行動方針

1. 概要と目的

Language in Action は、コミュニティのメンバー、学生、スタッフ全員の身体的および感情的な健康、安全、幸福を重視します。すべての学生は、他の学生の不正行為によって妨げられることなく、体験を楽しみ、教育目標に向かって努力する権利があります。.

Language in Actionは、2010年平等法に基づき、その提供のあらゆる側面において機会均等と非差別を約束します。.

学生全員に、誘導プロセス中に、許容されない行動のパラメータが明確に伝えられます。これには、健康と安全に関する規則（例：火災報知器、煙感知器）や、喫煙およびアルコールに関する英国の法律が含まれます。学生の行動に関する期待事項は、学生誘導パックの利用規約およびLanguage in Actionのウェブサイトにも記載されています。.

Language in Actionは、さらに以下のことに取り組んでいます。

• いじめに対して声を上げることを奨励し、すべての事案が真摯かつ誠実に取り扱われることを保証します
• 18歳未満の学生については、グループのセーフガーディング・防止ポリシーおよびLiA補遺に従うこと。
• 行動パターンを特定し、将来のインシデントを防ぐために詳細な記録を保持すること
• 人権法1998および平等法2010に基づく立法上の義務を履行する

2. 定義といじめ防止の枠組み

いじめとは、児童・青少年サービス局のいじめ対策戦略に基づき、誰かを傷つけたり屈辱を与えたりするための、執拗で意図的な試みと定義されています。ほとんどのいじめの形態には、3つの共通した特徴があります。それは、意図的に傷つくものであり、繰り返し行われ、対象者が自分自身を守ることが困難になる力の不均衡があることです。.

いじめは、以下のような形をとることがあります。

• 身体的：殴る、蹴る、押す、脅迫、または個人所有物への干渉
• 言葉による脅し、嘲り、侮辱、仲間外れ、または噂の流布
• 人種差別：人種、肌の色、民族、国籍、文化、言語に基づいた虐待や嘲笑
• 信仰または文化に基づく：宗教または文化に基づく否定的なステレオタイプ化または嘲笑
• 性差別的：性別に基づく性差別的な言葉遣いや否定的なステレオタイプの使用
• 性的：望まない、または不適切な身体的接触、性的なそれをほのめかす発言、ヌードやセミヌードの画像や動画の共有（「セクスト」や「若者による性的画像」とも呼ばれる）
• ホモフォビア：性的指向に基づく侮蔑的発言または否定的なステレオタイプ化
• 障害に関連するもの：障害や学習困難を理由とした、侮辱、ステレオタイプ化、または排除
• ギフテッド・タレンテッド：高い能力や努力が原因による、仲間外れやネガティブな同調圧力
• サイバーいじめ：オンラインまたはテキストベースの嫌がらせ、電子ファイルへの干渉、または不適切な画像の共有

いじめはセーフガーディング上の懸念事項とみなされるため、本方針はグループ・セーフガーディング・ポリシーおよび防止ポリシー、ならびにLiA補遺と併せて読むものとします。.

3. ポリシー原則

• すべての生徒は、教室、遠足、その他のすべての活動における期待される行動について、教師、職員、および仲間の生徒に対する不適切な行動が何であるかを含め、明確に知らされる必要があります。
• 教師や運営スタッフは、非行に直面したときに、上司や組織から支援されていると感じるべきです。
• 問題が深刻化する前に対応できるよう、できるだけ速やかに管理者に情報を提供し、判断にあたっては公平かつ公正に行動する必要があります。
• いかなる形態のいじめも容認されません。すべての訴えは徹底的に調査され、制裁には停学または退学が含まれる場合があります。

4. 学生懲戒手続き

軽微な不正行為は、発生時に教員および運営スタッフによって対処されます。より深刻な問題や繰り返される問題は、以下の段階的な手順でエスカレーションされます。.

5. 重大インシデントのプロセス

単一の事件で生徒が除籍されることは非常に稀です。以下の手順が適用されます。

1. 担当者は、生徒にその行動について直接伝え、何が許されないのか、その影響、そして今後期待される行動規範を明確にします。
2. 担当者は状況を監視している上司に報告します
3. 改善が見られない場合、ラインマネージャーは生徒と面談し、その状況を聞き取り、状況を再評価したうえで、本部に通知します。
4. その行動が続く場合、ラインマネージャーは、定められた期間内にさらなる措置が取られることを学生に正式に警告します。
5. 不行跡が続く場合、懲戒手続きに従い、最終手段として退学処分となります。

退学処分が発効するためには、オペレーションマネージャーと福祉マネージャーに協議しなければならず、彼らを通じてエージェンシーと保護者に通知されなければならない。学生は、いかなる正式な会議にも同伴する権利を有する。.

