Política de privacidad

Language in Action se compromete a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y transparente. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web: languageinactionltd.co.uk

1. Quiénes somos

Language in Action ofrece programas de verano de inglés para jóvenes estudiantes en el Reino Unido. La página web y los programas están gestionados por Malvern House International Limited, que opera bajo el nombre comercial de Language in Action, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de registro 03848072), que forma parte del grupo Malvern International plc.

Dirección operativa: Language in Action, 200 Pentonville Road, Londres, N1 9JP, Reino Unido. Teléfono: +44 (0)20 7520 0470. Sede social: 3rd Floor, 1 Ashley Road, Altrincham, Cheshire, WA14 2DT.

Malvern House International Limited actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Para todas las consultas, solicitudes y quejas sobre privacidad, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos del Grupo en gdpr@malvernplc.com. Para asuntos relacionados con el programa Language in Action, también puede ponerse en contacto con el Jefe de Departamento, el Sr. Adam Ennis, en adam.ennis@malvernplc.com.

2. Qué datos personales recopilamos

Información que usted proporciona directamente

Cuando envía una consulta o rellena un formulario en nuestro sitio web, podemos recopilar:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• País de residencia
• Edad del estudiante
• Interés en el programa
• Cualquier información adicional que proporcione en los formularios de consulta

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica, entre la que se incluye:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo invertido en páginas
• Fuentes de referencia

Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido. Parte de esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares: consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles y para saber cómo gestionar sus preferencias.

3. Niños

Nuestros programas están dirigidos a estudiantes menores de 18 años, pero nuestros servicios los reservan y contratan adultos: padres, tutores legales o representantes autorizados. Esta página web no está dirigida a menores; no recopilamos deliberadamente datos personales directamente de menores a través de ella y nunca solicitamos consentimiento para fines de marketing a menores de 18 años. Los datos personales de los estudiantes que se recogen durante la matriculación y la realización del programa, incluida la información sobre salud y bienestar, se tratan de conformidad con la Política de Protección de Datos Malvern International del RGPD y el Suplemento de Protección de Datos de Estudiantes de LiA.

4. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

• Respondiendo a las consultas sobre nuestros programas
• Proporcionar información sobre programas y aplicaciones
• Procesando reservas e inscripciones al programa
• Envío de comunicaciones de marketing donde se ha dado el consentimiento
• Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
• Monitoreo de análisis y rendimiento del sitio web
• Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias

5. Base Legal para el Procesamiento

En virtud del GDPR del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: dónde eliges recibir comunicaciones de marketing.
• Intereses legítimos: responder a consultas, mejorar nuestra página web y promocionar los programas educativos que ofrece Malvern International.
• Necesidad contractual: cuando el tratamiento de datos sea necesario para gestionar las reservas de programas o los servicios.
• Obligación legal: donde se nos exige cumplir con las leyes aplicables.

6. Comunicaciones de Marketing

Si das tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, podremos enviarte información sobre los programas de «Language in Action», otros programas educativos ofrecidos por Malvern International, así como sobre eventos, seminarios web u oportunidades de interés.

Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos de marketing o poniéndose en contacto con gdpr@malvernplc.com.

7. Compartir tus datos

Podemos compartir sus datos con terceros de confianza cuando sea necesario, por ejemplo:

• Equipos de admisión y selección de personal en Malvern y International
• Universidades asociadas que participan en la impartición del programa
• Proveedores de plataformas de CRM y marketing
• Proveedores de hosting web
• Plataformas de análisis y publicidad

Todos los terceros tratan los datos de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. No vendemos datos personales.

8. Transferencias de datos International

Dado que Language in Action recluta estudiantes de todo el mundo, los datos personales pueden transferirse fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación y acuerdos seguros de procesamiento de datos.

9. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política. Esto puede incluir la retención de datos para responder a consultas, gestionar solicitudes y participación en programas, y cumplir con las obligaciones legales. Los datos de marketing se conservarán hasta que se retire el consentimiento o el individuo se desuscriba.

10. Tus Derechos

En virtud de la ley de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Restringir procesamiento
• Objetar el procesamiento
• Solicitar portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos del Grupo en gdpr@malvernplc.com. Las solicitudes se responden en el plazo de un mes, tal como exige la ley. Cuando una solicitud se refiera a un estudiante menor de 18 años, verificaremos la identidad y la autoridad del solicitante antes de responder.

También tiene derecho a presentar una que.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.

12. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos, como universidades, socios u otras organizaciones. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web.

13. Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestras operaciones. Cualquier actualización se publicará en esta página.