşmenin kullanılması
• Cinsel: istenmeyen veya uygunsuz fiziksel temas veya cinsel ima, çıplak ve yarı çıplak görsellerin ve/veya videoların paylaşılması (sекsting veya gençlerin ürettiği cinsel görüntüler olarak da bilinir)
• Homofobik: cinsel yönelim temelinde hakaret veya olumsuz stereotipleme
• Engellilikle ilgili: engellilik veya öğrenme güçlüklerine dayalı ad takma, stereotipleştirme veya dışlama
• Üstün Zekalı/Yetenekli: yüksek düzeyde yetenek veya çaba nedeniyle dışlanma veya olumsuz akran baskısı
• Siber zorbalık: çevrimiçi veya metin tabanlı taciz, elektronik dosyalara müdahale etme veya uygunsuz görüntü paylaşımı

Zorbalık, bir koruma endişesi olarak kabul edilir ve bu nedenle bu politika, Grup Koruma ve Önleme Politikası ve LiA ek ile birlikte okunmalıdır.

3. POLİTİKA İLKELERİ

• Tüm öğrencilere, öğretmenlere, personele ve diğer öğrencilere yönelik kötü davranışların neler oluşturduğu dahil olmak üzere, sınıfta, gezilerde ve diğer tüm etkinliklerde beklenen davranışlar açıkça bildirilmelidir.
• Öğretmenler ve Operatif Personel, kötü davranışlarla karşılaştıklarında yöneticileri ve kurum tarafından desteklenmiş hissetmelidir.
• Yöneticiler, sorunlar büyümeden ele alınabilmeleri için mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilmeli ve yargılarında adil ve tarafsız davranmalıdır.
• Saldırganlık hiçbir biçimde hoş görülmeyecektir; tüm iddialar titizlikle araştırılacak ve yaptırımlar arasında uzaklaştırma veya sınıftan/örgütlenmeden ihraç etme yer alabilir.

4. ÖĞRENCİ DİSİPLİN PROSEDÜRÜ

Küçük disiplin suçları, meydana geldiklerinde Öğretmenler ve Operatif Personel tarafından ele alınır. Daha ciddi veya tekrarlanan konular, aşağıdaki aşamalı prosedür aracılığıyla üst makamlara iletilir.

5. CİDDİ OLAYLAR İÇİN SÜREÇ

Bir öğrencinin tek bir olay sonrasında uzaklaştırılması çok nadirdir. Aşağıdaki adımlar geçerlidir:

1. Personel, kabul edilemez davranışı, bunun etkisini ve bundan sonra beklenen davranış standardını açıklayarak öğrenciyle doğrudan davranışını ele alır.
2. Personel, durumu izleyen yöneticisini bilgilendirir
3. Herhangi bir iyileşme görülmezse, sorumlu yönetici öğrenciyle konuşur, onun anlatımını dinler, durumu yeniden değerlendirir ve Genel Merkeze bilgi verir.
4. Davranış devam ederse, sorumlu yönetici öğrenciyi söz konusu süre içinde daha ileri işlemler yapılacağı konusunda resmi olarak uyarır.
5. Kötü davranış sürerse, disiplin prosedürüne uygun olarak son çare olarak okuldan atılma işlemi yapılır.

Sınırdışı işleminin yürürlüğe girmesi için Operasyon ve Refah Yöneticileri'ne danışılmalı ve bu aracılıkla ajans ve veliler/vasiler bilgilendirilmelidir. Öğrencinin resmi toplantılarda eşlik edilme hakkı vardır.

Language in Action, dönüş yolculuğunun uygun şekilde organize edilmesini ve öğrencinin ayrılış noktasına güvenli bir şekilde eşlik edilmesini sağlayacaktır. Personel, karar bildirildiği andan itibaren öğrenci ayrılış kapısından geçene kadar özen yükümlülüğünü sürdürecektir.

6. PERSONEL REHBERİ: ZORLU ÖĞRENCİ DAVRANIŞLARINA YANIT VERME

Bu bölüm, personelin zorlu öğrenci davranışlarını nasıl belirleyeceği, ele alacağı ve bildireceği konusunda operasyonel rehberlik sağlar. Yukarıda belirtilen Öğrenci Disiplin Prosedürünü tamamlar ve Grup Koruma ve Önleme Politikası ve LiA ek belgesi ile birlikte okunmalıdır.

Amaç

Zorlayıcı öğrenci davranışının, ilgili personel üyesi, diğer öğrenci grubu ve öğrenme ortamı üzerindeki etkisini en aza indirerek, zamanında ve tutarlı bir şekilde ele alınmasını sağlamak.

• İlkelerPersonel zorlu bir durumu asla tek başına yönetmemelidir; ilk andan itibaren hat yöneticisinin dahil olması beklenir.
• Tüm taraflara adil ve tarafsız davranılmalı; harekete geçilmeden önce ilgili tüm kişilerin davranışları dikkate alınmalıdır.
• Erken müdahale her zaman tırmanıştan daha iyidir; personelin ilk zorluk belirtisinde harekete geçmesi beklenir.
• Öğrenci davranışları hakkında endişelerini dile getiren personel, yöneticileri ve kurum tarafından tam olarak desteklenmelidir.

Personel İçin Adım Adım Rehber

Adım 1 – Doğrudan Müdahale

İlk olumsuz davranışta, mümkünse personel öğrenciyle özel olarak konuşmalıdır. Konuşma şunları kapsamalıdır: Hangi spesifik davranışın kabul edilemez olduğu, bunun başkaları üzerindeki etkisi ve bundan sonra beklenen davranış standardı için net hedefler. Personel ayrıca durumu amirine bildirmeli ve gelişmeleri aktarmalıdır.

Adım 2 – Hat Yöneticisi Katılımı

1. Adım sonrası davranış iyileşmezse, sorumlu yönetici öğrenciyle doğrudan konuşarak durumu dinler, yeniden değerlendirir ve davranış beklentilerini tekrar belirtir. Sorumlu yönetici bu aşamada Genel Merkeze de bilgi verir.

Adım 3 – Resmi Uyarı ve Zaman Çizelgesi

2. adımdan sonra kötü davranış devam ederse, hat yöneticisi öğrenciye belirli bir süre içinde belirli bir iyileşmenin gerektiğini ve iyileşme sağlanamazsa Öğrenci Disiplin Prosedürü'ne uygun olarak daha fazla disiplin eylemiyle karşılaşılacağını resmen bildirir.

Adım 4 – Disiplin Sürecine Sevk

Anlaşılan süre içinde herhangi bir iyileşme gözlenmemesi durumunda, disiplin prosedürüne (Bölüm 4'e bakınız) uygun olarak durum yükseltilir. Tam istişare ve Operasyon ve Refah Yöneticilerinin onayı ile acente ve velilerin bilgilendirilmesinin ardından, okuldan uzaklaştırma yalnızca son çare olarak uygulanır.

Personelin Ne Belgelemesi Gerekir

Her aşamada personel şunları kaydetmelidir:

• Olayın veya endişenin tarihi ve niteliği
• Alınan aksiyon ve kim tarafından
• Öğrencinin yanıtı
• Herhangi bir taahhüt veya üzerinde anlaşılmış bir zaman çizelgesi var mı

Kayıtlar Merkez Yöneticisine iletilmeli ve güvenli bir şekilde saklanmalıdır. Okuldan atılmaya kadar varan durumlarda, tüm aşamalara ilişkin eksiksiz belgeler gereklidir ve öğrencinin talebi üzerine hazır bulundurulacaktır.

