Politica contro il bullismo e le molestie

Introduzione

Malvern International and Language in Action strives to have a workplace that is free from bullying and harassment in any form and ensure that all our employees and people working with us are treated with dignity and respect. Bullying and/or harassment will not be tolerated in the workplace or at work related events by anybody that works for us or with us, including suppliers and customers. Complaints of bullying and harassment will be handled sensitively and in a timely and confidential manner.

È responsabilità di tutti i dipendenti e collaboratori conformarsi a questa politica e responsabilità particolare dei dirigenti garantire che venga attuata, al fine di sviluppare e mantenere un ambiente di lavoro in cui il bullismo e/o le molestie siano intesi da tutti come inaccettabili.

La presente politica non fa parte del tuo contratto di lavoro con l'azienda e può essere modificata di volta in volta.

The Worker Protection Act 2023 places a positive duty on employers to prevent sexual harassment, including third-party. Please refer to the Sexual Harassment Policy for further information.

Fase 1

Se ti consideri vittima di molestie e/o bullismo puoi, in alcuni casi, risolvere la questione in modo soddisfacente spiegando chiaramente all'autore che il suo comportamento è inaccettabile, contrario alla politica aziendale e deve cessare. Potresti voler chiedere a un collega di avanzare questa richiesta per tuo conto o di essere presente quando fornisci il feedback. Ti incoraggiamo a cercare l'assistenza delle Risorse Umane quando desideri un consiglio riguardo ai passi appropriati per interrompere il comportamento indesiderato. Qualsiasi discussione in merito sarà strettamente confidenziale.

Se ciò viene ritenuto appropriato, le Risorse Umane potranno tentare di risolvere la questione indicando al presunto autore delle molestie, senza pregiudizio, che è stata ricevuta una lamentela secondo cui il suo comportamento sta avendo un effetto negativo su un collega, che tale comportamento, se comprovato, costituirebbe una grave infrazione disciplinare e che la discussione avverrà in via informale e confidenziale. Se una lamentela viene risolta, il presunto autore delle molestie non sarà soggetto a sanzioni disciplinari. Tuttavia, in circostanze eccezionali e previa consultazione con Lei, l'azienda potrà decidere che è necessario indagare ulteriormente e far progredire la lamentela alla Fase 2 della presente procedura.

Fase 2

Qualora la Fase 1 di questa procedura non abbia successo o sia considerata inappropriata nelle circostanze, è possibile presentare un reclamo scritto per bullismo e/o molestie come segue:

Se la persona che sta generando il bullismo/molestie è:

• An employee of the same of junior status – the matter should be reported to your immediate manager.
• Superiore, ma non il tuo manager immediato – la questione dovrebbe essere riportata al tuo manager immediato.
• Il tuo diretto superiore – la questione dovrebbe essere segnalata a un responsabile più anziano o direttamente alle risorse umane.

Qualsiasi reclamo può portare in ultima analisi a provvedimenti disciplinari nei confronti del presunto molestatore o bullo.

Devi fornire i seguenti dettagli:

• Il nome del presunto molestatore o bullo.
• La natura delle molestie o del bullismo.
• Le date e gli orari in cui si sono verificati le molestie o il bullismo.
• I nomi di eventuali testimoni.
• Dettagli relativi a eventuali azioni intraprese per risolvere la questione in via informale (se del caso).

Qualora tu e il presunto autore delle molestie o del bullismo lavoriate a stretto contatto, potrebbe essere necessario garantire che non continuiate a farlo mentre è in corso l’indagine sulla denuncia e durante i conseguenti procedimenti disciplinari. In alcuni casi, potrebbe essere necessario che il presunto autore delle molestie o del bullismo venga sospeso dal servizio, senza pregiudizio per la retribuzione o l’esito del procedimento.

Qualsiasi reclamo verrà indagato con prontezza, imparzialità e, per quanto possibile, in via confidenziale. Nell'ambito di tale processo, si terrà un incontro con lei per esaminare la sua denuncia e consentirle di esporre il suo caso. Inoltre, si terranno incontri investigativi con la persona accusata di molestie e con i testimoni pertinenti, ove applicabile.

Al completamento dell'indagine, si terranno riunioni con Lei e con la persona presunta molestatrice per informarli delle intenzioni della società. Riceveranno inoltre lettere formali entro 10 giorni lavorativi dalle riunioni.

