ملحق التنفيذ التشغيلي لـLiA للحماية ومنع التطرف

اللغة في العمل: خطة تنفيذ العمليات الوقائية والإشرافية الملحقة

هذه المذكرة التكميلية هي جدول تنفيذ تشغيلي تابع و يخضع لـ سياسة الحماية والوقاية لمجموعة Malvern International PLC (الإصدار 2.0). إنه لا ينشئ إطارًا منفصلاً أو مستقلاً للرعاية. تظل المساءلة والحوكمة ومسارات التصعيد على مستوى المجموعة كما هي محددة في السياسة الرئيسية. ينطبق الإشراف المركزي من قبل منسق الرعاية ومنع المجموعة والمدير التنفيذي للعمليات (الراعي التنفيذي) على جميع الأنشطة التي يغطيها هذا الملحق.

1. الغرض ونطاق هذا الملحق

تعمل "Language in Action" (LIA) في مراكز صيفية إقامة ونهارية عبر مواقع متعددة في إنجلترا. الطبيعة الموسمية لعمليات "LIA"، وتوظيف موظفين مؤقتين وموسميين، وحقيقة أن جميع المشاركين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، تخلق متطلبات محددة للحماية التشغيلية تستكمل سياسة الحماية الشاملة والمنع للمجموعة.

يحدد هذا الملحق كيفية تنفيذ سياسة المجموعة تشغيليًا عبر مراكز ليا الصيفية. يوفر:

• تسميات "DSL" و "Deputy DSL" على مستوى المركز، مع تأكيد حالة التدريب
• تفاصيل الاتصال بـ LADO مكافأة لكل دائرة تشغيلية
• تأكيد أن سجل وحدة الـ LIA المركزي يلبي المعيار الجماعي
• تأكيد اكتمال سجلات التدريب للموظفين الموسميين
• سلسلة التصعيد من المستوى المركزي إلى الإشراف الجماعي
• بروتوكولات تشغيلية خاصة بالمركز للرفاهية والإفصاحات والغياب

يجب إكمال هذه الإضافة والتوقيع عليها قبل كل موسم صيفي. يجب إتاحتها لجميع موظفي LIA، ومنسق حماية المجموعة ومنعها، ورئيس العمليات. سيتم مراجعتها كجزء من دورة المراجعة السنوية لسياسات المجموعة كل سبتمبر.

2. الحوكمة والإشراف المركزي

تندرج حماية LIA ضمن إطار حوكمة حماية المجموعة. تنطبق مبادئ الحوكمة التالية طوال الموسم الصيفي وهي غير قابلة للتفاوض:

• يقوم المدير التنفيذي للعمليات بدور الراعي التنفيذي لضمان السلامة عبر جميع عمليات المجموعة بما في ذلك LIA. هذا لا يتغير خلال موسم الصيف.
• يقوم منسق حماية المجموعة ومنعها بالإشراف على جميع أنشطة حماية LIA، ويتلقى تقارير منتظمة من معلمي حماية LIA، وهو نقطة التصعيد فوق مستوى المركز.
• يتم تعيين جميع مديري خدمات التعلم (DSLs) ونواب مديري خدمات التعلم (Deputy DSLs) المذكورين في هذا الملحق بموجب إطار سياسات المجموعة. تستمد سلطتهم من هذا الإطار، وليس من هذا الملحق.
• يظل صندوق البريد الخاص بحماية المجموعة (safeguarding@malvernplc.com) نشطًا ويتم مراقبته طوال فصل الصيف. يمكن لموظفي مركز LIA استخدام هذا المسار بالإضافة إلى الاتصال المباشر بمسؤول حماية الطفل (DSL).
• لا يجوز اتخاذ أي قرار يتعلق بحماية الطفل يلبي عتبة الإحالة (LADO، MASH، الشرطة، الرعاية الاجتماعية للأطفال) على مستوى المركز دون إخطار منسق حماية الأطفال ومنسق منع التطرف بالعملية (Group Safeguarding & Prevent Coordinator) والرئيس التنفيذي للعمليات. يتم إبلاغهما على الفور. بمجرد انتهاء التصعيد الداخلي، يقوم مسؤول حماية الطفل (DSL) بتقديم الإحالة.

