ملحق السلامة والصحة المهنية لـ LiA

برنامج لغة في العمل الصيفي - ملحق الصحة والسلامة

هذا الملحق هو ملحق أولي خاص بالبرنامج لـ«سياسة الصحة والسلامة لمجموعة Malvern International» الإصدار 1.5، ويُقصد به أن ينطبق على عمليات برنامج «Language in Action» الصيفي للشباب الذي يُقدَّم في عشرة مراكز في المملكة المتحدة خلال موسم الصيف الحالي. تقدم «Language in Action» مراكزها كمواقع لمخيمات صيفية للأطفال في جميع أنحاء المملكة المتحدة، بما في ذلك أماكن الإقامة في جامعات لندن ووسط المدينة، بالإضافة إلى حرم جامعي سكني آخر.

الغرض والوضع

يجب قراءة هذه الإضافة جنبًا إلى جنب مع سياسة المجموعة للصحة والسلامة، وإطار عمل المجموعة للحماية والوقاية، وخطة استمرارية الأعمال، وتقييمات المخاطر بالموقع المحلي، وإجراءات الطوارئ للمؤسسة المضيفة، وكتيبات تشغيل البرنامج. وهي مصممة لترجمة سياسة المجموعة إلى ضوابط برنامجية تعكس التسليم السكني للشباب، والإشراف على من تقل أعمارهم عن 18 عامًا، والرحلات، وحركات النقل، والاستجابة للرعاية، والعمل المشترك في الموقع مع أماكن العمل المضيفة.

تتطلب سياسة المجموعة بالفعل تقييمًا محددًا للمخاطر لشؤون الشباب، والإبلاغ الفوري عن الحوادث التي تتعلق بالطلاب دون سن 18 عامًا، وحقائب إسعافات أولية محمولة للأنشطة الخارجية، ومراجعة سنوية لترتيبات مكافحة الحرائق والإسعافات الأولية، والاعتماد الوثيق على إجراءات الطوارئ في الموقع المضيف حيث تعمل البرامج في أماكن شركاء. لذلك، يحدد هذا الملحق الترتيبات الإضافية على مستوى المركز وعلى مستوى البرنامج التي يجب على مديري Language in Action تطبيقها قبل افتتاح كل مركز صيفي، وأثناء تشغيله، وعند إغلاقه.

النطاق

ينطبق هذا الملحق على جميع مراكز «Language in Action» الصيفية للصغار التي تديرها شركة Malvern International أو التي تُدار نيابة عنها خلال فترة الصيف، بما في ذلك أماكن التدريس، والمساكن، ومناطق تناول الطعام، ونقاط الوصول والمغادرة، ومسارات الرحلات الاستكشافية، وترتيبات النقل، وأي مكان نشاط متعاقد عليه يُستخدم للطلاب المسجلين. وينطبق هذا الملحق على جميع الموظفين، والمديرين، والمعلمين، وقادة الأنشطة، وقادة المجموعات عند الاقتضاء، وموظفي السكن، والمتعاقدين، والزوار، والطلاب المشاركين في البرنامج.

يهدف الملحق لهذا الصيف إلى تغطية المراكز الإحدى عشرة في المملكة المتحدة التي تم الترويج لها من خلال محفظة مراكز Language in Action، رهناً بالتأكيد التشغيلي النهائي من رئيس شؤون الشباب وفريق عمليات الصيف. يجب إدراج نسخة نهائية مضبوطة قبل الإصدار. تتضمن قائمة المواقع المؤكدة، وتواريخ افتتاح المراكز، والمسؤولين المحليين المعينين، وتسلسل الاتصال في حالات الطوارئ، وأي استثناءات خاصة بالمركز في الملحق أ.

سياق التشغيل

تقدم Language in Action برامج مصغرة للمتعلمين الصغار وتسوق برامج لغوية صيفية للأعمار من 11 إلى 19 عامًا في مراكز في لندن وأماكن أخرى في المملكة المتحدة. يشمل معرض المراكز مزيجًا من الحرم الجامعية على طراز الجامعات والإقامات في وسط المدينة. ترد قائمة كاملة في الملحق أ.

