遠足時の重大インシデント対応プロトコル

遠足時の重大インシデント対応プロトコル

1. はじめに

ソーシャルプログラムのアクティビティや遠足は、幅広くバランスの取れたカリキュラムに不可欠な要素です。これらは、英国の文化や価値観への理解を深めるための充実も含め、すべての生徒の学習を拡張する機会となります。.

ソーシャルプログラムのアクティビティは、すべての学生が参加できるように、それに応じて企画されるべきです。特に18歳未満の学生や障がいのある学生には、会場の選定や交通機関の手配の際に特別な配慮がなされるべきです。.

私たちのソーシャルプログラムのアクティビティは、イギリス国内の地域に限定されています。以下に示すガイドラインと手順は、スタッフが学生をメインの施設外に連れ出す場合、地域内であれ、それ以外の場所であれ、遵守されるべきものです。適切な計画は、学生とスタッフの安全と幸福を確保します。.

このプロトコルは、LiA重大インシデント対応ポリシーの遠足レベルの運用階層です。遠足中のインシデントが重大インシデントの定義に該当する場合、同ポリシーのエスカレーションチェーン、アラート閾値、および重大対応チームの取り決めが全面的に適用されます。生徒の所在が不明な場合は、直ちに「行方不明および所在不明生徒ポリシー」（セクション5.A、遠足中）が適用されます。.

2. 役割と責任

excursion（外出）の前に、ツアーコーディネーターはセンターマネージャーと共に、以下を行います。

• 訪問が安全衛生ポリシーのガイドラインに準拠していることを確実にする
• ツアーガイドがオフサイト教育の調整を監督するのに十分な能力があることを確認し、ツアーガイドが遠足とその関連リスクアセスメントを理解するのを支援し、必要に応じて応急処置を含む関連トレーニングコースに参加するのを支援すること。
• すべてのエージェンシーのグループリーダーが、遠足シート、旅程、および安全衛生ガイドラインと手順について明確な理解を持っていることを確認してください。
• 重大な事件・事故が発生した場合、LiA重要インシデント対応方針に沿って、保護者、職員、メディアへの情報伝達に関して、学校のガイドラインを遵守することを確実にしてください。

ツアーガイドの役割：

ツアーリーダー（主任ガイド）は、事前の計画や訪問中の指示の遵守を含め、ツアーの安全な運営に全責任を負います。これを達成するために、ツアーリーダーはツアーコーディネーターと協力して、以下のことを行います。

• 旅行時間を含め、訪問時間すべてを考慮した旅程を計画してください。
• ツアーコーディネーターが必要とする、事前の書類記入や予約を完了してください。
• 会場について、デスクリサーチや下見を通じて事前に知識を得る
• 訪問予定のいかなるものについても、リスクアセスメントを確認し、署名したことを確認してください。
• 学生全員の氏名と携帯電話番号/連絡先（または、閉鎖グループの場合はエージェンシーグループリーダーの連絡先）の完全なリストを用意してください。
• 旅行中は、健康、安全、セキュリティに常に注意を払い、状況に応じた活動の適切性を継続的に監視してください。
• 緊急用携帯電話と遠足用救急箱を持ち、センター管理スタッフの連絡先を把握しておいてください。英国の緊急サービスへの電話番号は999です。
• センター出発時、目的地到着時、グループが分かれる前後、および帰還時に、人数確認を実施し、遠足終了時の照合結果をセンターの日次福祉記録簿に記録してください。
• 生徒の皆様へ、旅行日程と集合場所をお知らせします。必ず常にIDカードと学校緊急連絡先が記載されたランヤードを着用し、学校緊急連絡先と緊急時の対応手順を把握しておいてください。

3. セキュリティ意識向上ガイダンス

近年、テロ対策警察の活動が著しく増加しています。これに関連して、私たちが訪れる地域や会場の警備体制は強化されており、世界的なテロの脅威から私たち自身と他者を守るために、警戒を怠らないことが私たち全員の役割です。.

極めて稀ではありますが、世界中でテロ攻撃は発生しています。それには、会場に設置された爆発物や、歩き回るテロリスト（MTA）による攻撃が含まれます。MTAは、攻撃者が可能な限り多くの人々を見つけて殺傷することを目的として、場所を移動する、迅速かつ暴力的な事件です。ほとんどの死者は、警察が対応できるようになる前の、攻撃の最初の数分以内に発生します。MTAは様々な形態をとり、以下のいずれかの組み合わせを含むことがあります。

• 単独の攻撃者、複数の攻撃者、または複数の攻撃者グループ
• 徒歩、車両での場所への到着、または内部犯人による攻撃
• 会場への侵入（暴力的手段、爆発物、車両、アクセス権を持つ人物への強制、またはこれらの組み合わせによるもの以外）
• 刃物、銃器、パイプ爆弾、火炎瓶、爆弾ベスト、または複数の武器で武装した攻撃者

確認すべき兆候

• 静止した車両で建物や構造物を見ている人々
• 公共の建物、構造物、橋の近くをゆっくり走行する車両、または不審な状況で駐車されている車両
• 記録機器（カメラ付き携帯電話を含む）を使用している人、またはセキュリティの詳細をメモしたりスケッチしたりしているのが見かけられた人
• 出入り口、階段、廊下、非常階段などに注意を払う不審な人物
• 正当な理由なく、敷地内またはその付近で長期間たむろしたり、従業員、訪問者、配達物を監視したりする人々
• 建物や事業運営、施設（部屋の配置など）、セキュリティ、駐車について、明確な理由なく詳細または奇妙な質問をする人々
• 怪しい行動（明らかな緊張、極度の興奮）、厚着をしている、あるいはリュックサックをしょっていて、それをいじり続けている
• 「立ち入り禁止」区域、配電室、およびスタッフ専用エリアにいらっしゃる方

ご懸念がある場合は、会場の警備責任者、近くにいる警察官、または999番に直ちにご連絡ください。.

