LiA 保障与防范操作实施附录

行动中的语言：保障与预防运营实施增编

本增编是服从并受制于的运营实施时间表 Malvern International PLC 集团儿童保护与预防政策（v2.0）. 它不创建单独或独立的保护框架。集团层面的问责制、治理和升级途径仍按主政策中的规定执行。集团保护与预防协调员和首席运营官（执行发起人）的中央监督适用于本附录涵盖的所有活动。.

1. 本增补协议的目的和范围

“语言行动”（LIA）在英格兰的多个地点设有暑期寄宿和日间中心。LIA 运营的季节性、临时和季节性员工的聘用以及所有参与者均未满 18 周岁的特点，产生了特定的运营保障要求，是对集团保障与防范政策的补充。.

本补充协议规定了集团的政策如何在LIA暑期中心层面进行实际操作。其中涵盖：

• 命名 DSL 和 Deputy DSL 职位，并在中心层面确认培训状态
• LADO 部门与各行政区的联系方式
• 确认LIA单一中央记录符合集团标准
• 季节性员工培训记录完整性确认
• 中心层到集团监督的升级链
• 中心特定的福利、披露和缺勤操作规程

本补充协议必须在每个夏季季开放之前填写并共同签署。必须将其提供给所有 LIA 员工、小组保障与防范协调员以及首席运营官。它将在每年九月作为小组年度政策审查周期的一部分进行审查。.

2. 治理与中央监督

LIA 的保障工作属于集团保障治理框架的一部分。以下治理原则在整个夏季季节适用且不容协商：

• 首席运营官将担任包括LIA在内的所有集团运营安全方面的执行赞助人。在夏季期间，这一点不会改变。.
• 集团保障与防范协调员负责监督所有 LIA 保障活动，接收 LIA DSL 的定期报告，并在中心层面之上担任上报点。.
• 本增补条款中列出的所有 DSL 和副 DSL 均根据集团政策框架任命。他们的权限源于该框架，而非本增补条款。.
• 集团安全监管收件箱（safeguarding@malvernplc.com）在整个夏季期间保持活跃并得到监控。LIA中心的员工除了直接联系DSL（指定安全官）外，还可以使用此渠道。.
• 任何达到转介标准的保护决定（LADO、MASH、警察、儿童社会关怀）不得在中心层面做出，而不通知集团保护与预防协调员和首席运营官。两人均被立即告知。内部升级一旦发生，DSL 将进行转介。.

2.1 执行董事ELT——安全保障责任

ELT 董事总经理负责确保本附录在所有 LIA 夏令营中心得到落实，并承担相应的运营责任。该董事总经理同时也是 LIA 部门的指定儿童保护负责人。具体职责包括：

• 确保第 3 节中指定的所有 DSL 和副 DSL 职位在中心开放前得到确认、培训，并拥有符合 KCSIE 2025 的职位描述条款。.
• 在赛季开始前，与人力资源经理协调，确保 LIA 单一中央记录完整并已签署。.
• 确保所有季节性员工在与学生一起工作之前完成一级保护培训。.
• 在赛季期间接收和审查来自集团保护与防范协调员的保护总结报告。.
• 立即将任何系统性保障问题上报给集团保障与预防协调员和首席运营官。.

在LIA董事总经理缺席的情况下，这些职责将由集团保障与防范协调员承担，青少年部主管和首席运营官提供支持。.

3. 命名 DSL 和代理 DSL 指定 — 2026 年夏季

根据KCSIE 2025规定，当学生在校时，必须随时有人可以亲自或通过电话联系到指定的安全主管（DSL）。对于LIA暑期中心，这意味着在整个季节中，每个中心每天都必须有一个指定的、经过培训的DSL或副DSL，并且能够被识别和联系。.

副DSL必须接受与DSL相同的3级标准培训，其工作描述中必须包含符合2025年KCSIE的保护条款。保护条款必须在个人开始工作之前插入到每个工作描述中。每个中心都设有一名DDSL，并接受过3级培训。.

