Language in Action, 2014 yılından bu yana gerçek İngilizce öğrenme deneyimleri sunmaktadır. Dilin en iyi yaparak öğrenileceğine inanıyoruz - bu nedenle programlarımız, Birleşik Krallık'taki otantik, ilgi çekici etkinlikler ve kültürel deneyimler aracılığıyla sınıf içi öğrenimi hayata geçiriyor.
Öğrencilerimiz sadece İngilizcelerini geliştirmekle kalmıyor; özgüven, bağımsızlık ve kültürel anlayış açısından da gelişiyorlar. Ve bizimle çalışan insanlar bu destekleyici, ilham verici ortamın yaratılmasında önemli bir rol oynuyor.
Önde gelen bir küresel eğitim sağlayıcısı olan Malvern International'nin bir parçası olan Language in Action, hem personel hem de öğrenciler için heyecan verici fırsatlar sunacak kaynaklara, deneyime ve enerjiye sahip samimi ve işbirlikçi bir ekiptir. Eğitim konusunda tutkuluysanız, gençlerle çalışma konusunda hevesliyseniz ve dinamik bir ortamdan hoşlanıyorsanız, burada kendinizi evinizde hissedeceksiniz.
Misyonumuz
Malvern International'nin misyonu, öğrencileri dil deneyimleri, üniversite yolları ve kariyer odaklı öğrenme yoluyla başarıya ulaştırmak ve ortaklarımızın yenilikçi eğitim hizmetleriyle büyümelerine yardımcı olmaktır.
Değerlerimiz tutku, uzmanlık, yaratıcılık, değişim yaratma ve işbirliğidir.
Liderlik ve genç öğrencilerle etkileşim kurma konusunda doğal bir yeteneğe sahip enerjik, hevesli insanlar arıyoruz. Harika liderlere, olağanüstü yönetim ve organizasyon becerilerine ve öğrenmeyi eğlenceli hale getirme tutkusuna sahip kişilere ihtiyacımız var. Eğer bu size benziyorsa, Language in Action Yaz Okulumuzdaki bu heyecan verici rol tam size göre!
Şirket politikaları ve prosedürlerine uygun olarak yaz programının yönleri, okulun her zaman yüksek standartlarda çalışmasını sağlamak.
Merkezdeki operasyon ekibinin performansını yönetmek ve tüm merkez ekibini denetlemek için akademik yönetimle birlikte çalışmak.
Pozisyon:
Merkez Müdürü ve Sosyal Yardım Görevlisi (Konut)
Hat Yöneticisi:
Program Yöneticisi
Hat Yöneticisi Raporlama Yaptığı Kişi:
Kıdemli Operasyon Müdürü
Sözleşme:
Tam Zamanlı, Sabit Süreli (4-8 hafta)
Sorumlu:
Yaz programının tüm yönlerinin şirket politikaları ve prosedürlerine uygun olarak sorunsuz bir şekilde yürütülmesi ve okulun her zaman yüksek standartlarda çalışmasının sağlanması.
Merkezdeki operasyon ekibinin performansını yönetmek ve tüm merkez ekibini denetlemek için akademik yönetimle birlikte çalışmak.
Öğrencilerin, grup liderlerinin ve Language in Action ekibinin refahını ve güvenliğini yönetmek.
Müşteri irtibatı, paydaş toplantıları, yemek hizmetleri, tesisler, konaklama, eğitim, tedarikçiler, refah, güvenlik ve öğrenci deneyiminin tamamı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere işin tüm alanlarının profesyonel ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak.
Amaç:
Merkezi Language in Action'ın misyonu ve şirket değerleriyle uyumlu hale getirerek en yüksek standartlarda bir eğitim, gezi ve etkinlik programı sunmak. Böylece, en yüksek düzeyde öğrenci katılımı, refahı ve eğlencesi sağlamak.
