中心经理兼福利官 - 语言在行动

Language in Action 自 2014 年以来一直致力于提供真实的英语学习体验。我们相信，语言最好是在实践中学习--因此，我们的课程通过在英国各地开展真实、引人入胜的活动和文化体验，将课堂学习带入生活。.

我们的学生不仅提高了英语水平，还增强了自信心、独立性和文化理解能力。与我们一起工作的人在创造这种支持性、激励性环境方面发挥着关键作用。.

作为全球领先的教育机构 Malvern International 的一部分，"语言在行动 "是一个友好协作的团队，拥有丰富的资源、经验和精力，为员工和学生提供令人兴奋的机会。如果你对教育充满热情，热衷于与年轻人打交道，喜欢充满活力的环境，那么在这里你会有宾至如归的感觉。.

我们的使命
Malvern International 的使命是通过语言体验、大学升学途径和以职业为重点的学习，帮助学生取得成功，并通过创新教育服务帮助我们的合作伙伴发展壮大。.

我们的价值观 是激情、专业知识、创造力、变革和协作

我们正在寻找精力充沛、热情洋溢、天生具有领导才能并能与青少年学生打成一片的人才。我们需要的是优秀的领导者、出色的管理和组织能力以及让学习充满乐趣的热情。如果你是这样的人，那么在我们的 "语言在行动 "暑期学校担任这一令人兴奋的职务就是你的理想选择！

根据公司政策和程序，负责暑期课程的各个方面，确保学校始终以高标准运作。.

管理中心运营团队的绩效，并与学术管理部门合作监督整个中心团队。.

职位:
中心经理兼福利干事（住宿）

部门经理:
计划经理

直线经理:
高级运营经理

合同:
全职，定期（4-8 周）

负责:
根据公司政策和程序，顺利开展暑期活动的各个方面，确保学校始终以高标准运作。.

管理中心运营团队的绩效，并与学术管理部门合作监督整个中心团队。.

管理学生、小组长和 "语言在行动 "团队的福利和安全。.

确保所有业务领域的专业和高效运作，包括但不限于客户联络、利益相关者会议、餐饮、设施、住宿、教育、供应商、福利、安全和学生的整体体验。.

目的:

提供最高标准的教育、游览和活动计划，使中心与 "语言在行动 "的使命和公司价值观保持一致。从而确保最高水平的学生参与、福利和娱乐活动。.

协调中心各方面的运作，遵守公司政策，对财务负责，努力提高学生和机构的满意度和反馈。.

是否提供培训？

是的，我们通过在线培训门户和在线视频电话，在暑期之前提供全面的培训计划。我们将向您介绍暑期活动的方方面面，您将与项目经理和其他中心的管理团队密切合作，这样当您开始新工作时，您就会清楚地知道该做什么。.

一般职责和责任

在地方一级专业地代表公司。.
以专业和适当的方式与 "语言在行动"/"TP2T International" 的所有代理、客户、学生、主办校园的工作人员和 "语言在行动 "的工作人员相处；不参与任何可能使 "语言在行动"/"TP2T International" 或主办校园声誉受损的活动。.
穿着 "语言在行动 "制服。.
完成强制性在线培训，在课程开始前参加一天或几天的培训，此后参加现场管理团队认为必要的任何员工会议。.
在聘用期开始之前，阅读、充分熟悉并遵守员工手册、公司政策、相关的儿童保护文件和所有风险评估（文件在聘用期开始之前提供）。对所有学生福利事宜保持警惕，并向相关工作人员报告问题或疑虑。.
始终按照员工手册中概述的公司政策和安全政策行事，确保所有学生的安全和福祉。对所有学生、小组长和教职员工保持平易近人但又专业得体的态度。.
确保学生在校内和校外游览时都能遵守公司的健康与安全准则。.
确保学生遵守公司规定的行为准则，并向相关工作人员报告任何不当行为事件。.
参与中心顺利运作所需的一切活动。.

角色的具体责任和任务

管理和监督所有 "语言在行动 "团队成员和部门，确保暑期学校成功举办，并遵守所有政策/程序和最后期限。.
组织中心的建立、开放和关闭。.
根据规定的预算和目标管理中心财务，核对与中心校园、旅游和学术部门有关的所有财务。根据公司政策，准确记录所有支出。.
对中心内的管理团队（学习主任/高级教师、旅游协调员、校园协调员）进行直线管理，并提供支持、指导和指示
与中心的运营和学术管理人员定期举行管理会议，并在整个暑期监督绩效和进度。.
审查和批准团队轮岗表，确保中心的最佳运行。.
审查和批准餐饮要求，并与所有相关方沟通，确保满足过敏和饮食需求。.
深入了解团队每个成员的角色和职责，确保他们拥有履行职责所需的设施和知识。.
确保所有团队成员在工作时都能达到其工作描述的标准，并通过指导、培训和指示来管理绩效。.
与协调员一起主持与机构小组组长的机构定期会议，以保持与客户的积极关系，并收集反馈意见，以便在必要时加以改进。.
与校内各方保持经常性的反馈和讨论渠道，并在可能的情况下实施发展或提升学生体验的战略。.
与校园设施和餐饮团队建立稳固的工作关系，确保履行合同义务，并保证其高标准和高质量。.
收集、储存和整理由机构、组长、学生、团队成员或其他客户和利益相关者签署或传达的所有文件，并对所有业务事项进行精心组织、更新和准确记录。.
确保学生了解所有儿童福利和保护政策，教职员工和客户遵守这些政策。.
完全熟悉公司政策、程序、福利和安全文件，如风险评估。.
确保学生在校园和郊游时始终有人看管。.
熟悉所有现场应急程序，并确保所有教职员工和学生都了解这些程序。.
与校舍工作人员一起组织消防演习，确保所有学生和小组长都遵守并清楚所有安全规则。.
监督校园出入境的所有方面，包括但不限于以下方面：
- 在学生抵达前检查房间。.
- 学生报到和注册。.
- 校园参观.
- 机场接送和长途汽车出发
定期与管理团队举行一对一会议，审查其工作表现和进展情况，并将会议记录在案，必要时出席与计划经理的会议。.
熟悉校园、当地或最近的城镇。.
与 "语言在行动 "管理团队和中心领导合作，营造友好合作的氛围。.
以友好而专业的方式与学生接触。.
确保了解每项职责的安全程序和潜在风险。.
准备并更新中心周围的 "语言在行动 "告示板和标志，确保学生和领导随时了解相关信息。.
通过正确的品牌定位和展示，确保 "语言在行动 "在校园中的可见度。.
应部门经理的要求（通常是在员工生病或缺勤时），为旅游团提供支持或领队。.
与管理团队的其他成员轮流负责紧急电话。每天轮流值班，每次至少 24 小时。.