2.1 المدير الإداري - مسؤوليات الحماية

يتولى المدير الإداري ELT المسؤولية التشغيلية لتنفيذ هذه الإضافة عبر جميع مراكز الصيف التابعة لـ LIA. وهو أيضًا المسؤول المعين عن حماية الطفل (DSL) لقسم LIA. وتشمل المسؤوليات المحددة:

• ضمان تأكيد وتدريب جميع تعيينات DSL ونائب DSL المسماة في القسم 3، وأنها تمتلك بنود وصف وظيفي متوافقة مع KCSIE 2025 قبل افتتاح المراكز.
• التأكد من اكتمال سجل LIA المركزي وتوقيعه قبل بداية الموسم، بالتنسيق مع مدير الموارد البشرية.
• ضمان إكمال جميع الموظفين الموسمين لدورة استهلالية في مجال حماية المستوى الأول قبل عملهم مع الطلاب.
• تلقي ومراجعة تقارير موجزة حول الحماية من المنسق العام للحماية والوقاية خلال الموسم.
• تصعيد أي قلق منهجي بشأن حماية الأطفال إلى منسق حماية الأطفال ومنع التطرف بالمجموعة والرئيس التنفيذي للعمليات دون تأخير.

في غياب المدير التنفيذي لـ LIA، سيتم تغطية هذه المسؤوليات من قبل منسق المجموعة الخاص بالسلامة والوقاية، بدعم من رئيس قسم الصغار والرئيس التنفيذي للعمليات.

3. تعيينات لغة النطاق المحددة ولغة النطاق البديلة - صيف 2026

وفقًا لـ KCSIE 2025، يجب أن يكون قائد حماية معين متاحًا شخصيًا أو عبر الهاتف في جميع الأوقات التي يكون فيها الطلاب في الموقع. بالنسبة لمراكز LIA الصيفية، هذا يعني أنه يجب تحديد هوية قائد حماية معين أو نائب له مدرب ومتاح للتواصل في كل مركز، كل يوم، طوال الموسم.

يجب تدريب نواب مديري حماية الطفل (DDSLs) على نفس معيار المستوى 3 مثل مدير حماية الطفل (DSL) ويجب أن يكون لديهم وصف وظيفي يحتوي على بند الحماية المتوافق مع KCSIE 2025. يجب إدراج بند الحماية في كل وصف وظيفي قبل أن يبدأ الفرد العمل. في كل مركز، يتواجد نائب لمدير حماية الطفل ومدرب على المستوى 3.

ملاحظة: لا يمكن للشخص أن يعمل كمسؤول حماية بيانات (DSL) أو نائب مسؤول حماية بيانات (Deputy DSL) إلا إذا كان يحمل تدريبًا حاليًا على حماية البيانات على المستوى 3، ويحتوي وصفه الوظيفي على بند مسؤولية صريح لحماية البيانات، وتم تسميته في هذه الإضافة.

3.1 منسق حماية المجموعة ومنعها (إشراف المجموعة)

3.2 لغات المجال المحددة ولغات المجال النائبة حسب المركز

3.3 تغطية DSL خارج ساعات العمل

يجب أن يكون مسؤول التدريس أو نائب مسؤول التدريس متاحاً خارج أوقات التدريس العادية طوال مدة البرنامج، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع وعطلات البنوك البريطانية.

3.3.1 تعريف خارج ساعات العمل

• أيام الأسبوع: 18:00 إلى 09:00 صباح اليوم التالي
• عطلة نهاية الأسبوع: مستمر من الجمعة الساعة 18:00 إلى الاثنين الساعة 9:00
• أيام العطلات الرسمية في المملكة المتحدة التي تقع ضمن تواريخ البرنامج: 24 ساعة

3.3.2 تغطية على مستوى المركز - نموذج من مستويين

يعمل كل مركز LIA بنموذج تغطية لنائب مسؤول حماية الطفل من مستويين خارج ساعات العمل: المستوى الأول هو نائب مسؤول حماية الطفل المناوب؛ والمستوى الثاني هو نائب مسؤول حماية الطفل المناوب البديل. يتم تفعيل نائب مسؤول حماية الطفل المناوب البديل عندما يكون نائب مسؤول حماية الطفل المناوب خارج المناوبة أو لا يستجيب في غضون اتفاقية مستوى الخدمة.