18 Yaş Altı Öğrencilerle Çalışan Personele Yönelik Hatırlatmalar

18 yaşın altındaki öğrencilerin zorlayıcı davranışlarıyla uğraşırken personel şunları yapmalıdır:

• Öğrenciyle yapılacak herhangi bir resmi görüşme sırasında ikinci bir yetişkinin bulunduğundan emin olun.
• Mümkün olan en kısa sürede Refah Sorumlusunu bilgilendirin
• Merkez Müdürü veya Genel Merkez'den önceden izin almadan velilerle/vasilerle doğrudan iletişime geçmeyin
• Herhangi bir öğrenci refahı endişesi durumunda Grup Koruma ve Önleme Politikası ile varsa LiA ekini izleyin

7. RAPORLAMA VE KAYIT TUTMA

Merkez Yönetimi personeli tarafından sorunlu davranışlarla ilgili tüm sorunlar kaydedilir. Çıkarma durumunda, resmi toplantı tutanakları da dahil olmak üzere karara yol açan tüm aşamalar düzgün bir şekilde belgelenmelidir. Bu rapor, öğrencinin talep etmesi halinde kendisine sunulacaktır.

Sadece zorbalık olayları için:

• Olay, derhal soruşturma yürütecek olan Refah Görevlisine veya Merkez Yöneticisine bildirilir.
• Irksal bir unsur veya gerilimin tırmanması için başka bir neden varsa, Genel Merkez üyesi derhal bilgilendirilir.
• Olay kayıtlarının hem basılı hem de dijital kopyaları güvenli klasörlerde saklanır
• Eğitim Direktörü, ilgili öğretmenler ve acente grup liderleri durum hakkında bilgilendirilmekte ve durumu izlemeleri teşvik edilmektedir.
• Fail hakkında yaptırımlar, duruma göre Merkez Yönetimi ve/veya Genel Merkez tarafından belirlenir.
• Kayıt tutma ve bilgi depolama, Grup Koruma ve Engelleme Politikası'nın 10. bölümüne ve LiA ekine uygun olmalıdır. Herhangi bir olay aynı zamanda bir koruma endişesi teşkil ediyorsa, bu koruma kaydına kaydedilmelidir.

8. ÖZEL SORUMLULUK ALANLARI

LIA Genel Merkezi:

• Stratejileri ve prosedürleri belirleyin ve gözden geçirin
• Tüm personelin stratejileri tartışmak ve gözden geçirmek için bir fırsatı olduğundan emin olun.
• Merkez yönetimi personeli ile strateji geliştirme konusunu görüşün
• Uygun personel eğitiminin bulunduğundan emin olun
• Tüm personele, öğrencilere ve velilere/vasilere prosedürlerin iletildiğinden emin olun
• Ciddi olaylarla ilgili raporları gözden geçirin ve iyileştirmeleri belirleyin

Merkez Yöneticileri, Kampüs Koordinatörleri ve Refah Görevlileri şunları yapacaktır:

• Politikanın ve sistemlerin günlük yönetiminden sorumlu olmak
• Hem zorbalığa uğrayanlara hem de zorbalık yapanlara yardımcı olacak olumlu stratejiler ve prosedürler bulunduğundan emin olun
• Tüm olaylardan LIA Genel Merkezi'ni haberdar edin
• İlgili personelin eğitimini düzenleyin
• 18 yaşın altındaki öğrencilerin bireysel sorunlarının çözümüne velilerin/vasilerin nasıl en iyi şekilde dahil edileceğini belirleyin
• Tüm olayları ortaya çıktıkça Genel Merkeze bildirin

Tüm Personel şunları yapacaktır:

• LIA'nın olumlu stratejilerinin uygulandığından emin olmaktan sorumlu olun
• LIA'nın davranış ve zorbalıkla ilgili politika ve prosedürlerinden haberdar olun
• Tüm olayları Merkez Yönetimi personeline bildirerek ele alın.
• Sahada veya saha dışı bir etkinlik sırasında hiçbir zorbalık vakasının rapor edilmeden geçmesine izin vermeyin.

