Language in Action lleva ofreciendo experiencias reales de aprendizaje de inglés desde 2014. Creemos que el idioma se aprende mejor haciéndolo, por lo que nuestros programas dan vida al aprendizaje en el aula a través de actividades y experiencias culturales auténticas y atractivas en todo el Reino Unido.
Nuestros estudiantes no sólo mejoran su inglés, sino que ganan en confianza, independencia y comprensión cultural. Y las personas que trabajan con nosotros desempeñan un papel fundamental en la creación de ese entorno de apoyo e inspiración.
Como parte de Malvern International, un proveedor líder de educación global, Language in Action es un equipo amistoso y colaborativo con los recursos, la experiencia y la energía para ofrecer oportunidades emocionantes tanto para el personal como para los estudiantes. Si te apasiona la educación, te entusiasma trabajar con jóvenes y disfrutas de un entorno dinámico, aquí te sentirás como en casa.
Nuestra misión
Malvern La misión de International es preparar a los estudiantes para el éxito a través de experiencias lingüísticas, itinerarios universitarios y aprendizaje centrado en la carrera profesional, y ayudar a nuestros socios a crecer mediante servicios educativos innovadores.
Nuestros valores son la pasión, la experiencia, la creatividad, la capacidad de cambio y la colaboración.
Buscamos personas enérgicas y entusiastas con un don natural para el liderazgo y el compromiso con los jóvenes estudiantes. Necesitamos personas que sean grandes líderes, con excepcionales habilidades de gestión y organización, y una pasión por hacer que el aprendizaje sea divertido. Si eso es lo que buscas, este emocionante puesto en nuestra Escuela de Verano de Lengua en Acción es perfecto para ti.
aspectos del programa de verano de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa, garantizando que la escuela funcione con un alto nivel de calidad en todo momento.
Gestionar el rendimiento del equipo de operaciones dentro del centro y trabajar con la dirección académica para supervisar a todo el equipo del centro.
Posición:
Director de Centro y Responsable de Bienestar (Residencial)
Jefe de línea:
Director del programa
Jefe de línea Depende de:
Director de Operaciones
Contrato:
Jornada completa, duración determinada (4-8 semanas)
Responsable de:
El buen funcionamiento de todos los aspectos del programa de verano de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa, garantizando que la escuela funcione a un alto nivel en todo momento.
Gestionar el rendimiento del equipo de operaciones dentro del centro y trabajar con la dirección académica para supervisar a todo el equipo del centro.
Gestionar el bienestar y la seguridad de los alumnos, los responsables de grupo y el equipo de Lengua en Acción.
Garantizar el funcionamiento profesional y eficiente de todas las áreas de la empresa, incluidas, entre otras, la relación con los clientes, las reuniones con las partes interesadas, la restauración, las instalaciones, el alojamiento, la educación, los proveedores, el bienestar, la seguridad y toda la experiencia de los estudiantes.
Propósito:
Impartir un programa de educación, excursiones y actividades del más alto nivel, alineando el centro con la misión de Language in Action y los valores de la empresa. De este modo, se garantizan los más altos niveles de compromiso, bienestar y entretenimiento de los estudiantes.
Orquestar todos los aspectos del funcionamiento del centro de forma que se respete la política de la empresa, sea responsable desde el punto de vista financiero y contribuya a aumentar la satisfacción y los comentarios de los estudiantes y las agencias.
¿Se ofrece formación?
Sí, ofrecemos un completo programa de formación antes del verano mediante una combinación de nuestro portal de formación en línea y videoconferencias en línea. Te explicaremos todos los aspectos del verano y podrás trabajar en estrecha colaboración con los directores de programa y los equipos de gestión de nuestros otros centros, de modo que cuando empieces en tu nuevo puesto sepas exactamente lo que tienes que hacer.
Deberes y responsabilidades generales
- Representar profesionalmente a la empresa a nivel local.
- Actuar de forma profesional y adecuada con todos los agentes, clientes, estudiantes, personal del campus anfitrión y personal de Language in Action/Malvern International; no participar en ninguna actividad que pueda desacreditar a Language in Action/Malvern International o al campus anfitrión.
- Llevar el uniforme de Lengua en Acción.
- Completar la formación obligatoria en línea, asistir a una o varias jornadas de formación antes del inicio del curso y, posteriormente, asistir a las reuniones de personal que el equipo de gestión in situ considere necesarias.