注意：除非一个人持有有效的3级安全培训，并且其职位描述包含明确的安全责任条款，并且在该增补中被点名，否则不得担任DSL或副DSL。.

3.1 集团保障与预防协调员（集团监督）

3.2 中心命名的 DSL 和代理 DSL

3.3 场外 DSL 覆盖

项目期间，包括晚上、周末和英国银行假日，普通教学时间以外必须随时可以联系到 DSL 或副 DSL。.

3.3.1 班外时间定义

• 工作日：18:00 至次日 09:00
• 周末：从周五18:00至周一09:00不间断
• 英国银行假期计划日期内：24 小时

3.3.2 中心级别覆盖——两级模型

每个LIA中心在非工作时间实行两级副DSL（指定监护人）值班模式：一级是值班的副DSL；二级是备班的副DSL。当值班的副DSL不在岗或未在服务级别协议（SLA）规定的时间内响应时，将启动备班副DSL。.

3.3.3 中心福利工作人员在场

2026年夏季所有LIA中心均为寄宿制。每个中心都有一名指定的现场福利员工。福利员工在非工作时间为学生提供现场支持，并向值班的副DSL进行业务汇报。福利员工并非指定DSL。.

3.3.4 联系渠道

• 每个中心都设有一条专门的安保服务热线，每周 7 天、每天 24 小时都有效。.
• 该数字在入职时发布给所有中心员工，展示在前台和前台，并在迎新礼包中提供给 16 岁的学生。.
• WhatsApp 仅可作为非紧急沟通的补充渠道。紧急事宜必须通过电话沟通。.

3.3.5 响应时间服务水平协议

• 紧急：首次联系后 15 分钟内。.
• 非紧急：首次联系尝试后的 60 分钟内。.

3.3.6 工时外升级流程

1. 一级 — 轮岗副DSL
2. 二级 — 涵盖副 DSL
3. 三级 — LIA 董事总经理（DSL）
4. 第四级 — 集团保护与防范协调员
5. 第五级 — 首席运营官

3.3.7 边缘情况——两个中心副 DSL 都无法访问

• 直接联系LIA董事总经理。.
• 如果生命或人身安全有即时危险，请先拨打999。.
• 记录一级和二级覆盖的失败。.

3.3.8 文档

所有非工作时间内的担忧和披露都必须由值班副DSL立即记录。.

3.3.9 中心开放前需确认的项目

• 每中心福利工作人员身份证明
• 早班交接规程
• WhatsApp 使用情况小组认证
• 首席运营官的封面安排

3.4 中心保障监测

LIA HO联合负责人负责监督指定中心的保护工作，并审查匿名的每周保护总结，以监测主题和模式。.

4. 在运营区域划分 LADO 联系人

当有人被指控与儿童一起工作，并且该指控达到了伤害门槛时，必须在一2023年10月27日个工作日内联系LADO。.

5. LIA 单一中心记录（SCR）

所有在 LIA 暑期中心工作的个人，在开始工作前必须出现在 LIA 单一中央记录中。.

• 身份验证已确认
• 已获取增强型 DBS 检查日期
• 已确认儿童禁止名单核查
• 禁止教学核查日期
• 第128条 指令核查日期
• 工作权核查日期
• 适用时提供海外犯罪记录证明
• 参考接收日期和接收人
• 到任日期

5.1 SCR 归属和位置

5.2 SCR 季前确认

6. 安全防护培训 — LIA 员工

所有LIA员工必须熟悉集团安全政策和本补充条款，并在与学生共事之前完成与其角色相适应的安全培训。.

6.1 角色培训要求

6.2 训练日志 — 季前确认

7. 中心级操作规程

以下协议规定了在夏季，集团政策在LIA中心层面的运行应用方式。.

