ランゲージ・イン・アクションは、2014年以来、実際の英語学習体験を提供しています。私たちのプログラムは、本格的で魅力的なアクティビティやイギリス各地の文化体験を通して、教室での学習を生きたものにします。.
当校の生徒たちは、単に英語が上達するだけでなく、自信や自立心、文化的な理解を深めていきます。そして、私たちと一緒に働く人々は、そのような支援的で刺激的な環境を作る上で重要な役割を果たしています。.
世界有数の教育プロバイダーであるMalvern Internationalの一員として、ランゲージ・イン・アクションは、スタッフにも学生にもエキサイティングな機会を提供するためのリソース、経験、エネルギーを備えたフレンドリーで協力的なチームです。教育に情熱があり、若者と一緒に働くことに熱意があり、ダイナミックな環境を楽しめる方なら、きっと当校に馴染んでいただけるでしょう。.
私たちの使命
Malvern Internationalの使命は、語学体験、大学進学、キャリアに焦点を当てた学習を通して生徒を成功へと導き、革新的な教育サービスを通してパートナーの成長を支援することです。.
私たちの価値観 情熱、専門知識、創造性、変革、そして協調性である。
私たちは、リーダーシップを発揮し、若い学習者と関わることに天性の才能を持つ、エネルギッシュで熱心な人材を求めています。創造力があり、行動的で、子どもたち（10～19歳）にインスピレーションを与え、楽しませながら楽しく学べることに情熱を注げる方なら、ランゲージ・イン・アクション・サマースクールでのこのエキサイティングな仕事は最適です！
ポジション:
Tour Coordinator (Residential Only)
ライン・マネージャー:
センター・マネージャー
ラインマネージャー:
プログラム・マネージャー
契約
フルタイム、有期（4～8週間）
責任者
The planning, organisation and delivery of the tour programme. Liaising with venues staff and making bookings for tours in line with company budgets and procedures. Holding team meetings and ensuring the Tour Guide team are fully up to speed. Ensuring all student welfare needs are met at all times when on tours, and that all students are happy, having fun and participating at all times.
目的:
The main role of a Tour Coordinator is to ensure the Tour Guides engage with the students and, in turn, make sure that the students engage with all aspects of their excursion time. This means communicating, interacting and being alongside both the Tour Guides and the students through the day, and making sure they are happy, involved and having fun. The role requires a hybrid working approach combining office work and leading tours.
トレーニングは提供されますか？
はい。サマーキャンプに先立ち、オンライン・トレーニング・ポータルとビデオ通話を組み合わせた総合的なトレーニング・プログラムを提供しています。プログラム・マネージャーや他センターのマネジメント・チームと緊密に連携し、新しい職務に就いたときに何をすべきかを正確に把握できるようにします。.
一般的な職務と責任
- 地域レベルで会社をプロフェッショナルに代表する。.
- Language in Action/Malvern Internationalのすべてのエージェント、クライアント、学生、ホストキャンパスのスタッフ、Language in Actionのスタッフに対して、プロフェッショナルかつ適切な態度で行動し、Language in Action/Malvern Internationalまたはホストキャンパスの評判を落とすような活動に関与しないこと。.
- ランゲージ・イン・アクションのユニフォームを着用する。.
- 必須オンライントレーニングを完了し、コース開始前のトレーニング日に出席する。.
- 雇用期間開始前に、スタッフハンドブック、会社の方針、児童保護に関する関連文書、すべてのリスクアセスメントを読み、十分に理解し、それに従って行動すること（文書は雇用開始前に提供されます）。生徒の福祉に関するあらゆる事柄に注意を払い、問題や懸念がある場合は適切なスタッフに報告すること。.
- スタッフハンドブックに記載されている会社の方針と保護方針に従って常に行動し、すべての生徒の安全と幸福を確保すること。すべての生徒、グループリーダー、スタッフに対して、親しみやすく、しかしプロフェッショナルで適切な態度を保つこと。.
- 校内および校外学習において、会社の安全衛生ガイドラインが遵守されていることを確認する。.
- 学生が会社の定める行動規範を守るようにし、不品行があった場合は適切なスタッフに報告すること。.
- センターの円滑な運営に必要なあらゆる活動に関わること。.
役割固有の責任とタスク
ツアーとエクスカーション
- センターの設営、開店、閉店をアシストする。.
- Create the Tour Guide team member rota on a weekly basis for approval by the Centre Manager.