- Leer, conocer a fondo y actuar de acuerdo con el manual del personal, las políticas de la empresa, los documentos pertinentes sobre protección de la infancia y todas las evaluaciones de riesgos antes del inicio del periodo de empleo (documentos facilitados antes del inicio del empleo). Permanecer vigilante en todos los asuntos relacionados con el bienestar de los estudiantes e informar de los problemas o preocupaciones a un miembro apropiado del personal.
- Actuar siempre de acuerdo con las políticas de la empresa descritas en el manual del personal y con la política de salvaguardia para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los estudiantes. Mantener una actitud accesible, pero profesional y adecuada hacia todos los estudiantes, los responsables de grupo y el personal.
- Garantizar el cumplimiento de las directrices de la empresa en materia de salud y seguridad, tanto en el campus como cuando los estudiantes realizan excursiones fuera de él.
- Velar por que los alumnos respeten el código de conducta establecido por la empresa e informar de cualquier incidente de mal comportamiento al miembro apropiado del personal.
- Participar en cualquier actividad necesaria para el buen funcionamiento del centro.
Responsabilidades y tareas específicas
- Dirigir y supervisar a todos los miembros del equipo y departamentos de Lengua en Acción, garantizando el buen funcionamiento de la escuela de verano y el cumplimiento de todas las políticas/procedimientos y plazos.
- Orquestar el montaje, la apertura y el cierre del centro.
- Gestionar las finanzas del centro de acuerdo con los presupuestos y objetivos prescritos, y conciliar todas las finanzas relacionadas con las divisiones Campus, Tour y Académica del centro. Mantener registros precisos de todos los gastos de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Dirigir y proporcionar apoyo, orientación e instrucción al equipo directivo de su centro (Director de Estudios / Profesor Titular, Coordinador de Giras, Coordinador de Campus).
- Organice reuniones periódicas de gestión con los responsables operativos y académicos de su centro y supervise el rendimiento y los progresos a lo largo del verano.
- Revisar y aprobar las rotaciones del equipo, asegurándose de que permiten un funcionamiento óptimo del centro.
- Revisar y aprobar las necesidades de catering y comunicarlas a todas las partes pertinentes, asegurándose de que se satisfacen las necesidades dietéticas y de alergias.
- Conozca en profundidad las funciones y responsabilidades de cada uno de los miembros de su equipo, y asegúrese de que disponen de las instalaciones y los conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones.
- Garantizar que todos los miembros del equipo cumplen los criterios de la descripción de su puesto mientras trabajan y gestionar el rendimiento mediante orientación, formación e instrucción.
- Organizar reuniones periódicas de la agencia, junto con los coordinadores, con los jefes de grupo de la agencia para mantener relaciones positivas con los clientes y recabar información para mejorar en caso necesario.
- Mantener vías constantes de retroalimentación y debate con todas las partes del campus y poner en marcha estrategias para desarrollar o mejorar la experiencia de los estudiantes siempre que sea posible.
- Establecer una sólida relación de trabajo con las instalaciones del campus y los equipos de restauración, y garantizar que se cumplen las obligaciones contractuales y que éstas son de un alto nivel y calidad.
- Recopilar, almacenar y organizar toda la documentación firmada por, o comunicada a, agencias, responsables de grupo, estudiantes, miembros del equipo u otros clientes y partes interesadas, y mantener un registro bien organizado, actualizado y preciso de todos los asuntos empresariales.
- Garantizar que todas las políticas para el bienestar y la protección de los niños sean comprendidas por los alumnos y respetadas por el personal y los clientes.
- Conocer perfectamente la política, los procedimientos y la documentación sobre bienestar y seguridad de la empresa, como las evaluaciones de riesgos.
- Garantizar la supervisión de los alumnos en todo momento en el campus y durante las excursiones.
- Estar familiarizado con todos los procedimientos de emergencia in situ y asegurarse de que todos los miembros del personal y los alumnos los conocen.
- Organizar simulacros de incendio con el personal de los locales y asegurarse de que todas las normas de seguridad se respetan y quedan claras para todos los alumnos y responsables de grupo.
- Supervisar todos los aspectos de las llegadas y salidas del campus, incluidos, entre otros, los siguientes:
- Comprobación de las habitaciones antes de la llegada de los estudiantes.
- Registro de estudiantes.
- Visitas al campus.
