仮予約をご希望の方は、人数、年齢層、滞在日を明記の上、弊社までご連絡ください。お見積もりフォームにご記入いただいた後、お支払いのスケジュールとご利用規約の概要を含む、個別のオファーをお送りいたします。
コース料金表
コース料金には含まれません（追加料金として必要な場合があります）：
予約は、最初の25%のデポジットが支払われた時点で確定する。
支払いは以下のように全額または分割で行うことができる：
夏季以外のプログラムの支払いスケジュール
支払いは以下のように全額または分割で行うことができる：
期日（夏期入校の場合は6月1日、夏期入校以外の場合は30日前）までに残金が確認できない場合、LiAはサービスを停止し、予約ベッドを解放することがあります。未解放部分には、適用されるキャンセル料が適用されます。
到着前に全額の支払いが確認できない場合、レッスンは中断されます。個人またはグループの生徒は、指定された適切な支払いが確認されるまで、予約されたプログラムに参加することはできません。
銀行手数料は支払総額から差し引かれないため、支払いは銀行手数料をカバーするのに十分でなければならない。
支払期日までに未入金の場合、1ヶ月あたり2%の利息が発生します（日割計算）。支払期日から15日経っても未納の場合、LiAはサービスを停止し、予約されたベッドを解放することができます。通常のキャンセル料が適用されます。
ランゲージ・イン・アクション・チームとご相談の上、追加のエクスカーションやアクティビティをグループ・パッケージに追加することができます。これらの追加費用は、見積書と契約書に追加されます。
ご希望の追加エクスカーションやアクティビティに必要なチケットを確保できない場合は、書面にてお知らせいたします。
契約締結後、追加エクスカーションやアクティビティは、グループのキャンセルや人数削減の場合でも払い戻しはできません（下記のキャンセル＆削減ポリシーをご参照ください）。
ランゲージ・イン・アクションの判断により、追加エクスカーションまたはアクティビティチケットを後日別のグループに販売できる場合、払い戻しまたは一部払い戻しを行うことができる場合があります。
範囲と基準。料金は 予約総額 (授業料、宿泊費、食費、事前予約サービス）。割合 1席につき返金不可の予約金を含む.
25%の予約金はいかなる場合も返金できません。参加される場合、予約金は料金の一部となり、残金から差し引かれます。
リテンション・スケジュール（プログラム開始日を基準とする）
≥ 60日以上：パッケージ総額の25% つまり、預託金）。
59-28日パッケージ総額の40% を保持した。
27-7日パッケージ総額の75% を保持した。
<7日間パッケージ総額の90% を保持した。
備考
例（例示）：合計10,000ポンド開始20日前のキャンセル → 7,500ポンドを留保、2,500ポンドを払い戻し.2,500ポンドの保証金は7,500ポンドの保持金の一部であり、追加ではない。
ビザ拒否の条件は、一般的なキャンセルポリシーに優先します。証拠書類（UKVI拒否通知書＋パスポートコピー＋支払い証明書）を決定から7日以内に受領する必要があります（詳細は下記をご覧ください）。
学生ビザや観光ビザが必要な学生もいます。学生／代理人は、希望する国への入国条件や追加情報については、最寄りの大使館、領事館、高等弁務団にお問い合わせください。正しいビザの手配は、学生または学生の保護者・代理人の責任において行ってください。
保証金とVISAサポートレター
25%団体預託金（団体学生）または300ポンドのビザ預託金（個人学生）を受領した時点で、ビザサポート書類をお渡しします。
ビザ手続きの遅延
延期
遅延によるキャンセル
ビザの遅延を理由にエージェントがキャンセルを希望する場合、以下の条件が適用されます：
VISAの拒否とキャンセル
ビザ拒否によるキャンセルは、ビザ拒否書類のコピーが必要となり、以下の費用が発生します：
ビザが発給されなかった場合のキャンセル料を最小限に抑えるため、ビザ手続きには十分な余裕を持ってください。LiAは、入国ビザやビザの延長に関して、大使館や入国管理局が下した決定に対して責任を負いません。
サービスの変更と代替
マーケティング資料に掲載されているサンプルプログラムは説明のためのものであり、LiAは事前の通知なしに詳細を変更する権利を有します。
LiAでは、コース開始日以降に学習プログラムを終了することを退学と定義しており、これには「無連絡不参加」も含まれます。コース開始後の返金はいたしません。
ご到着、ご出発の日時、便名、航空会社など、ご旅行の詳細は、ご到着予定日の14日前までに書面にてお送りください。
ご連絡がない場合、LiAでは振替をお受けできないことがあり、その結果生じるいかなる問題にも責任を負いません。団体送迎料金は、同一フライトで一緒に発着するグループ内の乗客の総数に適用されます。
