Politiken

Bedingungen und Konditionen

WIE BENUTZEN

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um eine vorläufige Buchung anzufordern, und geben Sie dabei die Anzahl der Schüler, die Altersgruppe und die Aufenthaltsdaten an. Nachdem Sie unser Angebotsformular ausgefüllt haben, senden wir Ihnen ein individuelles Angebot mit einer Zusammenfassung unserer Zahlungsbedingungen und Konditionen.

Die Preisliste für den Kurs beinhaltet:

Vollständige Kursgebühr wie angegeben, Kursmaterialien und Zertifikat am Ende des Kurses
Aktivitäten und Ausflugsprogramm wie angegeben, je nach Saison und gewähltem Paket
Unterkunft und alle Mahlzeiten
Nutzung von Campus-Einrichtungen, sofern vorhanden (im Rahmen eines geplanten Programms)

Im Kurspreis nicht enthalten (kann aber als Zusatzleistung verlangt werden):

Transfers zum und vom Zentrum
Prüfungsgebühren und spezifisches Prüfungsbuch, z. B. Trinity oder Cambridge
Gebühren für fakultative Ausflüge
Versicherung

Die Buchungen sind gesichert, sobald die erste Anzahlung von 25% geleistet wurde.

BEDINGUNGEN UND ZAHLUNGSPLÄNE FÜR SOMMERPROGRAMME

Die Zahlungen können in voller Höhe erfolgen oder wie folgt aufgeteilt werden:

25% Anzahlungsgebühr zur Bestätigung der Buchung
35% des Gesamtbetrags, der bis zum 1. April zu zahlen ist
Der Restbetrag (40%) ist bis zum 1. Juni zu zahlen.

ZAHLUNGSPLAN FÜR NICHT-SOMMERPROGRAMME

Die Zahlungen können in voller Höhe erfolgen oder wie folgt aufgeteilt werden:

25% Anzahlungsgebühr zur Bestätigung der Buchung
35% des Gesamtbetrages, zu zahlen 60 Tage vor Ankunft der Studenten
Restbetrag (verbleibende 40%) 30 Tage vor Ankunft der Studenten

Wenn der Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitstermin (1. Juni für Sommeraufnahmen und 30 Tage vorher für Nicht-Sommeraufnahmen) eingeht, kann die LiA die Leistungen einstellen und reservierte Betten freigeben. Für den nicht freigegebenen Teil fallen Stornogebühren an.

Falls die vollständige Zahlung nicht vor der Ankunft eingegangen ist, wird der Unterricht ausgesetzt. Kein Einzel- oder Gruppenschüler kann an dem reservierten Programm teilnehmen, bevor die entsprechende Zahlung wie angegeben eingegangen ist.

Die Zahlungen müssen so hoch sein, dass die eventuell anfallenden Bankgebühren gedeckt sind, da diese nicht vom Gesamtbetrag abgezogen werden.

Für jeden Betrag, der nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht, werden Zinsen in Höhe von 2% pro Monat (täglich berechnet) fällig. Wenn der Betrag fünfzehn (15) Tage nach dem Fälligkeitsdatum nicht beglichen ist, kann LiA die Dienstleistungen einstellen und/oder die reservierten Betten freigeben; für die freigegebenen Plätze werden die üblichen Stornierungsgebühren erhoben. Außerdem kann eine Verwaltungsgebühr für verspätete Zahlungen erhoben werden.

ZUSÄTZLICHE AUSFLÜGE UND AKTIVITÄTEN

Zusätzliche Ausflüge und Aktivitäten können in Absprache mit dem Team von Language in Action zu Ihrem Gruppenpaket hinzugefügt werden. Die zusätzlichen Kosten hierfür werden in Ihrem Angebot und Vertrag ausgewiesen.

Sollten wir nicht in der Lage sein, die erforderlichen Tickets für die gewünschten zusätzlichen Ausflüge und Aktivitäten zu besorgen, werden wir Sie schriftlich benachrichtigen.