ونظرًا لأن نموذج التشغيل هذا يجمع بين التدريس والإقامة والتموين والبرامج الاجتماعية والرحلات المتكررة خارج الموقع، فإن المخاطر الرئيسية المتعلقة بالصحة والسلامة تشمل الحرائق والإخلاء، وقصور الإشراف، وحوادث النقل وعبور الطرق، وحالات ضياع الطلاب، والحالات الطبية، وحوادث الرحلات، وحوادث الانزلاق والارتطام، والغياب غير المصرح به، والحوادث السلوكية، وفشل التواصل بين موظفي برنامج Malvern وفرق المواقع المضيفة. ويجب إيلاء اهتمام إضافي لوسائل النقل العام، وكثافة الحشود، والطرق المزدحمة، وتحركات الطلاب بين المباني، والتداخل بين حماية الصحة والسلامة الناجم عن أوقات الفراغ خارج الحرم الجامعي والرحلات الحضرية

الحوكمة والمساءلة

تظل المسؤولية العامة منوطة بـ Malvern وInternational وفقًا لسياسة الصحة والسلامة الخاصة بالمجموعة، بينما تقع مسؤولية الإشراف التشغيلي على عاتق المدير التنفيذي للعمليات ومنسق الصحة والسلامة بالمجموعة. بالنسبة لعمليات «Language in Action»، يجب على رئيس قسم الصغار التأكد من إصدار هذا الملحق، وإطلاع فرق المراكز عليه قبل الافتتاح، وإتمام تقييمات المخاطر الخاصة بالبرامج والتوقيع عليها قبل وصول الطلاب (يتم التوقيع عليها من قبل مدير المركز، ومدير البرنامج، ومنسق الصحة والسلامة بالمجموعة).

لكل مركز مدير/منسق معين يحمل المسؤولية اليومية للتنفيذ المحلي لهذه الإضافة، والتواصل مع المؤسسة المضيفة، والتحقق من ترتيبات الطوارئ، والإشراف على الإبلاغ عن الحوادث محليًا. 

في الحالات التي تتحكم فيها المؤسسة المضيفة في المبنى، يجب على موظفي «Malvern» التعامل مع إجراءات الطوارئ الخاصة بالمؤسسة المضيفة، وأنظمة مكافحة الحرائق، وبروتوكولات الأمن، وقنوات الإبلاغ عن حالات الرفاهية، والقيود المفروضة على المقاولين/الموقع، باعتبارها الضوابط الأساسية للمبنى، مع الاستمرار في تطبيق إجراءات «Malvern» الخاصة بالإشراف، والإبلاغ عن الحوادث، والضوابط المتعلقة بمخاطر الشباب. قبل بدء العمل، تحصل «Language in Action» على تأكيد كتابي أو عبر البريد الإلكتروني بشأن إجراءات مكافحة الحرائق في الموقع المضيف، وتوفير الإسعافات الأولية، والترتيبات الأمنية، وجهات الاتصال في حالات الطوارئ، وإجراءات تصعيد الحوادث خارج ساعات العمل.

ضوابط ما قبل افتتاح المركز

قبل افتتاح أي مركز، يجب إكمال ملف افتتاح المركز والموافقة عليه، ويتضمن تقييم المخاطر المحلي للشباب، وتقييمات مخاطر المركز والرحلات، وتقييم مخاطر السكن إن أمكن، وتقييم احتياجات الإسعافات الأولية، وجهات الاتصال للطوارئ، ومعلومات الحريق والإخلاء، وجدول الموظفين، وخطة الإشراف، وملخص طبي للطلاب، وترتيبات النقل. لا ينبغي لأي مركز أن يفتح لاستقبال الطلاب حتى يتم التحقق من هذه المستندات من قبل قائد العمليات الصيفية المختص. يشكل هذا جزءًا من حزمة تشغيل المركز التي يتم إكمالها لكل مركز Language in Action قبل التسليم الصيفي.

يجب أن يؤكد الفحص الذي يسبق الافتتاح أن الفصول الدراسية، والمساكن، والمناطق المشتركة، ومرافق تناول الطعام، والمسارات الخارجية التي يستخدمها الطلاب آمنة، وواضحة الإشارات حيثما أمكن، ومناسبة للفئة العمرية للحاضرين. يجب أن يؤكد الفحص أيضًا كيفية تنقل الطلاب بين السكن ومواقع التدريس، خاصة عندما تتطلب المراكز مسارات مشي أو تنقل قصير بين أماكن الإقامة ومواقع التدريس.

يجب إعداد برنامج توجيهي للموقع للطلاب والموظفين في كل مركز، ويجب أن يغطي إجراءات الإخلاء عند الحريق، ونقاط التجمع، وحظر التجول حيثما يُستخدم، والسلامة على الطرق، وأمن الممتلكات الشخصية، وتوقعات السلوك، وإجراءات التعامل مع الطلاب المفقودين، وترتيبات الإسعافات الأولية، وجهات الاتصال الخاصة بالرعاية، وقواعد مغادرة الأنشطة التي تحت الإشراف. يجب أن يتلقى الطلاب هذا البرنامج التوجيهي عند وصولهم ومرة أخرى قبل أول رحلة استكشافية لهم أو فترة من وقت الفراغ غير الخاضع للإشراف، حيثما تسمح قواعد البرنامج وموافقة الوالدين بمثل هذا الوقت الحر.

التوظيف والإشراف

تحدد سياسة المجموعة نسبًا أساسية لـ 1:20 للجلسات التعليمية، و 1:15 للأنشطة الخارجية والرحلات، و 1:15 للبرامج الإقامية أو البرامج التي تشمل طلابًا تقل أعمارهم عن 16 عامًا أثناء النشاط الخارجي، مع تطبيق معايير أعلى حيثما تتطلب تقييمات المخاطر أو قواعد الشركاء ذلك. يعتمد هذا الملحق هذه النسب كنقطة انطلاق دنيا لمراكز Language in Action ويتطلب أن تحدد كل تقييم مخاطر خاص بالمركز أي نسبة أكثر صرامة للمجموعات الأصغر سنًا، أو الاحتياجات الخاصة (SEND)، أو أيام الوصول المختلطة، أو انتقالات المطار، أو الأنشطة المسائية، أو السباحة، أو زيارات المدن عالية الكثافة، أو الإشراف الليلي في أثناء الإقامة.

لا يجوز ترك طلاب المجموعات الصغرى في أي وقت دون موظفين مسؤولين محددين بوضوح، ويجب توثيق تسليم المهام بين فرق التدريس والأنشطة والإقامة من خلال جداول المناوبات أو سجلات الحضور أو سجلات تسليم المهام. يجب أن يحدد أي نموذج لوقت الفراغ بالضبط من يُسمح له بوقت مستقل، ولمدة كم، وفي أي حدود، مع عملية تسجيل خروج محددة، ومع الحصول على موافقة الوالدين وضوابط اتصال للطوارئ.

يتم تدريب جميع الموظفين قبل تولي مهامهم على إجراءات الطوارئ المحلية، الإبلاغ عن الحوادث، تصعيد إجراءات الحماية، الاستجابة لحالات غياب الطلاب، الاستجابة الطبية، الإشراف على النقل، وتوقعات السلوك. يجب على المستجدين الذين يصلون بعد افتتاح المركز إكمال برنامج تعريفي مختصر ومسجل قبل العمل مع الطلاب دون إشراف.

