Language in Action profite des avantages de la technologie moderne en termes de bénéfices éducatifs, mais l'entreprise est consciente du risque de harcèlement.
La politique anti-brimades de l'entreprise repose sur la conviction que "tous les élèves ont le droit de ne pas être victimes de brimades" et que "les brimades sont toujours inacceptables". L'entreprise reconnaît également qu'elle doit "prendre note des brimades perpétrées en dehors de l'école et qui se répandent dans l'école".
En vertu des pouvoirs conférés par l'EIA 2006, le responsable de l'aide sociale ou le directeur de l'aide sociale est en mesure de contrôler la cyberintimidation ou tout aspect de l'intimidation perpétré par des élèves sur le site ou en dehors de celui-ci.
Définition du cyber-harcèlement
Le cyber-harcèlement est un acte agressif et intentionnel mené par un groupe ou un individu utilisant des formes électroniques de contact de manière répétée dans le temps à l'encontre d'une victime qui ne peut pas facilement se défendre.
Par cyberintimidation, nous entendons l'intimidation par le biais des médias électroniques :
Intimidation par des textes, des messages ou des appels sur des téléphones portables
L'utilisation de caméras de téléphones portables pour provoquer la détresse, la peur ou l'humiliation
Publier du matériel menaçant, abusif, diffamatoire ou humiliant sur des sites web, y compris des blogs, des sites web personnels et des sites de réseaux sociaux.
Utiliser le courrier électronique pour envoyer des messages à d'autres personnes
Détournement/clonage de comptes de messagerie
Tenir des propos menaçants, abusifs, diffamatoires ou humiliants dans les salons de discussion, y compris sur Facebook,
YouTube ou tout autre média social.
Questions juridiques
La cyberintimidation est généralement de nature criminelle. La loi s'applique au cyberespace.
Il est illégal de diffuser des informations diffamatoires dans tous les médias, y compris les sites Internet.
L'article 127 de la loi de 2003 sur les communications érige en infraction le fait d'envoyer, par le biais d'un réseau public de communications électroniques, un message ou tout autre élément grossièrement offensant ou de nature indécente, obscène ou menaçante.
La loi de 1997 sur la protection contre le harcèlement (Protection from Harassment Act 1997) érige en infraction le fait de poursuivre sciemment un comportement assimilable à du harcèlement.
Politique
Language in Action éduque ses étudiants à l'utilisation correcte des télécommunications et à l'utilisation de l'Internet.
Language in Action est conscient des conséquences graves de la cyberintimidation et continuera, par le biais de réunions et de cours, à informer et à éduquer ses élèves dans ces domaines qui évoluent rapidement. Language in Action forme son personnel à répondre efficacement aux signalements de cyberintimidation ou de harcèlement et a mis en place des systèmes pour y faire face.
Language in Action s'efforce de bloquer l'accès aux sites web inappropriés, en utilisant des pare-feu, une protection antivirus et des systèmes de filtrage. Aucun élève n'est autorisé à travailler sur Internet dans la salle informatique, lorsqu'elle est disponible, ou dans tout autre endroit de l'école qui peut être utilisé de temps à autre pour ce type de travail, sans la présence d'un membre du personnel. Lorsque cela s'avère approprié et responsable, Language in Action procède à des audits des communications TIC et revoit régulièrement les mesures de sécurité mises en place. Bien que l'éducation et l'orientation restent au cœur de notre action, Language in Action se réserve le droit de prendre des mesures à l'encontre de ceux qui participent à la cyberintimidation.
Toutes les brimades sont préjudiciables, mais les cyberbrimades et le harcèlement peuvent porter atteinte à la vie privée à tout moment. Ces actes peuvent également être des actes criminels.
Language in Action soutient les victimes et, si nécessaire, collabore avec la police pour identifier les personnes impliquées dans des actes criminels. Language in Action utilisera, le cas échéant, tout l'éventail des sanctions pour corriger, punir ou renvoyer les élèves qui intimident leurs camarades ou harcèlent le personnel de cette manière, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de l'école.
Language in Action utilisera son pouvoir de confiscation si nécessaire pour empêcher les étudiants de commettre des délits ou d'utiliser le matériel à mauvais escient.
Tous les membres de la communauté scolaire sont conscients qu'ils ont le devoir de porter à l'attention du responsable de l'aide sociale tout exemple de cyberintimidation ou de harcèlement dont ils ont connaissance ou qu'ils soupçonnent.