Bei Vertragsunterzeichnung werden alle zusätzlichen Ausflüge und Aktivitäten nicht zurückerstattet, auch nicht im Falle von Gruppenstornierungen und Personenzahlreduzierungen (siehe Stornierungs- und Reduzierungspolitik unten).

Language in Action kann nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung oder Teilrückerstattung für zusätzliche Exkursions- oder Aktivitätstickets anbieten, wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt an eine andere Gruppe verkauft werden können.

STORNIERUNGS- UND ERMÄSSIGUNGSBEDINGUNGEN (VOR DER ANKUNFT)

Umfang und Grundlage. Die Gebühren werden erhoben für Gesamter Buchungswert (Studiengebühren, Unterkunft, Verpflegung und im Voraus gebuchte Dienstleistungen). Prozentsätze die nicht erstattungsfähige Kaution pro Platz enthalten.

Die Anzahlung von 25% pro Platz ist in jedem Fall nicht erstattungsfähig. Für die teilnehmenden Plätze ist die Anzahlung Teil des Preises und wird mit dem Restbetrag verrechnet

Zeitplan für die Aufbewahrung (gemessen am Startdatum des Programms)

≥ 60 Tage: 25% des Gesamtwerts des Pakets einbehalten (d.h. die Kaution).

59-28 Tage: 40% des Gesamtwerts des Pakets beibehalten.

27-7 Tage: 75% des Gesamtwerts des Pakets beibehalten.

< 7 Tage: 90% des Gesamtwerts des Pakets beibehalten.

Anmerkungen

Die Verringerung der Zahl der Plätze wird anteilig als Annullierung der reduzierten Plätze behandelt.
Bedingungen für die Ablehnung eines Visums (falls zutreffend) ablösen. diesen Zeitplan.
Keine Rückerstattung nach Beginn des Kurses oder bei Nichterscheinen (siehe Rücktrittsbedingungen).

Beispiel (zur Veranschaulichung): Gesamtbetrag £10.000. Stornierung 20 Tage vor Beginn → 7.500 £ einbehalten; 2.500 £ erstattet. Die Kaution in Höhe von 2.500 £ ist Teil des einbehaltenen Betrags von 7.500 £ und wird nicht zusätzlich erhoben.

Die Bedingungen für die Ablehnung eines Visums haben Vorrang vor den allgemeinen Stornierungsbedingungen. Der Nachweis (Ablehnungsschreiben des UKVI + Kopie des Reisepasses + Zahlungsnachweis) muss innerhalb von sieben (7) Tagen nach der Entscheidung eingehen (weitere Informationen siehe unten).

VISEN

Einige Studenten benötigen ein Studentenvisum oder ein Touristenvisum. Die Schüler/Vertreter sollten sich bei der örtlichen Botschaft, dem Konsulat oder dem Hochkommissariat über zusätzliche Informationen und Einreisebestimmungen für das Land ihrer Wahl informieren. Die Beantragung des richtigen Visums liegt in der alleinigen Verantwortung des Schülers bzw. der Eltern/Erziehungsberechtigten/Vertreter des Schülers.

Kautionen & VISA-Unterstützungsschreiben

Die VISA-Unterstützungsdokumente werden zur Verfügung gestellt, wenn wir die 25%-Gruppenkaution (Gruppenstudenten) oder eine Visakaution von £300 (Einzelstudenten) erhalten haben.

VISA-Bearbeitungsverzögerung

Aufschiebung

Wenn das Programm aufgrund von Verzögerungen bei der Visabearbeitung verschoben werden muss, kann LiA nicht garantieren, dass die ursprünglichen Zuteilungen gelten, und die Änderung der Daten kann zusätzliche Gebühren verursachen.
Eine schriftliche Mitteilung über eine Verschiebung aufgrund von Verzögerungen bei der Visaerteilung muss spätestens zwei Wochen vor Kursbeginn eingehen.

Annullierung aufgrund von Verspätung

Wenn der Vermittler die Reise aufgrund von Verzögerungen bei der Erteilung des Visums stornieren möchte, gelten die folgenden Bedingungen:

Bis zu zwei Wochen vor Kursbeginn wird eine Gebühr von 300 £ pro Teilnehmer erhoben;
500 £ pro Teilnehmer bis zu sieben Tage vor Kursbeginn;
Der volle Betrag wird berechnet, wenn die schriftliche Stornierung weniger als sieben Tage vor Kursbeginn eingeht.