事案の場合

英国警察が「事件に巻き込まれたら」というガイダンスは、「走る、隠れる、知らせる」です。.

• 逃げろ：安全な場所へ。投降したり交渉したりするよりも、はるかに良い選択肢だ。逃げ場がないのなら…。
• 身を隠す：対決するよりも身を隠す方が良い。携帯電話をサイレントモードにし、バイブレーションをオフにすることを忘れないでください。可能であれば、バリケードを築いてください。そして最後に、安全だと確認できたら…
• 警察に電話して、999番にかけます。.

4. 避難

緊急事態は非常に急速に発生する可能性があります。職員は、遅滞なく生徒を完全にまたは相対的に安全な場所へ移動させるための準備ができている必要があります。ツアーガイドは、遠足中のすべての地点、特に会場到着時に、避難経路、出口、および避難標識に慣れておく必要があります。これらは、新しい会場に到着したら生徒に指し示す必要があります。以下の行動が役立ちます。

• 避難経路：避難経路を計画し、それらが利用可能で障害物がないことを確認してください
• 標識および照明：避難経路に不慣れな方のために案内標識を検討してください。展示されている標識を生徒が理解していることを確認してください。特に、障がいのある生徒に注意を払ってください。
• 避難場所：直近の周囲にある安全な場所を特定し、そこから完全に安全な場所へ移動できるように、相対的に安全な場所へ人々を避難させる方法を計画する。
• 脆弱な人々：障害のある人、学習障害のある人、移動が困難な人、子供たちに、追加の支援を提供する計画
• 緊急サービスおよびセンターとの連絡：誰かがすでに緊急サービスに電話したと仮定しないでください。可能な限りすぐに電話し、連絡可能になり次第、ツアーコーディネーターまたはセンターマネージャーに電話してください。

5. 緊急事態・重大事案の権限移譲

緊急サービスが緊急事態または重大インシデントを宣言した場合、ツアーガイドは警察および緊急サービスの指揮下で活動します。ただし、警察はインシデント現場の一部をツアーガイドが緊急事態/重大インシデントに対応できるよう、安全であると宣言する場合があります。ツアーガイドは、グループ全員をセンターに帰還させる必要があります。.

6. 事件の後

学校は、ツアーガイドと生徒に事後説明を行います。学校は、事件発生中、保護者と連絡を取り続けており、LiAセーフガーディング補遺（セクション7.5）の保護者コミュニケーション取り決めに基づき、事件後に保護者に連絡します。すべての生徒と職員にカウンセリングサービスが提供されます。事件に警察の関与があった場合、または重大と判断された場合は、危機対応ポリシーおよび行方不明・連絡不能生徒ポリシーの事後レビュー要件が適用されます。.

7. メディアとのコミュニケーション

LiAの重大インシデント対応ポリシーに基づき、メディアへの対応はマネージングディレクター（ELT）、グループCOO、または重大インシデント対応チームの委任されたメンバーのみが行うことができます。Language in Actionのスタッフは、インシデントのいかなる側面についてもメディア関係者と話すことはできません。.

8. アクション・イン・アクション 緊急行動計画 (EPoA)

このEPoAは、ツアーコーディネーターによって任命された主任ツアーガイドが執行するものとします。緊急の場合：

• 緊急事態の性質と範囲を確立する
• 負傷者がいる場合は、その程度を把握し、応急処置を行ってください（あなた自身、またはグループの他のメンバーが訓練を受けているか、可能だと感じた場合。ただし、不適切な処置を行った場合の後遺症には注意してください）。
• 関連する緊急サービスに電話してください：999（または112）
• 負傷者の氏名を確認し、グループの他の全員が無事であることを確認してください。
• 他のスタッフおよびグループリーダーに、インシデントが発生したこと、および緊急処置が実施されていることを通知してください。
• 負傷者を病院へ搬送する際は、グループの大人（エージェンシーグループリーダーまたはLIA職員）が付き添うか、単独で行動する場合は負傷した学生または職員に付き添ってください。緊急サービスは、他の職員が到着するまで、残りのグループの世話をします。
• グループの残りのメンバーには、グループリーダーおよび他のLIAスタッフが随時適切に監督することを確認し、グループリーダーに付き添わせて宿泊施設へ早期に帰宅するよう手配してください。
• 事故現場には、事故が終了し、すべての生徒、グループリーダー、スタッフが確認されるまで、LIAスタッフまたはグループリーダーの大人1名が残って緊急サービスと連絡を取るように手配してください。
• センターマネージャーに連絡が取れ、関係者への連絡を終えるまで、電話のアクセスを管理してください。インシデントの全詳細（氏名、性質、発生日時、場所、負傷の詳細、関係者の氏名と電話番号、これまでに講じられた措置）を伝達してください。センターマネージャーは、重大インシデント対応ポリシーに沿ってエスカレーションします。
• 電話回線が混雑した場合の代替電話番号
• 会社は、セーフガーディング補遺（第7.5項）に従い、関係者の両親または近親者に連絡をとる手配をします。重大な事件においては、関係者全員の両親または近親者に通知されるべきです。
• 正確かつ速やかに、関連するすべての事実と目撃者の詳細を記録し、重要な証拠を保全してください。
• 事故報告書をできるだけ早く作成してください
• グループの誰もメディアに話してはいけません。事件に関わった人物の名前をメディアに伝えることは、その家族に苦痛を与える可能性があるため、避けてください。
• グループの誰も、他者と法的責任について議論してはならない