Reiseleiter (nicht wohnhaft)

Language in Action bietet seit 2014 Englisch-Lernerfahrungen aus der Praxis. Wir sind der Meinung, dass man eine Sprache am besten lernt, indem man etwas tut - daher erwecken unsere Programme das Lernen im Klassenzimmer durch authentische, ansprechende Aktivitäten und kulturelle Erfahrungen in ganz Großbritannien zum Leben.

Unsere Schüler verbessern nicht nur ihre Englischkenntnisse, sie gewinnen auch an Selbstvertrauen, Unabhängigkeit und kulturellem Verständnis. Und die Menschen, die mit uns zusammenarbeiten, spielen eine Schlüsselrolle bei der Schaffung dieses unterstützenden, inspirierenden Umfelds.

Als Teil von Malvern International, einem führenden globalen Bildungsanbieter, ist Language in Action ein freundliches und kollegiales Team, das über die Ressourcen, die Erfahrung und die Energie verfügt, um Mitarbeitern und Schülern gleichermaßen spannende Möglichkeiten zu bieten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Bildung haben, sich für die Arbeit mit jungen Menschen begeistern und ein dynamisches Umfeld mögen, werden Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen.

Unser Auftrag
Malvern International hat es sich zur Aufgabe gemacht, Studenten durch Spracherfahrungen, Universitätskurse und berufsorientiertes Lernen zum Erfolg zu verhelfen und unsere Partner durch innovative Bildungsdienstleistungen zu unterstützen.

Unsere Werte sind Leidenschaft, Fachwissen, Kreativität, Veränderungsbereitschaft und Zusammenarbeit

Wir suchen theatralische, energiegeladene und enthusiastische Personen mit einem natürlichen Gespür für den Umgang mit jungen Lernenden. Wenn Sie kreativ, dynamisch und leidenschaftlich darin sind, Kinder (10-19 Jahre) zu inspirieren und zu unterhalten und dabei Spaß am Lernen zu haben, dann ist diese aufregende Aufgabe in unserer Language in Action Summer School perfekt für Sie!

Position:
Reiseleiter (nicht wohnhaft)

Linienmanager:
Tour-Koordinator

Linienmanager Berichtet an:
Zentrumsleiter

Vertrag:
Vollzeit, befristet (4-8 Wochen)

Verantwortlich für:
Die Planung, Organisation und Durchführung des Führungsprogramms. Durchführung von Führungen durch Museen, Galerien und berühmte Sehenswürdigkeiten in der ganzen Stadt (Führerhinweise und Schulungen werden bereitgestellt). Beschäftigung und Unterhaltung der Schüler während der Fahrten. Sicherstellen, dass alle Bedürfnisse der Schüler während der Führungen erfüllt werden und dass alle Schüler sich wohlfühlen, Spaß haben und sich jederzeit beteiligen. Diese Aufgabe erfordert die volle Teilnahme an allen Führungen.

Zweck:
Die Hauptaufgabe eines Reiseleiters besteht darin, sich auf die Schüler einzulassen und im Gegenzug dafür zu sorgen, dass die Schüler mit allen Aspekten ihrer Exkursion zurechtkommen. Das bedeutet, dass er mit den Schülern kommuniziert, mit ihnen interagiert und ihnen den ganzen Tag über zur Seite steht und sicherstellt, dass sie glücklich sind, sich engagieren und Spaß haben.

Wird eine Schulung angeboten?
Ja, wir bieten vor dem Sommer ein umfassendes Schulungsprogramm an, das aus einer Mischung aus unserem Online-Schulungsportal und Online-Videoanrufen besteht. Wir sprechen mit Ihnen über jeden Aspekt des Sommers und Sie arbeiten eng mit den Programmmanagern und den Teams unserer anderen Zentren zusammen, so dass Sie zu Beginn Ihrer neuen Aufgabe genau wissen, was zu tun ist.

