Zihinsel İlk Yardım Destek Politikası

LiA Ruh Sağlığı İlk Yardımı Politikası

Amaç

Bu politika, Birleşik Krallık’ta düzenlenen Language in Action yaz programlarına katılan öğrenciler, personel ve grup liderlerinin ruh sağlığı ve ruh sağlığı kriz desteği hizmetlerine nasıl erişebileceklerini belirlemektedir. Bu politika, Malvern International PLC Grup Koruma ve Önleme Politikası ile Language in Action Koruma ve Önleme Operasyonel Uygulama Eki ile birlikte yer alır ve bu politikalarla birlikte uygulanır.

Bu politika, bir öğrenci, personel üyesi veya grup liderinin Language in Action’da bulunduğu süre boyunca ruh sağlığı sorunları yaşadığı veya bir kriz durumunda olduğu durumlarda, erken destek, net bir üst makama bildirim süreci ve uzman hizmetlere pratik erişim konularına odaklanmaktadır.

Kapsam

• Birleşik Krallık'taki Tüm Dil Eylem Yaz Merkezleri.
• Programa kayıtlı tüm öğrenciler.
• Tüm Dilde Hareket personeli.
• Öğrenci gruplarıyla seyahat eden grup liderleri.
• Üniversite iş ortakları ve konaklama sağlayıcı personeli, yerel refah müdahalesinin bir parçası oldukları yer.

Anahtar Roller ve Sorumluluklar

DDSL

Her merkezde DDSL, Merkez Müdürü veya Kampüs Koordinatörü'dür. DDSL, Uzman Koruma eğitimi almıştır ve sezon öncesi eğitiminin bir parçası olarak ruh sağlığı farkındalığı eğitimi alır, merkez ofis düzeyinde Ruh Sağlığı İlk Yardım eğitimi almış destek mevcuttur. DDSL şunları yapacaktır:

• Sakin bir şekilde dinleyin, hızlı yanıt verin ve endişeleri ciddiye alın.
• Acil riskleri değerlendirin ve acil müdahale gerekip gerekmediğine karar verin.
• Derhal destek ve makul koruyucu önlemler alın.
• Endişeleri, alınan önlemleri, danışılan tavsiyeleri ve sonraki düzenlemeleri kaydedin.
• Güvenlik konularıyla örtüşen endişeler için LiA DSL ile irtibat kurun.
• Uygun olduğunda veliler, vasiler, acil durum kişileri ve dış profesyonellerle iletişime geçin.

Language in Action Belirlenmiş Ruh Sağlığı İlk Yardım Lideri

Akademik Program Yöneticisi Jamina Coyne, Ruh Sağlığı İlk Yardım desteği için belirlenmiş sorumlu kişidir ve yetkilendirme ve yönlendirmeler konusunda Merkez Refah Görevlileri ve Giulia Mella ile yakın çalışmaktadır.

Tüm Personel

• Herhangi bir açıklamayı veya fark edilen endişeyi ciddiye alın.
• Endişelerinizi derhal DDSL’ye bildirin.
• Zarar riski olan durumlarda asla gizlilik vaat etmeyin.
• Uygun bir meslektaş veya acil durum profesyoneli tarafından devralınana kadar krişteki bir öğrenciyle birlikte kalın.
• Acil durum ve koruma prosedürlerini gecikmeden uygulayın.

Öğrencilerin Merkezde Destek Alması

• Herhangi bir personele konuşun.
• DDSL'ye doğrudan hitap edin.
• Grup liderleriyle konuşun.
• Resepsiyondan veya konaklama personelinden yardım isteyin.
• Acil durum numaralarını veya mesai saatleri dışındaki NHS hizmetlerini kullanın.

Erken Destek Yanıtı

• Özel ve sakin bir ortamda görüşün.
• Acil ihtiyaçları ve riskleri belirleyin.
• Anksiyete, ev özlemi, travma, kendine zarar verme düşünceleri, zorbalık, uyku yoksunluğu ve ilgili endişeleri göz önünde bulundurun.
• Pratik destek önlemleri konusunda anlaşmak.
• Gerekirse tıbbi yardım alın.
• Karmaşık veya tekrarlayan vakalar için eylemleri kaydedin ve Jamina Coyne'u bilgilendirin.

Artan Rotalar

Seviye 1: Refah Takibi Gerektiren Endişe

Örnekler arasında vatan hasreti, endişe, düşük ruh hali, arkadaşlık sorunları ve kültür şoku bulunur.

