LiA 보호 및 예방 운영 실행 추가 조항

액션에서의 언어: 운영 구현 추가 사항 보호 및 예방

이 부록은 다음의 하위 연관 작업 실행 일정입니다. Malvern International PLC 그룹 아동 보호 및 예방 정책 (v2.0). 이는 별도의 독립적인 안전 보장 체계를 만들지 않습니다. 그룹 차원의 책임, 거버넌스 및 에스컬레이션 경로는 주요 정책에 명시된 대로 유지됩니다. 그룹 안전 보장 및 예방 코디네이터와 COO(임원 스폰서)의 중앙 감독은 이 부록으로 적용되는 모든 활동에 적용됩니다.

1. 본 부록의 목적 및 범위

Language in Action (LIA)는 영국 전역 여러 곳에서 여름 레지던트 및 데이 센터를 운영합니다. LIA 운영의 계절적 특성, 임시 및 계절 직원의 고용, 그리고 모든 참가자가 18세 미만이라는 사실은 그룹 보호 및 예방 정책을 보완하는 특정 운영 보호 요구 사항을 만들어냅니다.

이 부록은 LIA 여름 센터 전반에 걸쳐 그룹 정책이 운영상 어떻게 구현되는지를 명시합니다. 다음을 제공합니다:

• 센터 수준의 명명 및 담당 DSL 지정, 교육 상태 확인
• 각 운영 자치구에 매핑된 LADO 연락처 정보
• LIA 단일 중앙 기록이 그룹 표준을 충족한다는 확인
• 계절 직원 교육 기록 완료 확인
• 센터에서 그룹 감독까지의 확대 사슬
• 복지, 공개 및 부재에 대한 센터별 운영 프로토콜

이 추가 조항은 매년 여름 시즌이 시작되기 전에 작성 및 공동 서명되어야 합니다. LIA 모든 직원, 그룹 안전 및 예방 담당 코디네이터, 최고 운영 책임자에게 제공되어야 합니다. 이 추가 조항은 매년 9월 그룹의 연례 정책 검토 주기의 일부로 검토될 것입니다.

2. 거버넌스 및 중앙 감독

LIA 직장 내 괴롭힘 방지는 그룹 직장 내 괴롭힘 방지 거버넌스 프레임워크 내에 있습니다. 다음 거버넌스 원칙은 여름 시즌 내내 적용되며 협상 불가합니다.

• COO는 LIA를 포함한 그룹 전반의 운영에 대한 안전 관리의 총괄 스폰서 역할을 수행합니다. 이는 여름철에도 변경되지 않습니다.
• 그룹 안전 및 예방 코디네이터는 LIA의 모든 안전 활동을 감독하고, LIA DSL로부터 정기적인 보고를 받으며, 센터 레벨 이상의 에스컬레이션 포인트 역할을 합니다.
• 이 부록에 명시된 모든 DSL 및 부서 DSL은 그룹 정책 프레임워크에 따라 임명됩니다. 그들의 권한은 이 부록이 아닌 해당 프레임워크에서 파생됩니다.
• 그룹 보호팀 받은편지함(safeguarding@malvernplc.com)은 여름 내내 활성 상태로 유지되며 모니터링됩니다. LIA 센터 직원은 DSL에 직접 연락하는 것 외에 이 경로를 사용할 수 있습니다.
• 그룹 안전 및 예방 조정관과 최고운영책임자에게 통보하지 않고 센터 레벨에서 추천 기준(LADO, MASH, 경찰, 아동 사회 복지)을 충족하는 안전 조치가 취해지지 않습니다. 두 사람은 즉시 통보됩니다. 내부 보고가 끝나면 DSL이 추천을 합니다.

2.1 관리 이사 ELT — 아동 보호 책임

ELT 대표이사는 모든 LIA 여름 센터에서 이 부록의 실행에 대한 운영 책임을 집니다. 또한 LIA 부서의 지정 보호 책임자입니다. 구체적인 책임은 다음과 같습니다.