Ablehnung und Annullierung von VISA

Bei einer Stornierung aufgrund einer Visumverweigerung ist eine Kopie der Unterlagen über die Visumverweigerung erforderlich und es fallen folgende Kosten an:

Dokumente, die 14 Tage oder mehr vor Kursbeginn eingehen: volle Rückerstattung abzüglich £300 Buchungsgebühr pro Teilnehmer (egal ob Gruppen oder Einzelpersonen)
Für Dokumente, die 13 Tage oder weniger vor Kursbeginn eingehen, wird eine Buchungsgebühr von £300 pro Teilnehmer erhoben, zuzüglich 30% des Gesamtwerts des Programms.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit für die Visabearbeitung einplanen, um Stornierungsgebühren, die durch die Ablehnung eines Visums entstehen, zu minimieren. LiA kann nicht für Entscheidungen von Botschaften oder der Einwanderungspolizei in Bezug auf Einreisevisa oder Visumsverlängerungen verantwortlich gemacht werden.

ÄNDERUNGEN

Änderungen und Ersetzungen von Dienstleistungen

LiA behält sich das Recht vor, Änderungen an den Leistungen (einschließlich Kursen, Zeitplänen, Orten, Unterkünften, Einrichtungen und Programmdaten) vorzunehmen, wenn dies aufgrund von Umständen, die sich der Kontrolle von LiA entziehen, aufgrund von Beschränkungen seitens der Lieferanten oder des Veranstaltungsortes, aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen oder aufgrund von Bauarbeiten erforderlich ist oder wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Nicht materielle Änderungen sind Anpassungen, die den Gesamtwert des Programms nicht verringern. Beispiele hierfür sind u. a. Anpassungen des Stundenplans, die die Gesamtzahl der wöchentlichen Unterrichtsstunden beibehalten, die Neuzuweisung von Unterrichtsräumen oder Einrichtungen, die Rotation von Aktivitäten, die Änderung der Nationalität der Studenten oder der Wechsel des Wohnsitzes mit gleichem oder höherem Standard innerhalb derselben Stadt bzw. desselben Gebiets oder innerhalb einer 30-minütigen Fahrzeit. Unwesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt und bedürfen keiner Genehmigung; sie stellen keine Vertragsverletzung dar und führen nicht zu Erstattungen oder Gutschriften.
Wesentliche Änderungen sind Änderungen, die sich wesentlich auf die Kernelemente der Buchung auswirken, wie z.B. ein Ortswechsel, ein Wechsel von einem eigenen Bad zu einem Gemeinschaftsbad, eine Änderung der Verpflegungsbasis (z.B. von Vollpension zu Halbpension), eine Reduzierung der wöchentlichen Unterrichtsstunden um mehr als 10% oder eine Datumsverschiebung. Wenn eine wesentliche Änderung erforderlich ist, wird LiA so schnell wie möglich eine Änderungsmitteilung per E-Mail versenden und nach eigenem Ermessen eine der folgenden Abhilfemaßnahmen anbieten:
- Vermittlung in ein gleichwertiges oder höherwertiges Programm/einen gleichwertigen Wohnsitz ohne Aufpreis; oder
- Vermittlung in ein einigermaßen vergleichbares Programm/einen vergleichbaren Wohnsitz ohne zusätzliche Kosten (LiA wird alle zusätzlichen internen Transfers, die allein durch den Wechsel verursacht werden, organisieren/abdecken); oder
- eine Gutschrift für die betroffenen Dienstleistungen mit einer Gültigkeit von zwölf (12) Monaten.
  - Wenn LiA keine der oben genannten Abhilfemaßnahmen anbieten kann, kann der Kunde die betroffenen Dienstleistungen stornieren und erhält lediglich eine Rückerstattung der für die betroffenen Dienstleistungen gezahlten Gebühren. Es erfolgt keine Rückerstattung für erbrachte Dienstleistungen oder indirekte Kosten (einschließlich Flüge, Visa, Versicherungen oder andere Folgeschäden).
Mindestteilnehmerzahl. Wenn ein Zentrum oder ein Kurs die von LiA mitgeteilte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann LiA die Gruppe in einem anderen LiA-Zentrum in derselben Stadt/Region zusammenlegen. Lehnt der Kunde eine zumutbare Alternative ab, gelten die üblichen Stornobedingungen
Akzeptanz. Sofern der Kunde nicht innerhalb von fünf (5) Werktagen nach der Änderungsmitteilung (oder, falls früher, vor Beginn der betroffenen Dienstleistungen) einen angemessenen, schriftlichen Einwand erhebt, gilt die Änderung als akzeptiert. Eine Änderungsmitteilung bedarf keiner Unterschrift und ist Teil der Buchungsbedingungen.
An Feiertagen kann der Unterricht an einem anderen Tag stattfinden und/oder es werden gleichwertige pädagogische Aktivitäten angeboten. Dies wird nicht als wesentliche Änderung behandelt.
Haftung. Die Gesamthaftung von LiA, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Änderung ergibt, ist auf die für die betroffene(n) Woche(n) oder Dienstleistung(en) bezahlten Gebühren beschränkt. LiA haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich Reise- oder Visakosten.