Merkezin faaliyetlerinin tüm yönlerini şirket politikasına bağlı, mali açıdan sorumlu, öğrenci ve acente memnuniyetini ve geri bildirimlerini artırmaya çalışacak şekilde düzenlemek.
Eğitim Veriliyor mu?
Evet, yaz öncesinde çevrimiçi eğitim portalımız ve çevrimiçi video görüşmelerinin bir karışımı aracılığıyla kapsamlı bir eğitim programı sunuyoruz. Sizinle yazın her yönünü konuşacağız ve Program Yöneticileri ve diğer merkezlerimizdeki yönetim ekipleriyle yakından çalışacaksınız, böylece yeni rolünüze başladığınızda tam olarak ne yapacağınızı bileceksiniz.
Genel Görev ve Sorumluluklar
- Şirketi yerel düzeyde profesyonel olarak temsil edin.
- Language in Action/Malvern International'nin tüm temsilcileri, müşterileri, öğrencileri, ev sahibi kampüs personeli ve Language in Action personeli ile profesyonel ve uygun bir şekilde hareket etmek; Language in Action/Malvern International veya ev sahibi kampüsün itibarını zedeleyebilecek herhangi bir faaliyette bulunmamak.
- Language in Action üniformasını giyin.
- Zorunlu çevrimiçi eğitimi tamamlamak, kursun başlamasından önce bir eğitim gününe veya günlerine katılmak ve daha sonra yerinde yönetim ekibi tarafından gerekli görülen herhangi bir personel toplantısına katılmak.
- İşe başlamadan önce personel el kitabını, şirket politikalarını, ilgili Çocuk Koruma belgelerini ve tüm risk değerlendirmelerini okumak, tam olarak bilmek ve bunlara uygun hareket etmek (işe başlamadan önce verilen belgeler). Öğrenci refahı ile ilgili tüm konularda tetikte olmak ve sorunları veya endişeleri uygun bir personel üyesine bildirmek.
- Tüm öğrencilerin güvenliğini ve refahını sağlamak için her zaman personel el kitabında belirtilen şirket politikalarına ve koruma politikasına uygun hareket etmek. Tüm öğrencilere, grup liderlerine ve personele karşı cana yakın, ancak profesyonel ve uygun bir tutum sergilemek.
- Hem kampüste hem de öğrenciler tesis dışı gezilerdeyken şirketin Sağlık ve Güvenlik yönergelerine uyulduğundan emin olun.
- Öğrencilerin şirket tarafından belirlenen davranış kurallarına uymalarını sağlamak ve herhangi bir yanlış davranış olayını uygun personel üyesine bildirmek.
- Merkezin sorunsuz çalışması için gerekli her türlü faaliyete dahil olun.
Role Özel Sorumluluklar ve Görevler
- Tüm Language in Action ekip üyelerini ve departmanlarını yönetmek ve denetlemek, tüm politikalara / prosedürlere ve son teslim tarihlerine bağlı kalınarak yaz okulunun başarılı bir şekilde yürütülmesini sağlamak.
- Merkezin kurulumunu, açılışını ve kapanışını düzenleyin.
- Merkezin finansmanını öngörülen bütçe ve hedefler doğrultusunda yönetmek ve merkezin Kampüs, Tur ve Akademik bölümleriyle ilgili tüm finansmanın mutabakatını sağlamak. Şirket politikaları doğrultusunda tüm harcamaların doğru kayıtlarını tutmak.
- Merkezinizdeki yönetim ekibini (Eğitim Direktörü / Kıdemli Öğretmen, Tur Koordinatörü, Kampüs Koordinatörü) yönetmek ve onlara destek, rehberlik ve talimat sağlamak
- Merkezinizdeki operasyon ve akademik yöneticilerle düzenli yönetim toplantıları düzenleyin ve yaz boyunca performansı ve ilerlemeyi izleyin.
- Ekip rotalarını gözden geçirin ve onaylayın, merkezin en iyi şekilde çalışmasını sağlayın.