3.3.3 طاقم رفاهية المركز في الموقع

جميع مراكز LIA الصيفية لعام 2026 هي سكنية. يوجد في كل مركز موظف رعاية مخصص في الموقع. يوفر موظفو الرعاية تواجدًا جسديًا مع الطلاب خارج ساعات العمل ويقدمون تقارير تشغيلية إلى نائب المسؤول عن حماية الطفل المناوب. موظفو الرعاية ليسوا مسؤولين عن حماية الطفل معينين.

3.3.4 قنوات الاتصال

• يعمل كل مركز على خط هاتف مخصص لحماية الأطفال، وهو متاح على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.
• يتم نشر الرقم لجميع موظفي المركز عند التأهيل، وعرضه في الاستقبال وفي الواجهة الأمامية، وتقديمه للطلاب الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا في حزم الترحيب.
• يمكن استخدام واتساب فقط كقناة تكميلية للتواصل غير العاجل. يجب معالجة المخاوف العاجلة عن طريق المكالمات الهاتفية.

3.3.5 اتفاقية مستوى الخدمة لوقت الاستجابة

• عاجل: في غضون 15 دقيقة من أول محاولة اتصال.
• غير عاجل: في غضون 60 دقيقة من محاولة الاتصال الأولى.

3.3.6 تدفق التصعيد خارج ساعات العمل

1. المستوى الأول — نائب مسؤول حماية البيانات بالنيابة
2. المستوى الثاني — تغطية نائب مسؤول حماية الطفل
3. المستوى 3 - المدير الإداري لـ LIA (DSL)
4. المستوى 4 - منسق حماية المجموعة ومنع التطرف
5. المستوى 5 - الرئيس التنفيذي للعمليات

3.3.7 حالة استثنائية - كلا مساعدي مسؤول حماية الطفل المركزيين غير قابلين للوصول

• تواصل مباشرة مع المدير العام للإتحاد الليبي لكرة القدم.
• إذا كان هناك خطر فوري على الحياة أو السلامة الجسدية، فاتصل بالرقم 999 أولاً.
• توثيق فشل تغطية المستوى الأول والمستوى الثاني.

3.3.8 التوثيق

يجب على نائب مدير حماية الطفل المناوب تسجيل جميع المخاوف والإفصاحات خارج ساعات العمل فورًا.

3.3.9 عناصر يجب التأكيد عليها قبل افتتاح المراكز

• بطاقات تعريف موظفي الرعاية لكل مركز
• بروتوكول التسليم الصباحي
• الموافقة الجماعية على استخدام واتساب
• ترتيبات تغطية الرئيس التنفيذي للعمليات

3.4 مراقبة حماية المركز

تتمتع القيادة المشاركة لمؤسسة LIA HO بوظيفة مراجعة وإشراف فيما يتعلق بتوفير الحماية عبر المراكز المعينة، ومراجعة الملخصات الأسبوعية المجهولة الهوية المتعلقة بتوفير الحماية لرصد الموضوعات والأنماط.

4. تعيين جهات اتصال LADO حسب البلدية التشغيلية

في حالة تقديم ادعاء ضد شخص يعمل مع الأطفال، وإذا استوفى الادعاء عتبة الضرر، فيجب الاتصال بمسؤول الادعاءات المحلي (LADO) في غضون يوم عمل واحد.

5. سجل مركزي واحد (LIA SCR)

يجب أن يظهر جميع الأفراد الذين يعملون مع الطلاب في مراكز الصيف في LIA في السجل المركزي الموحد لـ LIA قبل بدء عملهم.

