Bölüm | Eylem Halinde Dil | Uygulama Tarihi | 15takım Mayıs 2026 |
Politikanın Resmi Adı | Davranış Politikası (v2.0) | Son Gözden Geçirme/Güncelleme Tarihi | 15takım Mayıs 2026 |
Politika Sahibi | Adam Ennis (Gençler Sorumlusu) | Onay Tarihi | 15takım Mayıs 2026 |
Politika Onaylayıcısı | Emiliano Sallustri (Genel Müdür, ELT – Atanmış Koruma Sorumlusu) | Sonraki İnceleme | 15takım Mayıs 2027 |
Davranış Politikası
- Genel Bakış ve Amaçlar
Language in Action, tüm topluluk üyelerinin, hem öğrencilerin hem de personelin sağlık, güvenlik ve refahına - hem fiziksel hem de duygusal olarak - kendini adamıştır. Her öğrencinin, başka bir öğrencinin disiplinsizliği nedeniyle oluşabilecek herhangi bir kesintiye uğramadan deneyiminden keyif alma ve eğitim hedeflerine ulaşma hakkı vardır.
Language in Action, 2010 Eşitlik Yasası uyarınca, sunduğu hizmetlerin tüm yönlerinde fırsat eşitliğine ve ayrımcılığın önlenmesine bağlıdır.
Kabul edilemez davranışların parametreleri, sağlık ve güvenlik kuralları (örn. yangın ve duman alarmları) ve sigara ve alkol ile ilgili Birleşik Krallık yasaları dahil olmak üzere, oryantasyon süreci boyunca tüm öğrenci topluluğuna açıkça belirtilir. Öğrenci davranış beklentileri, öğrenci oryantasyon paketinin şart ve koşullarında ve Language in Action web sitesinde de sunulmaktadır.
Language in Action ayrıca şunları taahhüt eder:
- Öğrencileri ve personeli, her durumun ciddiyet ve dürüstlükle ele alınacağı güvencesiyle zorbalığa karşı ses çıkarmaya teşvik etmek
- 18 yaşın altındaki herhangi bir öğrenci için Grup Koruma ve Önleme Politikası ile LiA ekini takip etmek
- Davranış örüntülerini belirlemek ve gelecekteki olayları önlemek için ayrıntılı kayıtlar tutmak
- İnsan Hakları Yasası 1998 ve Eşitlik Yasası 2010 kapsamındaki yasal yükümlülüklerini yerine getiren
- Tanımlar ve Zorbalıkla Mücadele Çerçevesi
Zorbalık, Çocuk ve Gençlik Hizmetleri Ofisi'nin Zorbalıkla Mücadele Stratejisi uyarınca, birini incitme veya utandırma konusunda ısrarcı, kasıtlı bir girişim olarak tanımlanır. Zorbalığın çoğu şeklinde üç ortak özellik bulunur: kasıtlı olarak incitici olması, zaman içinde tekrarlanması ve hedefin kendisini savunmasını zorlaştıran bir güç dengesizliği olmasıdır.
Zorbalık şu şekillerde olabilir:
- Fiziksel: vurma, tekmeleme, itme, kişisel mülke tehdit veya müdahale
- Sözlü: tehditler, alay etme, isim takma, dışlama veya dedikodu yayma
- Irkçı: Irk, renk, etnik köken, milliyet, kültür veya dile dayalı taciz veya alay
- Dini veya kültürel temelli: din veya kültüre dayalı olumsuz stereotipleme veya alay etme
- Cinsiyetçi: cinsiyete dayalı cinsiyetçi dil veya olumsuz klişeleşmenin kullanılması
- Cinsel: istenmeyen veya uygunsuz fiziksel temas veya cinsel ima, çıplak ve yarı çıplak görsellerin ve/veya videoların paylaşılması (sекsting veya gençlerin ürettiği cinsel görüntüler olarak da bilinir)
- Homofobik: cinsel yönelim temelinde hakaret veya olumsuz stereotipleme
- Engellilikle ilgili: engellilik veya öğrenme güçlüklerine dayalı ad takma, stereotipleştirme veya dışlama
- Üstün Zekalı/Yetenekli: yüksek düzeyde yetenek veya çaba nedeniyle dışlanma veya olumsuz akran baskısı
- Siber zorbalık: çevrimiçi veya metin tabanlı taciz, elektronik dosyalara müdahale etme veya uygunsuz görüntü paylaşımı
Zorbalık, bir koruma endişesi olarak kabul edilir ve bu nedenle bu politika, Grup Koruma ve Önleme Politikası ve LiA ek ile birlikte okunmalıdır.
