Informativa sulla privacy

Language in Action si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e trasparente. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito web: languageinactionltd.co.uk

1. Chi siamo

Language in Action offre programmi estivi di lingua inglese per giovani studenti nel Regno Unito. Il sito web e i programmi sono gestiti da Malvern House International Limited, operante con il nome commerciale Language in Action, una società registrata in Inghilterra e Galles (numero di registrazione 03848072), facente parte del gruppo Malvern International plc.

Indirizzo operativo: Language in Action, 200 Pentonville Road, London, N1 9JP, Regno Unito. Telefono: +44 (0)20 7520 0470. Sede legale: 3rd Floor, 1 Ashley Road, Altrincham, Cheshire, WA14 2DT.

Malvern House International Limited è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web.

Per tutte le richieste, le istanze e i reclami relativi alla privacy, si prega di contattare il Group Data Protection Officer all'indirizzo gdpr@malvernplc.com. Per questioni relative al programma Language in Action, è inoltre possibile contattare il Responsabile di Dipartimento, il Sig. Adam Ennis, all'indirizzo adam.ennis@malvernplc.com.

2. Quali dati personali raccogliamo

Informazioni fornite direttamente dall'utente

Quando inviate una richiesta di informazioni o compilate un modulo sul nostro sito web, possiamo raccogliere:

• Nome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Paese di residenza
• Età studente
• Interesse per il programma
• Qualsiasi informazione aggiuntiva che fornisci nei moduli di richiesta

Informazioni raccolte automaticamente

Quando visitate il nostro sito web possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Informazioni sul dispositivo
• Pagine visitate
• Tempo trascorso sulle pagine
• Fonti di riferimento

Queste informazioni ci aiutano a migliorare il nostro sito web e a capire come i visitatori interagiscono con i nostri contenuti. Alcune di queste informazioni vengono raccolte tramite cookie e tecnologie simili: si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie per maggiori dettagli e su come gestire le proprie preferenze.

3. Bambini

I nostri programmi sono rivolti a studenti di età inferiore ai 18 anni, ma i nostri servizi vengono prenotati e sottoscritti da adulti: genitori, tutori legali o rappresentanti autorizzati. Questo sito web non è rivolto ai minori; non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente dai minori attraverso di esso e non richiediamo mai il consenso al trattamento dei dati a fini di marketing a persone di età inferiore ai 18 anni. I dati personali relativi agli studenti raccolti durante l’iscrizione e lo svolgimento del programma, comprese le informazioni relative alla salute e al benessere, vengono trattati in conformità con la Politica sulla protezione dei dati Malvern International GDPR e con il Supplemento sulla protezione dei dati degli studenti della LiA.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:

• Rispondere alle richieste sui nostri programmi
• Fornire informazioni su programmi e applicazioni
• Elaborazione delle prenotazioni e delle registrazioni ai programmi
• Invio di comunicazioni di marketing dove è stato dato il consenso
• Migliorare la funzionalità del sito web e l'esperienza utente
• Monitoraggio delle analisi e delle prestazioni del sito web
• Adempiere agli obblighi legali e normativi

5. Base giuridica per il trattamento

Ai sensi del GDPR del Regno Unito e del Data Protection Act 2018, ci basiamo sulle seguenti basi legittime:

• Consenso: dove scegli di ricevere comunicazioni di marketing.
• Interessi legittimi: rispondere alle richieste di informazioni, migliorare il nostro sito web e promuovere i programmi formativi offerti da Malvern International.
• Necessità contrattuale: quando il trattamento è necessario per gestire le prenotazioni o i servizi del programma.
• Obbligo di legge: dove siamo tenuti a rispettare le leggi applicabili.

6. Comunicazioni di Marketing

Se acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing, potremmo inviarti informazioni sui programmi di Language in Action, su altri programmi formativi offerti da Malvern International e su eventi, webinar o opportunità di tuo interesse.

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione nelle email di marketing o contattando gdpr@malvernplc.com.

7. Condivisione dei tuoi dati

Potremmo condividere i vostri dati con terze parti fidate, ove necessario, tra cui:

• Team addetti alle ammissioni e al reclutamento all’interno di Malvern e International
• Università partner coinvolte nell'erogazione del programma
• Fornitori di piattaforme CRM e di marketing
• Fornitori di hosting per siti web
• Piattaforme di analisi e pubblicità

Tutte le terze parti elaborano i dati in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati. Noi non vendiamo dati personali.

8. Trasferimenti di dati International

Poiché Language in Action recluta studenti da tutto il mondo, i dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo. Ove ciò avvenga, ci assicuriamo che siano in atto adeguati meccanismi di protezione, come clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza e accordi sicuri per il trattamento dei dati.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa informativa. Ciò può includere la conservazione dei dati per rispondere a richieste, gestire candidature e partecipazione a programmi, e adempiere agli obblighi legali. I dati di marketing saranno conservati fino a quando il consenso non sarà revocato o l'individuo non si disiscriverà.

10. I tuoi diritti

In base alla legge sulla protezione dei dati avete il diritto di:

• Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali
• Richiesta di correzione di dati inesatti
• Richiedi la cancellazione dei tuoi dati
• Restringi l'elaborazione
• Oggetto al trattamento
• Richiedi la portabilità dei dati
• Revoca il consenso alle comunicazioni di marketing

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattare il Responsabile della protezione dei dati del Gruppo all'indirizzo gdpr@malvernplc.com. Le richieste vengono evase entro un mese, come richiesto dalla legge. Laddove una richiesta riguardi uno studente di età inferiore a 18 anni, verificheremo l'identità e l'autorità del richiedente prima di rispondere.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per le Informazioni del Regno Unito (ICO) all'indirizzo ico.org.uk.

11. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, abusi o divulgazioni.

12. Link di terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web esterni quali università, partner o altre organizzazioni. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o del contenuto di questi siti web.

13. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere modifiche ai requisiti legali o alle nostre operazioni. Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina.