郊游突发事件规程

郊游突发事件规程

1. 引言

社交项目活动和短途旅行是广阔而均衡的课程不可或缺的一部分。它们是所有学生拓展学习的机会，包括加深对英国文化和价值观的理解。.

社交活动应向所有学生开放并进行相应组织，在选择场地和安排交通时，应特别考虑18岁以下的学生和/或残疾学生。.

我们的社会项目活动都在英国本地进行。教职员工带领学生离开主校区，无论是在当地环境还是更远的地方，都应遵循以下指南和程序。周密的计划可确保学生和教职员工的安全与福祉。.

本规程是 LiA 危机事件响应政策的郊游级别运行层。当郊游事件符合危机事件的定义时，该政策的升级链、警报阈值和危机响应团队安排将完全适用。当无法找到学生时，将立即适用《失踪和下落不明学生政策》（第 5.A 部分，郊游期间）。.

2. 角色与职责

在每次出行之前，旅行协调员将与中心经理一起：

• 确保访客遵守健康与安全政策中的指南
• 确保带领行程的导游有能力监督所有实地教育的协调工作，支持他们理解行程和相关的风险评估，并支持他们参加相关培训课程，包括在需要时参加急救培训。
• 确保所有机构小组负责人都有出游单，并对行程以及健康与安全指南和程序有清晰的了解
• 确保在发生重大事件或事故时，学校将遵守相关指导方针，即根据《LiA 危机事件应对政策》的要求，通知家长、教职员工和媒体。

导游的作用：

首席（主要）导游对旅行团的安全运行负有全部责任，包括前期规划和在游览期间遵循指导。为实现此目的，导游将根据旅行团协调员的指示：

• 规划行程，充分考虑所有到访时间，包括交通时间
• 完成旅行协调员要求的任何访客前文件或预订
• 通过桌面研究或预先访问对场地有先期了解
• 确保他们已审查并签署了任何计划访问的风险评估
• 拥有学生及其手机号码/联系方式的完整列表（如果是封闭团队，则为小组长）。
• 在整个旅程中，始终保持对健康、安全和安保的意识，并根据当前情况持续监控活动的适宜性。
• 随身携带紧急手机和郊游急救包，并牢记中心管理人员的联系方式。英国紧急服务电话为999。
• 在离开中心、抵达目的地、团队分合之前及之后，以及返回时进行点名，并将行程结束时的核对结果记录在中心的每日福利日志中。
• 通知学生行程和集合地点。确保学生全程佩戴挂绳（含身份证和学校紧急联系电话），并了解学校紧急联系电话及紧急情况下的应对程序。

3. 安全意识指南

近年来，反恐警务的部署显著增加。与此相关的是，我们所到之处的区域和场馆的安保力度加大，我们每个人在保持警惕以保护自己和他人免受全球恐怖威胁方面都发挥着作用。.

尽管极其罕见，但恐怖袭击仍在世界各地发生。这些袭击包括在场所遗留爆炸装置以及袭击者四处流窜发动袭击（MTAs）。MTAs 是快速、暴力的事件，袭击者在一个地点四处移动，目的是寻找并尽可能多地杀伤人员。大多数死亡发生在袭击开始后的最初几分钟内，这时警察还未能赶到现场。MTAs 可以有多种形式，并可能包含以下部分或全部内容：

• 单独的攻击者、多名攻击者或多个攻击者群体
• 徒步、乘车抵达某地，或遭受内部人员的攻击
• 不使用武力进入场馆，或通过爆炸装置、车辆、胁迫有权限的人员，或上述方式的组合来强行进入。
• 持刀具、枪械、土制炸弹、汽油弹、自杀式背心或多种武器的袭击者

迹象

• 停在车里看建筑或结构的人
• 车辆在公共建筑、建筑物或桥梁附近缓慢行驶、或在可疑情况下停放
• 使用录音设备（包括拍照手机）或被发现记录安全细节的人员
• 有人鬼鬼祟祟地密切关注特定的出入口、楼梯间、走廊或消防通道
• 长时间在场所以及附近逗留，并无明显理由地观察员工、访客和送货人员。
• 人们出于不明原因，对建筑、业务运营、设施（如房间布局）、安保或停车场提出详细或不同寻常的问题。
• 行为可疑（表现出紧张、异常激动），可能穿着宽松的衣服或随身携带一个不断摆弄的背包。
• 任何进入“禁止区域”、设备间和员工专用区域的人员

如果您有任何疑虑，请立即向现场安保经理、附近的警官报告，或拨打999。.

