電子安全與網路霸凌政策及程序

1. 簡介與宗旨

Language in Action 認可新科技為教學和學習帶來的益處和機遇，並以其將科技融入學習環境而自豪。.

我們為所有學習者和教職員工提供網路存取，並鼓勵使用科技來提升技能，使學生能夠達成學習目標。然而，網際網路的無遠弗屆及全球特性，以及可用的不同科技，意味著我們也意識到這類使用伴隨的潛在風險和挑戰，包括網路霸凌和騷擾。.

公司方法的核心信念是，所有學生都有權不受欺凌，而且欺凌行為永遠是不可接受的。Language in Action 也認識到，必須注意學校以外發生的欺凌行為對學校環境所造成的影響。.

本政策應與學校其他有關保障及兒童保護、欺凌、福祉及紀律的相關政策一併閱讀。.

2. 建立、監控與審查

本政策由數據保護官（DSL）在諮詢其他利益相關者後制定，並會定期監察其影響，每年進行一次全面審查。當出現特殊疑慮，或記錄到任何有關電子安全或網絡欺凌事件時，亦會重新審視本政策。.

3. 政策範圍

本政策適用於 Language in Action 的所有資訊科技系統使用者，無論是在現場或遠端。本政策涵蓋所有網路使用以及電子通訊形式，例如電子郵件、手機、社群媒體網站、聊天室，以及任何其他電子聯絡方式。.

網路欺凌的定義

網路霸凌是指由個人或團體利用電子通訊方式，在一段時間內重複對一個難以防禦的受害者進行的攻擊性、意圖性的行為。.

網路霸凌，指透過電子媒體進行的霸凌，包括：

• 手機簡訊、訊息或電話騷擾
• 使用行動電話攝影機造成困擾、恐懼或羞辱
• 在網站上發表具威脅性、辱罵性、誹謗性或侮辱性內容，包括部落格、個人網站及社群網站
• 使用電子郵件騷擾或威脅他人
• 盜竊或複製電子郵件帳戶
• 在聊天室或任何社交媒體平台上發表帶有威脅、辱罵、誹謗或羞辱性質的言論

法律問題

網路欺凌一般屬於犯罪性質。法律適用於網路空間。

• 在任何媒體（包括網際網路網站）散佈誹謗性資訊均屬違法。
• 2003 年通訊法第 127 條規定，透過公共電子通訊網絡發送嚴重冒犯、淫穢、下流或帶有威脅性的訊息或其他內容，均屬違法。.
• 1997 年防止騷擾法》規定，在知情的情況下進行任何構成騷擾的行為均屬犯罪。

根據《2006年教育條例》授予的權力，福利主任或福利經理能夠監管網上欺凌以及學生在校內或校外進行的任何欺凌行為。.

角色與職責

所有與電子安全和網絡欺凌相關的事宜，主要的聯絡人是 Language in Action 指定的兒童保護主任（福利主任）或指定保障主任（DSL）。DSL 將負責網絡安全，包括根據 KCSIE 2025 理解和監督本組織的過濾和監控系統。.

所有員工皆有責任確保學生及同事的安全，並應立即向其直屬主管、福利官（針對十八歲以下學生）或在首席學生福利主任缺席時向首席學生福利主任或副首席學生福利主任匯報任何疑慮。.

員工必須將此政策告知所有資訊科技使用者。當獲悉有關電子安全或網絡欺凌事件時，員工必須特別注意，不得向舉報者或涉事者保證任何程度的保密性。.

學校社群的所有成員，都有責任將任何已知或懷疑的網絡欺凌或騷擾行為，提報給福利主任。.

當接獲任何事件舉報時，Language in Action 承諾會徹底調查，並審查現有的學校政策，在需要時進行更新。.

安全

Language in Action 致力於確保學校網路安全無虞。我們會盡一切努力保持安全軟體更新。.

適當的安全措施將包括使用增強的過濾、防火牆、防病毒保護、伺服器、路由器和工作站，以防止意外或惡意存取學校系統和資訊。.

未經教職員工陪同，學生不得在校園內任何地方使用網路。所有透過學校網路的電子郵件和網路發文等數位通訊，都會依循所有 Language in Action 的政策進行監控。.

行為

Language in Action 將確保所有技術用戶遵守我們行為政策和服務條款中設定的行為標準。.

本校對濫用資訊科技系統的行為零容忍。無論是離線還是線上，所有教職員工和學生的溝通都必須時刻保持禮貌和尊重。任何霸凌、騷擾或其他不可接受的行為報告，都將被嚴肅處理，並與學生的及教職員工的紀律守則一致。.