- Politika İlkeleri
- Tüm öğrencilere, öğretmenlere, personele ve diğer öğrencilere yönelik kötü davranışların neler oluşturduğu dahil olmak üzere, sınıfta, gezilerde ve diğer tüm etkinliklerde beklenen davranışlar açıkça bildirilmelidir.
- Öğretmenler ve operasyonel personel, kötü davranışlarla karşılaştıklarında yöneticileri ve kurum tarafından desteklenmiş hissetmelidir.
- Yöneticiler, sorunlar büyümeden ele alınabilmeleri için mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilmeli ve yargılarında adil ve tarafsız davranmalıdır.
- Saldırganlık hiçbir biçimde hoş görülmeyecektir; tüm iddialar titizlikle araştırılacak ve yaptırımlar arasında uzaklaştırma veya sınıftan/örgütlenmeden ihraç etme yer alabilir.
- Öğrenci Disiplin Prosedürü
Ufak tefek disiplinsizlik vakaları, meydana geldikçe Öğretmenler ve operasyonel personel tarafından ele alınır. Daha ciddi veya tekrarlayan sorunlar, aşağıdaki aşamalı prosedürle üst mercilere iletilir.
Olay Seviyesi | Yapılacak Eylem |
1. Küçük Kabahatler Örnekler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: • Sınıfta sürekli anadilde konuşmak • Rest • Akşam yemeği sıralarını atlama Sokağa çıkma yasağını ihlal etmek • Personele veya yüklenicilere karşı kabalık (kaba davranış) Gezilerde talimatlara uymamak İlk suç: Eylem A. İkinci suç: Eylem B. | A. Gayri Resmi Sözlü Uyarı Küçük veya nadir öğrenci kusurlarında, resmi kayda gerek duyulmayan durumlarda kullanılır. Genellikle öğretmenler veya operasyonel personel tarafından verilir. |
2. Kabahatler Örnekler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: • Sınıfta sık sık yaramazlık yapmak Sık sık geç kalma • Nadiren de olsa personele verilen talimatları bilerek yerine getirmeme • Daha hafif zorbalık türleri (örneğin, akranlara karşı samimiyetsizlik) İlk ihlal: Eylem B. İkinci ihlal: Eylem C. | B. Resmi Sözlü Uyarı Yöneticiler tarafından tutanak tutularak verilen sözel uyarılar, tercihen Merkez Müdürü veya Öğretim Direktörü tarafından yapılır. Uyarı kaydedilir ve öğrenciye ilerideki olayların daha ciddi disiplin cezalarına yol açabileceği hatırlatılır. |
3. Ciddi veya Sürekli Suistimal Örnekler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: • Resmi Sözlü Uyarıdan Sonra Aynı Şekilde Davranmaya Devam Etmek • Zorbalığın daha ciddi biçimleri (örn. fiziksel veya duygusal) • Derste sürekli yaramazlık • Reşit olmayanların sigara ve alkol kullanması • Küçük, izole edilmiş ancak kasıtlı hasar (örneğin, yangın söndürücünün çalıştırılması) İlk suç: C Eylemi. İkinci suç: D Eylemi. | C. Yazılı Uyarı Program Yöneticisine bilgi verilmelidir. Öğrencinin temsilcisini bilgilendirecek ve velilerin bilgilendirilmesini talep edecektir. Merkez Yöneticisi, Yazılı Uyarıyı vermek üzere Grup Lideri, öğrenci ve Refah Görevlisi ile resmi bir toplantı düzenler. Yazılı Uyarıya, belirli gezilerden veya faaliyetlerden men edilme gibi orantılı geçici yaptırımlar eşlik edebilir. |
4. Atılmayı Gerektiren Yaramazlık Örnekler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: • Yazılı Uyarı Sonrası Tekrarlanan Davranış • Kendinin veya başkalarının ciddi şekilde tehlikeye atılması • Programı sürekli ve bilinçli olarak aksatmak • Personel için kontrol altına alınması zor davranışlar • Uyuşturucu kullanımı, sözde yasal uyuşturucular dahil • Talimatları sürekli ve kasıtlı olarak ihlal etmek • Ciddi ve kötü niyetli mala zarar verme • Öğrencilere veya personele yönelik her türlü fiziksel, sözlü veya cinsel istismar • İngiliz Yasalarının İhlali | D. Programdan ve/veya Merkezden Çıkarılma HO Eş Başkanı ve Gençler Başkanı ile istişare edilmeli ve onlar aracılığıyla kurum ve veliler bilgilendirilmelidir. Öğrenciler ve Grup Liderleri de Şikayet Prosedürü hakkında bilgilendirilmelidir. Sürgün seviyeleri şunları içerir: • Derslerden ve/veya etkinliklerden kalıcı olarak men edilme • Merkezden kalıcı olarak çıkarılma |
- Ciddi Olaylar İçin Süreç
Bir öğrencinin tek bir olay sonrasında uzaklaştırılması çok nadirdir. Aşağıdaki adımlar geçerlidir:
- Personel, kabul edilemez davranışı, bunun etkisini ve bundan sonra beklenen davranış standardını açıklayarak öğrenciyle doğrudan davranışını ele alır.