• 3항에 명시된 모든 DSL 및 부 DSL 임명이 센터 개장 전에 확정, 교육, KCSIE 2025 규정 준수 직무 설명 조항을 갖추도록 보장합니다.
• 인사 담당자와 협력하여 시즌이 시작되기 전에 LIA 단일 중앙 기록이 완전하고 승인되었는지 확인합니다.
• 모든 계절 직원이 학생들과 함께 일하기 전에 1단계 안전 교육을 이수하도록 합니다.
• 시즌 동안 그룹 보호 및 예방 코디네이터로부터 보호 요약 보고서를 수신하고 검토합니다.
• 지체 없이 그룹 안전 및 예방 담당자와 최고 운영 책임자에게 시스템적인 안전 우려 사항을 확대 보고해야 합니다.

LIA 상무이사가 부재할 경우, 이러한 책임은 그룹 안전 및 예방 코디네이터가 그룹 주니어 책임자와 최고운영책임자(COO)의 지원을 받아 담당합니다.

3. 명명된 DSL 및 부DSL 지정 - 2026년 여름

KCSIE 2025에 따라, 학생이 교내에 있는 동안에는 항상 대면 또는 전화로 연락 가능한 지정 보호 담당자(DSL)가 있어야 합니다. LIA 여름 캠프의 경우, 이는 시즌 동안 매일 모든 캠프에서 이름과 훈련을 받은 DSL 또는 부DSL의 신원을 파악하고 연락할 수 있어야 함을 의미합니다.

부교 DSL은 DSL과 동일한 레벨 3 표준으로 교육받아야 하며, KCSIE 2025 규정을 준수하는 아동 보호 조항이 포함된 직무 기술서가 있어야 합니다. 해당 아동 보호 조항은 개인이 업무를 시작하기 전에 각 직무 기술서에 삽입되어야 합니다. 각 센터에는 DDSL이 배치되어 있고 레벨 3 교육을 이수해야 합니다.

참고: DSL 또는 부DSL은 현행 레벨 3의 아동 보호 교육을 이수하고, 직무 설명서에 명시적인 아동 보호 책임 조항이 포함되어 있으며, 이 부록에 명시되어야만 해당 직책을 수행할 수 있습니다.

3.1 그룹 보호 및 예방 코디네이터 (그룹 감독)

3.2 센터별 명명된 DSL 및 부문 DSL

3.3 업무 시간 외 DSL 지원

DSL 또는 부DSL은 프로그램 기간 동안, 저녁, 주말, 영국의 공휴일을 포함하여 정규 수업 시간 외에 접속 가능해야 합니다.

3.3.1 업무 시간 외 정의

• 평일: 18:00 ~ 익일 09:00
• 주말: 금요일 18:00부터 월요일 09:00까지 연속
• 프로그램 날짜 내 영국 공휴일: 24시간

3.3.2 센터 레벨 커버 — 2단계 모델

각 LIA 센터는 퇴근 후 시간에 대해 2단계 부 DSL 보호 모델을 운영합니다. 1단계는 근무 중인 부 DSL이며, 2단계는 지원 부 DSL입니다. 지원 부 DSL은 근무 중인 부 DSL이 근무에서 벗어나거나 SLA 내에 응답하지 않을 때 활성화됩니다.

3.3.3 현장 복지 직원

2026년 LIA 여름 캠프 센터는 모두 기숙형입니다. 각 센터에는 지정된 복지 담당 직원이 상주합니다. 복지 담당 직원은 업무 시간 외 학생들과 함께 있으며, 당직 부책임 감독관(Deputy DSL)에게 업무 보고를 합니다. 복지 담당 직원은 책무 감독관(DSL)으로 지정되지 않습니다.

3.3.4 연락 채널

• 각 센터는 연중무휴 24시간 운영되는 전담 아동 보호 전화 상담 서비스를 운영합니다.
• 이 숫자는 모든 센터 직원에게 오리엔테이션 시 공개되고, 접수처와 프런트 데스크에 게시되며, 16세 학생들에게는 환영 팩에 포함됩니다.
• WhatsApp은 긴급하지 않은 통신을 위한 보조 채널로만 사용될 수 있습니다. 긴급한 문의사항은 전화로 먼저 연락해야 합니다.

3.3.5 응답 시간 SLA

• 긴급: 첫 연락 시도 후 15분 이내.
• 긴급하지 않음: 첫 연락 시도 후 60분 이내.