• تم تأكيد التحقق من الهوية
• تم الحصول على تاريخ فحص DBS المعزز
• تم التحقق من قائمة حظر الأطفال
• منع التدريس تاريخ التحقق
• التحقق من التاريخ في القسم 128
• تاريخ التحقق من الحق في العمل
• سجل جنائي خارجي حيثما ينطبق
• تاريخ الاستلام ومن أي جهة
• تاريخ بدء المنصب

5.1 ملكية وموقع وحدة التحكم عن بعد

5.2 تأكيد ما قبل الموسم لـ SCR

6. تدريب السلامة - موظفو LIA

يجب أن يكون جميع موظفي LIA على دراية بسياسة حماية المجموعة وهذه الإضافة، ويجب عليهم إكمال تدريب الحماية المناسب لدورهم قبل العمل مع الطلاب.

6.1 متطلبات التدريب حسب الدور

6.2 سجل التدريب - تأكيد ما قبل الموسم

7. بروتوكولات التشغيل على مستوى المركز

تحدد البروتوكولات التالية كيفية تطبيق سياسة المجموعة تشغيلياً على مستوى مركز LIA خلال موسم الصيف.

7.1 التحقق اليومي من الرفاهية والحماية

يجب تسجيل حضور كل طالب دون سن 18 عامًا مرة واحدة على الأقل يوميًا، في كل يوم من أيام البرنامج بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يتم إجراء فحص الرعاية اليومية وضمان السلامة مرة واحدة يوميًا في نهاية اليوم، ويدمج النتائج التي تم جمعها على مدار اليوم.

يسجل المعلمون حضور الفصل، ويقوم المنسقون الجامعيون بإجراء قوائم الحضور والإحصاءات، ويدير منسقو الرحلات الإحصاءات المتعلقة بالرحلات. يدمج مدير المركز جميع المدخلات في سجل الرعاية اليومي.

أي طالب يتعذر التحقق من وضعه يؤدي إلى تفعيل الجدول الزمني لسياسة الطلاب المفقودين وغير المسجلين على الفور.

7.1.5 أيام المهمات - إجراء مخصص

في أيام الرحلات، يكون منسق الرحلة هو المسؤول عن تجميع الطلاب. ويتم إجراء عملية إحصاء الأعداد عند المغادرة، والوصول، وقبل وبعد انقسام المجموعة، وعند العودة. ويؤدي فقدان أي طالب إلى تفعيل الفصل 5.أ من «سياسة الطلاب المفقودين وغير المسجلين» على الفور.

٧.١.٦ سجل الرفاه اليومي

يتم الاحتفاظ بسجل الرفاهية اليومي كملف عمل مشترك على Excel، سجل واحد لكل مركز، ويتم أرشفته في مجلد سحابي مشترك يمكن لموظفي الحماية المعنيين الوصول إليه. يسجل حالة الطلاب، وعلامات الرفاهية، والمراجع المتقاطعة، وتوقيع مدير المركز.

7.1.7 المراجعة والتصعيد

• يتم تصعيد أي علامة رعاية فردية ذات بعد حماية في نفس اليوم إلى DSL LIA.
• تم تصعيد علامتي رفاهية تتعلقان بنفس الطالب خلال سبعة أيام إلى مسؤول دعم البيانات (LIA DSL).
• يتم تصعيد ثلاث رايات رعاية أو أكثر عبر طلاب مختلفين في غضون سبعة أيام في نفس المركز إلى منسق المجموعة.

7.1.8 إشارات الرفاهية

تشمل إشارات الرفاهية الضائقة الواضحة، والانسحاب، والتغيرات السلوكية أو المزاجية، والإصابات غير المبررة، والعلاقات الضارة مع الأقران، والكشف الكامل أو الجزئي.

7.2 التعامل مع الإفصاح على مستوى المركز

يجب على جميع الموظفين اتباع الملحق زاي من سياسة المجموعة للحماية ومنع التطرف. يجب تسجيل جميع الإفصاحات ومخاوف الحماية والقضايا في نموذج الحماية المركزي.

7.3 بروتوكول غياب وغياب الطالب

يجب التعامل مع الغياب غير المبرر لأي طالب دون سن 18 عامًا على أنه مخاوف محتملة بشأن السلامة منذ البداية. يرد الإجراء الكامل في سياسة LIA للطلاب المفقودين وغير المسجلين (الإصدار 2.0، مايو 2026).