صحة الطلاب والترتيبات الطبية

تتطلب سياسة المجموعة جمع موافقة الوالدين، وجهتي اتصال للطوارئ على الأقل، معلومات طبية، معلومات عن الحساسية، وموافقة على العلاج الطبي الطارئ في حال عدم الوصول إلى الوالدين. بالنسبة لعمليات "Language in Action"، يتم تجميع هذه المعلومات من خلال عمليات القبول لدينا. عندما يقوم الشركاء من الوكالات بجمع هذه المعلومات نيابة عنا، توفر "Language in Action" نموذج ملف لذلك لضمان استلام المعلومات الصحيحة بما يتماشى مع سياستنا والإرشادات الخارجية (مثل المجلس الثقافي البريطاني). يتم تخزين هذه المعلومات مركزياً مع فريق القبول لدينا بما يتماشى مع إرشادات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يجب على كل مركز تحديد الطلاب ذوي الاحتياجات الطبية عالية الخطورة قبل وصولهم، بما في ذلك الحساسية الشديدة، والربو، والسكري، والصرع، والمخاوف المتعلقة بالصحة العقلية، أو الأدوية التي قد تؤثر على المشاركة في الرياضة أو السفر أو الأنشطة المسائية المتأخرة. يجب إعداد خطط رعاية أو دعم فردية حيث تشير تقييمات المخاطر إلى الحاجة لذلك، ويجب أن يعرف الموظفون المعنيون الإجراءات الواجب اتخاذها في حالات الطوارئ، بما في ذلك مكان تخزين الأدوية ومن يحملها. يتم تخزين هذه المعلومات على مستوى المركز كجزء من جداول تخصيص المركز الرئيسية وهي متاحة لجميع موظفي المركز المعنيين في جميع الأوقات.

يجب أن تميز ترتيبات الأدوية بين الإعطاء الذاتي، والإعطاء الذاتي تحت الإشراف، والتخزين الخاضع للرقابة من قبل الموظفين، اعتمادًا على العمر والمخاطر وتعليمات الوالدين. يجب على الموظفين عدم إعطاء الأدوية الموصوفة دون موافقة خطية من الوالدين وتعليمات واضحة، ويجب تسجيل أي حادث متعلق بالأدوية وتصعيده بموجب متطلبات الإبلاغ في نفس اليوم للطلاب دون سن 18 عامًا. يتم الاحتفاظ بسجل للأدوية في كل مركز لكل دفعة طلاب.

الإسعافات الأولية والاستجابة للطوارئ

تتطلب سياسة المجموعة تعيين شخص واحد على الأقل في كل موقع خلال ساعات العمل، ومسعفين مؤهلين حيثما توضح تقييمات الاحتياجات للإسعافات الأولية ذلك، وأن يتم استخدام حقائب إسعافات أولية محمولة في الأنشطة. بالنسبة لمراكز "Language in Action"، يجب أن يكون هناك مسعف مدرب واحد على الأقل مدرج في جدول الورديات ويمكن الوصول إليه خلال جميع ساعات البرنامج الأساسية، وجميع الرحلات الاستكشافية، وجميع فترات الإقامة الليلية، مع زيادة مستويات التغطية في أيام الرحلات الاستكشافية الكبيرة وأيام الوصول أو المغادرة.

يحمل مديرو المراكز وقادة الرحلات بطاقات الاستجابة للطوارئ، ويجب أن تتضمن هذه البطاقات عنوان الموقع المحلي، وأقرب مركز رعاية طارئة أو قسم الطوارئ (A&E)؛ والطريق المؤدي إليه إن أمكن، وتعليمات خدمات الطوارئ، وجهة الاتصال في حالات الطوارئ بالموقع المضيف، وجهات الاتصال للتصعيد وفقًا لمبدأ «Malvern»، والإجراء المتبع لإبلاغ أولياء الأمور أو الأوصياء. في حالة وجود أي تهديد مباشر للحياة، يجب على الموظفين الاتصال برقم 999 أولاً، ثم إخطار إدارة المركز وجهات الاتصال الخاصة بالتصعيد في المجموعة، وذلك وفقًا لسياسة المجموعة وترتيبات استمرارية الأعمال.

