미등록 및 미정산 학생 정책

1. 적용 범위 및 목적

본 정책은 영국 내 모든 센터에서 진행되는 Language in Action 프로그램에 등록한 모든 학생에게 적용됩니다. 현장 학습, 교내 학습 세션 또는 숙소(레지던스 또는 홈스테이) 등 모든 상황에서 학생의 소재를 파악할 수 없을 경우 대응하는 명확한 절차를 수립합니다.

18세 미만 학생에게는 특별 조항이 적용되며, Language in Action은 해당 학생들의 프로그램 기간 동안 부모의 책임을 대신합니다.

이 정책은 그룹 보호 및 방지 정책 및 LiA 추가 조항과 함께 작동하며 이에 종속됩니다. 이 절차를 촉발하는 모든 사건은 DSL에 의해 보호 정책에 따라 평가되어야 합니다.

이 정책은 직원 핸드북과 교사 핸드북에 포함되어 있습니다. 모든 센터 직원의 계절적 특성을 고려할 때, 이 정책과 절차는 시즌 전 오리엔테이션 프로그램의 필수 구성 요소입니다. 모든 직원은 오리엔테이션을 완료하기 전에 학생에 대한 감독 책임을 맡을 수 없습니다. 주요 절차는 도착 시 모든 학생과 에이전시 그룹 리더에게도 전달됩니다.

2. 입법 및 규제 체계

이 정책은 다음 사항을 참고하여 읽어야 합니다.

• 아동법 1989년 및 2004년 — 아동의 보호 및 복지에 대한 의무
• 아동 보호를 위한 협력 (2023) — 다기관 보호 프레임워크
• 영국 GDPR 및 데이터 보호법 2018 — 사건 처리 시 개인 데이터 적법 처리 근거, 부모 통지 포함
• 브리티시 카운슬 인증 프레임워크 — 보호 조치 기준 S1–S8
• 교육 환경에서 미성년자 지도에 대한 Ofsted / ISI 지침
• 교육에서 어린이 안전 지키기(KCSIE) 2025년 9월(KCSIE 2024년 대체)
• 2002년 교육법 (157조 및 175조)

3. 경영 구조 및 역할

센터 직원 (기간제)

안전 구조 (영구)

에이전시 그룹 리더

에이전시 그룹 리더는 LiA 주관 활동 중 소속 그룹 학생들에 대한 공동 보호 의무를 가지지만, 해당 그룹 리더의 참여 여부와 관계없이 모든 LiA 활동 중 최종적인 안전 보호 책임은 위에 명시된 관련 LiA 직원에게 있습니다. 그룹 리더와 동반하지 않는 개별 등록 학생의 경우, 모든 시간 동안 LiA 직원이 전적인 보호 의무를 집니다.

4. 예방 및 대비

모든 현장 학습 전에, 여행 코디네이터는 학생들과 기관 단체 리더들이 여행 일정에 대해 완전히 숙지하도록 해야 합니다. 가능한 경우, 여행 일정 세부 사항이 담긴 팸플릿을 기관 단체 리더들과 개별 학생들에게 배포합니다.

모든 학생들은 도착 시 다음 사항을 안내받아야 합니다:

• 각 활동 유형별 지정된 집결지
• 그룹에서 헤어졌을 경우 어떻게 해야 하나요 (섹션 5.A 참조)
• 리아 긴급 연락처
• 모든 시간과 모든 상황에서 출입증 목걸이를 항상 휴대해야 하는 요건

여행 가이드 및 단체 리더는 특히 도착 및 출발 지점에서, 그리고 그룹이 분리되거나 재집결할 때마다 야외 활동 중에 정기적으로 인원 점검을 실시해야 합니다. 캠퍼스 리더는 모든 현장 및 숙박 활동 중에 동일한 절차를 적용해야 합니다.

5. 절차: 문맥별

A. 여행 중

즉시 취해야 할 조치 – 분리되었을 경우 학생이 따라야 할 사항:

1. 그들의 소속사 그룹 리더(또는 그룹 내 믿을 수 있는 친구)에게 전화하세요
2. 지정된 회의 장소로 가서 기다리십시오
3. LiA 긴급 전화 번호
4. 경찰관을 찾아서 언어 행동 프로그램 학생임을 증명하는 신분증(목걸이 ID 카드)을 제시하십시오.