• في رحلة ميدانية: تواصل مع ولي الأمر خلال ساعة، تواصل مع الشرطة خلال ساعتين نهارًا أو 1.5 ساعة مساءً/ليلًا.
• في الموقع أثناء الفصول الدراسية: التواصل مع ولي الأمر عند الساعة 1، والتواصل مع الشرطة عند الساعة 2.
• مسائية أو أنشطة غير أكاديمية: تواصل مع الوالدين لمدة ساعة، تواصل مع الشرطة لمدة 1.5 ساعة.
• جهة الإقامة: اتصال ولي الأمر بعد ساعة من موعد الانصراف المقرر أو النشاط الضائع، اتصال الشرطة بعد ساعة ونصف.

يجب تسجيل جميع الحوادث المفقودة أو غير المبررة في نموذج LIA Safeguarding Form في غضون 24 ساعة من حلها. أي اتصال بالشرطة أو حادث خطير يستدعي عقد جلسة استخلاص معلومات بعد الحادثة في غضون 5 أيام عمل.

7.4 حوادث حماية خارج ساعات العمل

يغطي هذا البروتوكول الإفصاح عن إساءة المعاملة، والادعاءات ضد الموظفين، والحوادث بين الأقران، ومخاوف الرفاه المتعلقة بالصحة النفسية أو السلوك، وأي مسألة قد تصل إلى عتبة الحماية.

• اتصل بنائب مسؤول حماية الطفل المناوب فوراً.
• اتصل بالرقم 999 أولاً عند وجود خطر وشيك على الحياة أو السلامة الجسدية.
• استمع، لا تقُد، لا تَعِد بالسرية، وسجّل كلمات الطالب نفسه.
• لا ينبغي اتخاذ أي إجراء تحقيقي من قبل الموظف المتلقي.

يجب على نائب مسؤول حماية البيانات (DSL) أثناء المناوبة تسجيل المخاوف فورًا، وتقييم مدى خطورتها وتصعيدها إلى مسؤول حماية البيانات (DSL) للشؤون الدولية عند الضرورة.

٧.٥ التواصل مع الآباء والأوصياء

• يجب تحديد ولي أمر أو وصي أو شخص بالغ مسؤول لكل طالب تقل أعماره عن 18 عامًا.
• يجب إخطار جهات الاتصال على الفور وفي غضون 24 ساعة في حالات الغياب غير المبرر، أو مخاوف الرفاهية، أو الإحالات المتعلقة بالحماية، أو الحوادث الطبية، أو حيث يرى مسؤول حماية الطفل (DSL) أنه مناسب.
• يجب توثيق جميع المحاولات والنتائج.
• تُجمع تفاصيل الوالدين والوصي قبل الوصول ويتم التحقق منها في يوم التسجيل.
• قناة الاتصال الأساسية هي المكالمة الصوتية متبوعة برسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

8. سلسلة التصعيد

يحدث استثناء إذا فُقد طالب من طلاب LIA. في هذه الحالة، يجب اتباع المهل الزمنية للتصعيد في القسم 5 من سياسة الطلاب المفقودين وغير الموجودين.

9. اعتماد المجلس الثقافي البريطاني – ملاحظات التنفيذ

10. خاتمة

يجب التوقيع على هذه الإضافة من قبل الأطراف الثلاثة جميعًا قبل نشرها وقبل افتتاح أي مركز صيفي لـ LIA للموسم. الإضافة غير الموقعة لا قيمة لها.

بتوقيع كل طرف، يؤكد أن جميع الحقول المميزة قد تم ملؤها، وأن جميع الموظفين المسؤولين عن حماية البيانات (DSL) والمساعدين (Deputy DSL) المعينين لديهم تدريب حالي في المستوى 3 للحماية، وأن تقرير فحص سجلات المتقدمين (LIA SCR) مكتمل وتم تدقيقه، وأن جميع جهات اتصال مسؤول حماية الطفل (LADO) تم التحقق منها، وأن الإشراف المركزي يسري طوال الموسم.

لقراءة سياسة جماعة الحماية ومنع التطرف الخاصة بنا، قم بزيارة موقع Malvern International.