Varış ve ayrılış saatleri ve tarihleri, uçuş numaraları ve havayolu dahil olmak üzere seyahat ayrıntıları, planlanan varış tarihinden en az 14 gün önce yazılı olarak gönderilmelidir.
Bildirim alınmazsa, LiA bir transfer sağlayamayabilir ve sonuç olarak ortaya çıkan herhangi bir sorundan sorumlu tutulamaz. Grup transfer ücretleri, aynı uçuşta birlikte gelen ve ayrılan bir gruptaki toplam yolcu sayısı için geçerlidir.
Transfer fiyatları ancak uçuş detayları eğitim tatili başlangıç tarihinden önceki 14 gün içinde sağlayıcı tarafından alındığında garanti edilebilir. Bu tarihten sonra fiyatlar müsaitlik durumuna bağlı olarak değişebilir ve ekstra ücretler uygulanabilir.
Saat 22:00'den sonra inen veya 09:00'dan önce kalkan uçuşlarla ilgili transferlere gece geç varış ücreti uygulanabilir.
1. Davranış Kuralları ve Sağlık ve Güvenlik
Öğrenciler okulun kurallarına ve davranış kurallarına uymak zorundadır. Bu kuralların ihlali, öğrencinin uzaklaştırılmasına ve aşırı durumlarda okuldan atılmasına neden olabilir. Öğrencileri, sağlık durumlarının iyi olduğu varsayımıyla kaydediyoruz. Önceden var olan rahatsızlıklar ve/veya özel beslenme gereksinimleri önceden bize bildirilmelidir. Bunların niteliğine bağlı olarak, kendi takdirimize bağlı olarak, öğrencilerin programdaki güvenliğini sağlamak için tam bir risk değerlendirmesi yapılabilmesi için daha fazla bilgi ve belge talep edebiliriz.
Öğrencinin programa güvenli bir şekilde katılması için riskin çok yüksek olduğu düşünüldüğünde
- Öğrenciyi programa kaydetmeyi reddetme
- Ek refah gerekliliklerinin öğrenci refahı sorumluluğumuzun kapsamı dışında olduğunu belirten bir sorumluluk feragatnamesini kurumla aramızda yürürlüğe koymak
Tıbbi bir bakıcının desteğine ihtiyaç duyan öğrenciler için bu durum normal grup lideri oranlarına dahil edilecek ve ek ücretler uygulanabilecektir.
Öğrencilerin ihtiyaç duyduğu reçeteli ilaçlar da dahil olmak üzere, öğrencinin güvenliğini ve refahını ve personelimizin güvenliğini sağlama yeteneğini etkileyen önceden var olan herhangi bir tıbbi durumun açıklanmaması, programdan çıkarılmalarına neden olabilir ve acente, öğrencinin kendi ülkesine geri gönderilmesindeki tüm masraflardan sorumlu olacaktır.
Bir müşterinin düzensiz, anti-sosyal veya yıkıcı davranışları nedeniyle programdan çıkarılması veya uzaklaştırılması durumunda para iadesi yapılmaz.
2. Kayıp, Hasar ve Sigorta
Tüm müşterilerin kendilerini uygun şekilde sigortalamalarını veya denizaşırı seyahatlerle ilişkili olağan risklere karşı sigortalanmalarını şiddetle tavsiye ederiz; örneğin kişisel kaza, yaralanma veya hastalık (tıbbi / hastane ücretleri), iptal, gecikme, bagaj veya mülk kaybı vb. yani kapsamlı seyahat sigortası.
Seyahat sigortası Malvern International PLC'den ek bir ücret karşılığında satın alınabilir - kayıt kabul ekibi ihtiyaç duymanız halinde bu konuda yardımcı olabilir. Malvern International PLC kendisi bir sigorta komisyoncusu değildir ve sigorta kapsamı üçüncü taraf sağlayıcımızla (GuardMe Insurance - White Horse Insurance UK Limited tarafından sigortalanmıştır) olacaktır.
Language in Action programlarına bireysel olarak kayıt yaptıran öğrenciler, Birleşik Krallık'a varışlarından en geç on dört (14) gün önce seyahatlerinin süresini kapsayan seyahat sigortası belgesini sunmalıdır.
Öğrencilerin mallarına gelebilecek herhangi bir kayıp veya hasar için sorumluluk kabul etmiyoruz.