- Personel, durumu izleyen yöneticisini bilgilendirir
- Herhangi bir iyileşme görülmezse, sorumlu yönetici öğrenciyle konuşur, onun anlatımını dinler, durumu yeniden değerlendirir ve Genel Merkeze bilgi verir.
- Davranış devam ederse, sorumlu yönetici öğrenciyi söz konusu süre içinde daha ileri işlemler yapılacağı konusunda resmi olarak uyarır.
- Kötü davranış sürerse, disiplin prosedürüne uygun olarak son çare olarak okuldan atılma işlemi yapılır.
Sınır dışı etme işleminin yürürlüğe girmesi için, HO Eş-Lideri ve Gençler Başkanı ile görüşülmeli ve onların aracılığıyla kurum ve veliler/vasiler bilgilendirilmelidir. Öğrencinin resmi toplantılarda eşlik edilme hakkı vardır.
Language in Action, dönüş yolculuğunun uygun şekilde organize edilmesini ve öğrencinin ayrılış noktasına güvenli bir şekilde eşlik edilmesini sağlayacaktır. Personel, karar bildirildiği andan itibaren öğrenci ayrılış kapısından geçene kadar özen yükümlülüğünü sürdürecektir.
- Personel Rehberi: Zorlu Öğrenci Davranışlarına Müdahale Etme
Bu bölüm, personelin zorlu öğrenci davranışlarını nasıl belirleyeceği, ele alacağı ve bildireceği konusunda operasyonel rehberlik sağlar. Yukarıda belirtilen Öğrenci Disiplin Prosedürünü tamamlar ve Grup Koruma ve Önleme Politikası ve LiA ek belgesi ile birlikte okunmalıdır.
Amaç
Zorlayıcı öğrenci davranışının, ilgili personel üyesi, diğer öğrenci grubu ve öğrenme ortamı üzerindeki etkisini en aza indirerek, zamanında ve tutarlı bir şekilde ele alınmasını sağlamak.
İlkeler
- Personel zorlu bir durumu asla tek başına yönetmemelidir; ilk andan itibaren hat yöneticisinin dahil olması beklenir.
- Tüm taraflara adil ve tarafsız davranılmalı; harekete geçilmeden önce ilgili tüm kişilerin davranışları dikkate alınmalıdır.
- Erken müdahale her zaman tırmanıştan daha iyidir; personelin ilk zorluk belirtisinde harekete geçmesi beklenir.
- Öğrenci davranışları hakkında endişelerini dile getiren personel, yöneticileri ve kurum tarafından tam olarak desteklenmelidir.
Personel İçin Adım Adım Rehber
Adım 1 – Doğrudan Müdahale. Uygunsuz davranışın ilk görüldüğü anda, personelin mümkünse öğrenciyle özel olarak konuşması gerekir. Konuşmada şunlar ele alınmalıdır: hangi özel davranışın kabul edilemez olduğu, bunun başkaları üzerindeki etkisi ve ileriye dönük beklenen davranış standardı için net hedefler. Personel ayrıca durumu amirine bildirmeli ve gelişmeleri kendisine iletmelidir.
Adım 2 – Yöneticinin Dahil Olması. Eğer davranış, Adım 1'in ardından düzelmezse, yönetici öğrenciyle doğrudan konuşarak öğrencinin anlatımını dinler, durumu yeniden değerlendirir ve davranış beklentilerini tekrar belirtir. Yönetici bu aşamada Genel Merkeze de bilgi verir.
Adım 3 – Resmi Uyarı ve Zaman Çizelgesi. Adım 2 sonrasında kötü davranış devam ederse, amir, öğrenciye belirli bir zaman dilimi içinde belirli bir iyileşmenin gerektiğini.
