Un'assistenza su cui contare
Responsabili del benessere
In ogni centro c'è un responsabile del benessere che ha una formazione di livello 3 in materia di salvaguardia. Questo funzionario è responsabile del vostro benessere.
Formazione e supporto del personale
Tutti i membri del personale ricevono una formazione di base in materia di salvaguardia e prevenzione. Sono qui per prendersi cura di voi e sono incoraggiati ad essere disponibili, comprensivi e consapevoli.
Disponibilità di primo soccorso
Ogni centro dispone di almeno un membro del personale addestrato al primo soccorso.
Supporto per nuove esperienze
Siamo consapevoli che questa potrebbe essere un'esperienza nuova e sconosciuta per voi. Offriamo consigli, conforto e sostegno se soffrite di nostalgia di casa, shock culturale o avete semplicemente bisogno di qualcuno con cui parlare.
Supervisione residenziale
I nostri alloggi sono sorvegliati da personale qualificato, disponibile 24 ore su 24 in caso di emergenza. Il nostro personale vi accompagnerà durante tutte le escursioni e i viaggi.
Informazioni di contatto per le emergenze
Al vostro arrivo, riceverete una scheda di emergenza con tutti i dettagli necessari e il nostro numero di emergenza attivo 24 ore su 24. Forniamo anche un pacchetto di benvenuto completo per l'agenzia, che include le informazioni di contatto chiave, la procedura di escalation, le informazioni sulle escursioni e altro ancora.
Tutti sono i benvenuti
Crediamo che ogni studente meriti rispetto, libertà dalla discriminazione e protezione dagli abusi, indipendentemente dall'età, dal sesso, dalla disabilità, dall'etnia, dal credo religioso o dall'identità sessuale.