7.1 每日福利和保障检查

在计划的每一天，包括周末和银行假日，所有18岁以下的学生每天必须至少被核实一次。每日福祉与安全检查在一天结束时进行一次，整合全天收集到的信息。.

教师记录课堂出勤，校园协调员进行点名和清点人数，而活动协调员则管理出游时的清点人数。中心经理将所有输入的信息汇总到《每日福利日志》中。.

任何学生身份无法核实的，立即触发失踪和去向不明学生政策时间线。.

7.1.5 短期外出日数——即席程序

在郊游日，旅行协调员是负责的整合者。人数统计在出发、到达、团队分裂之前和之后以及返回时进行。任何失踪的学生将立即触发《失踪和去向不明学生政策》第 5.A 条的时间表。.

7.1.6 每日福利记录

每日福利记录被维护为一个共享的Excel工作簿，每个中心一个记录，存档在一个共享的云文件夹中，可供相关的保护人员访问。它记录了学生的状况、福利标志、交叉引用和中心经理的签字。.

7.1.7 审查和升级

• 任何单一福利旗帜，在包含安全保障层面的情况下，都将在当天升级给LIA DSL。.
• 在七天内，同一名学生的两个福利旗帜已被上报至LIA DSL。.
• 在同一中心，七天内出现三名或以上不同学生出现福利问题，将上报给小组协调员。.

7.1.8 福利信号

福利信号包括可见的痛苦、退缩、行为或情绪改变、不明原因的伤害、有害的同伴关系以及披露或部分披露。.

7.2 中心层面的披露处理

所有员工必须遵守集团保护与防范政策附件 G。所有披露、保护关.

7.3 缺勤与失踪学生协议

对任何未满18周岁的学生无故缺勤，必须从一开始就视为潜在的儿童保护问题。完整程序载于LIA失踪和去向不明学生政策（v2.0，2026年5月）。.

• 郊游：家长联系时间为 1 小时，警察联系时间为白天 2 小时或晚上/夜晚 1.5 小时。.
• 上课期间在现场：1小时联系家长，2小时联系警方。.
• 晚间或非学术活动：家长联系 1 小时，警方联系 1.5 小时。.
• 在住期间：宵禁后或错过活动后1小时联系家长，1.5小时后联系警方。.

所有缺失或未说明.

7.4 课外时间保护事件

本协议涵盖虐待举报、对员工的指控、同伴之间事件、有关心理健康或行为的福利问题，以及任何可能达到安全标准的事务。.

• 立即联系值班的副DSL。.
• 当生命或.
• 倾听，不引导，不承诺保密，记录学生的原话。.
• 接收人员不得采取任何调查行动。.

在岗副DSL必须立即记录担忧、评估严重程度并根据需要升级到LIA DSL。.

7.5 与家长和监护人的沟通

• 必须为每名 18 岁以下的学生指定一名有姓名的家长、监护人或负责的成年人。.
• 对于无故缺勤、福利问题、安全转介、医疗事件或在 DSL 认为适当时，必须在 24 小时内及时通知联系人。.
• 所有尝试和结果都必须记录在案。.
• 家长和监护人信息将在抵校前收集，并在注册当天进行核实。.
• 首选联系渠道是语音通话，随后发送确认邮件。.

8. 升级链

如果一名LIA学生失踪，将会发生例外情况。在这种情况下，必须遵循《失踪和失联学生政策》第5节中的升级时间表。.

9. 英国文化协会认证 — 实施说明

10. 结束语

本补充协议必须在发布以及任何 LIA 暑期中心在当季开放之前，由三方签署。未签署的补充协议无效。.

签字即表示各方确认所有标出字段均已填写完毕，所有被点名的DSL和Deputy DSL均持有有效的3级安全培训证书，LIA SCR已完成并通过审核，所有LADO联系人均已核实，并且整个赛季都适用中央监督。.

访问我们的集团安全与防范政策，请访问 Malvern International 网站.