Addendum Operativo di Attuazione di LiA Safeguarding & Prevent

Lingua in Azione: Salvaguardia e Prevenzione Implementazione Operativa Addendum

Questo addendum è un piano di attuazione operativa subordinato e disciplinato dal Politica di tutela e prevenzione del Gruppo PLC Malvern International (v2.0). Non crea un quadro di salvaguardia separato o indipendente. La responsabilità a livello di gruppo, la governance e i percorsi di escalation rimangono come stabiliti nella policy principale. La supervisione centrale da parte del Coordinatore del Gruppo per la Salvaguardia e la Prevenzione e del COO (Sponsor Esecutivo) si applica a tutte le attività coperte da questo addendum.

1. Scopo e Ambito di Questo Addendum

Language in Action (LIA) gestisce centri residenziali estivi e diurni in diverse sedi in Inghilterra. La natura stagionale delle operazioni di LIA, l'impiego di personale temporaneo e stagionale e il fatto che tutti i partecipanti abbiano meno di 18 anni creano specifici requisiti operativi di salvaguardia che completano la Politica di Salvaguardia e Prevenzione del Gruppo.

Il presente addendum stabilisce come la politica del Gruppo viene implementata operativamente nei centri estivi LIA. Esso fornisce:

• Designazioni DSL e Deputy DSL a livello di centro, con conferma dello stato di addestramento
• Dettagli di contatto LADO mappati a ciascun distretto operativo
• Conferma che il Single Central Record LIA soddisfa lo standard del Gruppo
• Conferma completezza registri di formazione per personale stagionale
• La catena di escalation dal livello centrale alla supervisione del Gruppo
• Protocolli operativi specifici del centro per il benessere, le divulgazioni e le assenze

Questo addendum deve essere compilato e controfirmato prima dell'apertura di ogni stagione estiva. Dovrà essere reso disponibile a tutto il personale LIA, al Coordinatore del Safeguarding & Prevent del Gruppo e al COO. Sarà revisionato nell'ambito del ciclo annuale di revisione delle politiche del Gruppo ogni settembre.

2. Governance e Supervisione Centrale

La salvaguardia LIA rientra nel quadro di governance della salvaguardia del Gruppo. I seguenti principi di governance si applicano durante tutta la stagione estiva e sono non negoziabili:

• Il COO agisce come sponsor esecutivo per la salvaguardia di tutte le operazioni del Gruppo, inclusa la LIA. Ciò non cambia durante la stagione estiva.
• Il coordinatore dell'ente per la tutela e la prevenzione supervisiona tutte le attività di tutela del LIA, riceve rapporti regolari dai DSL del LIA ed è il punto di escalation al di sopra del livello del centro.
• Tutti i DSL e i Vicedirigenti DSL nominati nel presente addendum sono designati nell'ambito del quadro normativo del Gruppo. La loro autorità deriva da tale quadro, non dal presente addendum.
• La casella di posta elettronica del Group safeguarding (safeguarding@malvernplc.com) rimane attiva e monitorata per tutta la stagione estiva. Il personale del centro LIA può utilizzare questa modalità oltre al contatto diretto con il DSL.
• Nessuna decisione di safeguarding che raggiunga la soglia di segnalazione (LADO, MASH, polizia, servizi sociali per l'infanzia) può essere presa a livello di centro senza informare il Coordinatore Group Safeguarding & Prevent e il COO. Entrambi vengono informati immediatamente. Una volta effettuata la segnalazione interna, il DSL effettua la segnalazione.

2.1 Manager Amministratore ELT — Responsabilità di tutela

L'Amministratore Delegato ELT ha la responsabilità operativa per l'attuazione di questo addendum in tutti i centri estivi LIA. È anche il Responsabile designato per la protezione per la divisione LIA. Le responsabilità specifiche includono:

• Assicurare che tutte le nomine DSL e Deputy DSL nominate nella Sezione 3 siano confermate, formate e abbiano clausole di descrizione del lavoro conformi a KCSIE 2025 prima dell'apertura dei centri.
• Assicurare che il LIA Single Central Record sia completo e approvato prima dell'apertura della stagione, in collaborazione con il responsabile delle risorse umane.
• Garantire che tutto il personale stagionale completi l'induzione alla salvaguardia di livello 1 prima di lavorare con gli studenti.
• Ricevere e revisionare i rapporti riassuntivi sulla tutela dal Coordinatore Gruppo Tutela e Prevenzione durante la stagione.
• Escalare immediatamente qualsiasi preoccupazione sistemica di salvaguardia al Coordinatore della Sicurezza e Prevenzione del Gruppo e al COO.