Allgemeine Aufgaben und Zuständigkeiten

• Repräsentieren Sie das Unternehmen professionell auf lokaler Ebene.
• sich gegenüber allen Vertretern von Language in Action/Malvern International, Kunden, Studenten, Mitarbeitern des Gastcampus und Mitarbeitern von Language in Action professionell und angemessen zu verhalten; sich nicht an Aktivitäten zu beteiligen, die Language in Action/Malvern International oder den Gastcampus in Verruf bringen könnten.
• Tragen Sie die Uniform von Sprache in Aktion.
• Absolvieren Sie die obligatorische Online-Schulung, nehmen Sie an einem oder mehreren Schulungstagen vor Beginn des Kurses teil und nehmen Sie danach an allen Personalbesprechungen teil, die das Leitungsteam vor Ort für erforderlich hält.
• Das Personalhandbuch, die Unternehmensrichtlinien, die relevanten Dokumente zum Kinderschutz und alle Risikobewertungen vor Beginn des Arbeitsverhältnisses zu lesen, vollständig zu verstehen und entsprechend zu handeln (die Dokumente werden vor Beginn des Arbeitsverhältnisses zur Verfügung gestellt). Wachsamkeit in allen Fragen des Wohlergehens der Schüler und Meldung von Problemen oder Bedenken an einen zuständigen Mitarbeiter.
• Handeln Sie stets im Einklang mit den im Personalhandbuch dargelegten Unternehmensrichtlinien und der Schutzpolitik, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Schüler zu gewährleisten. Aufrechterhaltung einer ansprechbaren, aber professionellen und angemessenen Haltung gegenüber allen Schülern, Gruppenleitern und Mitarbeitern.
• Sicherstellen, dass die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens eingehalten werden, sowohl auf dem Campus als auch bei Exkursionen außerhalb des Geländes.
• Sicherstellen, dass sich die Schüler an den vom Unternehmen festgelegten Verhaltenskodex halten, und alle Vorfälle von Fehlverhalten dem zuständigen Mitarbeiter melden.
• Beteiligung an allen Aktivitäten, die für das reibungslose Funktionieren des Zentrums erforderlich sind.

Rollenspezifische Zuständigkeiten und Aufgaben

Touren und Exkursionen

• Unterstützung bei allen Aspekten der An- und Abreise auf dem Campus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Aufgaben
  • Zimmerkontrolle vor der Ankunft der Schüler.
  • Einchecken und Anmeldung der Studenten.
  • Campus-Touren.
  • Abholung vom Flughafen und Abreise von Gruppen.
• Sie müssen mit allen Risikobewertungen im Zusammenhang mit Touren und Ausflügen vertraut sein.
• Lieferung von verpackten Mahlzeiten und anderen Lieferungen (kann Heben und ungewöhnliche Arbeitszeiten beinhalten)
• Erleichterung der Abholung von Essenspaketen durch alle Schüler vor ihrer täglichen Abreise.
• Planung, Organisation, Durchführung und vollständige Teilnahme an Programmtouren und Exkursionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Punkte
  • Sicheres und effizientes Begleiten der Schüler zu und von Touren und Ausflügen.
  • Durch Quiz, Spiele, Gruppenaktivitäten und Konversation mit den Schülern während der Reise in Kontakt kommen.
  • Detaillierte, interessante und lehrreiche Führungen für jede Tour oder jeden Ausflug anbieten.
  • Zustellung und Verwaltung von Arbeitsmaterialien für Schüler bei Führungen und Exkursionen.
• Machen Sie Fotos und Videos von den Führungen für die Verwendung in den sozialen Medien im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien.

• Regelmäßige Teilnahme an den vom Tourkoordinator anberaumten Teamsitzungen.
• Aufrechterhaltung einer klaren und regelmäßigen Kommunikation mit den Gruppenleitern der Agentur, dem Reisekoordinator und dem übrigen Managementteam.
• Vergewissern Sie sich, dass alle von Ihnen betreuten Personen vor und während jeder Tour oder Exkursion über die richtigen Informationen und Vorräte verfügen.
• Machen Sie sich mit dem Campus des Zentrums, dem Sie zugewiesen sind, sowie mit der nächstgelegenen Stadt oder Region vertraut.
• Arbeiten Sie mit dem Team der Mitarbeiter von Language in Action zusammen und entwickeln Sie eine freundliche und kooperative Atmosphäre.
• Begegnen Sie den Schülern auf freundliche, aber professionelle Weise.
• Unterstützung des Verwaltungsteams bei allen administrativen Aufgaben, die dieses für erforderlich hält.
• Sicherstellung einer sichtbaren Präsenz von Language in Action auf dem Campus durch korrekte Platzierung und Präsentation der Marke.
• Sie unterstützen oder leiten gelegentlich Abendveranstaltungen, wenn Ihr Vorgesetzter dies wünscht (in der Regel als Vertretung bei Krankheit/Abwesenheit von Mitarbeitern).