- Recogidas en el aeropuerto y salidas en autocar
- Mantener y documentar reuniones individuales periódicas con el equipo directivo para revisar el rendimiento y el progreso en su función y asistir a las reuniones con el Director del Programa cuando sea necesario.
- Familiarícese con el campus y la zona o ciudad más cercana.
- Trabajar con el equipo directivo de Lengua en Acción y los líderes del centro y desarrollar un ambiente amistoso y cooperativo.
- Relacionarse con los estudiantes de forma amistosa pero profesional.
- Asegúrese de que conoce los procedimientos de seguridad y los riesgos potenciales de cada una de sus funciones.
- Preparar y actualizar los tablones de anuncios y carteles de Lengua en Acción en todo el centro para garantizar que los alumnos y los responsables estén al corriente de cualquier información relevante.
- Garantizar que Lengua en Acción tenga una presencia visible en el campus mediante la colocación y presentación correctas de la marca.
- Prestar apoyo en las giras o dirigirlas ocasionalmente si así lo solicita su superior jerárquico (normalmente en caso de enfermedad o ausencia del personal).
- Asumir la responsabilidad del teléfono de urgencias por turnos con el resto del equipo directivo. La responsabilidad rotará diariamente y cubrirá un mínimo de 24 horas cada vez.
Bienestar y protección
- Cumplir los deberes y responsabilidades de Safeguarding Officer Level 3 y Welfare Officer.
- Asumir la superioridad en todos los aspectos relacionados con la seguridad y el bienestar en el campus, e informar de todos los incidentes a su superior directo, planteando sus preocupaciones para obtener apoyo o instrucciones cuando lo considere necesario o cuando así se requiera.
- Actuar sobre todos los informes de salvaguarda o preocupaciones de bienestar de manera apropiada y correcta, y en línea con la política de salvaguarda y bienestar.
- Garantizar en todo momento el cumplimiento de las ratios adulto/alumno en todo el programa de verano.
- Participar en reuniones periódicas sobre bienestar y protección con las partes interesadas, el personal y los alumnos, tanto a intervalos preestablecidos como a través de un horario de atención al público.
- Estar en contacto con el equipo superior de Salvaguardia de Lenguas en Acción durante todo el programa, en todas las cuestiones relacionadas con la seguridad y el bienestar.
- Adherirse y promover la política de Salvaguardia de Lengua en Acción y Malvern International y aplicarla a todos los aspectos de su trabajo en todo momento.
- Leer, comprender y estar preparado para aplicar las políticas de Lengua en Acción a la función de Líder de Campus y al bienestar de los estudiantes.
- Completar la formación obligatoria sobre bienestar antes de la llegada del estudiante.
- Ser responsable de la seguridad general de los alumnos.
- Organizar y colaborar en los simulacros de incendio en todo el campus.
- Notifique todos los incidentes a través de los canales y procedimientos adecuados.
- Garantizar que las provisiones de primeros auxilios son adecuadas para las necesidades del centro.
- Asegúrese de que conoce los procedimientos de seguridad y los riesgos potenciales de cada una de sus funciones.
- Llevar el registro de alergias y enfermedades de los alumnos.
Los centros de verano funcionan las 24 horas del día y pueden ser lugares muy concurridos. Puede haber tareas que realizar además de las detalladas anteriormente. La flexibilidad y el sentido común son atributos fundamentales para este puesto.
Especificación de la persona
La persona
El puesto de Director de Centro requiere a alguien con experiencia en la gestión de clientes y partes interesadas, así como en la gestión de equipos internos. El puesto exige flexibilidad de enfoque y excelentes dotes organizativas, así como capacidad para adaptar los planes en el momento. Los gestores de centros deben demostrar iniciativa y sentido común, así como capacidad para adaptarse con facilidad a situaciones cambiantes.
El candidato ideal debe ser capaz de demostrar una serie de aptitudes de liderazgo, como la resolución de problemas, la gestión de personal, la profesionalidad en el lugar de trabajo y la organización. Alguien que sepa predicar con el ejemplo, participe en las tareas con el máximo esfuerzo y sea capaz de colaborar con sus compañeros para ofrecer experiencias emocionantes, divertidas y atractivas a los alumnos.
Capacidades y aptitudes
Lo esencial:
- Experiencia previa en gestión o liderazgo.
- Excelente nivel de inglés hablado y escrito.
- Conocimientos informáticos (Microsoft Word y Excel o equivalentes).
- Requisitos para trabajar en el Reino Unido.