يجب تسجيل جميع الإسعافات الأولية والحوادث والوقائع والحوادث الوشيكة على الفور، مع إخطار منسق المجموعة للصحة والسلامة وقائد عمليات الصيف المعني في نفس اليوم في حال تورط طالب دون سن 18 عامًا. يجب تصعيد الحوادث الخطيرة أو التي يحتمل أن تكون قابلة للإبلاغ عنها على الفور للنظر في تقييم RIDDOR وعتبات استمرارية الأعمال دون تأخير.

السلامة من الحرائق والإخلاء

تتطلب سياسة المجموعة إجراء تقييم حديث لمخاطر الحريق في كل موقع، وتعيين مسؤول واحد على الأقل عن مكافحة الحرائق في كل موقع، ووجود خطط إخلاء مؤكدة يتم الإطلاع عليها خلال التدريب التمهيدي. ونظرًا لأن معظم مراكز «Language in Action» تعمل في مباني الجهات المضيفة، فإن فريق «Language in Action» يحصل على إجراءات الحريق الخاصة بالجهة المضيفة، ويتأكد من كيفية إجراء عمليات حصر الحضور للمجموعات الصغيرة، ويضمن أن الموظفين من فئة Malvern على دراية بنقاط التجمع، وإشارات الإنذار، ومسارات الإخلاء، وأي قيود تتعلق بالبقاء في المكان أو الإخلاء التدريجي ذات الصلة بالموقع.

بالنسبة للمراكز السكنية، يجب أن تكون ترتيبات الاستجابة لحرائق الليل واضحة وأن تشمل مواقع غرف الموظفين، ومسؤوليات الإيقاظ والتفقد، وطريقة النداء، وإدارة التجمع، والتصعيد إلى الوالدين أو الأوصياء حيث يؤثر الإخلاء بشكل كبير على رفاهية الطلاب أو استمرارية الإقامة. بالنسبة للمجموعات التي تقل أعمارها عن 18 عامًا، يجب استخدام ضوابط إضافية للنداء في نقاط التجمع بحيث يمكن مراجعة كل مجموعة غرف، أو مجموعة فصول، أو مجموعة رحلات بسرعة مقابل سجل محدث.

حيث يستخدم المركز أكثر من مبنى أو نموذجًا مختلطًا للإقامة والدراسة، يجب على المركز توثيق ترتيبات الإخلاء والتجمع المنفصلة لكل مبنى وعملية التأكد من حساب جميع الطلاب في البرنامج بأكمله، وليس فقط داخل مبنى واحد. ويعد هذا الأمر مهمًا بشكل خاص للمراكز في لندن حيث قد تكون أماكن الإقامة والتدريس في أماكن قريبة مختلفة.

رحلات ونشاطات خارجية

تتطلب سياسة المجموعة تقييمًا محددًا لمخاطر النشاط لكل نشاط خارجي يشمل طلابًا دون سن 18 عامًا، وتنص على أن التقييم يجب أن يتناول المسار، والنقل، وترتيبات سلامة المكان، ونسب الإشراف، وإجراءات الطوارئ، واحتياجات رفاهية المشاركين. بالنسبة لبرنامج "اللغة في العمل"، يجب أن يشمل تخطيط الرحلة أيضًا خط سير مكتوب، وقوائم المجموعات، ونقاط العد، ونقاط الالتقاء، وخطة بديلة للنقل، وكيفية التعامل مع الطلاب المفقودين، واستراحات الراحة والدورة الصحية، وتخطيط الوجبات عند الاقتضاء، وترتيبات واضحة للطلاب الذين يصابون بالمرض أو يحتاجون للمغادرة مبكرًا.

تتطلب الرحلات الاستكشافية في لندن ضوابط معززة لأن المجموعات قد تتحرك عبر الأماكن العامة المزدحمة والمحطات والحافلات والطرق تحت الأرض. يجب على فرق المركز إجراء تخطيط محدد للمسار لعبور الطريق، وتبادل المحطات، وسلامة الرصيف، وإدارة الحشود، والتعرض للحرارة، والترطيب، ومخاطر الانفصال.

