전자 안전 및 사이버 괴롭힘 정책 및 절차

1. 서론 및 목적

Language in Action은 새로운 기술이 교수 및 학습에 제공하는 이점과 기회를 인식하며 학습 환경에 기술을 통합하는 데 자부심을 가지고 있습니다.

저희는 모든 학습자와 직원에게 인터넷 접속을 제공하며, 기술 활용을 장려하여 기술 향상과 학생들이 학습 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. 그러나 인터넷과 다양한 기술의 접근성과 세계적인 특성 때문에 사이버 폭력 및 괴롭힘을 포함한 이러한 사용과 관련된 잠재적인 위험과 어려움도 인지하고 있습니다.

회사 접근 방식의 핵심은 모든 학생은 괴롭힘을 당하지 않을 권리가 있으며 괴롭힘은 항상 용납될 수 없다는 믿음입니다. Language in Action은 또한 학교 밖에서 발생하여 학교 환경으로 번지는 괴롭힘에 주목해야 한다는 점을 인지하고 있습니다.

이 정책은 학교의 다른 관련 안전 및 아동 보호, 괴롭힘, 복지 및 훈육 정책과 함께 읽어야 합니다.

2. 생성, 모니터링 및 검토

이 정책은 DSL이 다른 이해관계자들과 협의하여 만들었으며, 정책의 영향은 정기적으로 모니터링되고 매년 전체 검토가 이루어집니다. 또한 특정 우려 사항이 제기되거나 전자 안전 또는 사이버 괴롭힘 사건이 기록된 경우 정책을 재고할 것입니다.

3. 정책 범위

이 정책은 Language in Action의 IT 시스템을 사용하는 모든 사용자에게 적용되며, 현장 및 원격 사용자 모두 포함됩니다. 또한 인터넷 사용 및 이메일, 휴대폰, 소셜 미디어 사이트, 채팅방, 기타 모든 전자 통신 수단 등 모든 형태의 전자 통신을 다룹니다.

사이버 괴롭힘의 정의

사이버 폭력은 개인이거나 집단이 전자적 수단을 이용해 피해자가 자신을 쉽게 방어할 수 없는 상태에서 반복적이고 의도적으로 행하는 공격적인 행위이다.

사이버 괴롭힘은 다음을 포함한 전자 매체를 통한 괴롭힘을 의미합니다.

• 휴대전화 문자와 메시지, 통화를 이용한 괴롭힘
• 휴대폰 카메라를 사용하여 고통, 공포 또는 굴욕감을 유발하는 행위
• 웹사이트, 블로그, 개인 웹사이트 및 소셜 네트워킹 사이트를 포함한 인터넷에 위협적이거나 모욕적이거나 명예를 훼손하거나 굴욕적인 내용을 게시하는 것
• 이메일을 이용한 괴롭힘 또는 협박
• 이메일 계정 탈취 또는 복제
• 채팅방이나 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 위협적이거나, 모욕적이거나, 비방적이거나, 굴욕적인 발언을 하는 행위

법적 문제

사이버 괴롭힘은 일반적으로 범죄의 성격을 띠고 있습니다. 법은 사이버 공간에도 적용됩니다.

• 인터넷 사이트를 포함한 모든 미디어에서 명예를 훼손하는 정보를 유포하는 것은 불법입니다.
• 2003년 통신법 제127조는 공공 전자 통신망을 통해 매우 불쾌하거나, 외설적이거나, 음란하거나, 위협적인 메시지 또는 기타 내용을 전송하는 것을 범죄로 규정하고 있습니다.
• 괴롭힘 방지법 1997에 따라 괴롭힘에 해당하는 행위를 고의로 하는 것은 위법 행위입니다.

EIA 2006에 의해 부여된 권한 하에 복지 담당관 또는 복지 관리자는 학생이 학교 안팎에서 저지르는 사이버 괴롭힘 및 기타 모든 괴롭힘 측면을 단속할 수 있습니다.

역할 및 책임

e-Safety 및 사이버 괴롭힘과 관련된 모든 문제에 대한 주요 연락처는 Language in Action의 지정된 아동 보호 담당자(복지 담당자) 또는 지정된 안전 리더(DSL)입니다. DSL은 KCSIE 2025에 따라 조직의 필터링 및 모니터링 시스템을 이해하고 감독하는 것을 포함하여 온라인 안전에 대한 주도적인 책임을 맡고 있습니다.

모든 직원은 학생과 동료의 안전을 보장할 책임이 있으며, 우려 사항이 있을 경우 즉시 직속 관리자, 복지 담당관(18세 미만 학생의 경우), 또는 DSL 부재 시 DSL 또는 부DSL에게 보고해야 합니다.

