导游（非住宿）

Language in Action 自 2014 年以来一直致力于提供真实的英语学习体验。我们相信，语言最好是在实践中学习--因此，我们的课程通过在英国各地开展真实、引人入胜的活动和文化体验，将课堂学习带入生活。.

我们的学生不仅提高了英语水平，还增强了自信心、独立性和文化理解能力。与我们一起工作的人在创造这种支持性、激励性环境方面发挥着关键作用。.

作为全球领先的教育机构 Malvern International 的一部分，"语言在行动 "是一个友好协作的团队，拥有丰富的资源、经验和精力，为员工和学生提供令人兴奋的机会。如果你对教育充满热情，热衷于与年轻人打交道，喜欢充满活力的环境，那么在这里你会有宾至如归的感觉。.

我们的使命
Malvern International 的使命是通过语言体验、大学升学途径和以职业为重点的学习，帮助学生取得成功，并通过创新教育服务帮助我们的合作伙伴发展壮大。.

我们的价值观 是激情、专业知识、创造力、变革和协作

我们正在寻找富有戏剧性、精力充沛、热情洋溢、善于与青少年学生打交道的人才。如果您富有创造力，充满活力，热衷于启发和娱乐儿童（10-19 岁），同时让学习充满乐趣，那么我们的 "语言在行动 "暑期学校这个令人兴奋的职位就是您的理想选择！

职位:
导游（非住宿）

部门经理:
旅游协调员

直线经理
中心经理

合同:
全职，定期（4-8 周）

负责:
规划、组织和实施旅游项目。为全市的博物馆、美术馆和著名地标提供导游服务（提供导游说明和培训）。让学生在旅行期间保持投入和娱乐。确保在旅游过程中随时满足学生的福利需求，并确保所有学生在任何时候都能开心、愉快地参与其中。该职位要求全程参与所有旅游活动。.

目的:
导游的主要职责是与学生打成一片，并确保学生参与到游览活动的各个方面。这意味着一整天都要与学生沟通、互动和相处，确保他们开心、投入和快乐。.

是否提供培训？
是的，我们通过在线培训门户和在线视频电话，在暑期之前提供全面的培训计划。我们将向您介绍暑期活动的方方面面，您将与项目经理和其他中心的团队密切合作，这样当您开始新工作时，您就会清楚地知道该做什么。.

一般职责和责任

在地方一级专业地代表公司。.
与 "语言在行动"/"TP2T International" 的所有代理、客户、学生、东道校园员工和 "语言在行动 "的员工以专业和适当的方式相处；不参与任何可能使 "语言在行动"/"TP2T International" 或东道校园声誉受损的活动。.
穿着 "语言在行动 "制服。.
完成强制性在线培训，在课程开始前参加一天或几天的培训，此后参加现场管理团队认为必要的任何员工会议。.
在聘用期开始之前，阅读、充分熟悉并遵守员工手册、公司政策、相关的儿童保护文件和所有风险评估（文件在聘用期开始之前提供）。对所有学生福利事宜保持警惕，并向相关工作人员报告问题或疑虑。.
始终按照员工手册中概述的公司政策和安全政策行事，确保所有学生的安全和福祉。对所有学生、小组长和教职员工保持平易近人但又专业得体的态度。.
确保学生在校内和校外游览时都能遵守公司的健康与安全准则。.
确保学生遵守公司规定的行为准则，并向相关工作人员报告任何不当行为事件。.
参与中心顺利运作所需的一切活动。.

角色的具体责任和任务

旅游和游览

协助处理抵达和离开校园的各方面事宜，包括但不限于以下内容：
- 在学生抵达前检查房间。.
- 学生报到和注册。.
- 校园参观.
- 机场接机和团体出发。.
熟悉与参观和游览相关的所有风险评估。.
运送包装好的膳食和其他用品（可能包括搬运和不寻常的工作时间）
为所有学生在每天出发前领取盒饭提供便利。.
计划、组织、实施和全面参与计划中的参观和游览活动，包括但不限于以下活动：
- 安全、高效地护送学生参观和远足。.
- 通过问答、游戏、小组活动和对话，让学生在旅行中参与其中。.
- 为每次参观或游览提供详细、有趣和有教育意义的导游服务。.
- 在参观和远足时为学生运送和管理作业材料。.
根据公司政策，拍摄旅游照片和视频，供社交媒体使用。.