قبل المغادرة، يجب على القادة إطلاع الطلاب على السلوك، والرفقة حيثما ينطبق، وأرقام الاتصال في حالات الطوارئ، وأوقات الاجتماع، والسلوك المحظور، وقواعد التصوير الفوتوغرافي أو السلامة المائية حيثما ينطبق، وما يجب فعله في حالة الانفصال عن المجموعة. يجب أن يحمل موظف واحد على الأقل في كل رحلة استكشافية سجلاً كاملاً للطلاب، وجهات اتصال الطوارئ، ومعلومات الموافقة ذات الصلة بالرحلة، وأي أدوية أو ملخص طبي مطلوب للطلاب المشاركين. راجع سياسة "اللغة في العمل" بشأن الطلاب المفقودين وغير الموجودين لمزيد من المعلومات المحددة حول هذا الموضوع.

النقل والتحويلات

يجب تغطية انتقالات المطار، وانتقالات الحافلات، وحركات النقل المحلية بإجراءات مكتوبة وتقييمات مخاطر ذات صلة قبل بدء البرنامج. يجب أن تحدد خطط الانتقال مسؤوليات الإشراف عند التحصيل والتوصيل، والتحقق من هوية الطلاب الوافدين، والتحكم في منطقة الانتظار، والتعامل مع الأمتعة، وإجراءات الوصول المتأخر، والتصعيد في حال فشل النقل المحجوز أو عدم وصول طالب كما هو متوقع.

تتم إدارة جميع ترتيبات النقل بواسطة أريوستو بونتيريو، مدير التسويق والعمليات لدينا، والذي يتواصل مع مزودي الخدمة وموظفي إدارة المركز بشأن توفير وسائل النقل المناسبة حسب متطلبات برامجنا.

عند استخدام وسائل النقل العام، يتمركز الموظفون للإشراف على الصعود والنزول بفعالية، ومنع انفصال الطلاب بسبب إغلاق الأبواب أو تدفق الحشود، وإجراء حسابات للرؤوس قبل المغادرة وفور الوصول. لا يجوز السماح لأي طالب بالسفر بشكل مستقل خارج نموذج الإشراف العادي للبرنامج ما لم يخضع ذلك لتقييم مخاطر محدد ويسمح به بموافقة خطية من الوالدين أو الوصي.

في حال استخدام مدرب خارجي أو مزودي نقل، يتأكد مدير المركز أو قائد العمليات من توثيق تفاصيل الحجز، ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ، ونقاط الالتقاء، وتوقعات المزود ومشاركتها مع الموظفين المشرفين. يجب تسجيل ومراجعة أي حادث وشيك متعلق بالنقل، أو تأخير له عواقب على الرفاهية، أو حادث انفصال طالب كجزء من المراقبة التفاعلية للمركز.

سكن سكني

تتطلب سياسة المجموعة تقييمًا لمخاطر الصحة والسلامة السكنية، ورئيسًا معينًا لرعاية شؤون السكن (بالنسبة لـ "Language in Action"، هذا هو مدير المركز أو منسق الحرم الجامعي)، وإجراءات واضحة للطوارئ خارج ساعات العمل، وترتيبات سكنية مناسبة للطلاب الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. بالنسبة لـ "Language in Action"، يحتفظ كل مركز سكني بقوائم الغرف، وخطط الطوابق أو أدلة المواقع حيثما كانت متاحة، وإجراءات حظر التجول وساعات الهدوء، وضوابط سكنية مناسبة للجنس والعمر، وقواعد تسجيل الدخول والخروج، وقيود الزوار، وتغطية الموظفين ليلاً بما يتناسب مع عدد الطلاب وأعمارهم.