良好的行為準則包括僅在適當的時間使用手機和其他設備，以免影響他人的學習。學生們被要求在課堂上關閉手機設備。.

若發現品行不符標準，學校將會內部處理。若品行被視為違法，學校將透過集團安全管理架構上報此事，該架構將向適當機關呈報該案件。.

Language in Action 保留採取一切必要措施（包括糾正、懲罰或開除）的權利，以處理欺凌同學或騷擾教職員工的學生，無論此事發生在校內或校外。Language in Action 在必要時亦會行使其沒收權力，以防止學生犯罪或濫用設備。.

十八歲以下學生的適用規範

校內大多數學生未滿 18 歲，因此已採取以下措施：

• 嚴禁在 LiA 租用的主要場所使用電腦。若情況特殊，則須有成人監管，以防兒童瀏覽不當內容。.
• 仔細監控，確保所有學生（包括未滿 18 歲的學生）都能遵守班規，在課堂上不使用電話。
• 在學生使用自己的平板電腦和手機的休息時間或社交活動期間進行非正式監管。.
• 鼓勵教師，尤其是針對十八歲以下小組課程的導師，在課堂上討論電子安全和網絡欺凌問題。.

Language in Action 教導學生正確使用電信設備，以及網路霸凌的嚴重後果，並將持續在這快速變化的領域中提供學生資訊和教育。.

影像與影片的使用

圖片、相片和影片的使用在教學和學習上非常普遍，若沒有侵犯版權或其他人的權利，應加以鼓勵。.

應仔細考慮要在主要場地拍攝的活動照片，並在發布前獲得中心管理人員的同意。經批准的照片不應包含個人姓名，除非事先獲得書面同意。.

嚴禁使用手機相機造成困擾、恐懼或羞辱，此行為將被視為網路霸凌事件。.

個人資訊

Language in Action 致力於保護其員工和學生的個人資訊安全。.

未經相關人員的許可，不得將個人資訊發布到學校網站，除非符合我們的數據保護政策。.

所有員工必須時刻確保學員的個人資訊安全無虞。使用線上平台時，所有個人資訊都必須設有密碼保護。.

個人資料不再需要時，必須根據 Language in Action 的資料保護政策安全刪除。.

事件與回應

若學校接獲網上安全或網絡欺凌事件的舉報，學校將會非常嚴肅地處理。學校將立即採取行動，在合理範圍內盡可能防止任何傷害或進一步的傷害發生。.

若學習者希望舉報事件，可向其導師、組別領導或未滿 18 歲學生的福利主任舉報。.

在任何事件發生後，學校會致力於檢討事件經過，並決定最合適且合乎比例的處理方法。.

員工指南

如果您懷疑或被告知網路霸凌事件，請遵循以下協議：

行動電話

• 請學生給你看手機。.
• 請清楚記錄螢幕上顯示的與不當簡訊或圖片相關的所有內容，包括日期、時間和姓名。.
• 重錄日期、時間和姓名，請輸入任何語音訊息的文字記錄。.
• 請學生儲存訊息或圖片。.
• 陪伴學生一同前往福利官處，或者在其缺席時，聯繫您的直屬主管。.

電腦

• 請同學將相關資料顯示在螢幕上。.
• 請學生儲存材料。.
• 馬上把冒犯性的材料印出來。.
• 請確保所有頁面順序正確且沒有遺漏。.
• 陪同學生，攜帶冒犯性材料，與福利官會面。.
• 屆時將遵循慣例程序來面試學生及記錄陳述，若出現兒童保護問題時尤其如此。.

學生指南

如果你認為自己或他人是網路霸凌的受害者，你必須盡快向成人尋求協助。.

• 請勿回覆辱罵訊息，但請記錄並回報。.
• 在給你的老師、小組組長或福利官看過之前，請勿刪除任何內容。.
• 請勿洩漏個人 IT 資訊。.
• 切勿回覆惡意電子郵件。.
• 永不回复你不認識的人。.
• 請將聊天內容保留在公開區域。.

家庭、陪同成人和代理人指南

所有學生都必須了解參與任何可能被視為網路霸凌的行為所造成的嚴重後果，這一點至關重要。.

如果家長或負責任的成人認為他們所照顧的兒童是網絡欺凌的受害者，他們應該保存令人反感的材料，並盡快聯繫福利官。.

如需進一步支援與指導，請與以下單位聯繫：

• www.bullying.co.uk
• www.antibullying.net
• www.beatbullying.org
• www.anti-bullyingalliance.org.uk

意見與進一步資訊

Language in Action 歡迎對此及任何其他學校政策的所有建設性意見回饋。如需進一步資訊，請聯繫系主任 adam.ennis@malvernplc.com。.