- Assist with all aspects of arrivals and departures on campus, including but not limited to airport pickups and group departures.
- キャンパスおよび学生活動に関連するすべてのリスクアセスメントに精通し、必要に応じて調整する。.
- 以下のようなプログラムツアーやエクスカーションを計画、企画、実施し、全面的に参加する：
- ツアーや小旅行への生徒の送迎を安全かつ効率的に行う。.
- クイズやゲーム、グループでの活動や会話を通して、旅行中の生徒と交流する。.
- 各ツアーやエクスカーションに、詳細で興味深く、教育的なガイドツアーを提供する。.
- Deliver and run educational materials for students when on tours and excursion.
- Book tickets and organise entry to events and venues according to the students’ timetable.
- Organise and manage the flow of travel cards on a daily basis.
- Maintain an up-to-date record of summer booking requirements for approval by your Centre Manager.
- Manage finances related to the Tour division of the centre and maintain accurate reconciliation of all expenditure in line with company policies.
- 会社の方針に沿って、ソーシャルメディアに使用するツアーの写真やビデオを収集し、選択する。.
- センターまたはプログラムマネージャーが定期的に開催するマネジメントミーティングに出席する。.
- Host regular Agency Group Leader meetings alongside the management team.
- Maintain clear avenues of regular communication with Agency Group Leaders, Tour Guides, and the management team.
- Perform regular Tour Observations and organise feedback one-to-one sessions with each of the Tour Guide team members.
- 各ツアーや小旅行の前や最中に、世話をしているすべての人が正しい詳細と食料を持っていることを確認すること。.
- 配属されたセンターのキャンパスや、最寄りの町や地域についてよく知ろう。.
- センターのランゲージ・イン・アクションのスタッフチームと協力し、友好的で協力的な雰囲気を作り上げる。.
- フレンドリーでありながらプロフェッショナルな態度で生徒と接する。.
- センターマネージャーを補佐し、適切と思われる管理業務を行う。.
- ランゲージ・イン・アクションの掲示板や看板を準備・更新し、生徒や指導者に関連情報を確実に伝える。.
- ランゲージ・イン・アクションが、正しいブランディングの配置とプレゼンテーションを通じて、キャンパス内で目に見える存在感を示すようにする。.
- ラインマネージャーから要請があれば、夜間活動のサポートや引率を行う（通常、スタッフの病気や欠勤をカバーする）。.
- 他の管理チームとシフト制で緊急電話の責任を負う。担当は日替わりで、毎回最低24時間をカバーする。.
福祉業務
- 生徒が到着する前に、必須の福祉研修を修了すること。.
- Be responsible for the students’ overall safety and security off campus.
- キャンパス全体の消防訓練の補助。.
- すべてのインシデントを正しい経路と手順で報告する。.
- Maintain fully equipped first aid boxes and documentation and ensure they are taken on all tours and excursions.
- すべてのインシデントを正しい経路と手順で報告する。.
- 各自の職務に関連する安全手順と潜在的リスクを確実に把握すること。.
- 生徒のアレルギーや病気の記録に精通していること。.
- 地元のニュースや天候を監視し、タイムテーブルに影響を与える可能性のある不測の事態に備える。.
保護義務
- 生徒が到着する前に、必須の保護トレーニングを修了すること。.
- Work with Agency Group Leaders to ensure all students are at the meeting points, and report to line manager if they can’t participate in any tours or excursions.
- 保護責任者レベル2および副福祉責任者の任務と責任を果たす。
- すべてのインシデントを直属のラインマネジャーに報告し、必要と思われる場合や必要な場合には、サポートや指導のために懸念を表明する。.
- 適切かつ正しい方法で、Language in Actionの保護方針および福祉方針に沿って、保護または福祉に関するすべての報告に対処する。.
- Language in ActionとMalvern Internationalの保護方針を遵守し、推進し、常に業務のあらゆる側面に適用する。.
- Read, understand, and be prepared to implement Language in Action policies to the Campus Leader role and to student welfare
サマー・センターは1日24時間営業で、非常に忙しい場所になる。上記の業務以外にも、遂行すべき業務があるかもしれません。柔軟性と常識がこのポジションの基本です。.
パーソン・スペック
その人
The Tour Coordinator role requires an outgoing, energetic, and confident person who can communicate with large groups of people with ease. An ideal candidate can lead by example, participate in tasks with maximum effort, and is able to collaborate with colleagues to deliver fun, and engaging experiences for the students.