Conseils au personnel
Si vous soupçonnez ou êtes informé d'un incident de cyberintimidation, suivez le protocole décrit ci-dessous :
Téléphones mobiles
- Demandez à l'élève de vous montrer le téléphone portable
- Notez clairement tout ce qui apparaît à l'écran en rapport avec un message ou une image inapproprié(e), y compris la date, l'heure et les noms.
- Faire une transcription d'un message parlé, enregistrer à nouveau la date, l'heure et les noms.
- Dites à l'élève de sauvegarder le message/l'image.
- Accompagnez l'élève et allez voir le responsable de l'aide sociale ou, en son absence, contactez votre supérieur hiérarchique.
Ordinateurs
- Demander à l'élève de présenter à l'écran le matériel en question.
- Demander à l'élève de sauvegarder le matériel
- Imprimer immédiatement le matériel incriminé
- Assurez-vous que toutes les pages sont dans le bon ordre et qu'il n'y a pas d'omission.
- Accompagner l'élève, en emportant le matériel incriminé, pour qu'il aille voir le responsable du bien-être.
- Les procédures normales d'entretien avec les étudiants et de recueil des déclarations seront alors suivies, en particulier si un problème de protection de l'enfance se pose.
Conseils aux étudiants
Si vous pensez que vous ou quelqu'un d'autre est victime de cyberintimidation, vous devez en parler à un adulte dès que possible. Il peut s'agir d'un enseignant, d'un chef de groupe ou du responsable de l'aide sociale.
- Ne répondez pas aux messages abusifs, mais enregistrez-les et signalez-les.
- Ne supprimez rien avant de l'avoir montré à votre professeur, au chef de groupe ou au responsable de l'aide sociale (même s'il est bouleversant, le matériel est une preuve importante qui peut être utilisée plus tard comme preuve de cyberintimidation).
- Ne communiquez pas vos données informatiques personnelles
- Ne répondez jamais à des courriels abusifs
- Ne répondez jamais à une personne que vous ne connaissez pas
- Séjourner dans les espaces publics, dans les salons de discussion
Conseils aux familles, aux accompagnateurs et aux agents
Il est essentiel que tous les étudiants soient conscients des graves conséquences d'une implication dans quoi que ce soit qui puisse être considéré comme du cyber-harcèlement. Language in Action informe les agents et le personnel de l'agence de la politique en matière de cyberintimidation et des procédures mises en place pour y faire face.
- Les parents, le personnel de l'agence, les chefs de groupe et les agences peuvent aider en s'assurant que l'enfant dont ils ont la charge comprend la politique de l'école et, surtout, le sérieux avec lequel Language in Action prend les incidents de cyber-harcèlement.
Les parents peuvent également expliquer à leurs fils ou à leurs filles les problèmes liés à la cyberintimidation
Si les parents ou tout adulte responsable pensent qu'un enfant dont ils ont la charge est victime de cyberintimidation, ils doivent sauvegarder le matériel offensant (si nécessaire, en sauvegardant un texte offensant sur leur téléphone portable ou celui de l'enfant) et s'assurer qu'ils disposent de toutes les informations pertinentes avant de supprimer quoi que ce soit.
L'adulte responsable doit contacter le responsable de l'aide sociale dès que possible. Une réunion peut alors être organisée avec le responsable de l'aide sociale, à laquelle peuvent participer d'autres membres du personnel concernés.
SÉCURITÉ ÉLECTRONIQUE À LA MAISON Plusieurs sites offrent des conseils utiles aux parents, notamment en ce qui concerne la meilleure façon de surveiller l'utilisation de l'ordinateur par leur enfant à la maison.
Des informations importantes et utiles sont disponibles sur le site suivant :
Le code de conduite est expliqué et discuté avec les élèves lors de l'accueil et pendant les cours.
Organes nationaux
Un soutien et des conseils supplémentaires peuvent être obtenus auprès des organismes suivants :
www.teachernet.gov.uk/wholeschool/behaviour/tacklingbullying/cyber-bullying
Les informations suivantes peuvent être téléchargées à partir du site web susmentionné :
- Apprendre en toute sécurité : Intégrer la lutte contre les brimades dans les écoles (2007)
- Conseils et ressources sur la cyberintimidation.
- Apprendre en toute sécurité
Cyber-bullying Summary Leaflet (en anglais)
www.antibullying.net/cyber-bullying1.html
Fiche d'information à l'intention des enseignants et des autres professionnels qui travaillent avec des jeunes pour obtenir des informations sur la protection des apprenants
Beatbullying Anti-Bullying Alliance Rochester House National Children
Bureau 4 Belvedere
Road 8 Wakley Street London SE19 2AT EC1V 7QE
020 8771 3377 ou 020 7843 1901