In assenza del Direttore Generale della LIA, queste responsabilità sono da essere coperte dal Coordinatore del Gruppo per la Salvaguardia e la Prevenzione, supportato dal Responsabile dei Junior e dal COO.

3. Designazioni DSL nominate e DSL supplenti — Estate 2026

In conformità con il KCSIE 2025, un Designated Safeguarding Lead (DSL) deve essere disponibile di persona o per telefono in ogni momento in cui gli studenti sono sul posto. Per i centri estivi LIA, ciò significa che un DSL o un Deputy DSL nominato e formato deve essere identificabile e contattabile per ogni centro, ogni giorno, per tutta la stagione.

I vice DSL devono essere formati allo stesso standard di Livello 3 del DSL e devono avere una job description contenente la clausola di salvaguardia conforme a KCSIE 2025. La clausola di salvaguardia deve essere inserita in ogni job description prima che l'individuo inizi il lavoro. In ogni centro è presente una copertura DDSL formata a livello 3.

Nota: Una persona non può agire come DSL o Deputy DSL a meno che non disponga di una formazione attuale in materia di salvaguardia di Livello 3, la sua descrizione del lavoro contenga una clausola esplicita di responsabilità in materia di salvaguardia e sia nominata nel presente addendum.

3.1 Coordinatore del Gruppo per la Salvaguardia e la Prevenzione (Supervisione del Gruppo)

3.2 DSL Nominati e DSL di Vice per Centro

3.3 Copertura DSL fuori orario

Un DSL o Deputy DSL deve essere raggiungibile al di fuori del normale orario di insegnamento per la durata del programma, inclusi sere, fine settimana e giorni festivi nel Regno Unito.

3.3.1 Definizione di "Fuori Orario"

• Giorni feriali: dalle 18:00 alle 09:00 del mattino seguente
• Fine settimana: continuativo da venerdì ore 18:00 a lunedì ore 09:00
• Festività bancarie nel Regno Unito ricadenti nelle date del programma: 24 ore

3.3.2 Copertura a livello di centro — Modello a due livelli

Ogni centro LIA gestisce un modello di copertura del vice DSL a due livelli per le ore non lavorative: il Livello 1 è il vice DSL in servizio; il Livello 2 è il vice DSL di copertura. Il vice DSL di copertura viene attivato quando il vice DSL in servizio non è in servizio o non risponde entro l'SLA.

3.3.3 Personale del Centro Assistenza in Sede

Tutti i centri LIA Summer 2026 sono residenziali. Ogni centro dispone di un addetto al benessere designato in loco. Il personale addetto al benessere garantisce la presenza fisica con gli studenti fuori orario e riporta operativamente al Vicedirettore Regionale di Lavoro in servizio. Il personale addetto al benessere non è un Direttore Regionale di Lavoro designato.

3.3.4 Canali di contatto

• Ogni centro gestisce una linea telefonica dedicata per la tutela dei minori, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Il numero viene pubblicato a tutto il personale del centro durante l'orientamento, esposto alla reception e alle aree di accoglienza, e fornito agli studenti di 16 anni nei pacchi di benvenuto.
• WhatsApp può essere utilizzato solo come canale supplementare per comunicazioni non urgenti. Le questioni urgenti devono essere avviate tramite una telefonata.

3.3.5 SLA del Tempo di Risposta

• Urgente: entro 15 minuti dal primo tentativo di contatto.
• Non urgente: entro 60 minuti dal primo tentativo di contatto.

3.3.6 Flusso di Escalation Fuori Orario

1. Livello 1 — Vice DSL di percorso
2. Livello 2 - Copertura Vice DSL
3. Tier 3 — Direttore Generale LIA (DSL)
4. Tier 4 — Coordinatore per la tutela del gruppo e la prevenzione
5. Direttore delle Operazioni

3.3.7 Caso limite — Entrambi i vicesostituti del DSL del centro irraggiungibili

• Contattare direttamente il Direttore Generale della LIA.
• In caso di rischio immediato per la vita o l'incolumità fisica, chiama prima il 999.
• Documentare il fallimento della copertura di Livello 1 e Livello 2.