Wohlfahrts- und Schutzverpflichtungen

• Absolvieren Sie vor der Ankunft des Schülers eine obligatorische Schulung zum Thema Wohlbefinden.
• Sie sind für die allgemeine Sicherheit der Studenten außerhalb des Campus verantwortlich.
• Unterstützung bei Brandschutzübungen auf dem gesamten Campus.
• Melden Sie alle Vorfälle über die richtigen Kanäle und Verfahren.
• Führen Sie auf allen Touren und Ausflügen Erste-Hilfe-Kästen und Unterlagen mit.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Sicherheitsverfahren und potenziellen Risiken kennen, die mit jeder Ihrer Aufgaben verbunden sind.
• Sie müssen mit dem Verzeichnis der Allergien und Krankheiten der Schüler vertraut sein.
• Verfolgen Sie die lokalen Nachrichten und das Wetter auf unvorhersehbare Ereignisse, die sich auf den Zeitplan auswirken könnten.
• Absolvieren Sie vor der Ankunft des Schülers die obligatorische Schulung zum Thema Schutzmaßnahmen.
• Arbeiten Sie mit den Gruppenleitern der Agentur zusammen, um sicherzustellen, dass alle Schüler an den Treffpunkten anwesend sind, und melden Sie dem direkten Vorgesetzten, wenn sie nicht an den Aktivitäten teilnehmen können.
• Melden Sie jedes Sicherheitsproblem sofort Ihrem direkten Vorgesetzten.
• Halten Sie sich an die Richtlinien von Language in Action und Malvern International Safeguarding und fördern Sie diese und wenden Sie sie jederzeit auf alle Aspekte Ihrer Arbeit an.
• Lesen und verstehen Sie die Richtlinien von Language in Action, die sich auf die Rolle des Reiseleiters und das Wohlergehen der Schüler beziehen, und seien Sie bereit, diese umzusetzen.

Sommerzentren sind 24 Stunden am Tag in Betrieb und können sehr stark frequentiert sein. Es kann sein, dass zusätzlich zu den oben genannten Aufgaben noch weitere zu erledigen sind. Flexibilität und gesunder Menschenverstand sind grundlegende Eigenschaften für diese Stelle.

Spezifikation der Person

Die Person
Die Rolle des Reiseleiters erfordert eine aufgeschlossene, energiegeladene und selbstbewusste Person, die mit Leichtigkeit mit großen Gruppen von Menschen kommunizieren kann. Der ideale Kandidat kann mit gutem Beispiel vorangehen, sich mit vollem Einsatz an den Aufgaben beteiligen und ist in der Lage, mit Kollegen zusammenzuarbeiten, um den Schülern unterhaltsame und ansprechende Erlebnisse zu bieten.

Die Rolle erfordert Flexibilität in der Herangehensweise und ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, sowie die Fähigkeit, Pläne im Moment anzupassen. Reiseleiter sind in der Lage, Initiative und gesunden Menschenverstand unter Beweis zu stellen und können sich problemlos an wechselnde Situationen anpassen.

Ein idealer Kandidat für diese Stelle sollte ein echtes Interesse an Museen, Kunst oder Geschichte mitbringen und in der Lage sein, diese Leidenschaft mit einem jungen Publikum zu teilen. Wir freuen uns jedoch über jeden, der den richtigen Ansatz für diese Aufgabe hat.

Fähigkeiten und Fertigkeiten

Grundlegende Informationen:

• Fähigkeit, mit großen Menschengruppen auf unterhaltsame und interaktive Weise umzugehen.
• Hohes Niveau in Englisch in Wort und Schrift.
• Computerkenntnisse (Microsoft Word und Excel oder gleichwertige Kenntnisse).
• Berechtigung zur Arbeit im Vereinigten Königreich vor dem Datum des Arbeitsantritts.
• Fähigkeit, Informationen zu behalten und abzurufen.
• Erfahrung mit öffentlichen Reden, Auftritten oder Engagements jeglicher Art.

Erwünscht:

• Erfahrung als Reiseleiter.
• Teilnahme am Enhanced DBS Update Service (nur für britische Staatsbürger).
• Schulung/Zertifizierung zum Thema Schutzmaßnahmen.
• Zertifizierung in Erster Hilfe.
• Kenntnis der örtlichen Gegebenheiten.
• Erfahrung als Mitglied eines Teams, einer Gruppe oder einer Gesellschaft.
• Erfahrung in der Teilnahme an Sport, Spiel, Kunst, Tanz oder Gruppenaktivitäten.
• Erfahrung in der Arbeit mit Kindern im Alter von 10-19 Jahren.

BITTE BEACHTEN

Die Stelle wird nur Personen angeboten, die vor Beginn des Programms einen erweiterten DBS-Check (Vereinigtes Königreich) bzw. einen Polizeicheck (außerhalb des Vereinigten Königreichs) erfolgreich absolvieren können.