Öğrencilerin eşyalarının her zaman güvende olmasını ve yola çıkmadan önce toplanmasını sağlamak için her türlü yardım ve destek verilirken, toplu taşıma, hava durumu, karantina, hastalık, grev veya okulların kontrolü dışındaki diğer nedenlerden kaynaklanan herhangi bir kayıp veya masraf için sorumluluk kabul etmiyoruz.
3. Resmi Tatiller
Resmi tatillerin hafta içi bir güne denk gelmesi durumunda okulda ders yapılmayacaktır. Okul, resmi tatiller nedeniyle kaçırılan dersleri telafi etmeyecektir. Kampüs tesisleri bu günlerde daha düşük saatlerde kullanıma açık olacaktır.
Bu yıl için Resmi Tatiller
Yeni Yıl Günü Kutsal Cuma Paskalya Pazartesi
Mayıs Başı Resmi Tatil İlkbahar Resmi Tatil Boks Günü
Noel Günü Tatili
4. Öğrenci kabulleri ve veli onayı
Ajans, kayıt ve koruma için gerekli öğrenci bilgilerinin tamamını ve her katılımcı için imzalı Ebeveyn İznini, programın başlangıç tarihinden en geç otuz (30) gün önce (ve LiA tarafından daha sonra bildirilen güncelleme son tarihlerine kadar) LiA'ya sağlamalıdır.
Ajans kendi kabul sistemini kullanıyorsa, bunu yalnızca LiA tarafından istenen tüm alanları yakalaması, LiA'nın şablonuna aktarmaya ve LiA'ya güvenli aktarıma izin vermesi ve verileri ve onayları aynı son tarihlere kadar teslim etmesi koşuluyla yapabilir. LiA, örnekleri eksiksizlik açısından inceleyebilir.
Gerekli verilerin/onayların zamanında sağlanmaması, kaydın askıya alınmasına ve/veya ayrılmış yatakların serbest bırakılmasına neden olabilir; ilgili ücretler Ödeme ve İptal Koşulları kapsamında ödenmeye devam eder. Acente, geçerli ebeveyn/vasi onayının alındığını ve LiA ve tedarikçileriyle veri paylaşımının Birleşik Krallık GDPR'ye uygun olduğunu garanti eder; talep üzerine kanıt sağlanmalıdır.
5. Grup Liderleri
Tüm gruplara en az bir grup lideri eşlik etmelidir. Grup lideri yoksa öğrenciler bireysel olarak kaydedilecek ve ek ücretler uygulanacaktır (lütfen fiyat listesine bakınız).
Büyük gruplar için her 15 öğrenci için bir ücretsiz grup lideri yeri sağlayacağız.
Ek grup liderleri, gruptaki her 7 öğrenci için maksimum bir grup lideri oranına kadar haftalık lider başına £575 NET olarak ücretlendirilir.
Bu oranın üzerindeki ilave grup liderleri için merkezdeki paketin (delüks veya temel) haftalık büyük grup NET fiyatının 75%'si tahsil edilecektir.
- Örneğin, UEL Docklands büyük grup deluxe paketinin net fiyatı haftalık 900 £'dur - oranın üzerindeki ek lider maliyeti 675 £'dur (paket fiyatının 75%'si)
Tüm Grup Liderleri, Grup Lideri Davranış Kurallarına uymak zorundadır.
Tüm liderler her gün tesiste hazır bulunmalıdır. Öğrenciler ve Liderler, personele konaklama süresince kendileriyle iletişime geçilebilecek bir cep telefonu numarası vermelidir. Liderlere tek kişilik odalar ve özel banyolar sağlamak için elimizden geleni yapacak olsak da, bunların her zaman mevcut olacağını garanti edemeyiz.