직원 조치

학생이 실종되거나 누락 사실이 인지되는 즉시, 투어 가이드는 투어 코디네이터 및 센터 매니저에게 즉시 연락하고 휴대폰으로 학생에게 연락을 시도해야 합니다. 학생이 단체에 속해 있다면, 투어 가이드는 해당 단체의 그룹 리더에게도 연락하고 수색에 참여시켜야 합니다.

학생이 발견되기 전에 그룹이 출발해야 하는 경우, 학생의 책임자(Group Leader)와 최소 한 명의 인솔 가이드(Tour Guide)는 집결지에 남아 있어야 합니다. 나머지 학생들은 다른 인솔 가이드들과 함께 떠납니다. 언제나 직원 대 학생 관리 비율을 유지해야 하며, 필요시 추가 직원을 요청해야 합니다.

에스컬레이션 타임라인:

B. 현장 - 수업 중

18세 미만 학생이 수강 등록에 실패할 경우, 교사는 즉시 학감과 센터장에게 알려야 합니다.

센터 매니저는 학생에게 휴대폰으로 연락을 시도할 것입니다. 학생이 그룹의 일원인 경우, 대신 해당 기관의 그룹 리더에게 연락할 것입니다. 학생 숙소의 직원들도 즉시 통보될 것입니다.

에스컬레이션 타임라인:

C. 현장 – 저녁 및 비학업 활동

학생이 현장 야간 활동 또는 비학술 활동으로부터 복귀하지 않거나 참석하지 못할 경우, 캠퍼스 리더는 즉시 캠퍼스 코디네이터에게 알려야 하며, 캠퍼스 코디네이터는 센터 매니저에게 통보합니다.

센터 매니저는 학생에게 휴대폰으로 연락을 시도하거나, 학생이 그룹의 일부인 경우 에이전시 그룹 리더에게 연락을 시도할 것입니다.

에스컬레이션 타임라인:

D. 거주 중

18세 미만 학생 통행금지 규정:

• 일요일-목요일: 22:30
• 금요일과 토요일: 23:00

학생이 오후 또는 저녁 활동 후 기숙사로 돌아오지 않거나 통금 시간을 지키지 않을 경우, 기숙사 지도교사는 즉시 기숙사 코디네이터와 센터 관리자에게 알려야 합니다. 그러면 센터 관리자는 해당 학생에게 직접 휴대전화로 연락을 시도하거나, 학생이 단체 활동의 일환으로 외출 중인 경우 해당 단체의 그룹 리더에게 연락을 취하게 됩니다.

Language in Action은 현재 홈스테이 알선을 제공하거나 광고하지 않습니다. 향후 이러한 방침이 변경될 경우, 본 정책은 그에 따라 업데이트될 것입니다.

에스컬레이션 타임라인:

6. 기록 보관

학생 실종 또는 소재 불명 사건은 해결 후 24시간 이내에 센터 사건 기록 및 그룹 안전 관리 대장에 기록되어야 합니다. 해당 대장에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 사건의 날짜, 시간 및 맥락
• 학생 정보 (이름, 나이, 소속 그룹-해당하는 경우)
• 조치 및 연락사항 타임라인
• 결과 및 해결 시간
• 추후 조치 사항 또는 의뢰할 사항이 있습니까?

기록은 최소 7년 동안 보관해야 하며, 사건 발생 시 18세 미만이었던 학생의 경우 25세가 될 때까지 보관해야 합니다. 이는 영국 GDPR 및 아동 보호 모범 사례에 따른 것입니다.

7. 사후 검토

경찰에 연락이 이루어진 모든 사건 또는 DSL이 심각하다고 판단한 모든 사건 이후, 5 영업일 이내에 사후 브리핑이 실시되어야 합니다. 브리핑은 다음을 포함해야 합니다:

• 절차의 간극 또는 실패를 식별하십시오
• 개선이 필요한 서면 실행 계획
• 중앙 사고 기록과 함께 보관해야 합니다
• 센터장 및 DSL 검토

센터 전반에 걸쳐 사건 패턴이 확인되면, 그룹 차원의 정책 검토를 위해 그룹 안전 및 예방 코디네이터에게 보고해야 합니다.