Adım 4 – Disiplin Prosedürüne Yönlendirme. Anlaşılan zaman dilimi içinde herhangi bir gelişme gözlemlenmezse, konu disiplin prosedürüne göre (Bölüm 4'e bakınız) ilerletilir. Kovulma sadece son çare olarak, HO Eş-Lideri ve Gençler Başkanı ile tam istişarenin ardından ve acente ile ebeveynlere/velilere bildirimde bulunularak gerçekleştirilir.
Personelin Ne Belgelemesi Gerekir
Her aşamada personel şunları kaydetmelidir:
- Olayın veya endişenin tarihi ve niteliği
- Alınan aksiyon ve kim tarafından
- Öğrencinin cevabı
- Herhangi bir taahhüt veya üzerinde anlaşılmış bir zaman çizelgesi var mı
Kayıtlar Merkez Yöneticisine iletilmeli ve güvenli bir şekilde saklanmalıdır. Okuldan atılmaya kadar varan durumlarda, tüm aşamalara ilişkin eksiksiz belgeler gereklidir ve öğrencinin talebi üzerine hazır bulundurulacaktır.
18 Yaş Altı Öğrencilerle Çalışan Personele Yönelik Hatırlatmalar
18 yaşın altındaki öğrencilerin zorlayıcı davranışlarıyla uğraşırken personel şunları yapmalıdır:
- Öğrenciyle yapılacak herhangi bir resmi görüşme sırasında ikinci bir yetişkinin bulunduğundan emin olun.
- Mümkün olan en kısa sürede Refah Sorumlusunu bilgilendirin
- Merkez Müdürü veya Genel Merkez'den önceden izin almadan velilerle/vasilerle doğrudan iletişime geçmeyin
- Herhangi bir öğrenci refahı endişesi durumunda Grup Koruma ve Önleme Politikası ve mevcutsa LiA ekini izleyin.
- Raporlama ve Kayıt Tutma
Merkez Yönetimi personeli tarafından sorunlu davranışlara ilişkin tüm konular kaydedilir. Okuldan çıkarma durumunda, bu karara yol açan tüm aşamalar – resmi toplantı tutanakları dahil – usulüne uygun olarak belgelendirilmelidir. Bu rapor, öğrencinin talebi halinde öğrenciye sunulacaktır.
Sadece zorbalık olayları için:
- Olay, derhal soruşturma yürütecek olan Refah Görevlisine veya Merkez Yöneticisine bildirilir.
- Irksal bir unsur veya gerilimin tırmanması için başka bir neden varsa, Genel Merkez üyesi derhal bilgilendirilir.
- Olay kayıtlarının hem basılı hem de dijital kopyaları güvenli klasörlerde saklanır
- Eğitim Direktörü, ilgili öğretmenler ve acente grup liderleri durum hakkında bilgilendirilmekte ve durumu izlemeleri teşvik edilmektedir.
- Fail hakkında yaptırımlar, duruma göre Merkez Yönetimi ve/veya Genel Merkez tarafından belirlenir.
Kayıt tutma ve bilgi depolama, Grup Koruma ve Engelleme Politikası'nın 10. bölümüne ve LiA ekine uygun olmalıdır. Herhangi bir olay aynı zamanda bir koruma endişesi teşkil ediyorsa, bu koruma kaydına kaydedilmelidir.
- Sorumluluk Alanları
LIA Genel Merkezi:
- Stratejileri ve prosedürleri belirleyin ve gözden geçirin
- Tüm personelin stratejileri tartışmak ve gözden geçirmek için bir fırsatı olduğundan emin olun.
- Merkez yönetimi personeli ile strateji geliştirme konusunu görüşün
- Uygun personel eğitiminin bulunduğundan emin olun
- Tüm personele, öğrencilere ve velilere/vasilere prosedürlerin iletildiğinden emin olun
- Ciddi olaylarla ilgili raporları gözden geçirin ve iyileştirmeleri belirleyin
Merkez Yöneticileri, Kampüs Koordinatörleri ve Refah Görevlileri şunları yapacaktır:
- Politikanın ve sistemlerin günlük yönetiminden sorumlu olmak
- Hem zorbalığa uğrayanlara hem de zorbalık yapanlara yardımcı olacak olumlu stratejiler ve prosedürler bulunduğundan emin olun
- Tüm olaylardan LIA Genel Merkezi'ni haberdar edin
- İlgili personelin eğitimini düzenleyin
- 18 yaşın altındaki öğrencilerin bireysel sorunlarının çözümüne velilerin/vasilerin nasıl en iyi şekilde dahil edileceğini belirleyin
- Tüm olayları ortaya çıktıkça Genel Merkeze bildirin
Tüm Personel şunları yapacaktır:
- LIA'nın olumlu stratejilerinin uygulandığından emin olmaktan sorumlu olun
- LIA’nın davranış ve zorbalıkla ilgili politikaları ve prosedürleri hakkında bilgili olun.