福利和保障职责

履行三级保障干事和福利干事的职责和责任。.
在校园安全和福利的所有方面承担高级责任，并向你的直接部门经理报告所有事件，在你认为必要或需要时，提出问题，寻求支持或指导。.
根据保障和福利政策，以适当和正确的方式处理所有有关保障或福利问题的报告。.
确保整个暑期活动始终符合成人与学生的比例。.
与利益相关者、教职员工和学生定期举行福利和安全保障会议，既可事先安排时间，也可提供旁听时间。.
在整个计划期间，就所有安全和福利事宜与 "语言在行动 "高级保障小组联络。.
遵守并宣传 "语言在行动中 "和 Malvern International 保护政策，并始终将其应用于工作的各个方面。.
阅读、理解并准备好执行 "语言在行动中 "的政策，以发挥校园领导的作用并为学生谋福利。.
在学生抵达之前完成强制性福利培训。.
对学生的整体安全和安保负责。.
组织并协助整个校园的消防演习。.
通过正确的渠道和程序报告所有事件。.
确保急救设备足以满足中心的需要。.
确保了解每项职责的安全程序和潜在风险。.
保存学生过敏和疾病记录。.

暑期中心每天 24 小时运作，可能会非常繁忙。除上述职责外，还可能需要履行其他职责。灵活性和常识是这一职位的基本特征。.

人员规格

这个人

中心经理需要具备管理客户和利益相关者以及管理内部团队的经验。该职位需要灵活的方法和出色的组织能力，以及临机应变的能力。中心经理要有主动性和常识，能够轻松适应不断变化的情况。.

理想的候选人必须能够展示一系列领导技能，包括解决问题、人员管理、工作场所的专业精神和组织能力。能够以身作则，以最大的努力参与任务，并能与同事合作，为学生提供精彩、有趣、吸引人的体验。.

技能和能力

要点：

有管理或领导经验。.
出色的英语口语和写作水平。.
计算机读写能力（Microsoft Word 和 Excel 或同等工具）。.
在英国工作的资格。.
出色的沟通和组织能力。.
工作时间灵活。.
在就业开始日期前有资格在英国工作。.

理想：

曾有暑期学校经验（管理或其他）
参与 "强化 DBS 更新服务"（仅限英国公民）。.
保障培训/认证。.
急救证书。.
了解当地情况。.
有管理或领导团队、小组或社团的经验。.
与外部团体/客户合作的经验。.
有完成行政职责的经验。.
有 10-19 岁儿童工作经验。.

请注意

该职位只提供给那些能够在课程开始前成功完成强化 DBS 检查（英国）/警方检查（非英国）的人员。.

本职位说明仅作为职位指南。它并非对职责和责任的详尽描述，可能会定期修订。由于短期语言课程的性质，需要高度的灵活性。您可能需要在非工作时间工作，或协助履行清晨或深夜到校和离校以及宵禁监督等职责。职位描述中列出的职责不应被视为全部或详尽无遗。与该职位相关的还有其他职责和要求，此外，作为您的聘用条款，您可能需要承担可能合理要求的其他各种职责。.

公司保留不时更新您的职位描述以反映您的工作变化的权利。任何拟议的变更都将征求您的意见。.

食宿

在提供全寄宿职位的情况下，将为员工提供早餐、午餐和晚餐以及标准单人间。.

薪酬和条件

周薪范围： £700-750 (薪金毛额）

假期将根据英国法律法规累计，并在工作结束时支付。工作时间可能因业务因素而异，但全职职位的典型工作时间为每周 43 小时。需要在周末和深夜工作，工作时间按班次安排。.

申请人必须拥有英国银行账户。.

如何申请

立即申请

更安全的招聘政策

语言在行动 "组织致力于保护和促进学生的福利，并希望所有利益相关者和教职员工都能认同这一承诺。.

语言在行动 "实施严格的安全招聘政策，要求所有员工在被确认雇用之前接受检查，以确定他们是否适合从事儿童工作。.