Política de Suporte de Primeiros Socorros em Saúde Mental

Política de Primeiros Socorros em Saúde Mental da LiA

Finalidade

Esta política define como os alunos, funcionários e líderes de grupo podem ter acesso a apoio em saúde mental e em situações de crise de saúde mental enquanto participam dos programas de verão da Language in Action no Reino Unido. Ela complementa a Política de Proteção e Prevenção do Grupo PLC Malvern International e o Adendo de Implementação Operacional de Proteção e Prevenção da Language in Action, sendo implementada em conjunto com essas políticas.

A política foca em apoio precoce, canais claros de escalonamento e acesso prático a serviços especializados, caso um aluno, membro da equipe ou líder de grupo esteja enfrentando dificuldades com sua saúde mental ou possa estar em crise durante seu tempo na Language in Action.

Escopo

• Todos os centros de verão da Language in Action no Reino Unido.
• Todos os alunos matriculados no programa.
• Toda a equipe da Language in Action.
• Líderes de grupo viajando com grupos de estudantes.
• Equipe da universidade parceira e do provedor de acomodações onde fazem parte da resposta de bem-estar local.

Principais Funções e Responsabilidades

DDSL

Em cada centro, o DDSL é o Gerente do Centro ou o Coordenador do Campus. O DDSL recebe treinamento especializado em Proteção e atualizações sobre conscientização em saúde mental como parte do treinamento pré-temporada, com suporte treinado em Primeiros Socorros em Saúde Mental disponível no nível da Sede. O DDSL irá:

• Ouça com calma, responda prontamente e leve as preocupações a sério.
• Avaliar o risco imediato e decidir se uma ação de emergência é necessária.
• Implementar suporte imediato e medidas protetivas razoáveis.
• Registrar preocupações, ações tomadas, aconselhamento buscado e arranjos de acompanhamento.
• Colabore com o LiA DSL onde as preocupações se sobrepõem a problemas de proteção.
• Contate pais, responsáveis, contatos de emergência e profissionais externos conforme apropriado.

Líder Designado de Saúde Mental Primeiros Socorros em Ação

Jamina Coyne, Gerente de Programas Acadêmicos, é a responsável designada pelo suporte em Primeiros Socorros em Saúde Mental e trabalha em estreita colaboração com os Oficiais de Bem-Estar do centro e Giulia Mella em encaminhamentos e referências.

Todo o Pessoal

• Trate qualquer divulgação ou preocupação observada com seriedade.
• Reporte preocupações imediatamente para o DDSL.
• Nunca prometa confidencialidade onde haja risco de dano.
• Permaneça com o estudante em crise, a menos que seja aliviado por um colega apropriado ou profissional de emergência.
• Siga os procedimentos de emergência e salvaguarda sem demora.

Como os alunos acessam o suporte no Centro

• Fale com qualquer membro da equipe.
• Fale diretamente com a DDSL.
• Fale com o líder do grupo deles.
• Peça ajuda à recepção ou à equipe de acomodação.
• Use os números de emergência ou os serviços do NHS fora do horário de funcionamento.

Resposta de Suporte Inicial

• Encontre-se em.
• Estabelecer necessidades e riscos imediatos.
• Considere ansiedade, saudade de casa, trauma, pensamentos de automutilação, bullying, privação de sono e preocupações relacionadas.
• Concordar com medidas de apoio práticas.
• Procure suporte médico se necessário.
• Registre as ações e notifique Jamina Coyne para casos complexos ou recorrentes.

Rotas de Escalada

Nível 1: Preocupação que Requer Monitoramento de Bem-Estar

Exemplos incluem saudade, ansiedade, tristeza, problemas de amizade e choque cultural.

• A DDSL fornece suporte de primeira linha.
• Concordar com um plano de suporte e ponto de revisão.
• Informe os líderes de grupo ou pais, onde apropriado.
• Escalar se as preocupações piorarem.

Nível 2: Preocupação Significativa Requerendo Aconselhamento Profissional

Exemplos incluem ataques de pânico, automutilação sem perigo imediato, reações traumáticas e humor persistentemente baixo.

• A DDSL supervisiona o estudante.
• Entre em contato com Jamina Coyne e o NHS 111.
• Agende uma consulta com um Clínico Geral ou procure atendimento médico de urgência.
• Informe os pais e líderes de grupo, a menos que preocupações com a segurança impeçam isso.
• Mantenha registros claros.

Nível 3: Crise ou Emergência de Saúde Mental

Exemplos incluem overdose, intenção suicida ativa, psicose ou situações em que o aluno não pode ser mantido em segurança.

• Ligue para o 192 ou vá para o pronto-socorro imediatamente.
• Ligue para o NHS 111 para aconselhamento urgente de saúde mental, quando apropriado.
• Não deixe o aluno sozinho.
• Remova meios óbvios de perigo, se for seguro fazê-lo.
• Informe DDSL e Jamina Coyne imediatamente.
• Informe o DSL da LiA sem demora através da cadeia de escalonamento de salvaguarda (Adendo de Salvaguarda da LiA, Seção 8) e avalie com o DSL se a Política de Resposta a Incidentes Críticos deve ser ativada.
• Registre todas as ações tomadas.

Serviços de Suporte Externo e Contatos Práticos

Orientações para os alunos do International

• 111 é o número de emergência médica no Reino Unido. 999 é o número de emergência para polícia, bombeiros e ambulância no Reino Unido. A&E significa Accident and Emergency (Acidente e Emergência), que é um departamento de hospital que trata de pacientes que sofrem de ferimentos ou doenças agudas.
• Explique os serviços de apoio disponíveis no Reino Unido.
• Esclareça que alguns serviços oferecem suporte para escuta em vez de tratamento.
• Reforce os procedimentos de salvaguarda e denúncia.
• Explique os requisitos de compartilhamento de informações quando a segurança está em jogo.

Confidencialidade e Compartilhamento de Informações

Questões de saúde mental devem ser tratadas com sensibilidade e compartilhadas apenas com base na necessidade de saber. A confidencialidade não pode ser garantida onde houver risco de dano ou quando for necessária intervenção de salvaguarda.

Gravação e Acompanhamento

• Data, hora e local da preocupação.
• O que foi visto, ouvido ou divulgado.
• Fatores de risco identificados.
• Busca de conselho.
• Ações tomadas.
• Comunicação com pais, responsáveis e líderes de grupo.
• Revisar datas e resultados.

Suporte da Equipe

Esta política se.

Treinamento e Implementação

• Exibir informações de DDSL ao redor dos centros.
• Fornecer informações e cartazes de contato de emergência.
• Converse com a equipe e os líderes de grupo sobre as rotas de escalonamento.
• Garantir que as equipes de salvaguarda compreendam os links com políticas relacionadas.
• Mantenha listas atualizadas dos serviços de saúde locais.