- İkram gereksinimlerini gözden geçirip onaylamak ve alerji ve diyet ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayarak ilgili tüm taraflara iletmek.
- Ekip üyelerinizin her birinin rolleri ve sorumlulukları hakkında derinlemesine bilgi sahibi olun ve görevlerini yerine getirmek için gerekli olanaklara ve bilgiye sahip olduklarından emin olun.
- Tüm ekip üyelerinin çalışırken iş tanımlarındaki kriterleri karşılamalarını sağlamak ve rehberlik, eğitim ve talimat yoluyla performansı yönetmek.
- Müşterilerle olumlu ilişkileri sürdürmek ve gerektiğinde iyileştirme için geri bildirim toplamak amacıyla Koordinatörlerle birlikte Ajans Grup Liderleriyle düzenli Ajans toplantıları düzenlemek.
- Kampüsteki tüm taraflarla geri bildirim ve tartışma için sürekli yollar sağlamak ve mümkün olan her yerde öğrenci deneyimini geliştirmek veya iyileştirmek için stratejiler uygulamak.
- Kampüs tesisleri ve yiyecek içecek ekipleriyle güçlü bir çalışma ilişkisi kurun ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini ve bunların yüksek standart ve kalitede olmasını sağlayın.
- Acenteler, grup liderleri, öğrenciler, ekip üyeleri veya diğer müşteriler ve paydaşlar tarafından imzalanan veya bunlara iletilen tüm belgeleri toplamak, saklamak ve düzenlemek ve tüm iş konularının iyi organize edilmiş, güncel ve doğru bir kaydını tutmak.
- Çocukların refahı ve korunmasına yönelik tüm politikaların öğrenciler tarafından anlaşılmasını ve personel ve müşteriler tarafından bunlara uyulmasını sağlamak.
- Risk değerlendirmeleri gibi şirket politikası, prosedürü, refah ve güvenlik belgelerine tam olarak hakim olmak.
- Kampüste ve gezide her zaman öğrenci gözetimi olduğundan emin olun.
- Tüm tesis içi acil durum prosedürlerine aşina olun ve tüm personel ve öğrencilerin bunlardan haberdar olmasını sağlayın.
- Tesis personeliyle birlikte Yangın tatbikatları düzenleyin ve tüm güvenlik kurallarına uyulduğundan ve tüm öğrenciler ve grup liderleri için açık olduğundan emin olun.
- Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kampüse geliş ve gidişlerin tüm yönlerini denetleyin:
- Öğrenci gelmeden önce oda kontrolleri.
- Öğrenci check-in ve kayıt işlemleri.
- Kampüs turları.
- Havaalanı karşılamaları ve otobüs kalkışları
- Görevlerindeki performans ve ilerlemeyi gözden geçirmek ve gerektiğinde Program Yöneticisi ile toplantılara katılmak için yönetim ekibiyle periyodik olarak bire bir toplantılar düzenlemek ve belgelemek.
- Kampüsü ve yerel bölgeyi veya en yakın kasabayı tanıyın.
- Language in Action yönetim ekibi ve merkezdeki liderlerle birlikte çalışın ve samimi ve işbirlikçi bir atmosfer geliştirin.
- Öğrencilerle arkadaşça ama profesyonel bir şekilde iletişim kurun.
- Her bir görevinizle ilgili Güvenlik prosedürlerini ve potansiyel riskleri bildiğinizden emin olun.
- Öğrencilerin ve liderlerin ilgili her türlü bilgiden haberdar olmalarını sağlamak için merkezin etrafındaki Language in Action ilan panolarını ve tabelalarını hazırlayın ve güncelleyin.
- Language in Action'ın doğru marka yerleştirme ve sunum yoluyla kampüste görünür bir varlığa sahip olmasını sağlamak.
- Bölüm müdürünüz tarafından talep edilmesi halinde (genellikle personelin hastalığı / devamsızlığı için) turlarda destek sağlamak veya turlara liderlik etmek.