직원은 모든 IT 사용자에게 이 정책을 알려야 합니다. IT 안전이나 사이버 괴롭힘 사건에 대한 정보를 받았을 때, 직원은 사건을 보고하는 사람이나 관련된 사람 모두에게 기밀 유지에 대한 어떠한 보증도 하지 않도록 특별히 주의해야 합니다.

학교 공동체의 모든 구성원은 자신이 알고 있거나 의심하는 사이버 괴롭힘 또는 괴롭힘 사례를 복지 담당관에게 알릴 의무가 있습니다.

사건이 보고되면, Language in Action은 해당 사건을 철저히 조사하고 기존 학교 정책을 검토하여 필요한 경우 업데이트할 것을 약속합니다.

보안

Language in Action는 학교 네트워크가 안전하고 보안이 유지되도록 최선을 다할 것입니다. 보안 소프트웨어를 최신 상태로 유지하기 위한 모든 노력이 기울여질 것입니다.

적절한 보안 조치에는 학교 시스템 및 정보에 대한 우발적이거나 악의적인 접근을 방지하기 위한 고급 필터링, 방화벽, 바이러스 백신 보호, 서버, 라우터 및 워크스테이션 사용이 포함됩니다.

교직원이 동석하지 않은 상태에서 학생들이 학교 내 어떠한 장소에서도 인터넷을 사용하는 것은 허용되지 않습니다. 학교 네트워크를 통한 이메일 및 인터넷 게시물을 포함한 모든 디지털 통신은 'Language in Action' 정책에 따라 모니터링될 것입니다.

행동

Language in Action은 모든 기술 사용자에게 당사의 행동 정책 및 이용 약관에 명시된 행동 표준을 준수하도록 보장합니다.

학교는 IT 시스템의 어떠한 남용도 용납하지 않을 것입니다. 오프라인이든 온라인이든, 직원과 학습자 모두의 모든 소통은 항상 예의 바르고 존중하는 태도를 유지해야 합니다. 괴롭힘, 희롱 또는 기타 용납할 수 없는 행동에 대한 모든 보고된 사건은 학생 및 직원 징계 규정에 따라 심각하게 처리될 것입니다.

모범적인 행동은 다른 사람의 학습을 방해하지 않도록 적절한 시간에 휴대전화 및 기타 기기를 사용하는 것을 포함합니다. 학생들은 수업 중 휴대전화를 꺼 주시기 바랍니다.

행동이 부적절하다고 판단될 경우 학교는 내부적으로 문제를 처리할 것입니다. 행동이 불법으로 간주될 경우, 학교는 그룹 안전 관리 구조를 통해 문제를 확대할 것이며, 이 구조는 사건을 적절한 당국에 보고할 것입니다.

Language in Action은 재학생 또는 교직원을 괴롭히거나 희롱하는 학생을 바로잡고, 처벌하거나 퇴학시킬 수 있는 모든 제재를 가할 권리가 있습니다. Language in Action은 또한 학생들의 범죄 행위 또는 장비 오용을 방지하기 위해 필요한 경우 압수할 권리를 행사할 것입니다.

18세 미만 학생을 위한 적절한 사용법

학교 학생 대부분이 18세 미만이므로 다음 조치가 마련되었습니다:

• LiA가 임대한 본 건물 내에서는 학생들의 컴퓨터 사용을 금지합니다. 예외적인 경우, 아동이 부적절한 자료를 시청하는 것을 방지하기 위해 성인의 감독이 필요합니다.
• 18세 미만을 포함한 모든 학생의 수업 규칙에 따라 수업 중에 휴대폰을 사용하지 않도록 주의 깊게 모니터링합니다.
• 휴식 시간이나 사교 활동 중에 학생들이 자신의 태블릿과 휴대폰을 사용할 때 비공식적으로 관찰하는 것.
• 18세 미만 폐쇄 그룹 수업의 교사들이 수업에서 온라인 안전 및 사이버 폭력 문제에 대해 논의하도록 권장합니다.

Language in Action은 통신 수단의 올바른 사용과 사이버 괴롭힘의 심각한 결과에 대해 학생들을 교육하며, 빠르게 변화하는 이러한 분야에 대해 학생들에게 계속해서 정보를 제공하고 교육할 것입니다.

이미지 및 동영상 사용

이미지, 사진, 동영상은 교수 및 학습에 널리 사용되며 저작권 또는 타인의 권리를 침해하지 않는 경우 장려되어야 합니다.