料金の保証は、研修旅行開始日の14日前までにフライトの詳細が航空会社に到着した場合に限ります。それ以降は、空席状況により料金が変動し、追加料金が発生する場合があります。
22:00以降に着陸、または09:00以前に出発するフライトに関する送迎には、深夜到着料金が適用される場合があります。
1.行動規範と安全衛生
生徒は当校の規則と行動規範を遵守しなければなりません。これらの規則に違反した場合、生徒は停学、極端な場合は退学となることがあります。当校では、生徒が健康であることを前提に入学を許可しています。既往症や特別な食事制限がある場合は、事前にお知らせください。その内容によっては、当校の判断で、プログラム中の生徒の安全を確保するための完全なリスクアセスメントを実施できるよう、さらなる情報と書類の提出を求めることがあります。
生徒が安全にプログラムに参加するにはリスクが高すぎると判断された場合、私たちは以下のことを行う場合があります。
医療介助者のサポートが必要な場合は、通常のグループリーダー比率にカウントされ、追加料金が発生する場合があります。
学生が必要とする処方薬を含む既往症が開示されない場合、学生の安全や健康状態、およびスタッフが学生の安全を確保する能力に影響するため、プログラムから除外される可能性があります。
不規則な行動、反社会的な行動、または破壊的な行動により、お客様がプログラムから除名または一時停止された場合、払い戻しは行われません。
2.損失、損害および保険
すべてのお客様には、海外旅行に伴う通常のリスク、例えば、人身事故、怪我、病気（医療費／入院費）、キャンセル、遅延、手荷物や財産の紛失などに対して、適切な保険に加入するか、包括的な旅行保険に加入されることを強くお勧めします。
マルバーン・インターナショナルPLCでは、追加料金で旅行保険に加入することができます。マルバーン・インターナショナルPLCは保険ブローカーではありませんので、保険は第三者機関（GuardMe Insurance - Underwritten by White Horse Insurance UK Limited）に加入することになります。
個人としてランゲージ・イン・アクションのプログラムに申し込む学生は、英国到着の14日前までに旅行期間をカバーする旅行保険の証明書を提出しなければなりません。
当校は、生徒の所有物の紛失や破損について一切の責任を負いません。
生徒の所有物が常に安全に保管され、出発前に回収されるよう、あらゆる支援と援助が行われますが、公共交通機関の変更、天候、検疫、病気、ストライキ、その他学校が管理できない原因による損失や費用については責任を負いません。
3.祝祭日
祝祭日が平日と重なる場合、学校は授業を行いません。祝祭日による授業の振替はありません。祝祭日には、学校施設は時間短縮で開放されます。
今年の祝祭日
元旦 聖金曜日 復活祭の月曜日
5月上旬 バンク・ホリデー スプリング・バンク・ホリデー ボクシング・デー
クリスマス休暇
4.学生の入学と保護者の同意
エージェンシーは、プログラム開始日の30日前までに（およびその後LiAから通知される更新期限までに）、各参加者の署名入り保護者同意書とともに、登録および保護に必要な完全な学生情報をLiAに提供しなければならない。
エージェンシーが独自のアドミッションシステムを使用する場合、LiAが要求するすべてのフィールドを取得し、LiAのテンプレートへのエクスポートとLiAへの安全な転送を可能にし、同じ期限までにデータと同意書を提供する場合に限り、これを行うことができる。LiAは、サンプルの完全性を確認する場合があります。
必要なデータ/同意を期限内に提供しない場合、登録の一時停止および/または予約済みベッドの解放につながる可能性があります。エージェンシーは、有効な保護者の同意が得られていること、およびLiAとそのサプライヤーとのデータ共有が英国のGDPRに準拠していることを保証します。
5.グループリーダー
すべてのグループには最低1名のグループリーダーが同伴する必要があります。グループリーダーの同伴がない場合、生徒は個人生徒として登録され、追加料金が適用されます（料金表をご参照ください）。
大人数のグループには、生徒15名につき1名のグループリーダーを無料で派遣します。
グループリーダーを追加される場合は、グループ内の生徒7名につきグループリーダー1名まで、リーダー1名につき週575ポンド（NET）で承ります。
この比率を超えるグループリーダーを追加する場合は、センターでのパッケージ（デラックスまたはエッセンシャル）の1週間あたりのラージグループNET料金の75%を申し受けます。
すべてのグループリーダーは、グループリーダーの行動規範を遵守しなければなりません。