Diese Stellenbeschreibung dient als Leitfaden für die Ausübung der Tätigkeit. Sie erhebt nicht den Anspruch, eine erschöpfende Beschreibung der Aufgaben und Zuständigkeiten zu sein, und kann in regelmäßigen Abständen überarbeitet werden. Aufgrund des Charakters von Kurzzeitsprachkursen ist ein hohes Maß an Flexibilität erforderlich. Es kann sein, dass Sie zu ungünstigen Zeiten arbeiten oder bei Aufgaben wie der An- und Abreise am frühen Morgen oder am späten Abend sowie der Überwachung der Sperrstunde mithelfen müssen. Die Liste der Aufgaben in der Stellenbeschreibung ist nicht als ausschließlich oder erschöpfend zu betrachten. Es gibt noch weitere Aufgaben und Anforderungen, die mit der Stelle verbunden sind, und darüber hinaus können Sie im Rahmen Ihres Beschäftigungsverhältnisses aufgefordert werden, verschiedene andere Aufgaben zu übernehmen, die nach vernünftigem Ermessen erforderlich sein können.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihre Tätigkeitsbeschreibung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in oder an Ihrer Tätigkeit zu berücksichtigen. Sie werden zu allen vorgeschlagenen Änderungen konsultiert werden.

ZIMMER UND VERPFLEGUNG

Wird eine Stelle in einem Wohnheim angeboten, erhalten die Mitarbeiter Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie ein Standard-Einzelzimmer, wofür eine Gebühr von 79,61 £ pro Woche vom Gehalt abgezogen wird.

Wird eine Stelle ohne Wohnsitz angeboten, so erhalten die Mitarbeiter nur an Arbeitstagen ein Mittagessen.

VERGÜTUNG UND BEDINGUNGEN

Wöchentliche Gehaltsspanne: £550 (Bruttogehalt)

Der Urlaub wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Vereinigten Königreichs abgegolten und bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses ausbezahlt. Die Arbeitszeit kann aufgrund einer Reihe von betrieblichen Faktoren variieren, beträgt aber bei einer Vollzeitstelle in der Regel 43 Stunden pro Woche. Wochenendarbeit und Arbeit am späten Abend sind erforderlich, und die Arbeitszeiten werden im Schichtsystem geregelt.

Die Antragsteller müssen über ein Bankkonto im Vereinigten Königreich verfügen.

WIE BEWERBEN SIE SICH

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SICHERERE EINSTELLUNGSPOLITIK

Language in Action setzt sich für den Schutz und die Förderung des Wohlergehens seiner Schüler ein und erwartet, dass alle Beteiligten und Mitarbeiter dieses Engagement teilen.

Language in Action verfolgt eine strikte Politik der sicheren Rekrutierung, die verlangt, dass alle Mitarbeiter vor der Bestätigung ihrer Anstellung auf ihre Eignung für die Arbeit mit Kindern überprüft werden.

Alle Bewerber müssen einen aktuellen Lebenslauf und die Kontaktdaten von zwei geeigneten Referenzpersonen (darunter mindestens ein früherer Arbeitgeber) vorlegen, die vor der Einstellung kontaktiert werden. Etwaige Lücken in der Beschäftigung werden untersucht. Die Referenzpersonen werden speziell nach der Eignung des Bewerbers für die Arbeit mit Kindern befragt.

Alle Mitarbeiter müssen sich einer erweiterten Überprüfung durch den Disclosure and Barring Service (DBS) unterziehen, es sei denn, sie machen Angaben zu ihrem Abonnement des DBS-Update-Service. Von Bewerbern, die im Ausland leben, werden entsprechende lokale Polizeikontrollen verlangt. Wenn Bewerber innerhalb der letzten 5 Jahre mehr als 3 Monate in verschiedenen Ländern gelebt haben, müssen sie eine polizeiliche Überprüfung von jeder örtlichen Polizeibehörde vorlegen.

Alle Mitarbeiter müssen einen Identitätsnachweis und einen Nachweis über die entsprechenden Qualifikationen vorlegen (nur Originale) - Fotokopien werden für unsere Unterlagen angefertigt. Außerdem müssen sie eine Erklärung über ihre Eignung für die Arbeit mit Kindern unterschreiben, in der sie bestätigen, dass sie nicht von der Arbeit mit Minderjährigen ausgeschlossen sind.

Voraussetzung für eine Einstellung sind zwei zufriedenstellende Referenzen und eine zufriedenstellende erweiterte DBS-Überprüfung.