- Tüm olayları Merkez Yönetimi personeline bildirerek ele alın.
- Sahada veya saha dışı bir etkinlik sırasında hiçbir zorbalık vakasının rapor edilmeden geçmesine izin vermeyin.
- Danışmanlık ve Destek
Danışmanlığın veya ek desteğin uygun görüldüğü durumlarda, `Language in Action` hem etkilenen öğrenciye hem de uygun görüldüğü takdirde fail'e yönelik ilgili profesyonel hizmetlere yönlendirme yapacaktır. İlk etapta, eğitimli bir Refah Görevlisi, uygun hareket tarzını belirlemek için öğrenciyle görüşecektir. Ciddi olaylarda, temsilci ve öğrenci 18 yaşın altındaysa veli/vasisi ile iletişime geçilecektir.
Öğrenciler, yasa dışı faaliyetlerle ilgili personele paylaşılan bilgilerin, başkaları için potansiyel bir risk varsa gizli tutulamayacağının farkında olmalıdır.
Personel üyelerine yönelik zorbalık, öncelikle ilgili hat yöneticisine bildirilmelidir; hat yöneticisi de bu durumu Genel Merkez üyelerinden birine bildirecektir.
- İzleme ve Değerlendirme
LIA Genel Merkezi, ciddi olaylarla ilgili raporları saklayacak ve inceleyecektir. Bu raporlar, Language in Action / Malvern International yönetim ekibi tarafından ele alınacak ve buradan ne gibi dersler çıkarılabileceği ile prosedürlerin zaman içinde nasıl güçlendirilebileceği değerlendirilecektir.
Ek A: Öğrencilere Tavsiyeler
Eğer zorbalığa uğruyorsanız:
- Sert ve net ol; göz teması kur ve zorba çocuğa durmasını söyle
- Mümkünse durumdan uzaklaşın
- Mümkün olan en kısa sürede bir personele bilgi verin
- Destek ihtiyacın olursa bir arkadaşından sana eşlik etmesini iste.
- Birisi seni dinleyene kadar sesini yükseltmeye devam et
- Kendini suçlama
Bir olayı bildirirken, şunları açıklayabilecek durumda olun:
- Ne oldu ve ne sıklıkla
- Kimler dahil oldu ve kimler tanık oldu
- Nerede olduğu
- Şu ana kadar hangi adımları attınız
Bir zorbalık olayından sonra:
- Bir personele söyleyin
- Olayı görüşmek için desteğe ihtiyacın olursa bir arkadaşından sana eşlik etmesini iste.
- Birisi seni dinleyene kadar sesini yükseltmeye devam et
- Yaşananlardan dolayı kendini suçlama
Ek B: Personele Tavsiyeler
Bir öğrencinin zorbalıkla karşı karşıya kalabileceğine dair işaretler:
- Ani davranış veya ruh hali değişikliği
- Belirlenmiş bir sebep olmaksızın derslerden kaçınmak
- Okul dışında mutlu görünüp okulda içine kapanık
- Açıklanamayan fiziksel yaralanmalar
Herhangi bir sorunu derhal ilgilenecek olan üstünüze bildirin.
Etkilenen öğrenciye destek olmak:
- Dinleyin ve onlara inanıldığı konusunda güvence verin
- Onların endişelerini ciddiye alın
- Seçeneklerini konuşun ve hızlıca takip edin
- Eğer bir veli/vasinin iletişimi olmuşsa, bir çözüm son tarihi belirleyin ve düzenli iletişimde kalın
- Durum merkez düzeyinde çözülemiyorsa, derhal Genel Merkeze başvurun.
- Doğru kayıtları tutmaya devam edin ve durumu izlemeye devam edin
Geri Bildirim ve Ek Bilgiler
Language in Action, bu ve diğer diğer okul politikaları hakkındaki yapıcı geri bildirimlerinizi memnuniyetle karşılar. Daha fazla bilgi veya geri bildirim için lütfen Bölüm Başkanı ile adam.ennis@malvernplc.com adresinden iletişime geçin.