3.3.8 Documentazione

Tutte le preoccupazioni e le rivelazioni fuori orario devono essere registrate immediatamente dal Vice DSL di turno.

3.3.9 Elementi da confermare prima dell'apertura dei centri

• Identificazione del personale del centro assistenza
• Protocollo di passaggio di consegne mattutino
• Approvazione di gruppo sull'uso di WhatsApp
• Accordi di copertura COO

3.4 Monitoraggio della Tutela del Centro

Il co-direttore della LIA HO ha una funzione di monitoraggio e supervisione in relazione alla salvaguardia presso i centri designati, esaminando riepiloghi anonimi settimanali sulla salvaguardia per monitorare temi e schemi.

4. Mappatura Contatti LADO per Distretto Operativo

Ove venga fatta un'accusa contro una persona che lavora con bambini e l'accusa raggiunga la soglia di danno, è necessario contattare il LADO entro un giorno lavorativo.

5. Registro Centrale Unico (SCR) LIA

Tutti gli individui che lavorano con gli studenti presso i centri estivi LIA devono apparire nel Registro Centrale Unico LIA prima di iniziare il lavoro.

• Controllo identità confermato
• Data controllo DBS potenziato ottenuta
• Verifica della lista di esclusione dei bambini confermata
• Divieto di insegnamento data di controllo
• Sezione 128 data di controllo della direttiva
• Data di controllo del diritto al lavoro
• Verifica dei precedenti penali all'estero ove applicabile
• Riferimenti: data ricevuta e da chi
• Data di inizio incarico

5.1 Proprietà e Ubicazione della SCR

5.2 Conferma pre-stagione SCR

6. Formazione in materia di salvaguardia — Personale LIA

Tutto il personale LIA deve avere familiarità con la Politica di Salvaguardia del Gruppo e questo addendum e deve completare la formazione sulla salvaguardia appropriata al proprio ruolo prima di lavorare con gli studenti.

6.1 Requisiti di formazione per ruolo

6.2 Registro di Allenamento — Conferma Pre-stagionale

7. Protocolli Operativi a Livello di Centro

I protocolli seguenti definiscono come la policy del Gruppo viene applicata operativamente a livello di centro LIA durante la stagione estiva.

7.1 Controllo Quotidiano del Benessere e della Protezione

Ogni studente sotto i 18 anni deve essere registrato almeno una volta al giorno, ogni giorno del programma, inclusi fine settimana e giorni festivi. Il controllo quotidiano di benessere e salvaguardia viene effettuato una volta al giorno alla fine della giornata, consolidando gli input raccolti durante il giorno.

Gli insegnanti registrano le presenze in classe, i coordinatori di campus effettuano appelli e conteggi del personale, e i coordinatori di gita gestiscono i conteggi del personale nelle gite. Il responsabile del centro consolida tutti gli apporti nel Registro giornaliero del benessere.

Qualsiasi studente il cui status non può essere verificato attiva immediatamente la tempistica della Politica per Studenti Mancanti e Non Rendicontati.

7.1.5 Giorni di escursione — Procedura ad hoc

Nei giorni di escursione, il Coordinatore del Tour è il responsabile del consolidamento. I conteggi del gruppo avvengono alla partenza, all'arrivo, prima e dopo le divisioni del gruppo e al ritorno. Qualsiasi studente mancante innesca immediatamente la linea temporale della Sezione 5.A della Politica per Studenti Sconosciuti e non Contati.

7.1.6 Registro giornaliero del benessere

Il Daily Welfare Log è conservato come una cartella di lavoro Excel condivisa, un registro per centro, archiviato in una cartella cloud condivisa accessibile al personale di protezione interessato. Registra lo stato degli studenti, le segnalazioni di benessere, i riferimenti incrociati e l'approvazione del Centre Manager.

7.1.7 Revisione e Escalation

• Qualsiasi bandiera di assistenza singola con una dimensione di salvaguardia viene segnalata in giornata alla LIA DSL.
• Due segnalazioni di benessere relative allo stesso studente entro sette giorni vengono escalate al LIA DSL.
• Tre o più segnalazioni di benessere relative a studenti diversi, all'interno di sette giorni presso lo stesso centro, vengono escalate al Coordinatore di Gruppo.