• DDSL birinci basamak desteği sağlar.
• Bir destek planı ve gözden geçirme noktası üzerinde anlaşın.
• Uygun olduğu durumlarda grup liderlerini veya velileri bilgilendirin.
• Endişeler kötüleşirse yükseltin.

Seviye 2: Profesyonel Tavsiye Gerektiren Önemli Endişe

Örnekler panik ataklar, acil tehlike içermeyen öz kıyım, travma tepkileri ve kalıcı düşük ruh halini içerir.

• DDSL, öğrenciyi denetliyor.
• Jamina Coyne ve NHS 111 ile iletişime geçin.
• GP veya acil sağlık desteği ayarlayın.
• Eğer çocuk koruma endişeleri engel teşkil etmiyorsa, sorumlulara ve grup liderlerine bilgi verin.
• Açık kayıtlar tutun.

Seviye 3: Akıl Sağlığı Krizi veya Acil Durum

Örnekler arasında aşırı doz, aktif intihar niyeti, psikoz veya öğrencinin güvende tutulamayacağı durumlar yer alır.

• Hemen 999'u arayın veya Acil Servise başvurun.
• Uygun olduğunda acil ruh sağlığı danışmanlığı için NHS 111'i arayın.
• Öğrenciyi yalnız bırakmayın.
• Güvenliyse bariz zarar verme yollarını ortadan kaldırın.
• DDSL'e ve Jamina Coyne'a derhal bilgi verin.
• LiA'nın Koruma Yükseltme Zinciri (LiA Koruma Ek Maddesi, Bölüm 8) aracılığıyla LiA DSL'sine derhal bilgi verin ve Kritik Olay Müdahale Politikasının devreye alınıp alınmayacağını DSL ile birlikte değerlendirin.
• Tüm eylemleri kaydet.

Uluslararası Destek Hizmetleri ve Pratik İletişim Bilgileri

International Öğrencileri için Rehberlik

• 111, 999 ve A&E, Birleşik Krallık'ta kullanılan acil durum telefon numaralarıdır. * **111:** NHS (Ulusal Sağlık Servisi) 111 hizmeti, acil olmayan tıbbi tavsiye almak için kullanılır. Eğer acil bir durumunuz yoksa ama tıbbi tavsiyeye ihtiyacınız varsa, bu numarayı arayarak bir sağlık görevlisiyle konuşabilirsiniz. * **999:** Bu, Birleşik Krallık'taki ana acil durum numarasıdır. Polis, itfaiye veya ambulans çağırmak için aranır. Ciddi, hayatı tehdit eden durumlar için kullanılır. * **A&E (Accident and Emergency):** Bu, hastanelerin acil servislerinin adıdır. Yaralanma veya ani hastalık durumunda doğrudan hastanenin acil servisine gidilebilir. Ancak, eğer ambulans ihtiyacı varsa öncelikle 999'u aramak daha doğru olur.
• İngiltere'de mevcut destek hizmetlerini açıklayın.
• Bazı hizmetlerin tedavi yerine dinleme desteği sunduğunu belirtmek gerekir.
• Güvenlik ve raporlama prosedürlerini güçlendirin.
• Güvenlik söz konusu olduğunda bilgi paylaşımı gerekliliklerini açıklayın.

Gizlilik ve Bilgi Paylaşımı

Ruh sağlığı sorunları hassasiyetle ele alınmalı ve yalnızca bilmesi gereken kişilerle paylaşılmalıdır. Zarar görme riski olduğunda veya korunma müdahalesi gerektiğinde gizlilik garanti edilemez.

Kayıt ve Takip

• İlgili tarih, saat ve yer.
• Görülen, duyulan veya ortaya çıkan.
• Risk faktörleri belirlendi.
• Tavsiye isteniyor.
• Alınan eylemler.
• Ebeveynler, veliler ve grup liderleri ile iletişim.
• Tarihleri ve sonuçları gözden geçirin.

Personel Desteği

Bu politika, yaz dönemi boyunca ruh sağlığı ilk yardım desteğine ihtiyaç duyan personel ve grup liderleri için de geçerlidir.

Eğitim ve Uygulama

• Merkezler etrafındaki DDSL bilgilerini göster.
• Acil durum iletişim bilgileri ve posterleri.
• Personel ve grup liderlerine escalation yollarını anlatın.
• Güvenlik ekiplerinin ilgili politikalarla olan bağlantıları anladığından emin olun.
• Güncel yerel sağlık hizmetleri listelerini bulundurun.