3.3.6 업무 시간 외 긴급 상황 발생 시 절차

1. 1티어 — 로테이션 근무 부임 DSL
2. 2등급 - 커버 부국장 DSL
3. 3등급 — LIA 전무이사 (DSL)
4. Tier 4 — 그룹 보호 및 예방 코디네이터
5. 5단계 — 최고운영책임자

3.3.7 예외 처리 — 중앙 부부 국장 모두 연결 불가

• LIA 전무 이사에게 직접 연락하십시오.
• 생명이나 신체 안전에 즉각적인 위험이 있을 경우, 먼저 999에 전화하십시오.
• Tier 1 및 Tier 2 커버리지 실패를 문서화하십시오.

3.3.8 문서

모든 근무 시간 외 우려 사항 및 공개 내용은 당직 차순위 부(副) DSL이 즉시 기록해야 합니다.

3.3.9 센터 오픈 전 확인 사항

• 센터별 복지 담당자 신분증
• 아침 인계 절차
• WhatsApp 사용에 대한 그룹 서명
• COO 임시 업무 협약

3.4 센터 아동 보호 모니터링

LIA HO 공동 책임자는 지정된 센터 전반에 걸쳐 보호 활동에 대한 모니터링 및 감독 기능을 수행하며, 익명화된 주간 보호 요약을 검토하여 주제와 패턴을 모니터링합니다.

4. 운영 지역별 LADO 연락처 매핑

아동과 함께 일하는 사람에 대한 혐의가 제기되고 그 혐의가 학대 기준을 충족하는 경우, LADO(지역 당국 보조 담당자)에게 근무일 기준 1일 이내에 연락해야 합니다.

5. LIA 단일 중앙 기록 (SCR)

LIA 여름 캠프에서 학생들과 함께 일하는 모든 직원은 업무 시작 전에 LIA 단일 중앙 기록부에 등재되어야 합니다.

• 신원 확인 완료
• 개선된 DBS 확인 날짜 획득
• 아동 금지 목록 확인 완료
• 교습금지 확인일
• 128항 지시 확인 날짜
• 근로 가능 확인 날짜
• 해당되는 경우 해외 범죄 기록 조회
• 수신 날짜 및 발신처 참조
• 업무 시작일

5.1 SCR 소유권 및 위치

5.2 SCR 시즌 전 확인

6. 안전 교육 — LIA 직원

모든 LIA 직원은 그룹 안전 정책과 본 부록에 익숙해야 하며, 학생들과 함께 일하기 전에 자신의 역할에 적합한 안전 교육을 이수해야 합니다.

6.1 역할별 교육 요건

6.2 훈련 일지 — 비시즌 확인

7. 센터 운영 절차

다음 프로토콜은 여름 시즌 동안 LIA 센터 수준에서 그룹 정책이 운영상 어떻게 적용되는지를 설명합니다.

7.1 일상 복지 및 안전 점검

18세 미만의 모든 학생은 주말과 공휴일을 포함한 프로그램의 모든 날에 매일 최소 한 번은 확인되어야 합니다. 일일 복지 및 보호 점검은 하루 일과가 끝날 때 하루에 한 번 수행되며, 하루 종일 수집된 정보를 통합합니다.

교사는 수업 출석을 기록하고, 캠퍼스 코디네이터는 출석 점검 및 인원수를 확인하며, 투어 코디네이터는 현장 학습 인원수를 관리합니다. 센터 관리자는 모든 입력 사항을 일일 복지 기록부에 통합합니다.

학생 신원 확인이 불가능한 학생은 즉시 미확인 학생 규약 적용 대상이 됩니다.

7.1.5 외부 활동일 - 임시 절차

견학일에 행사 담당자가 책임 있는 총괄 담당자입니다. 인원 점검은 출발, 도착, 그룹 분할 전후, 복귀 시에 이루어집니다. 누락된 학생이 발생하면 즉시 5.A항의 실종 및 미확인 학생 정책 절차를 개시합니다.

7.1.6 일일 복지 기록

데일리 복지 기록부는 공유 클라우드 폴더에 보관된 공유 Excel 통합 문서로 유지되며, 각 센터별로 하나씩 관리됩니다. 이 폴더는 관련 안전 관리 직원들이 접근할 수 있습니다. 학생 상태, 복지 깃발, 상호 참조 및 센터 관리자 승인 등의 내용이 기록됩니다.

7.1.7 검토 및 에스컬레이션

• 안전 관리 차원이 포함된 단일 복지 깃발은 당일 LIA DSL로 에스컬레이션됩니다.
• 7일 이내에 동일한 학생에 대한 두 건의 복지 플래그가 LIA DSL로 에스컬레이션되었습니다.
• 단일 센터에서 7일 이내에 여러 학생에게서 3회 이상의 복지 관련 이견이 발생할 경우, 그룹 코디네이터에게 이관됩니다.