7.1.8 Segnali di benessere

I segnali di malessere includono stati di angoscia visibili, isolamento, cambiamenti nel comportamento o nell'umore, lesioni inspiegabili, relazioni dannose con i coetanei e rivelazioni o rivelazioni parziali.

7.2 Gestione delle divulgazioni a livello di centro

Tutto il personale deve attenersi all'Allegato G della Politica del Gruppo su Salvaguardia e Prevenzione. Tutte le segnalazioni, le preoccupazioni relative alla salvaguardia e i casi devono essere registrati nel Modulo centrale di Salvaguardia.

7.3 Protocollo per assenze e studenti assenti

L'assenza non spiegata di qualsiasi studente di età inferiore ai 18 anni deve essere trattata fin dall'inizio come una potenziale preoccupazione per la salvaguardia. La procedura completa è descritta nella Politica LIA Studenti Assenti e Irreperibili (v2.0, maggio 2026).

• In gita: contatto con i genitori a 1 ora, contatto con la polizia a 2 ore di giorno o 1,5 ore di sera/notte.
• In sede durante le lezioni: contatto genitori dopo 1 ora, contatto polizia dopo 2 ore.
• Attività serali o extrascolastiche: contatto con i genitori a 1 ora, contatto con la polizia a 1,5 ore.
• In residenza: contatto con i genitori 1 ora dopo l'ora di coprifuoco o attività saltata, contatto con la polizia 1,5 ore dopo.

Tutti gli incidenti mancanti o non giustificati devono essere registrati sul modulo LIA Safeguarding entro 24 ore dalla risoluzione. Qualsiasi contatto con la polizia o incidente grave innesca un debriefing post-incidente entro 5 giorni lavorativi.

7.4 Incidenti di salvaguardia fuori orario

Questo protocollo copre le denunce di abusi, le accuse contro il personale, gli incidenti tra pari, le preoccupazioni per il benessere relative alla salute mentale o al comportamento e qualsiasi questione che possa soddisfare una soglia di protezione.

• Contattare immediatamente il vicesegretario delegato di turno.
• Chiama il 999 prima, dove c'è un rischio immediato per la vita o l'incolumità fisica.
• Ascolta, non guidare, non promettere la riservatezza e registra le parole dello studente.
• Nessuna azione investigativa dovrebbe essere intrapresa dal membro del personale ricevente.

Il Deputy DSL in servizio deve registrare le preoccupazioni immediatamente, valutarne la gravità e, se necessario, inoltrarle al LIA DSL.

7.5 Comunicazione con genitori e tutori

• Per ogni studente minorenne deve essere identificato un genitore, tutore o adulto responsabile.
• I contatti devono essere informati tempestivamente e entro 24 ore in caso di assenza inspiegabile, preoccupazioni per il benessere, segnalazioni di protezione, incidenti medici o quando il DSL lo ritiene opportuno.
• Tutti i tentativi e i risultati devono essere documentati.
• I dettagli dei genitori e tutori vengono raccolti prima dell'arrivo e verificati il giorno dell'iscrizione.
• Il canale di contatto primario è la chiamata vocale seguita da un'email di conferma.

8. Catena di Escalation

Si verifica un'eccezione se uno studente LIA scompare. In tal caso, è necessario seguire le tempistiche di escalation nella Sezione 5 della Politica sugli studenti dispersi e irreperibili.

9. Accreditamento British Council — Note di implementazione

Saluti finali

Questo addendum deve essere firmato da tutte e tre le parti prima della sua pubblicazione e prima che qualsiasi centro estivo LIA apra per la stagione. Un addendum non firmato non ha valore.

Con la firma, ciascuna parte conferma che tutti i campi evidenziati sono stati completati, che tutti i DSL e i Deputy DSL nominati hanno la formazione attuale di livello 3 sulla salvaguardia, che la LIA SCR è completa e verificata, che tutti i contatti LADO sono verificati e che la supervisione centrale si applica durante tutta la stagione.

Per leggere la nostra Politica di Tutela e Prevenzione del Gruppo, visita il sito Sito web Malvern International.