Die in den Marketingmaterialien dargestellten Beispielprogramme dienen der Veranschaulichung und LiA behält sich das Recht vor, die Details ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

RÜCKNAHMEPOLITIK

LiA definiert den Rücktritt als Beendigung eines Studienprogramms nach dem Startdatum des Kurses, dies schließt alle "no- show's" ein. Nach Beginn des Studiengangs werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.

REISE-DETAILS

Die Reisedaten, einschließlich der Ankunfts- und Abfahrtszeiten und -daten, der Flugnummern und der Fluggesellschaft, müssen mindestens 14 Tage vor dem geplanten Anreisedatum schriftlich übermittelt werden.

Erfolgt keine Benachrichtigung, ist LiA möglicherweise nicht in der Lage, einen Transfer durchzuführen und übernimmt keine Haftung für etwaige Probleme, die sich daraus ergeben. Die Gebühren für Gruppentransfers gelten für die Gesamtzahl der Passagiere einer Gruppe, die mit demselben Flug ankommen und abfliegen.

Die Transferpreise können nur garantiert werden, wenn die Flugdaten innerhalb von 14 Tagen vor Beginn des Studienurlaubs beim Anbieter eingegangen sind. Nach diesem Datum können die Preise je nach Verfügbarkeit variieren und es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Bei Flügen, die nach 22:00 Uhr landen oder vor 09:00 Uhr abfliegen, können Spätanreisegebühren erhoben werden.

1. Verhaltenskodex und Gesundheit und Sicherheit

Die Schüler müssen sich an die Regeln und den Verhaltenskodex der Schule halten. Jeder Verstoß gegen diese Regeln kann zu einer Suspendierung und im Extremfall zu einem Schulverweis führen. Wir nehmen die Schüler in der Annahme auf, dass sie gesund sind. Eventuelle Vorerkrankungen und/oder besondere Ernährungsbedürfnisse müssen uns vorher mitgeteilt werden. Je nach Art der Beschwerden können wir nach eigenem Ermessen weitere Informationen und Unterlagen anfordern, damit eine vollständige Risikobewertung durchgeführt werden kann, um die Sicherheit der Teilnehmer während des Programms zu gewährleisten.