7.1.8 복지 신호

복지 신호에는 눈에 띄는 괴로움, 위축, 행동 또는 기분 변화, 설명할 수 없는 부상, 해로운 또래 관계, 폭로 또는 부분적 폭로가 포함됩니다.

7.2 중앙 차원에서의 정보 공개 처리

모든 직원은 그룹 안전 및 예방 정책의 부록 G를 준수해야 합니다. 모든 공개, 안전 문제 및 사례는 중앙 안전 양식에 기록해야 합니다.

7.3 결석 및 미등록 학생 관리 규정

18세 미만 학생의 설명할 수 없는 결석은 처음부터 잠재적인 보호 우려로 간주해야 합니다. 전체 절차는 LIA 실종 및 설명되지 않은 학생 정책(v2.0, 2026년 5월)에 명시되어 있습니다.

• 수학여행: 부모님 연락 1시간 후, 경찰 연락 주간 2시간 후 또는 야간 1.5시간 후.
• 수업 중 현장: 1시간 후 학부모 연락, 2시간 후 경찰 연락.
• 저녁 또는 비학습 활동: 학부모 연락 1시간, 경찰 연락 1.5시간.
• 거주 중: 통금 시간 1시간 후 또는 활동 불참 시 부모님 연락, 1.5시간 후 경찰 연락.

해결 후 24시간 이내에 모든 분실 또는 설명되지 않은 사건은 LIA 안전 관리 양식에 기록해야 합니다. 경찰 연락 또는 심각한 사건 발생 시 5 영업일 이내에 사후 보고가 진행됩니다.

7.4 업무 시간 외 안전 관련 사건

이 규정은 학대 사실 신고, 직원 대상 혐의, 또래 간 사건, 정신 건강 또는 행동에 대한 복지 우려, 그리고 아동 보호 기준을 충족할 수 있는 모든 사항을 다룹니다.

• 지금 바로 담당 부서장에게 연락하십시오.
• 생명이나 신체 안전에 즉각적인 위험이 있는 경우 먼저 999에 전화하십시오.
• 듣고, 이끌지 말고, 기밀 유지를 약속하지 말고, 학생 자신의 말을 기록하십시오.
• 수신 직원은 어떠한 수사 조치도 취해서는 안 됩니다.

현장 근무 중인 부담당관은 즉시 우려 사항을 기록하고 심각성을 평가하며 필요한 경우 LIA 담당관에게 보고해야 합니다.

7.5 학부모 및 보호자와의 소통

• 18세 미만 학생마다 이름이 있는 보호자, 법정 대리인 또는 책임 있는 성인을 지정해야 합니다.
• 연락 담당자는 설명할 수 없는 결석, 복지 문제, 보호 의뢰, 의료 사고 또는 DSL이 적절하다고 판단하는 경우 24시간 이내에 신속하게 통보받아야 합니다.
• 모든 시도와 결과는 기록되어야 합니다.
• 학부모 및 보호자 정보는 도착 전에 수집되며 등록일에 확인됩니다.
• 주요 연락 채널은 음성 통화이며, 그 다음으로 확인 이메일을 보내드립니다.

8. 에스컬레이션 체인

LIA 학생이 실종될 경우 예외가 발생합니다. 이 경우, 실종 및 행방불명 학생 정책 섹션 5의 절차 진행 시점을 따라야 합니다.

9. 영국 문화원 인증 — 구현 참고 사항

10. 종료

본 부록은 모든 세 당사자가 서명해야 하며, LIA 여름 센터가 해당 시즌에 개장하기 전에 게재되어야 합니다. 서명되지 않은 부록은 효력이 없습니다.

서명함으로써 각 당사자는 강조 표시된 모든 필드가 작성되었으며, 지정된 모든 DSL 및 부재 DSL이 현재 레벨 3 보호 교육을 받았고, LIA SCR이 완료 및 감사되었으며, 모든 LADO 연락처가 확인되었고, 시즌 내내 중앙 관리가 적용됨을 확인합니다.

그룹 안전 및 예방 정책을 읽으려면 다음을 방문하십시오. Malvern International 웹사이트.