- Yönetim ekibinin geri kalanıyla birlikte vardiya bazında acil durum telefonunun sorumluluğunu üstlenin. Sorumluluk günlük olarak değişecek ve her seferinde en az 24 saati kapsayacaktır.
Sosyal Yardım ve Koruma Görevleri
- Koruma Görevlisi Seviye 3 ve Sosyal Yardım Görevlisinin görev ve sorumluluklarını yerine getirmek.
- Kampüste güvenlik ve refahın tüm yönlerinde kıdemi üstlenin ve tüm olayları doğrudan bağlı olduğunuz yöneticiye bildirin, gerekli hissettiğinizde veya gerektiğinde destek veya talimat için endişelerinizi dile getirin.
- Koruma veya refah endişelerine ilişkin tüm raporları uygun ve doğru bir şekilde ve koruma ve refah politikası doğrultusunda ele alın.
- Yaz programı boyunca yetişkin/öğrenci oranlarının her zaman karşılandığından emin olun.
- Paydaşlar, personel ve öğrencilerle hem önceden ayarlanmış aralıklarla hem de bir uğrama zamanı sağlayarak düzenli refah ve koruma toplantılarına katılın.
- Program boyunca güvenlik ve refahla ilgili tüm konularda kıdemli Language in Action Koruma ekibiyle irtibat halinde olun.
- Language in Action ve Malvern International Koruma politikasına uyun ve teşvik edin ve bunu her zaman işinizin tüm yönlerine uygulayın.
- Kampüs Lideri rolüne ve öğrenci refahına yönelik Language in Action politikalarını okumak, anlamak ve uygulamaya hazır olmak.
- Öğrenci gelmeden önce zorunlu sosyal yardım eğitimini tamamlayın.
- Öğrencilerin genel emniyet ve güvenliğinden sorumlu olmak.
- Kampüs genelinde Yangın tatbikatları düzenlemek ve bunlara yardımcı olmak.
- Tüm olayları doğru kanallar ve prosedürler aracılığıyla bildirin.
- İlk yardım malzemelerinin merkezin ihtiyaçları için yeterli olduğundan emin olun.
- Her bir görevinizle ilgili Güvenlik prosedürlerini ve potansiyel riskleri bildiğinizden emin olun.
- Öğrenci alerjilerinin ve hastalıklarının kaydını tutun.
Yaz merkezleri günde 24 saat çalışır ve son derece yoğun yerler olabilir. Yukarıda detaylandırılanlara ek olarak yerine getirilmesi gereken görevler olabilir. Esneklik ve sağduyu bu pozisyon için temel niteliklerdir.
Kişi Özellikleri
Kişi
Merkez Müdürü rolü, müşterileri ve paydaşları yönetmenin yanı sıra dahili ekipleri yönetme deneyimine sahip birini gerektirir. Bu pozisyon, yaklaşımda esneklik ve mükemmel organizasyon becerilerinin yanı sıra planları anlık olarak uyarlama becerisi gerektirir. Merkez Müdürleri, inisiyatif ve sağduyu gösterebilir ve değişen durumlara kolaylıkla uyum sağlama becerisini gösterebilir.
İdeal bir aday, problem çözme, insan yönetimi, işyerinde profesyonellik ve organizasyon dahil olmak üzere bir dizi liderlik becerisi gösterebilmelidir. Örnek olarak liderlik edebilen, görevlere maksimum çabayla katılabilen ve öğrenciler için heyecan verici, eğlenceli ve ilgi çekici deneyimler sunmak için meslektaşlarıyla işbirliği yapabilen biri.
Beceriler ve Yetenekler
Essentials:
- Önceki yönetim veya liderlik deneyimi.
- Mükemmel düzeyde sözlü ve yazılı İngilizce.
- Bilgisayar okuryazarlığı (Microsoft Word ve Excel veya eşdeğerleri).