9. DANIŞMANLIK VE DESTEK

Danışmanlık veya ek desteğin uygun görüldüğü durumlarda Language in Action, hem etkilenen öğrenci hem de uygun görülmesi halinde fail için ilgili profesyonel hizmetlere yönlendirme yapacaktır. İlk etapta, eğitimli bir Refah Görevlisi, uygun eylem planını belirlemek için öğrenciyle görüşecektir. Ciddi olaylarda, acente ve öğrencinin 18 yaşın altında olması durumunda velisi/vasisi ile iletişime geçilecektir.

Öğrenciler, yasa dışı faaliyetlerle ilgili personele paylaşılan bilgilerin, başkaları için potansiyel bir risk varsa gizli tutulamayacağının farkında olmalıdır.

Personel üyelerine yönelik zorbalık, öncelikle ilgili hat yöneticisine bildirilmelidir; hat yöneticisi de bu durumu Genel Merkez üyelerinden birine bildirecektir.

10. İZLEME VE DEĞERLENDİRME

LIA Genel Merkezi, ciddi olaylarla ilgili raporları saklayacak ve inceleyecektir. Bu raporlar, Language in Action / Malvern International yönetim ekibi tarafından ele alınacak ve buradan ne gibi dersler çıkarılabileceği ile prosedürlerin zaman içinde nasıl güçlendirilebileceği değerlendirilecektir.

Ek A: Öğrencilere Tavsiyeler

Eğer zorbalığa uğruyorsanız:

• Sert ve net ol; göz teması kur ve zorba çocuğa durmasını söyle
• Mümkünse durumdan uzaklaşın
• Mümkün olan en kısa sürede bir personele bilgi verin
• Destek ihtiyacın olursa bir arkadaşından sana eşlik etmesini iste.
• Birisi seni dinleyene kadar sesini yükseltmeye devam et
• Kendini suçlama

Bir olayı bildirirken, şunları açıklayabilecek durumda olun:

• Ne oldu ve ne sıklıkla
• Kimler dahil oldu ve kimler tanık oldu
• Nerede olduğu
• Şu ana kadar hangi adımları attınız

Bir zorbalık olayından sonra:

• Bir personele söyleyin
• Olayı görüşmek için desteğe ihtiyacın olursa bir arkadaşından sana eşlik etmesini iste.
• Birisi seni dinleyene kadar sesini yükseltmeye devam et
• Yaşananlardan dolayı kendini suçlama

Ek B: Personele Tavsiyeler

Bir öğrencinin zorbalıkla karşı karşıya kalabileceğine dair işaretler:

• Ani davranış veya ruh hali değişikliği
• Belirlenmiş bir sebep olmaksızın derslerden kaçınmak
• Okul dışında mutlu görünüp okulda içine kapanık
• Açıklanamayan fiziksel yaralanmalar

Herhangi bir sorunu derhal ilgilenecek olan üstünüze bildirin.

Etkilenen öğrenciye destek olmak:

• Dinleyin ve onlara inanıldığı konusunda güvence verin
• Onların endişelerini ciddiye alın
• Seçeneklerini konuşun ve hızlıca takip edin
• Eğer bir veli/vasinin iletişimi olmuşsa, bir çözüm son tarihi belirleyin ve düzenli iletişimde kalın
• Durum merkez düzeyinde çözülemiyorsa, derhal Genel Merkeze başvurun.
• Doğru kayıtları tutmaya devam edin ve durumu izlemeye devam edin

Geri Bildirim ve Ek Bilgiler

Language in Action, bu ve diğer okul politikaları hakkındaki tüm yapıcı geri bildirimleri memnuniyetle karşılar.

Daha fazla bilgi veya geri bildirim için, Bölüm Başkanı ile iletişime geçebilirsiniz
adam.ennis@malvernplc.com.