È importante capire che la persona contro cui stai presentando un reclamo ha dei diritti. Ha il diritto di conoscere le accuse a suo carico e il diritto di offrire spiegazioni. In pratica, ciò potrebbe non essere possibile senza rivelare chi ha presentato le accuse.

Qualora le prove raccolte nel corso dell’indagine indichino che possa essere stato commesso un illecito disciplinare, verrà applicata la procedura disciplinare aziendale e verrà organizzata un’udienza disciplinare, secondo tale procedura, per trattare il presunto illecito disciplinare. In conformità con tale procedura e nel rispetto dei diritti dell’interessato, alla persona accusata di molestie o bullismo saranno fornite le prove relative alle accuse mosse nei suoi confronti e le sarà data piena opportunità di rispondere. Le sarà comunicato il potenziale esito del procedimento che, in circostanze appropriate, potrà comportare il licenziamento.

Fase 3

Qualora non siate soddisfatti dell’esito dell’indagine relativa al vostro reclamo in materia di molestie o bullismo, avete il diritto di presentare ricorso a un dirigente di livello superiore e ne sarete informati. Qualora desideriate presentare ricorso, dovrete esporre le vostre motivazioni per iscritto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della lettera che conferma l’esito dell’indagine. Verrà convocata una riunione per riesaminare il reclamo e potrebbe essere necessario svolgere ulteriori indagini. Al termine dell’indagine, si terranno incontri con voi e, se necessario, con il presunto autore delle molestie, per informarli delle intenzioni dell’azienda. Entro 10 giorni lavorativi successivi agli incontri verranno inoltre inviate lettere formali.

Qualora gli elementi di prova raccolti nel corso dell’indagine in corso indicassero che potrebbe essere stata commessa un’infrazione disciplinare, verrà avviata la procedura disciplinare aziendale come sopra indicato.

La decisione della fase 3 è l'ultima fase del procedimento interno dell'azienda.

Attenzione: se il reclamo è stato presentato con intenti malevoli, potranno essere prese misure disciplinari nei tuoi confronti.

Che tipo di trattamento è assimilabile a bullismo o molestie?

Malvern International riconosce il diritto dei dipendenti di decidere autonomamente se le parole o i comportamenti altrui siano per loro accettabili e di presentare un reclamo in caso di molestie o bullismo. A seguito di un’indagine sul reclamo, spetta al responsabile dell’udienza disciplinare decidere se il reclamo sia fondato e, in tal caso, quale sanzione disciplinare debba essere applicata.

L'azienda non tollererà ritorsioni o persecuzioni nei confronti di chiunque sia coinvolto nella presentazione di un reclamo di bullismo o molestie.

Bullismo e molestie sono termini che si applicano al trattamento di una persona (o di un gruppo di persone) verso un'altra che è indesiderato e che ha l'effetto di violare la dignità di quella persona o di creare un ambiente intimidatorio, ostile, degradante, umiliante o offensivo per quella persona.

Tra gli esempi di bullismo e molestie figurano:

• Abusi verbali o commenti offensivi, battute o scherzi relativi all'età, disabilità, riassegnazione di genere, matrimonio, unione civile, gravidanza, maternità, razza, religione, credo, sesso o orientamento sessuale.
• Commenti lussuriosi o allusivi.
• Esposizione di pin-up, pornografia, letteratura o graffiti infiammatori o offensivi.
• Esclusione deliberata da conversazioni o attività lavorative.
• Scherzi, riti di iniziazione o rituali di compleanno inappropriati.
• Abusi fisici quali percosse, spintoni o strattoni.
• Frugare, nascondere o danneggiare beni personali.
• Sottoporre una persona a umiliazione o ridicolizzazione, sminuirne gli sforzi, spesso davanti ad altri.

Il bullismo non include una critica costruttiva appropriata del comportamento di un dipendente o una gestione corretta delle prestazioni.

È importante riconoscere che un comportamento che una persona trova accettabile, un'altra può trovarlo totalmente inaccettabile. Tutti i dipendenti devono, pertanto, trattare i propri colleghi con rispetto e sensibilità appropriata.

Consulenza e Supporto

Qualora si ravvisi la necessità di consulenza e sostegno, Malvern International provvederà, nei casi opportuni, a suggerire orientamento, servizi professionali e/o consulenza. Malvern International dispone di personale addestrato in primo soccorso per la salute mentale e di responsabili del benessere aziendale per offrire sostegno, oltre a mettere a disposizione di tutto il personale un Programma di Assistenza ai Dipendenti che offre consulenza e sostegno.

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Approvazione politica