Política de privacidade

A Language in Action está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e transparente. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações pessoais quando você visita nosso site: languageinactionltd.co.uk

1. Quem Somos

A Language in Action oferece programas de verão de inglês para jovens alunos no Reino Unido. O site e os programas são administrados pela Malvern House International Limited, que opera sob o nome comercial Language in Action, uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales (número de registro 03848072), parte do grupo Malvern International plc.

Endereço operacional: Language in Action, 200 Pentonville Road, Londres, N1 9JP, Reino Unido. Telefone: +44 (0)20 7520 0470. Sede registrada: 3rd Floor, 1 Ashley Road, Altrincham, Cheshire, WA14 2DT.

A Malvern House International Limited atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Para todas as dúvidas, solicitações e reclamações sobre privacidade, entre em contato com o Oficial de Proteção de Dados do Grupo pelo e-mail gdpr@malvernplc.com. Para assuntos relacionados ao programa Language in Action, você também pode entrar em contato com o Chefe de Departamento, Sr. Adam Ennis, pelo e-mail adam.ennis@malvernplc.com.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Informações que você fornece diretamente

Ao enviar uma consulta ou preencher um formulário em nosso site, podemos coletar:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• País de residência
• Idade do aluno
• Interesse no programa
• Quaisquer informações adicionais que você fornecer em formulários de consulta

Informações coletadas automaticamente

Ao visitar nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações técnicas, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Informações do dispositivo
• Páginas visitadas
• Tempo gasto em páginas
• Fontes de indicação

Essas informações nos ajudam a melhorar nosso site e a entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo. Algumas dessas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes: consulte nossa Política de Cookies para obter detalhes e como gerenciar suas preferências.

3. Crianças

Nossos programas são destinados a alunos menores de 18 anos, mas nossos serviços são reservados e contratados por adultos: pais, responsáveis legais ou representantes autorizados. Este site não é direcionado a crianças; não coletamos, de forma consciente, dados pessoais diretamente de crianças por meio dele e nunca solicitamos consentimento para fins de marketing a menores de 18 anos. Os dados pessoais dos alunos coletados durante a matrícula e a realização do programa, incluindo informações sobre saúde e bem-estar, são tratados de acordo com a Política de Proteção de Dados Malvern International do GDPR e com o Suplemento de Proteção de Dados do Aluno da LiA.

4. Como utilizamos seus dados

Usamos dados pessoais para os seguintes fins:

• Respondendo a perguntas sobre nossos programas
• Fornecer informações sobre programas e aplicativos
• Processamento de reservas e inscrições em programas
• Envio de comunicações de marketing onde o consentimento foi dado
• Melhorando a funcionalidade do site e a experiência do usuário
• Monitoramento de análises e desempenho de websites
• Cumprindo obrigações legais e regulatórias

5. Base Legal para o Processamento

Sob o GDPR do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados de 2018, baseamo-nos nas seguintes bases legais:

• Consentimento: onde você escolhe receber comunicações de marketing.
• Interesses legítimos: responder a consultas, aprimorar nosso site e promover os programas educacionais oferecidos pela Malvern International.
• Necessidade contratual: quando o processamento é necessário para gerenciar reservas ou serviços de programas.
• Obrigação legal: onde somos obrigados a cumprir as leis aplicáveis.

6. Comunicações de Marketing

Caso você concorde em receber comunicações de marketing, poderemos enviar informações sobre os programas da Language in Action, outros programas educacionais oferecidos pela Malvern International e eventos, webinars ou oportunidades relevantes.

Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de cancelamento em e-mails de marketing ou entrando em contato com gdpr@malvernplc.com.

7. Compartilhamento dos Seus Dados

Podemos compartilhar seus dados com terceiros confiáveis quando necessário, incluindo:

• Equipes de admissão e recrutamento nas categorias Malvern e International
• Universidades parceiras envolvidas na entrega do programa
• Provedores de plataformas de CRM e marketing
• Provedores de hospedagem de sites
• Plataformas de análise e publicidade

Todos os terceiros processam dados de acordo com os regulamentos aplicáveis de proteção de dados. Não vendemos dados pessoais.

8. Transferências de dados International

Como a Language in Action recruta estudantes do mundo todo, dados pessoais podem ser transferidos para fora do Reino Unido ou do Espaço Econômico Europeu. Quando isso ocorre, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, como cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação e acordos seguros de processamento de dados.

9. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Isso pode incluir a retenção de dados para responder a consultas, gerenciar candidaturas e participação em programas, e cumprir obrigações legais. Dados de marketing serão retidos até que o consentimento seja retirado ou o indivíduo se descadastre.

10. Seus Direitos

Sob a lei de proteção de dados, você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados imprecisos
• Solicitar exclusão dos seus dados
• Restringir processamento
• Objeto ao processamento
• Solicitar portabilidade de dados
• Retirar consentimento para comunicações de marketing

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados do Grupo pelo e-mail gdpr@malvernplc.com. As solicitações são respondidas em até um mês, conforme exigido por lei. Quando uma solicitação se refere a um aluno menor de 18 anos, verificaremos a identidade e a autoridade do solicitante antes de responder.

Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto ao Escritório do Comissário de Informações do Reino Unido (ICO) em ico.org.uk.

11. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

12. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos, como universidades, parceiros ou outras organizações. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

13. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos requisitos legais ou em nossas operações. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página.