Поддержка, на которую вы можете положиться
Офицеры по социальному обеспечению
В каждом центре есть сотрудник по вопросам социального обеспечения, прошедший обучение на уровне 3. Этот сотрудник отвечает за ваше благополучие.
Обучение и поддержка персонала
Все сотрудники проходят базовую подготовку по защите и профилактике. Они здесь для того, чтобы заботиться о вас, и их поощряют быть доступными, понимающими и осведомленными.
Наличие первой помощи
В каждом центре есть как минимум один сотрудник, обученный навыкам оказания первой помощи.
Поддержка нового опыта
Мы понимаем, что для вас это может быть новым и непривычным опытом. Мы предлагаем совет, утешение и поддержку, если вы испытываете тоску по дому, культурный шок или вам просто нужно с кем-то поговорить.
Надзор по месту жительства
Наши жилые помещения находятся под присмотром обученного персонала, доступного 24 часа в сутки в случае чрезвычайных ситуаций. Наш персонал будет сопровождать вас во время всех экскурсий и поездок.
Контактная информация для экстренных случаев
По прибытии вы получите карточку с необходимыми контактными данными и наш круглосуточный номер экстренного вызова. Мы также предоставляем полный приветственный пакет агентства, в котором содержится ключевая контактная информация, процедура эскалации, информация об экскурсиях и многое другое.
Приглашаем всех желающих
Мы считаем, что каждый ученик заслуживает уважения, свободы от дискриминации и защиты от жестокого обращения, независимо от возраста, пола, инвалидности, этнической принадлежности, религиозных убеждений или сексуальной идентичности.