تقوم فرق السكن بإجراء فحوصات الرفاهية بما يتماشى مع تقييم المخاطر للبرنامج ويجب عليها تسجيل المخاوف بما في ذلك الأمراض، والضيق العاطفي، وغياب الغرفة، والسلوك غير الآمن، أو الأضرار التي قد تخلق خطرًا على الصحة والسلامة. يجب الموافقة على أي نقل غرفة نوم، أو ترتيب عزل للرفاهية، أو سكن بديل مؤقت من قبل مدير المركز/منسق الحرم الجامعي وتوثيقه مع السبب، وخطة الإشراف، وإجراءات الاتصال المتخذة.

تداخل الحماية

تتضمن العديد من حوادث البرامج الصيفية اعتبارات تتعلق بالصحة والسلامة والاحتراز، خاصة عندما تتعلق القضية بالطلاب المفقودين، أو الغياب غير المصرح به، أو سلوك الأقران، أو الاتصال عبر الإنترنت، أو المضايقات، أو مؤشرات إيذاء النفس، أو ترتيبات غير آمنة لوقت الفراغ. عندما يوجد هذا التداخل، فإن إجراءات الاحتراز لها الأولوية لاتخاذ إجراءات فورية لحماية الطفل بينما تستمر تقارير الصحة والسلامة والتحقيق بالتوازي.

يرجى الاطلاع على ملحق إجراءات حماية اللغة في العمل للعمليات لعام 2026 وسلسلة التصعيد (الجدول 11، القسم 8) وهيكل خارج ساعات العمل (القسم 3.3) لمزيد من المعلومات. يتم تصعيد مسائل حماية اللغة عبر مسؤول حماية اللغة في العمل (DSL) الخاص بـ Language in Action، إميليانو سالوستري، بالتنسيق مع منسق حماية المجموعة ومنعها، جوليا ميلا.

يجب أن يعرف فريق المركز من هم جهات الاتصال المعنية بالإشراف على الأسلمة على مستوى البرنامج والمجموعة، وكيف يتفاعلون مع مدير المركز/منسق الحرم الجامعي وجهات الاتصال المعنية بتصعيد الأمور على مستوى المجموعة. يجب أن تكون حدود الإشراف على الطلاب، وقواعد التوقيع عند المغادرة، وقواعد الوصول إلى الغرف، والاستجابة لرفاهية الطلاب في الليل متسقة عبر خطة الصحة والسلامة المحلية وخطة الإشراف على الأسلمة حتى لا تُعطى تعليمات متعارضة للموظفين.

الاستجابة لغياب طالب وعدم الحضور غير المصرح به

يتم تحديد إجراء الطالب المفقود في سياسة الطلاب المفقودين وغير المسجلين الخاصة بـ LIA الإصدار 2.0، القسم 5. يقر هذا الملحق بأن اعتبارات الصحة والسلامة في نقطة وقوع حدث طالب مفقود تتطلب الاستجابة المعززة المحددة في تلك السياسة.

الرفاهية، والسلوك، والظروف البيئية

يجب على الموظفين إدارة الإرهاق والحرارة والجفاف وسوء التغذية والضيق العاطفي بشكل فعال، لأن هذه المشكلات يمكن أن تتحول بسرعة إلى حوادث صحية وسلامة في البرامج الصيفية المكثفة. يجب أن تتضمن خطط البرنامج اليومية إمكانية الوصول إلى مياه الشرب، وفترات راحة في الظل أو في الداخل أثناء الطقس الحار، وفترات راحة مناسبة لتناول الوجبات، وأوقات سفر واقعية، وعملية لتقليل المشاركة حيث يكون الطالب مريضًا أو مرهقًا.

سيتم إجراء تعديلات على البرنامج وتحديث تقييمات المخاطر بما يتماشى مع توجيهات الحكومة بشأن الظروف الجوية القاسية بما في ذلك التنبيهات بموجات الحر والعواصف الرعدية.