The role requires flexibility in approach and excellent organisational skills, as well as the ability to adapt plans in the moment. Tour Coordinators are able to show initiative and common sense and can demonstrate the ability to adapt to changing situations with ease.
An ideal candidate must be able to demonstrate a range of leadership skills including problem solving, people management, professionalism in the workplace, and organisation. They would also show a genuine interest in museums, art, or history, whilst also being able to share this passion with a team of employees and young audience.
スキルと能力
必需品だ：
- 大人数を楽しませ、双方向的に関与する能力。.
- 高いレベルの英語力（話し言葉、書き言葉.
- コンピュータリテラシー（Microsoft WordおよびExcel、または同等品）。.
- 優れたコミュニケーション能力と組織力.
- 勤務時間の柔軟性。.
- 雇用開始日以前に英国で就労する資格があること。.
- 人前でのスピーチ、パフォーマンス、婚約など、何らかの経験があること。.
望ましい：
- Experience as a tour guide
- 拡張DBS更新サービスへの参加（英国市民のみ）。.
- 保護に関するトレーニング／認定.
- 応急手当の資格。.
- 地元に関する知識。.
- チーム、グループ、社会を率いた経験.
- 社外グループ／顧客との業務経験.
- 管理業務の経験.
- チーム、グループ、社会の一員としての経験.
- Experience working in a museum, or as a tour guide or demonstrator.
- スポーツ、ゲーム、アート、ダンス、グループ活動への参加経験。.
- 11～19歳の子どもたちと働いた経験.
ご注意
この職務は、プログラム開始前にエンハンストDBSチェック（英国）／ポリスチェック（英国以外）に合格した方のみに提供されます。.
この職務記述書は、職務の手引きとして提供されるものです。職務と責任を網羅的に記述することを意図したものではなく、定期的に改訂される可能性があります。短期語学コースの性質上、高い柔軟性が求められます。不規則な時間帯での勤務や、早朝・深夜の到着・出発、門限管理などの業務の補助が求められる場合もあります。職務記述書に記載されている職務のリストは、独占的または網羅的なものとみなされるべきではありません。また、雇用条件として、合理的に要求されるその他のさまざまな職務を引き受けることが求められる場合があります。.
会社は、あなたの職務の変更を反映させるために、あなたの職務内容を随時更新する権利を留保します。提案された変更については、あなたに相談されます。.
ルーム・アンド・ボード
全寮制のポジションが提供される場合、従業員には朝食、昼食、夕食、標準的なシングルルームが提供される。.
給与と条件
週給 £650 (給与総額）
休暇は英国の法律と規則に従って発生し、雇用終了時に支払われます。労働時間は業務上の様々な要因によって異なりますが、フルタイムの一般的な労働時間は週43時間です。週末や深夜の勤務があり、勤務スケジュールはシフト制です。.
英国の銀行口座を持っていること。.
応募方法
より安全な再雇用政策
ランゲージ・イン・アクションは、生徒の保護と福祉の促進に力を注いでおり、すべての関係者とスタッフがこの取り組みを共有することを期待しています。.
ランゲージ・イン・アクションは、厳格な安全採用方針を実施しており、すべてのスタッフに対し、雇用が確定する前に、子どもたちと働くのにふさわしいかどうかのチェックを受けることを義務づけています。.
応募者は全員、最新の履歴書と適切な推薦者2名（少なくとも1名の前職を含む）の連絡先を提出する必要があり、採用前に連絡を取る。空白期間がある場合は調査されます。推薦者には、応募者が子供と働くのに適しているかどうかを特に尋ねます。.
すべてのスタッフは、DBS更新サービス加入の詳細を提供しない限り、Disclosure and Barring Service (DBS)の強化チェックを受ける必要があります。海外在住の応募者には、現地の警察による適切なチェックが必要となります。応募者が過去5年以内に異なる国に3ヶ月以上滞在したことがある場合、それぞれの異なる地域の警察当局による警察チェックの提出が必要となります。.
すべてのスタッフは、身分証明書および関連資格証明書（原本のみ）の提出を求められます。また、未成年者と働くことを禁じられていないことを表明する「子どもと働く適性」宣言書への署名も求められます。.
雇用のオファーには、2つの満足のいく推薦状と満足のいくエンハンストDBSチェックまたは同等のものが条件となります。.