A. De excursión
El director de la actividad debe asegurarse de que los estudiantes y los jefes de grupo de la agencia conozcan perfectamente el itinerario; en muchos casos, los jefes de grupo de la agencia y los estudiantes recibirán un folleto con estos detalles. Los estudiantes deben saber cuál es el punto de encuentro y qué hacer si se separan del grupo.
Si se pierden durante un viaje, hay que decirles a los alumnos:
Llamar al jefe de grupo de su agencia (o a sus amigos)
Ir al punto de encuentro y esperar al grupo
Llame al número de emergencia de LiA
Busque a un policía y muéstrele alguna identificación como estudiante de Lengua en Acción (en la tarjeta de identificación Lanyard).
Los Directores de Actividades y los Jefes de Grupo de las agencias deberán realizar recuentos periódicos, especialmente en los puntos de llegada y salida, y al separar y reformar los grupos.
Si un alumno se pierde, el responsable de la actividad debe llamar inmediatamente a la dirección del centro, que tomará las medidas oportunas. El responsable de la actividad deberá seguir intentando ponerse en contacto con el estudiante a través de su teléfono móvil. Si el estudiante pertenece a un grupo, el responsable de la actividad debe ponerse en contacto con el responsable del grupo de la agencia e informarle del problema y asegurarse de que el responsable del grupo de la agencia ayude a localizar al estudiante.
Si se acerca el final del día y el grupo tiene que marcharse, el responsable de grupo de la agencia del alumno y/o un responsable de actividad deben quedarse en el punto de encuentro para localizar al alumno. El resto del grupo deberá marcharse con los demás Responsables de Actividad.
(Tenga en cuenta los ratios de supervisión entre el personal y los alumnos. Pide a otro miembro del personal que llegue hasta el grupo si es necesario).
No es frecuente que se pierdan alumnos en una excursión, pero puede ocurrir. Sin embargo, es aún más raro que no los encontremos rápidamente, sobre todo ahora que los teléfonos móviles son de uso común.
Otras acciones
El Director del Centro / Responsable de Bienestar continuará intentando llamar al estudiante a su móvil.
Si el alumno no ha sido localizado 1 hora después de la hora de encuentro acordada, la escuela se pondrá en contacto con los padres/tutores para informarles de que el niño ha desaparecido.
Si el alumno no ha sido localizado en un plazo de 2 horas durante el día, o de 1 hora y media durante la tarde o la noche después de que se haya fijado la hora de la reunión, la escuela se pondrá en contacto con la policía local para solicitar ayuda.
B. In situ
Clases
Si los alumnos menores de 18 años no acuden a clase para matricularse, los profesores deberán informar inmediatamente al DoS/Personal de Dirección del Centro.
Tan pronto como el personal de dirección del Centro descubra que un estudiante está ausente, intentará ponerse en contacto con él (o con el Jefe de Grupo de la agencia si el estudiante forma parte de un grupo) por teléfono móvil. También se pondrá en contacto con el personal de las instalaciones en las que se aloje.
Otras medidas
Si al cabo de una hora el alumno sigue sin ser localizado, se avisará a los padres o tutores. Si el alumno no ha sido localizado en un plazo de 3 horas, la escuela se pondrá en contacto con la policía para informarles de la situación. La policía le aconsejará sobre las medidas a tomar.
C. En Residencia o Estancia Domiciliaria
Los estudiantes menores de 18 años tienen un toque de queda. Esto es:
El toque de queda para los menores de 18 años es a las 23.00 los viernes y sábados y a las 22.30 los demás días de la semana. Los menores de 16 años deben permanecer en su casa de familia o residencia una vez que hayan regresado por la noche, a menos que vayan acompañados por un responsable de grupo.
Si los estudiantes no regresan después de las actividades de la tarde/noche, o si no regresan a tiempo para el toque de queda, los Responsables de las Actividades informarán al Director del Centro (si están en casa de familia, se ha aconsejado a los anfitriones que se pongan en contacto con el número de teléfono de emergencia de LiA).
A continuación, el personal de la Dirección del Centro intentará ponerse en contacto telefónico con el estudiante (o con el responsable del grupo de la agencia si forma parte de un grupo).
Si no pueden localizar al alumno en el plazo de 1 hora, se pondrán en contacto con los padres o tutores.
Si el alumno no puede ser localizado en el plazo de 1,30 horas después de faltar a las actividades de la tarde/noche o de faltar al toque de queda, la escuela se pondrá en contacto con la Policía.
Esta política figura tanto en el Manual del Personal como en el Manual del Profesor. Se explica a todo el personal (tanto académico como operativo) durante su iniciación. Este procedimiento también se explica a todos los alumnos.