يجب أن تدعم ترتيبات إدارة السلوك السلامة في الفصول الدراسية، والمساكن، وقاعات الطعام، والأماكن العامة، بما في ذلك قواعد واضحة بشأن الركض، والمشاغبة، والتلاعب بمعدات مكافحة الحرائق، وترك المجموعات دون إذن، والسلوك الخطير على الطرق أو وسائل النقل العام. يجب أن تتماشى العقوبات على السلوك غير الآمن مع مدونة قواعد سلوك الطلاب وإطار الحماية، مع تصعيد الانتهاكات الخطيرة أو المتكررة إلى قيادة المركز، وعند الاقتضاء، إلى الآباء أو الأوصياء أو قادة المجموعات.

المقاولون والزوار والمقدمون الخارجيون

تتطلب سياسة المجموعة الرقابة المناسبة على ترتيبات تسجيل دخول المقاولين والزوار، بما في ذلك الإحاطة المحلية والامتثال لإجراءات الموقع. بالنسبة لمراكز "اللغة في العمل"، يجب أن يخضع جميع مقدمي الأنشطة الخارجيين، ومقدمي خدمات النقل، وجهات الاتصال في أماكن الفعاليات، والمقاولين قصيري الأجل لفحوصات تناسبية قبل الاستخدام، بما في ذلك تأكيد ترتيبات السلامة الخاصة بهم، وتفاصيل الاتصال، وحالة التأمين حيثما كان ذلك ذا صلة، وتقسيم المسؤوليات أثناء النشاط.

يجب تنظيم دخول الزوار إلى المناطق السكنية أو التعليمية من خلال إجراءات تسجيل الدخول المحلية أو الترتيبات الأمنية الخاصة بالمضيف، ويجب ألا يُسمح لهم بالوصول دون إشراف إلى الطلاب الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ما لم يتم التصريح لهم بذلك بشكل مناسب والتحقق من أهليتهم وفقًا لإطار الحماية الأوسع نطاقًا. يجب إطلاع قادة المجموعات المرافقين للطلاب على حدود أدوارهم، بما في ذلك الحالات التي يحتفظ فيها موظفو برنامج «Malvern» بالرقابة الإشرافية على قرارات التدريس والإقامة والنقل وحالات الطوارئ.

المراقبة، التدقيق، والمراجعة

تتطلب سياسة المجموعة المراقبة النشطة من خلال عمليات التفتيش والمراقبة التفاعلية من خلال مراجعة الحوادث، مع الإبلاغ عن النتائج من خلال هيكل حوكمة الصحة والسلامة. خلال فصل الصيف، يجب على كل مركز "اللغة في العمل" إكمال مراجعة أسبوعية قصيرة للصحة والسلامة تغطي الحوادث، والحوادث الوشيكة، وقضايا الرحلات، وفحوصات الحرائق والإسعافات الأولية، والفجوات في الموظفين، والمخاوف الطبية، والإجراءات العالقة. يتم تسجيل هذه المعلومات في سجل حوادث المركز وهي متاحة لمسؤول الصحة والسلامة للمجموعة لمراجعتها خلال الموسم.

يجب على فريق قيادة جونيورز مراجعة أنماط الحوادث عبر جميع المراكز لتحديد الموضوعات المتكررة مثل تأخيرات النقل، وانفصال الطلاب، ومخاطر التعثر المتكررة، ومشكلات الدواء، أو مخاوف الإقامة في وقت متأخر من الليل. يجب تصعيد الاتجاهات الهامة أو الحوادث الخطيرة من خلال هيكل لجنة الصحة والسلامة لجونيورز، وعند الاقتضاء، ضمن مسارات إدارة استمرارية الأعمال وحماية المجموعة.

يجب التعامل مع هذه الإضافة كمستند تشغيلي حي للصيف الحالي ومراجعته بعد الأسبوعين الأولين من تشغيل المركز ومرة أخرى في نهاية الموسم، مع استخدام الدروس المستفادة لإنتاج نسخة مضبوطة 1.0 للسنوات القادمة.

الملحق أ - اللغة قيد التنفيذ صيف 2026 قائمة المراكز الابتدائية والموظفين المعينين في المراكز