参加巡回赛协调员安排的团队例会。.
与旅行社领队、旅游协调员和管理团队其他成员保持畅通的定期沟通渠道。.
在每次旅游或远足之前和期间，确保您照顾的所有人员都有正确的详细信息和规定。.
熟悉所分配中心的校园以及最近的城镇或当地区域。.
与中心的 "语言在行动 "工作人员团队合作，营造友好合作的氛围。.
以友好而专业的方式与学生接触。.
协助管理团队完成他们认为合适的任何行政任务。.
通过正确的品牌定位和展示，确保 "语言在行动 "在校园中的可见度。.
应部门经理的要求，偶尔为晚间活动提供支持或领导晚间活动（通常是在员工生病/缺勤时代班）。.

福利和保障职责

在学生抵达之前完成强制性福利培训。.
负责学生在校外的整体安全和安保。.
协助整个校园的消防演习。.
通过正确的渠道和程序报告所有事件。.
在所有旅游和远足活动中携带急救箱和文件。.
确保了解每项职责的安全程序和潜在风险。.
熟悉学生过敏症和疾病的记录。.
关注当地新闻和天气，以防不可预见的事件影响时间表。.
在学生抵达之前完成强制性的保障培训。.
与机构小组组长合作，确保所有学生都在集合地点，如果他们无法参加任何活动，向部门经理报告。.
立即向直线经理报告任何保障问题。.
遵守并宣传 "语言在行动中 "和 Malvern International 保护政策，并始终将其应用于工作的各个方面。.
阅读、理解并准备执行 "语言在行动中 "的导游政策和学生福利政策。.

暑期中心每天 24 小时运作，可能会非常繁忙。除上述职责外，还可能需要履行其他职责。灵活性和常识是这一职位的基本特征。.

人员规格

这个人
导游要求性格外向、精力充沛、充满自信，能与一大群人轻松沟通。理想的应聘者能够以身作则，以最大的努力参与任务，并能与同事合作，为学生提供有趣、吸引人的体验。.

这项工作需要灵活的方法和出色的组织能力，以及临机应变的能力。导游应具备主动性和常识，能够轻松适应不断变化的情况。.

该职位的理想人选应表现出对博物馆、艺术或历史的真正兴趣，同时能够与年轻观众分享这种热情。不过，我们也欢迎任何有能力胜任这一职位的人。.

技能和能力

要点:

能够以娱乐和互动的方式与一大群人打交道。.
英语口语和写作水平高。.
计算机读写能力（Microsoft Word 和 Excel 或同等工具）。.
在就业开始日期前有资格在英国工作。.
保留和回忆信息的能力。.
任何类型的公开演讲、表演或参与经验。.

可取:

导游经验.
参与 "强化 DBS 更新服务"（仅限英国公民）。.
保障培训/认证。.
急救证书。.
了解当地情况。.
作为团队、小组或社团成员的经验。.
有参加体育、游戏、艺术、舞蹈或集体活动的经验。.
有 10-19 岁儿童工作经验。.

请注意

该职位只提供给那些能够在课程开始前成功完成强化 DBS 检查（英国）/警方检查（非英国）的人员。.

本职位说明仅作为职位指南。它并非对职责和责任的详尽描述，可能会定期修订。由于短期语言课程的性质，需要高度的灵活性。您可能需要在非工作时间工作，或协助履行清晨或深夜到校和离校以及宵禁监督等职责。职位描述中列出的职责不应被视为全部或详尽无遗。与该职位相关的还有其他职责和要求，此外，作为您的聘用条款，您可能需要承担可能合理要求的其他各种职责。.
公司保留不时更新您的职位描述以反映您的工作变化的权利。任何拟议的变更都将征求您的意见。.