Wird das Risiko als zu hoch erachtet, als dass der Schüler gefahrlos an dem Programm teilnehmen könnte, können wir

Ablehnung der Einschreibung des Studenten in den Studiengang
eine Haftungsverzichtserklärung zwischen uns und der Agentur abschließen, in der festgehalten wird, dass die zusätzlichen Anforderungen an das Wohlergehen der Schüler nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fallen

Schüler, die auf die Unterstützung einer medizinischen Betreuungsperson angewiesen sind, werden auf die regulären Gruppenleiterquoten angerechnet und es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Das Versäumnis, vorbestehende Krankheiten, einschließlich verschreibungspflichtiger Medikamente, die die Sicherheit und das Wohlbefinden des Schülers und die Fähigkeit unserer Mitarbeiter, die Sicherheit des Schülers zu gewährleisten, beeinträchtigen, offenzulegen, kann zum Ausschluss des Schülers aus dem Programm führen, und die Agentur ist für alle Kosten der Rückführung des Schülers in sein Heimatland verantwortlich.

Im Falle des Ausschlusses oder der Suspendierung eines Kunden von einem Programm aufgrund von regelwidrigem, unsozialem oder störendem Verhalten wird keine Erstattung gewährt.

2. Verlust, Beschädigung und Versicherung

Wir raten allen Kunden dringend, sich gegen die üblichen Risiken, die mit Auslandsreisen verbunden sind, wie z.B. Unfall, Verletzung oder Krankheit (Arzt-/Krankenhauskosten), Stornierung, Verspätung, Verlust von Gepäck oder Eigentum usw., angemessen zu versichern, d.h. eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen.

Eine Reiseversicherung kann gegen eine zusätzliche Gebühr von Malvern International PLC abgeschlossen werden - das Zulassungsteam kann Ihnen dabei behilflich sein, falls Sie dies wünschen. Malvern International PLC ist selbst kein Versicherungsmakler und der Versicherungsschutz wird von unserem Drittanbieter (GuardMe Insurance - gezeichnet von White Horse Insurance UK Limited) übernommen.

Studierende, die sich als Einzelpersonen für Programme von Language in Action anmelden, müssen spätestens vierzehn (14) Tage vor ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich den Nachweis einer Reiseversicherung erbringen, die die Dauer ihrer Reise abdeckt.

Wir übernehmen keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Eigentum der Studenten.

Obwohl wir jede Hilfe und Unterstützung leisten, um sicherzustellen, dass das Eigentum der Schüler jederzeit sicher ist und vor der Abreise abgeholt wird, übernehmen wir keine Verantwortung für Verluste oder Kosten aufgrund von Änderungen im öffentlichen Verkehr, Wetter, Quarantäne, Krankheit, Streik oder anderen Ursachen, die außerhalb der Kontrolle der Schule liegen.

3. Feiertage

Fallen Feiertage auf einen Wochentag, findet kein Unterricht statt. Die Schule holt keine Unterrichtsstunden nach, die aufgrund von Feiertagen versäumt wurden. Die Einrichtungen auf dem Campus stehen an diesen Tagen zu reduzierten Zeiten zur Verfügung.

Feiertage für dieses Jahr

Neujahr Karfreitag Ostermontag

Anfang Mai Feiertag Frühlingsfeiertag Boxing Day

Weihnachtsfeiertag

4. Aufnahme von Schülern und Zustimmung der Eltern

Die Agentur muss der LiA spätestens dreißig (30) Tage vor Programmbeginn (und innerhalb der von der LiA mitgeteilten Aktualisierungsfristen) alle für die Anmeldung und den Schutz des Teilnehmers erforderlichen Informationen sowie die unterzeichnete Einverständniserklärung der Eltern übermitteln.

Verwendet die Agentur ein eigenes Zulassungssystem, so darf sie dies nur tun, wenn es alle von LiA geforderten Felder erfasst, den Export in die LiA-Vorlage und die sichere Übermittlung an LiA ermöglicht und die Daten und Einwilligungen zu den gleichen Fristen liefert. LiA kann Muster auf Vollständigkeit überprüfen.

Die nicht rechtzeitige Übermittlung der erforderlichen Daten/Zustimmungen kann zur Aussetzung der Anmeldung und/oder zur Freigabe der reservierten Betten führen; die entsprechenden Gebühren bleiben gemäß den Zahlungs- und Stornierungsbedingungen zu zahlen. Die Agentur garantiert, dass eine gültige Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten vorliegt und dass die Weitergabe von Daten an LiA und ihre Zulieferer mit der britischen Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) übereinstimmt; der Nachweis muss auf Anfrage erbracht werden.