- Excelentes dotes de comunicación y organización.
- Flexibilidad en los horarios de trabajo.
- Elegibilidad para trabajar en el Reino Unido antes de la fecha de inicio del empleo.
Deseable:
- Experiencia previa en escuelas de verano (de gestión u otras)
- Participación en el Enhanced DBS Update Service (sólo para ciudadanos del Reino Unido).
- Formación / certificación en protección de datos.
- Certificado de primeros auxilios.
- Conocimiento de la zona.
- Experiencia en la gestión o dirección de un equipo, grupo o sociedad.
- Experiencia de trabajo con grupos / clientes externos.
- Experiencia en tareas administrativas.
- Experiencia de trabajo con niños de 10 a 19 años.
TENGA EN CUENTA
El puesto sólo se ofrecerá a aquellos que puedan completar con éxito una comprobación DBS mejorada (Reino Unido) / Police Check (no Reino Unido) antes del inicio del programa.
Esta descripción del puesto se ofrece como guía de la función. No pretende ser una descripción exhaustiva de los deberes y responsabilidades y puede estar sujeta a revisiones periódicas. Debido a la naturaleza de los cursos de idiomas de corta duración, se requiere un alto grado de flexibilidad. Es posible que tenga que trabajar en horarios intempestivos o colaborar en tareas como llegadas y salidas a primera hora de la mañana o a última hora de la noche, y supervisión del toque de queda. La lista de funciones que figura en la descripción del puesto no debe considerarse exclusiva ni exhaustiva. Habrá otros deberes y requisitos asociados con el puesto y, además, como parte de su empleo, se le podrá pedir que realice otras tareas que puedan ser razonablemente necesarias.
La empresa se reserva el derecho de actualizar periódicamente la descripción de su puesto de trabajo para reflejar los cambios que se produzcan en el mismo. Se le consultará sobre cualquier cambio propuesto.
ALOJAMIENTO Y COMIDA
Cuando se ofrezca un puesto totalmente residencial, se proporcionará a los empleados desayuno, almuerzo y cena, y una habitación individual estándar.
RETRIBUCIÓN Y CONDICIONES
Salario semanal: £700-750 (Salario bruto)
Las vacaciones se acumularán de acuerdo con las leyes y reglamentos del Reino Unido y se pagarán al final de su empleo. Las horas de trabajo pueden variar en función de una serie de factores operativos, pero la jornada laboral típica para un puesto a tiempo completo es de 43 horas semanales. Es necesario trabajar los fines de semana y a última hora de la tarde, y los horarios de trabajo se establecen por turnos.
Los solicitantes deben tener una cuenta bancaria en el Reino Unido.
CÓMO PRESENTAR LA SOLICITUD
POLÍTICA DE CONTRATACIÓN MÁS SEGURA
Lengua en Acción se compromete a salvaguardar y promover el bienestar de sus alumnos y espera que todas las partes interesadas y los miembros del personal compartan este compromiso.
Lenguaje en Acción aplica una estricta política de contratación segura que exige que todo el personal se someta a comprobaciones de su idoneidad para trabajar con niños antes de confirmar su contratación.
Todos los candidatos deberán presentar un currículum vitae actualizado y los datos de dos personas de referencia adecuadas (entre ellas, al menos un antiguo empleador), con las que se contactará antes de contratarlos. Se investigará cualquier interrupción en el empleo. Se preguntará específicamente a las personas de referencia sobre la idoneidad del solicitante para trabajar con niños.
Se exigirá a todo el personal que se someta a un control mejorado del Servicio de Divulgación y Restricción de Pruebas (DBS), a menos que facilite detalles de su suscripción al servicio de actualización del DBS. Los solicitantes que vivan en el extranjero deberán someterse a las comprobaciones policiales locales pertinentes. Si los solicitantes han vivido más de 3 meses en distintos países en los 5 años anteriores, deberán presentar un certificado de antecedentes penales de cada una de las autoridades policiales locales.
Todo el personal deberá acreditar su identidad y poseer las cualificaciones pertinentes (sólo los originales); se tomarán fotocopias para nuestros archivos. También se les pedirá que firmen una declaración de ‘idoneidad para trabajar con niños’ en la que conste que no tienen prohibido trabajar con menores.
Las ofertas de empleo están sujetas a dos referencias satisfactorias y a una comprobación satisfactoria del DBS mejorado o equivalente.