Tüm Grup Liderlerinin, 18 yaşın altındaki öğrencilerle çalışmaya uygun olduklarının kanıtı olarak ikamet ettikleri ülkeden sertifika sağlamaları gerekmektedir. Bu sertifika, Birleşik Krallık İçişleri Bakanlığı tarafından yönlendirildiği üzere Birleşik Krallık'taki gelişmiş bir Disclosure and Barring Service (DBS) kontrolüne eşdeğer olmalıdır. Ülkelere göre kabul edilen eşdeğer sertifikaların listesine buradan ulaşabilirsiniz
A - F Ülkeleri https://www.gov.uk/government/publications/criminal-records-checks-for-overseas-applicants/countries-a-to-f-applying-for-a-criminal-records-check-for-someone-from-overseas
G - P Ülkeleri https://www.gov.uk/government/publications/criminal-records-checks-for-overseas-applicants/countries-g-to-p-applying-for-a-criminal-records-check-for-someone-from-overseas
Ülkeler Q - Z - https://www.gov.uk/government/publications/criminal-records-checks-for-overseas-applicants/countries-q-z
Her bir Grup Liderinin iyi hal belgesinin taranmış bir kopyası (gelişmiş DBS'ye eşdeğer) varıştan en geç 14 gün önce Kayıt Kabul'e gönderilmelidir. Acente, orijinallerin görüldüğünü teyit etmek için Grup Lideri Onay Formunu imzalar.
Belirtilen son tarihten sonra (varıştan 14 gün önce) gerekli herhangi bir Grup Lideri belgesinin eksik veya tamamlanmamış olması durumunda LiA, tatmin edici belgeler alınana kadar söz konusu liderin katılımını askıya alabilir ve/veya konaklama ve faaliyetlere erişimi kısıtlayabilir. Son dakika lider değişiklikleri, yalnızca varıştan en az yetmiş iki (72) saat önce tam belgelerin alınması durumunda kabul edilir. Geç veya eksik belgeler nedeniyle asgari oranların karşılanamadığı durumlarda, LiA ayrılmış yatakları serbest bırakabilir veya öğrencileri bireysel olarak kaydedebilir; ilgili ücretler Ödeme ve İptal Koşulları kapsamında ödenmeye devam eder. Geç işlem için idari ücret uygulanabilir.
6. Koruma
Acenteler, personellerinin her bir üyesine (refakatçi öğretmenler dahil) ilişkin orijinal polis kontrol belgelerini okuduklarına ve reşit olmayan bir gruba eşlik etmeye uygun olduklarına dair bir beyan olan “LiA Grup Lideri onay formunu” doldurmalı ve imzalamalıdır.
Temsilciler ayrıca Çocuk Koruma ve Kollama Politikasını okuyup anladıklarını ve grup liderinin buna uygun hareket etmesi ve yönergelere uyması gerektiğini kabul ettiklerini beyan etmelidir.
Form, her bir personel adına eğitim danışmanı tarafından doldurulmalı ve LiA Staff'a iade edilmelidir.
8. Özel Talepler
Özel diyetler, alerjiler veya belirli geziler gibi özel taleplerin kurs başlangıç tarihinden çok önce okula bildirilmesi grubun sorumluluğundadır. Özel talepleri karşılamak için her zaman elimizden geleni yapacak olsak da, bu müsaitlik durumuna bağlıdır ve garanti edilemez.
9. Tanıtım malzemesi
Language in Action öğrencilerin fotoğraflarını çekebilir veya öğrencilerin yorumlarını kaydedebilir. Bu hüküm ve koşulları kabul ederek, bu görüntülerin ve referansların tanıtımımızda kullanılmasına izin vermiş olursunuz. Bunu yapmamızı istemiyorsanız, lütfen kurs başlangıç tarihinden önce bizi yazılı olarak bilgilendirin.
10. Mücbir Sebepler
Savaş, isyan, küresel salgın, havayolu iptalleri veya başka herhangi bir ‘doğal afet’ gibi kontrolümüz dışındaki faktörler nedeniyle hizmetlerin iptal edilmesi veya sağlanamaması durumunda geri ödeme yapılmaz.
11. Politikalar ve Prosedürler
Tüm Müşteriler politika ve prosedürlerimize uymak zorundadır.
Tam liste web sitemizde şu adreste bulunabilir aşağıdaki link.
12. Şartlar ve Koşullar
Yukarıdaki şartlar, acente ile Language in Action/Malvern International PLC arasında açıkça mutabık kalınmadıkça öğrencileri temsil eden acenteler için geçerlidir. Mevcut Hüküm ve Koşullar, öğrencilerin rezervasyon yaptığı tarihte geçerli olan önceki Hüküm ve Koşulların yerine geçer. En güncel Şartlar ve Koşullar web sitemizdeki politikalar sayfasında bulunabilir. aşağıdaki link.