Language in Actionは、帰国旅程が適切に手配され、学生が安全に出発地点まで護送されることを保証します。職員は、決定が伝えられた瞬間から学生が出発ゲートを通過するまで、ケアの義務を維持します。.

6. スタッフガイド：困難な生徒の行動への対応

このセクションでは、問題のある学生の行動を特定、対処、およびエスカレーションする方法について、職員への運用ガイドラインを提供します。これは、上記に定められた学生懲戒手続きを補完するものであり、グループのセーフガーディングおよび防止ポリシー、ならびにLiA補遺と併せて読む必要があります。.

目的

困難な児童生徒の行動に迅速かつ一貫して対処し、教職員、他の児童生徒、学習環境への影響を最小限に抑えるため。.

• 原則スタッフは困難な状況を一人で管理すべきではなく、最初からラインマネージャーの関与が期待されます。
• すべての当事者は公平かつ公正に扱われなければなりません。行動を起こす前に、関係者全員の行動を考慮する必要があります。
• 早期介入は常にエスカレーションよりも優先されます。職員は、困難の兆候が見られたらすぐに行動することが期待されます。
• 生徒の行動について懸念を表明する職員は、管理者および組織から全面的に支援されていると感じるべきです。

スタッフ向けステップバイステップガイド

ステップ1 – 直接介入

最初に見られる不良行為に対しては、可能な限り、職員は生徒と個人的に話すものとします。その際、以下の点について話し合います。具体的にどの行動が容認できないか、それが他者にどのような影響を与えているか、そして今後の期待される行動基準について明確な目標を設定します。職員はまた、状況について直属の上司にも通知し、状況の推移を報告するものとします。.

ステップ２－ラインマネージャーの関与

ステップ1に従っても行動が改善されない場合、ラインマネージャーは学生と直接話をし、当該学生の状況を聞き取り、状況を再評価し、行動に対する期待を改めて伝えます。この段階でラインマネージャーは本部に連絡もします。.

ステップ3 - 正式な警告と期間

ステップ2の後も不適切な行動が続く場合、ラインマネージャーは学生に、定められた期間内に具体的な改善が必要であること、そして改善が見られない場合は学生懲戒手続きに従ってさらなる懲戒処分が科されることを正式に通知します。.

ステップ4 – 懲戒手続きへのエスカレーション

合意された期間内に改善が見られない場合、懲戒手続き（第4章参照）に従って問題がエスカレートされます。退学は、オペレーションマネージャーおよびウェルフェアマネージャーと十分な協議を行い、エージェンシーおよび保護者に通知した後、最終手段としてのみ実施されます。.

スタッフが記録すべきこと

各段階で、スタッフは以下を記録する必要があります。

• 事件または懸念の日付と性質
• 実行された行動と、それを行った人
• 学生の回答
• 合意されたコミットメントやタイムラインはありますか

記録はセンターマネージャーに提出し、安全に保管されなければなりません。退学措置に至った場合は、すべての段階の完全な記録が必要であり、学生からの要求に応じて利用可能になります。.

18歳未満の学生と働くスタッフへのリマインダー

18歳未満の生徒が関わる困難な行動に対処する場合、職員は以下を行う必要があります。

• 生徒との正式な話し合いには、必ずもう一人の大人が同席するようにしてください。
• できるだけ早く福祉担当者に通知してください
• センター長または本社から事前の承認なしに、保護者/後見人に直接連絡しないでください。
• 生徒の福祉に関する懸念がある場合は、グループのセーフガーディングおよび防止ポリシー、および該当する場合はLiA補遺に従ってください。

7. 報告と記録保持

問題行動に関するすべての事項は、センター管理スタッフによって記録されます。除籍となった場合、正式な会議の議事録を含む、その決定に至るまでのすべての段階を適切に文書化しなければなりません。この報告書は、学生からの要求に応じて閲覧可能になります。.

いじめの事例に特化して：

• その件は福祉担当者またはセンターマネージャーに報告され、直ちに調査が行われます。
• 人種的要素あるいはその他のエスカレーションの根拠がある場合、本社メンバーには遅滞なく通知されます
• インシデント記録のハードコピーとソフトコピーは、安全なフォルダに保管されます。
• 教務主任、関係教員、およびエージェンシーグループリーダーには、状況を監視するよう通知し、奨励しています。
• 加害者への制裁は、必要に応じてセンター管理部および/または本社によって決定されます。
• 記録保管および情報管理は、グループのセーフガーディングおよび防止ポリシーのセクション10およびLiA補遺に準拠する必要があります。インシデントがセーフガーディング上の懸念も構成する場合、これはセーフガーディングログに記録する必要があります。.

8. 具体的な担当分野

LIA本社は次のことを行います。

• 戦略と手順を決定し、レビューする
• 全スタッフが戦略を議論し、見直す機会を確保する。
• センターの管理スタッフと戦略開発について議論する
• 適切なスタッフ研修が利用できるようにする
• 手順を全職員、学生、保護者に周知してください
• 重篤なインシデントに関する報告書をレビューし、改善点を特定する

センターマネージャー、キャンパスコーディネーター、ウェルフェアオフィサーは、以下のことを行います。

• 方針とシステムの日々の管理に責任を持つ。
• いじめられる側といじめをする側の双方を助けるために、肯定的な戦略と手順があることを確認する。
• すべてのインシデントについてLIA本部に報告すること。
• 関連スタッフ・トレーニングの手配
• 18歳未満の生徒の個別の問題解決に保護者を最も効果的に関与させる方法を決定する
• 発生したすべてのインシデントは、本社に報告してください。

全従業員は以下のことを行います。

• LIAの積極的な戦略を確実に実行する責任を負う
• 行動およびいじめに関するLIAの方針および手順を認識してください。
• センター管理スタッフに報告して、いかなるインシデントも処理してください。
• いかなるいじめも、場内・場外活動を問わず、報告されずに見過ごすことは決して許しません。

9. カウンセリングとサポート

カウンセリングや追加のサポートが適切であると判断された場合、Language in Actionは、影響を受けた学生、および適切な場合は加害者に対して、関連する専門サービスを案内します。まず、訓練を受けた福祉担当官が学生と面談し、適切な行動方針を決定します。重大なインシデントについては、エージェント、および（学生が18歳未満の場合は）保護者に連絡します。.

学生は、違法行為に関する職員への情報提供は、他者への潜在的なリスクがある場合、秘密が保持されない可能性があることを認識しておく必要があります。.

従業員へのいじめは、まず担当のラインマネージャーに報告し、ラインマネージャーが本社の担当者に通知するものとします。.

10. モニタリングと評価

LIA本部は、重大な事案に関する報告書を保管・検討します。これらの報告書は、Language in Action／MalvernおよびInternationalの経営陣によって協議され、そこからどのような教訓が得られるか、また今後どのように手順を強化できるかを検討します。.

付録A：学生へのアドバイス

もしあなたがいじめられているなら

• 断固として、はっきりと、相手の目を見て、いじめをやめるように言いましょう。
• 可能であれば、その場を離れてください
• できるだけ早くスタッフに知らせてください
• 友達に付き添いを頼む
• 誰かが聞くまで声を上げ続けて
• 自分を責めないで

インシデントを報告する際は、以下の事項について説明できるように準備してください。

• 何が起こり、どれくらいの頻度で
• 誰が関与し、誰が目撃しましたか
• いつ起きたか
• どのような措置をすでに取られましたか

いじめの後

• スタッフにお伝えください
• 事件について話すのにサポートが必要な場合は、友人に付き添ってもらう。
• 誰かが聞くまで声を上げ続けて
• 起きたことについて自分を責めないでください

付録B：職員へのアドバイス

生徒がいじめにあっている可能性のある兆候：

• 急な行動や気分の変化
• 明確な理由なく授業を欠席すること
• 学校では幸せそうに見えるが、校内では内気
• 原因不明の身体的損傷

問題が発生した場合は、必ず直属の上司に報告してください。上司が迅速に対応いたします。.

影響を受けている学生への支援

• 彼らの話をよく聞き、彼らの言葉が信じられていることを伝えて安心させてください
• 真剣に懸念事項を扱う
• 選択肢について話し合い、迅速に対応してください
• 保護者・後見人が連絡を取っている場合は、解決期限を設定し、定期的に連絡を取り合ってください。
• センターレベルで解決できない場合は、直ちに本社に照会してください。
• 正確な記録を維持し、状況を引き続き監視してください

フィードバックと詳細情報

Language in Actionは、この学校方針およびその他の学校方針に関する建設的なご意見を歓迎します。.

詳細またはフィードバックについては、担当部署の部長までお問い合わせください。
adam.ennis@malvernplc.com.