Studentische Wohlfahrt

Jedes Zentrum verfügt täglich über geschultes Fachpersonal für Kinderschutz vor Ort. Der Kinderschutz wird von einer Designated Safeguarding Lead geleitet, unterstützt von einer Group Safeguarding and Prevent Coordinator und geschulten Deputy Safeguarding Leads, die jederzeit zur Verfügung stehen, wenn Schüler anwesend sind.

Unsere Schutzmaßnahmen folgen der britischen Gesetzgebung (Keeping Children Safe in Education 2025). Wir sind vom British Council akkreditiert, und Ansprechpartner für den Kinderschutz sowie Meldeverfahren sind in jedem Zentrum deutlich sichtbar und online verfügbar.

Alle unsere Zentren sind Wohnheime und werden rund um die Uhr betreut. Abends und nachts ist immer ein geschulter Mitarbeiter bei den Schülern, auch an Wochenenden und Feiertagen. Jedes Zentrum verfügt außerdem über eine spezielle Notfall- und Kinderschutz-Hotline, die Schüler und Sie jederzeit erreichen können.

Jeder, der mit unseren Schülern arbeitet, wird sorgfältig ausgewählt und vor Dienstantritt überprüft. Dies beinhaltet eine erweiterte polizeiliche Führungszeugnisprüfung, Referenzen und die Bestätigung, dass die Person für die Arbeit mit Kindern geeignet ist. Diese Unterlagen werden zentral aufbewahrt und vor jeder Saison überprüft.

Jeder Schüler unter 18 Jahren wird täglich erfasst. Die Anwesenheit wird im Unterricht und bei Aktivitäten erfasst, bei Ausflügen werden Kopfzahlen durchgeführt und eine Tagesabschlusskontrolle bestätigt, dass jeder Schüler sicher und wohlauf ist, bevor der Tag endet. Wenn ein Schüler nicht erfasst werden kann, handelt das Personal sofort nach einem klaren Schritt-für-Schritt-Verfahren.

Ausflüge werden von unserem eigenen Personal geleitet und beaufsichtigt. Die Teilnehmerzahl wird in jedem Schlüsselmoment erfasst: beim Aufbruch, bei der Ankunft, vor und nach der Aufteilung der Gruppe und bei der Rückkehr. Freizeiten finden an geeigneten Orten und dem Alter der Schüler angemessen statt, und jeder Schüler trägt eine Notfallkontaktnummer bei sich.

Wird von einem Mitarbeiter etwas bemerkt oder teilt Ihr Kind eine Sorge, wird dies sofort dokumentiert und von unserem geschulten Kinderschutzteam gemäß klaren Verfahren bearbeitet. Wo es notwendig ist, arbeiten wir mit den örtlichen Behörden zusammen, die für den Kinderschutz zuständig sind. Wir handeln schnell und führen ordnungsgemäße, vertrauliche Aufzeichnungen.

Wir haben für jeden Schüler eine benannte Kontaktperson, einen Elternteil, Erziehungsberechtigten oder einen bevollmächtigten Vertreter. Wir werden Sie umgehend, in der Regel innerhalb von 24 Stunden, kontaktieren, wenn ein nicht erklärter Fehlbesuch, ein Wohlfahrtsbedenken, eine Schutzangelegenheit oder ein medizinisches Problem vorliegt.

Wenn Ihr Kind mit einer Gruppenleitung reist, halten wir auch die Gruppenleitung auf dem Laufenden und stellen sicher, dass Sie informiert werden. Wenn Ihre Muttersprache nicht Englisch ist, stellen wir ein Personalmitglied zur Verfügung, das Ihre Sprache spricht, um Sie bei der Unterhaltung zu unterstützen.

Sie erreichen uns jederzeit, auch außerhalb der Bürozeiten. Die Notrufnummer des Zentrums wird den Studierenden und Gruppenleitern bei der Ankunft mitgeteilt und ist im Zentrum ausgehängt.