在事故发生的情况下

英国警方在您卷入事件时的指导原则是“跑、躲、告诉”。.

• 逃往安全之地。这比投降或谈判要好得多。如果无处可去，那么……
• 隐藏： 躲藏胜过对抗。记得将手机设为静音并关闭振动。如果可以，请加固门窗。最后，并且仅在安全的情况下……
• 告知：报警方法是拨打999。.

4. 疏散

紧急情况可能发展得非常迅速。工作人员必须能够迅速地将学生带到完全或相对安全的地方。导游在游览的任何时候，尤其是在到达目的地后，都应熟悉逃生路线、出口和疏散标识。在到达新场地时，应向学生指出这些地方。以下措施将有所帮助：

• 逃生路线：规划逃生路线，确保其畅通无阻
• 标识和照明：考虑为不熟悉逃生路线的人员设置标识；确保学生理解所显示的标识，并特别关注残疾学生。
• 安全场所：识别周围环境中的安全场所；计划如何带领人们撤离到一个相对安全的地方，然后他们可以自己前往一个绝对安全的地方。
• 弱势群体：计划向残疾人、有学习困难的人、行动不便者和儿童提供额外援助
• 与紧急服务中心和总部沟通：不要假设别人已经打了紧急电话；在你能够的情况下尽快给他们打电话，并在你安全的情况下尽快联系旅行协调员或中心经理

5. 紧急/重大事件的权力移交

如果紧急服务部门宣布进入紧急状态/重大事故状态，导游将听从警察和紧急服务部门的指挥。然而，警方可能会宣布事故地点的一部分足够安全，可以将管理权交还给导游，以便他们能够应对紧急状态/重大事故。导游应将整个团队带回中心。.

6. 事件之后

学校将对导游和学生进行汇报。学校将在整个事件过程中与家长/监护人保持联系，并根据《李记安全附加条款》（第 7.5 节）的家长沟通安排，在事件结束后向他们更新情况。将为所有学生和教职员工提供咨询服务。如果事件涉及警方联系或被认为严重，则适用《危机事件应对政策》和《失踪未归学生政策》的事件后审查要求。.

7. 媒体沟通

根据 LiA 关键事件响应政策，只有董事总经理、集团首席运营官或关键响应团队的授权成员可以与媒体进行沟通。Language in Action 的员工不得与媒体代表讨论任何事件相关事宜。.

8. 语言行动紧急行动计划 (EPoA)

本电子委托书将由旅行协调员指定的首席领队执行。在紧急情况下：

• 确定紧急情况的性质和范围
• 如有人员受伤，应确定伤势程度并进行急救（如果您或团队中的其他人接受过培训或自认为有能力，但要注意如果在施救过程中出现失误可能产生的后果）。
• 致电相关紧急服务：999（或 112）
• 确认伤员姓名，并确保团队所有其他成员均已找到且安全
• 通知其他工作人员和团队领导关于此次事件，并告知他们紧急程序正在运行。
• 确保一名来自团队的成年人（机构团队负责人或LIA工作人员）陪同伤者前往医院，或者如果您独自一人，请与受伤的学生或工作人员一起去；紧急服务部门将照看其余人员，直到另一名工作人员到达。
• 确保团队的其余成员在整个过程中得到团队领导者和任何其他 LIA 工作人员的充分监督，并安排他们由团队领导者陪同，提前返回住宿处。
• 安排一名成年人（LIA员工或领队）留在现场，直至事件结束，所有学生、领队和员工均已清点完毕，并与应急服务部门联络。
• 在联系上中心经理并让他们有时间联系相关人员之前，控制电话的使用。转达事件的全部细节（事件名称、性质、日期和时间、地点、伤害细节、相关人员姓名和电话号码、已采取的行动）。中心经理将根据“重大事件响应政策”进行升级。
• 在电话线路拥堵时识别备用电话号码
• 公司将按照《安全保障附录》（第7.5节）安排联系相关人员的父母或近亲；在严重事件中，应通知所有成员的父母或近亲。
• 请尽快准确地记录下所有相关事实和目击者细节，并妥善保存任何重要证据
• 请尽快填写事故报告表。
• 群体中的任何人都不得向媒体透露信息。不得向媒体透露事件涉及人员的姓名，因为这可能会给他们的家人带来痛苦。
• 该团体中的任何人都不应与其他方讨论法律责任