5. Gruppenleiter

Alle Gruppen müssen von mindestens einem Gruppenleiter begleitet werden. Wenn kein Gruppenleiter angemeldet ist, werden die Schüler als Einzelschüler angemeldet und es fallen zusätzliche Kosten an (siehe Preisliste).

Bei großen Gruppen stellen wir für je 15 Schüler einen kostenlosen Gruppenleiterplatz zur Verfügung.

Zusätzliche Gruppenleiter werden mit £ 575 NETTO pro Leiter und Woche berechnet, bis zu einem maximalen Verhältnis von einem Gruppenleiter für je 7 Schüler in der Gruppe.

Für zusätzliche Gruppenleiter, die dieses Verhältnis überschreiten, werden 75% des NETTO-Großgruppenpreises pro Woche für das Paket (deluxe oder essential) im Zentrum berechnet.

Zum Beispiel beträgt der Nettopreis des UEL-Docklands-Großgruppenpakets £900 pro Woche - die zusätzlichen Kosten für den Leiter über dem Verhältnis betragen £675 (75% des Paketpreises)

Alle Gruppenleiter müssen sich an den Verhaltenskodex für Gruppenleiter halten.

Alle Betreuer müssen jeden Tag vor Ort anwesend sein. Schüler und Betreuer müssen dem Personal eine Handynummer geben, unter der sie während des Aufenthalts erreichbar sind. Obwohl wir unser Bestes tun, um den Leitern Einzelzimmer und private Badezimmer zur Verfügung zu stellen, können wir nicht garantieren, dass diese immer verfügbar sind.

Alle Gruppenleiter müssen Bescheinigungen aus ihrem Wohnsitzland vorlegen, die ihre Eignung für die Arbeit mit Schülern unter 18 Jahren belegen. Diese Bescheinigung muss einer erweiterten Überprüfung durch den Disclosure and Barring Service (DBS) im Vereinigten Königreich gemäß den Richtlinien des britischen Innenministeriums gleichwertig sein. Die Liste der akzeptierten gleichwertigen Zertifikate pro Land finden Sie hier

Länder A - F https://www.gov.uk/government/publications/criminal-records-checks-for-overseas-applicants/countries-a-to-f-applying-for-a-criminal-records-check-for-someone-from-overseas

Länder G - P https://www.gov.uk/government/publications/criminal-records-checks-for-overseas-applicants/countries-g-to-p-applying-for-a-criminal-records-check-for-someone-from-overseas

Länder Q - Z - https://www.gov.uk/government/publications/criminal-records-checks-for-overseas-applicants/countries-q-z

Eine eingescannte Kopie des Führungszeugnisses jedes Gruppenleiters (gleichwertig mit einem erweiterten DBS) muss spätestens 14 Tage vor der Ankunft an die Zulassungsstelle geschickt werden. Die Agentur unterschreibt das Bestätigungsformular für Gruppenleiter, um zu bestätigen, dass die Originale eingesehen wurden.

Sollten nach der angegebenen Frist (14 Tage vor der Ankunft) die erforderlichen Unterlagen für den Gruppenleiter fehlen oder unvollständig sein, kann LiA die Teilnahme des Gruppenleiters aussetzen und/oder den Zugang zu den Unterkünften und Aktivitäten einschränken, bis die erforderlichen Unterlagen vorliegen. Ersatzpersonen in letzter Minute werden nur akzeptiert, wenn die vollständigen Unterlagen mindestens zweiundsiebzig (72) Stunden vor der Ankunft eingehen. Wenn die Mindestteilnehmerzahl aufgrund verspäteter oder unvollständiger Unterlagen nicht erreicht werden kann, kann LiA reservierte Betten freigeben oder Teilnehmer als Einzelpersonen anmelden; die entsprechenden Gebühren sind gemäß den Zahlungs- und Stornierungsbedingungen zu entrichten. Für eine verspätete Bearbeitung kann eine Verwaltungsgebühr erhoben werden.

