Politica sulle prestazioni

Introduzione

Malvern International, compresa Language in Action, si impegna a mantenere elevati standard di rendimento in tutta l'organizzazione. Per raggiungere questo obiettivo, l'azienda ha bisogno di dipendenti competenti nei propri ruoli lavorativi, con un tasso di assenteismo minimo e in grado di soddisfare o superare le aspettative in termini di rendimento.

La presente Politica delinea il processo che verrà seguito qualora un dipendente non sia in grado di raggiungere o mantenere i livelli di presenza richiesti nel proprio ruolo lavorativo a causa di capacità di performance. L'obiettivo desiderato finale è che l'Azienda possa assistere il dipendente nel migliorare le proprie performance, raggiungere gli standard richiesti ed essere in grado di mantenere tali performance.

La Politica non conferisce diritti contrattuali ai singoli dipendenti. L'Azienda si riserva il diritto di modificare i termini della presente Politica in qualsiasi momento, sebbene i dipendenti saranno informati per iscritto di eventuali modifiche.

La Politica si applica a tutti i dipendenti che hanno completato il periodo di prova.

Capacità di rendimento

Quando sorgono preoccupazioni riguardo alle capacità di un dipendente, il Line Manager dovrà prima accertare che:

• C'è la convinzione genuina che il dipendente non stia raggiungendo gli standard di prestazione.
• La credenza è basata su fondamenti ragionevoli o prove.
• È stata condotta un'indagine per stabilire tali presupposti.

Procedura informale

Ove si verifichi un calo delle prestazioni considerato minore, il Responsabile di Linea solleverà la questione e la affronterà informalmente. Ciò può includere coaching, formazione sul lavoro o altre misure di supporto. Saranno concordati standard attesi, tempistiche di miglioramento e date di revisione.

Procedura formale

Fase 1 – Piano di Miglioramento delle Prestazioni

Verrà organizzato un incontro sulla capacità di performance di livello 1 con il dipendente.

• Le preoccupazioni e le prove relative alle carenze di prestazioni verranno discusse.
• Verranno chiariti gli standard attesi e le aree di miglioramento.
• Verrà completato un Piano di Miglioramento delle Prestazioni (PIP) con obiettivi chiari.
• I periodi di miglioramento saranno normalmente compresi tra due e tre mesi.
• Verrà identificata ulteriore formazione, supervisione o coaching.
• Il mancato miglioramento può portare a ulteriori azioni formali.

Tutti i risultati e le scadenze saranno confermati per iscritto.

Fase 2 – Licenziamento o Azione Alternativa

Se non si otterrà un miglioramento continuo, o se la prestazione rimarrà gravemente negligente, si terrà un'ulteriore riunione formale.

I possibili risultati includono:

• Licenziamento con preavviso contrattuale.
• Riassegnazione a un altro ruolo idoneo.
• Proroga di un avvertimento formale attivo.
• Variazioni contrattuali concordate in alternativa al licenziamento.

Qualsiasi modifica contrattuale richiede l'accordo scritto e volontario del dipendente.

Se non esistono o non sono accettate alternative idonee, può verificarsi un licenziamento per inidoneità alla mansione.

Considerazioni

Appelli

I dipendenti possono presentare ricorso contro qualsiasi decisione presa ai sensi di questa procedura entro una settimana dal ricevimento della conferma scritta.

L'udienza di appello può essere una riaudizione completa o una revisione della decisione e del processo originali. La Società cercherà di garantire l'imparzialità e, ove possibile, utilizzerà un dirigente che non sia stato precedentemente coinvolto.

A seguito dell'udienza di appello, la Società può:

• Conferma la decisione originale.
• Revocare la decisione originale.
• Sostituisci un esito alternativo.

La decisione d'appello è definitiva.

Disabilità

Si prenderà in considerazione se una performance scadente possa essere collegata a una disabilità e se possano essere apportate ragionevoli modifiche, inclusi cambiamenti nelle mansioni, attrezzature aggiuntive, formazione o modifiche procedurali.

I dipendenti sono incoraggiati a discutere qualsiasi condizione medica pertinente con il proprio Responsabile o HR Business Partner.

Riservatezza

La gestione delle questioni relative alle prestazioni avverrà con sensibilità e riservatezza. Dipendenti e testimoni coinvolti non devono effettuare registrazioni elettroniche di riunioni o udienze condotte ai sensi della presente procedura.

Approvazione della politica