すべての指導者は、毎日現地に滞在しなければなりません。生徒と指導者は、滞在中に連絡の取れる携帯電話番号をスタッフに提供する必要があります。シングルルームと専用バスルームを提供できるよう最善を尽くしますが、常に利用できることを保証するものではありません。
すべてのグループリーダーは、18歳未満の生徒と働くのに適していることを証明するため、居住国の証明書を提出する必要があります。この証明書は、英国内務省の指導に基づき、英国におけるディスクロージャー・アンド・バーリング・サービス（DBS）チェックと同等のものでなければなりません。国ごとに認められている同等の証明書のリストは、こちらをご覧ください。
各グループリーダーの善行証明書（エンハンストDBSに相当）のスキャンコピーを到着の14日前までにアドミッションに送付すること。原本が確認されたことを確認するため、当校はグループリーダー確認書に署名します。
指定された期限（到着の14日前）以降にグループリーダーの必要書類に不備や不足があった場合、LiAは、十分な書類が受理されるまで、そのリーダーの参加を停止し、宿泊施設やアクティビティへのアクセスを制限することがあります。直前でのリーダーの交代は、到着の72時間前までに完全な書類が受理された場合にのみ認められます。書類の提出が遅れたり、不備があったりして最低宿泊人数に達しない場合、LiAは予約ベッドを解放するか、個人として学生を登録することができます。関連料金は、支払いおよびキャンセル規約に基づき支払われます。
6.セーフガード
代理店は、「LiAグループリーダー確認書」に記入し、署名しなければなりません。これは、代理店のスタッフ（同行する教師を含む）一人ひとりに関する警察のチェック書類の原本を読み、未成年者のグループに同行するのに適していることを宣言するものです。
代理人はまた、「子どもの保護と保護方針」を読み、理解したことを表明し、グループリーダーがそれに従って行動し、ガイドラインを遵守しなければならないことに同意しなければなりません。
この用紙は、各スタッフに代わって教育コンサルタントが記入し、LiAスタッフに返送しなければなりません。
8.特別なリクエスト
特別食、アレルギー、特別なエクスカーションなど、特別なご要望がある場合は、コース開始日の十分前に当校にお知らせください。当校では、特別なご要望にお応えできるよう常に最善を尽くしますが、空席状況によりご希望に添えない場合もございます。
9.広報資料
ランゲージ・イン・アクションは、生徒の写真を撮影したり、生徒のコメントを記録することがあります。本規約に同意することにより、これらの画像や体験談が当校の広報活動に使用されることに同意したものとみなされます。これらの使用を希望されない場合は、コース開始日までに書面にてお知らせください。
10.不可抗力
例えば、戦争、暴動、世界的流行病、航空会社の欠航、その他の「不可抗力」など、当社の管理が及ばない要因によるキャンセルやサービス提供の不履行については、払い戻しはいたしません。
11.方針と手続き
すべてのクライアントは、当社のポリシーおよび手順を遵守する必要があります。
全リストは、当社のウェブサイトをご覧ください。 以下のリンクを参照のこと。
12.取引条件
上記の条件は、エージェントとランゲージ・イン・アクション/マルバーン・インターナショナルPLCとの間で明示的に合意された場合を除き、学生の代理を務めるエージェントに適用されます。現在の利用規約は、学生の予約時に適用されていた以前の利用規約に優先します。最新の利用規約は、当ウェブサイトのポリシーページでご覧いただけます。 次のリンク.
到着
チェックインチェックイン：ご到着日の16:30以降の空室が保証されます。それ以前に空室が出た場合は、可能な限りアーリーチェックインに対応いたします。
昼食：英国到着予定時刻が12:00(正午)以降である場合に含まれます。
夕食：常に含まれています。到着時に食堂が閉まっている場合は、LiAがお弁当またはそれに代わる適切な食事をご用意します。
出発
チェックアウトすべての学生は出発日の9:00までに部屋を明け渡してください。
朝食：常に含まれる（朝食サービス開始前の出発の場合は、パックされる）。
昼食：出発予定時刻が12:00（正午）以降で、昼食サービス中も現地に滞在する場合に含まれます。それ以前の出発の場合、昼食は提供されず、クレジットは適用されません。
エクストラ
これらの条件以外のお食事をご希望の場合は、空室状況に応じて手配いたしますが、その場合は通常料金を申し受けます。
フライト時間の変更
フライト時間が変更になり、ミールプランに影響が出る場合は、ご到着／ご出発の48時間前までにLiAまでお知らせください。それ以降の変更には空席状況や追加料金が発生する場合があります。