6. Absicherung

Die Vermittler müssen das "Bestätigungsformular für LiA-Gruppenleiter" ausfüllen und unterschreiben, eine Erklärung, dass sie die Originale der polizeilichen Überprüfungsdokumente für jedes Mitglied ihres Personals (einschließlich der begleitenden Lehrkräfte) gelesen haben und dass sie für die Begleitung einer Gruppe von Minderjährigen geeignet sind.

Die Bevollmächtigten müssen außerdem erklären, dass sie die Richtlinie zum Schutz von Kindern gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, dass der Gruppenleiter in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie handelt und sich an die Leitlinien hält.

Das Formular muss vom Bildungsberater im Namen jedes Mitarbeiters ausgefüllt und an LiA Staff zurückgeschickt werden.

8. Sonderwünsche

Es liegt in der Verantwortung der Gruppe, die Schule rechtzeitig vor Kursbeginn über Sonderwünsche wie z.B. spezielle Diäten, Allergien oder besondere Ausflüge zu informieren. Wir werden immer unser Bestes tun, um alle Sonderwünsche zu erfüllen, aber dies hängt von der Verfügbarkeit ab und kann nicht garantiert werden.

9. Werbematerial

Language in Action kann Fotos von Schülern machen oder Kommentare von Schülern aufzeichnen. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Bilder und Zeugnisse in unserer Werbung verwendet werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte vor Kursbeginn schriftlich mit.

10. Höhere Gewalt

Es gibt keine Rückerstattung bei Stornierung oder Nichterbringung von Dienstleistungen aufgrund von Faktoren, die sich unserer Kontrolle entziehen, wie z. B. Krieg, Aufruhr, weltweite Pandemien, Stornierungen durch Fluggesellschaften oder andere "höhere Gewalt".

11. Richtlinien und Verfahren

Alle Kunden müssen sich an unsere Richtlinien und Verfahren halten.

Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Website unter folgenden Link.

12. Bedingungen und Konditionen

Die oben genannten Bedingungen gelten für Vermittler, die Studenten vertreten, es sei denn, Abweichungen werden ausdrücklich zwischen dem Vermittler und Language in Action/Malvern International PLC vereinbart. Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle früheren Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung des Schülers galten. Die aktuellsten Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Website auf der Seite "Richtlinien" unter der Adresse folgende Verbindung.

VERPFLEGUNGSPOLITIK BEI ANKUNFT UND ABREISE

Ankunft

Einchecken: Die Zimmer sind garantiert ab 16:30 Uhr am Anreisetag verfügbar. Sollten Zimmer früher verfügbar sein, werden wir nach Möglichkeit einen früheren Check-in ermöglichen.

Mittagessen: inbegriffen, wenn die planmäßige Landezeit im Vereinigten Königreich nicht später als 12.00 Uhr mittags ist, vorbehaltlich der Servicezeiten vor Ort.

Abendessen: immer inbegriffen. Sollte die Kantine bei der Ankunft geschlossen sein, stellt LiA je nach Verfügbarkeit ein Lunchpaket oder eine geeignete Alternative bereit.

Abreise

Auschecken: Alle Schüler müssen ihre Zimmer am Abreisetag bis 09:00 Uhr räumen.

Frühstück: immer inbegriffen (verpackt, wenn die Abreise vor Beginn des Frühstücksservices erfolgt).

Mittagessen: inbegriffen, wenn der geplante Abflug nach 12:00 Uhr erfolgt und die Gruppe während des Mittagessens vor Ort bleibt. Bei früheren Abflügen kann das Mittagessen nicht angeboten werden und wird nicht angerechnet.

Extras

Alle Mahlzeiten, die außerhalb dieser Bedingungen angefordert werden, können je nach Verfügbarkeit arrangiert werden und werden zum Standardtarif berechnet.

Änderungen der Flugzeiten

Sollten sich die Flugzeiten so ändern, dass der Essensplan davon betroffen ist, informieren Sie LiA bitte mindestens 48 Stunden vor Ankunft/Abflug. Später mitgeteilte Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und es können zusätzliche Gebühren anfallen.