주요 시설에서 진행되는 활동 사진은 신중하게 검토해야 하며, 게재 전 센터 관리 직원으로부터 동의를 얻어야 합니다. 승인된 사진에는 사전 서면 동의 없이 개인의 이름이 포함되어서는 안 됩니다.

휴대전화 카메라를 사용하여 괴롭힘, 두려움 또는 굴욕감을 유발하는 행위는 엄격히 금지되며 사이버 괴롭힘 사건으로 처리됩니다.

개인 정보

Language in Action은 직원 및 학생의 개인 정보 보안을 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인 정보는 해당 개인의 동의 없이는 학교 웹사이트에 게시할 수 없습니다. 데이터 보호 정책에 부합하는 경우를 제외합니다.

직원은 항상 학습자의 개인 정보를 안전하게 보호해야 합니다. 온라인 플랫폼을 사용할 때는 모든 개인 정보에 암호 보호가 적용되어야 합니다.

더 이상 개인 데이터가 필요하지 않은 경우, Language in Action의 데이터 보호 정책에 따라 안전하게 삭제해야 합니다.

사건 및 대응

학교에 전자 안전 또는 사이버 괴롭힘 사건이 보고될 경우, 해당 사안은 매우 심각하게 처리될 것입니다. 학교는 합리적으로 가능한 범위 내에서 어떠한 피해나 추가 피해 발생을 방지하기 위해 즉시 조치를 취할 것입니다.

학습자는 사건을 보고하고 싶을 때, 교사, 그룹 리더, 또는 18세 미만 학생의 경우 복지 담당자에게 할 수 있습니다.

사고 발생 후, 학교는 상황을 검토하고 가장 적절하고 비례적인 조치를 결정하기 위해 노력합니다.

직원을 위한 지침

사이버 괴롭힘 사건을 의심하거나 그러한 사건에 대해 들은 경우, 아래의 절차를 따르십시오.

휴대폰

• 학생에게 휴대폰을 보여달라고 하세요.
• 화면의 부적절한 문자 메시지 또는 이미지와 관련된 모든 내용, 즉 날짜, 시간, 이름을 명확하게 기록하십시오.
• 음성 메시지의 녹취를 작성해 주세요. 날짜, 시간, 이름을 다시 기록해 주십시오.
• 메시지나 이미지를 저장하라고 학생에게 말하세요.
• 학생과 함께 복지 담당관을 만나거나, 부재 시에는 직속 관리자에게 연락하십시오.

컴퓨터

• 학생에게 해당 자료를 화면에 표시하도록 요청하세요.
• 학생에게 자료를 저장하라고 하세요.
• 바로 그 불건전한 자료를 출력하세요.
• 모든 페이지가 올바른 순서로 되어 있는지, 누락된 페이지는 없는지 확인하세요.
• 잘못된 자료를 가지고 복지 담당관을 만나러 갈 때 학생을 동행하십시오.
• 어린이 보호 문제가 제기될 경우, 특히 학생 면담 및 진술 확보에 대한 일반적인 절차를 따르게 될 것입니다.

학생을 위한 가이드

사이버 폭력을 당했거나 누군가가 당했다고 생각되면 즉시 어른에게 말해야 합니다.

• 욕설 메시지에는 응답하지 말고 기록 및 신고하세요.
• 선생님, 그룹 리더 또는 복지 담당자에게 보여주기 전까지 아무것도 삭제하지 마십시오.
• 개인 IT 정보를 제공하지 마세요.
• 악성 이메일에는 절대 답장하지 마십시오.
• 모르는 사람에게 절대 답장하지 마세요.
• 채팅방에서는 공개적인 장소에 머무르세요.

가족, 동반 성인 및 에이전트를 위한 지침

모든 학생들이 사이버 괴롭힘으로 간주될 수 있는 행위에 연루될 경우 발생할 수 있는 심각한 결과에 대해 인지하는 것이 매우 중요합니다.

보호자 또는 책임 있는 성인이 자신의 보호 하에 있는 아동이 사이버 폭력의 피해자라고 믿는다면, 해당 게시물을 저장하고 가능한 한 빨리 복지 담당관에게 연락해야 합니다.

추가적인 지원과 안내는 다음을 통해 받을 수 있습니다:

• www.bullying.co.uk
• www.antibullying.net
• www.beatbullying.org
• www.anti-bullyingalliance.org.uk

피드백 및 추가 정보

Language in Action는 본 학교 정책 및 기타 모든 학교 정책에 대한 모든 건설적인 피드백을 환영합니다. 추가 정보가 필요하시면 학과장(adam.ennis@malvernplc.com)에게 연락해 주시기 바랍니다.