ポリシー

メンタルファーストエイド支援ポリシー

最終更新日 2026/01/06

部署	行動する言語	実施日	1^{ストーリー} 2026年6月
政策の正式名称	LiAメンタルヘルス・ファーストエイド・ポリシー	最終レビュー/更新日	17^た 2026年6月
ポリシーオーナー	アダム・エニス（ジュニア部門ヘッド）	承認日	17^た 2026年6月
ポリシー承認者	ジュリア・メッラ（グループ保護・予防コーディネーター）＆エミリアーノ・サッルストリ（ELT - DSL マネージングディレクター）	次回のレビュー	1^{ストーリー} 2027年6月

LiAメンタルヘルス・ファーストエイド・ポリシー

目的

本方針は、英国で開催される「Language in Action」のサマープログラムに参加する学生、スタッフ、およびグループリーダーが、メンタルヘルスおよびメンタルヘルスの危機的状況における支援をどのように受けられるかを定めたものです。本方針は、「Malvern International PLCグループセーフガードおよび予防方針」および「Language in Action セーフガードおよび予防運用実施補遺」と併せて策定されており、これらの方針と一体となって実施されます。.

この方針は、Language in Actionでの学生、職員、またはグループリーダーがメンタルヘルスに苦しんでいる、または危機的状況にある可能性がある場合、早期の支援、明確なエスカレーション経路、および専門サービスへの実践的なアクセスに重点を置いています。.

スコープ

イギリス全土のLanguage in Actionサマーセンター。.
プログラムに登録しているすべての学生.
Language in Action スタッフ全員.
学生団体を引率するグループリーダー.
大学のパートナーおよび宿泊施設提供者のスタッフで、地域の福祉対応の一部を担っている.

主な役割と責任

DDSL

各センターでは、DDSLはセンターマネージャーまたはキャンパスコーディネーターのいずれかです。DDSLは専門的なセーフガーディング研修を受けており、シーズン前の研修の一環としてメンタルヘルスに関する認識向上のためのインプットを受けており、本社レベルではメンタルヘルスファーストエイド研修を受けたサポートが利用可能です。DDSLは以下のことを行います。

落ち着いて耳を傾け、迅速に対応し、懸念に真摯に耳を傾けてください。.
緊急度を評価し、緊急対応が必要かどうかを判断してください。.
直ちに支援体制を整え、妥当な保護措置を講じる。.
懸念事項、実施した措置、求めた助言、およびフォローアップの取り決めを記録する。.
LiA DSLと、セーフガーディングの問題と懸念が重複する箇所で連携します。.
必要に応じて、保護者、後見人、緊急連絡先、外部の専門職に連絡してください。.

アクションにおける言語メンタルヘルス・ファーストエイド担当リーダー

ジャミナ・コイン（学術プログラムマネージャー）は、メンタルヘルス・ファーストエイドのサポート担当者として任命されており、センターの福祉担当官およびジュリア・メッラと緊密に連携し、エスカレーションと紹介を担当しています。.

全職員

開示された情報または観察された懸念事項は、すべて真剣に受け止めてください。.
懸念事項は直ちにDDSLに報告してください。.
危害のリスクがある場合に、決して秘密厳守を約束しないでください。.
特別な担当者または緊急対応の専門家によって交代されるまで、危機的状況にある学生に付き添いなさい。.
遅滞なく緊急時および保護の手順に従ってください。.

学生がセンターでサポートを受ける方法

スタッフのどなたでもお声がけください。.
DDSLに直接話してください。.
リーダーに話してください。.
受付または宿泊施設のスタッフにお尋ねください。.
緊急番号またはNHSの診療時間外サービスを利用してください。.

早期サポート対応

静かに、個人的に会いましょう。.
緊急のニーズとリスクを特定する.
不安、ホームシック、トラウマ、自傷行為の考え、いじめ、睡眠不足、およびこれらに関連する懸念について考えてみましょう。.
実践的な支援策に賛成する.
必要であれば医療支援を求めてください。.
複雑または繰り返し発生するケースについては、アクションを記録し、ジャミナ・コーンに通知してください。.

エスカレーションルート

レベル1：福祉モニタリングが必要な懸念

ホームシック、不安、気分が落ち込むこと、友人関係の問題、カルチャーショックなどが例として挙げられます。.

DDSLは一次サポートを提供します。.
サポートプランとレビューポイントに合意する。.
該当する場合は、グループリーダーまたは保護者に通知してください。.
懸念が悪化した場合、エスカレーションしてください。.

レベル2：専門家のアドバイスが必要な深刻な懸念

パニック発作、差し迫った危険のない自傷行為、トラウマ反応、持続的な気分の落ち込みなどがあります。.

DDSLは学生を監督します。.
ジャマイナ・コインとNHS 111に連絡してください。.
GPまたは緊急医療サポートを手配してください。.
保護者がいる場合やグループリーダーがいる場合は、セーフガーディング上の懸念がない限り、その旨を伝えてください。.
明確な記録を維持する.

レベル3：メンタルヘルスクライシスまたは緊急事態

例としては、薬物の過剰摂取、明確な自殺意図、精神病、あるいは生徒の安全を確保できない状況などが挙げられます。.

直ちに999に電話するか、救急外来を受診してください。.
必要に応じて、緊急のメンタルヘルスのアドバイスについてはNHS 111にお電話ください。.
生徒を一人にしないでください。.
安全であれば、明白な加害手段を取り除いてください。.
DDSLとジャミナ・コーンに直ちに知らせてください。.
遅滞なく、LiA DSLに、セーフガーディング・エスカレーション・チェーン（LiAセーフガーディング・アディンダム、セクション8）を通じて通知し、DSLと共に、クリティカル・インシデント・レスポンス・ポリシーを発動するかどうかを評価してください。.
すべての行動を記録してください。.

外部サポートサービスと実践的な連絡先

サービス	それは誰のためですか	連絡先	在庫状況 / 備考
緊急サービス	身に危険はありますか	999	生命に関わる緊急事態のみ。.
NHS 緊急メンタルヘルスサポート	全年齢	111に電話して、メンタルヘルスオプションを選択してください。	緊急ではないが、緊急のアドバイスを求めています。.
チャイルドライン	19歳以下	0800 1111 / childline.org.uk	無料の秘密のサポート.
サマリア人	心のサポートが必要な方	116 123 / samaritans.org	24時間年中無休のリスニングサポート.
叫ぶ	危機にある方	SHOUTを85258へ送信	24時間365日、テキストによるサポート。.
パピルス・ホップライン247	35歳未満と支持者	0800 068 41 41	自殺予防支援.
マインドインフォライン	情報をお探しの方	0300 123 3393	通常、月曜日～金曜日、午前9時～午後6時.