- Birleşik Krallık'ta çalışmaya uygunluk.
- Mükemmel iletişim ve organizasyon becerileri.
- Çalışma saatlerinde esneklik.
- İşe başlama tarihinden önce Birleşik Krallık'ta çalışmaya uygunluk.
Arzu edilir:
- Önceki yaz okulu deneyimi (yönetim veya diğer)
- Geliştirilmiş DBS Güncelleme Hizmetine katılım (yalnızca Birleşik Krallık vatandaşları).
- Koruma eğitimi / sertifikası.
- İlk Yardım sertifikası.
- Yerel bölge hakkında bilgi.
- Bir ekibi, grubu veya topluluğu yönetme veya liderlik etme deneyimi.
- Dış gruplarla / müşterilerle çalışma deneyimi.
- İdari görevleri tamamlama deneyimi.
- 10-19 yaş arası çocuklarla çalışma deneyimi.
LÜTFEN DİKKAT
Bu görev, yalnızca program başlamadan önce başarılı bir Gelişmiş DBS kontrolü (İngiltere) / Polis Kontrolü (İngiltere dışı) tamamlayabilenlere teklif edilecektir.
Bu iş tanımı, rol için bir rehber olarak sağlanmıştır. Görev ve sorumlulukların kapsamlı bir tanımı olması amaçlanmamıştır ve periyodik revizyona tabi tutulabilir. Kısa süreli dil kurslarının doğası gereği, yüksek derecede esneklik gerekmektedir. Uygun olmayan saatlerde çalışmanız veya sabah erken veya gece geç saatlerde geliş ve gidişler ile sokağa çıkma yasağı denetimi gibi görevlerde yardımcı olmanız gerekebilir. İş tanımında yer alan görevler listesi münhasır veya kapsamlı olarak değerlendirilmemelidir. Pozisyonla ilgili başka görevler ve gereklilikler de olacaktır ve buna ek olarak, istihdamınızın bir şartı olarak, makul olarak gerekli olabilecek diğer çeşitli görevleri üstlenmeniz gerekebilir.
Şirket, zaman zaman iş tanımınızı, işinizdeki veya işinizle ilgili değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleme hakkını saklı tutar. Önerilen değişiklikler hakkında size danışılacaktır.
ODA VE PANSİYON
Tamamen yatılı bir pozisyon teklif edildiğinde, çalışanlara kahvaltı, öğle ve akşam yemeği ve standart tek kişilik oda sağlanacaktır.
ÜCRET VE KOŞULLAR
Haftalık Maaş aralığı: £700-750 (Brüt maaş)
Tatil, Birleşik Krallık yasa ve yönetmeliklerine uygun olarak tahakkuk ettirilecek ve istihdamınızın sonunda ödenecektir. Çalışma saatleri bir dizi operasyonel faktöre bağlı olarak değişebilir, ancak tam zamanlı bir pozisyon için tipik çalışma saatleri haftada 43 saattir. Hafta sonu ve akşam geç saatlerde çalışma gereklidir ve çalışma programları vardiya esasına göre yürütülür.
Başvuru sahiplerinin Birleşik Krallık'ta bir banka hesabı olmalıdır.
NASIL BAŞVURULUR
DAHA GÜVENLİ İŞE ALMA POLİTİKASI
Language in Action, öğrencilerinin refahını korumayı ve teşvik etmeyi taahhüt eder ve tüm paydaşların ve personel üyelerinin bu taahhüdü paylaşmasını bekler.
Language in Action, tüm personelin istihdam onayından önce çocuklarla çalışmaya uygunluklarının kontrol edilmesini gerektiren katı bir Güvenli İşe Alım politikası yürütmektedir.
Tüm başvuru sahiplerinden güncel bir özgeçmiş ve işe alınmadan önce iletişime geçilecek iki uygun hakemin (en az bir eski işveren dahil) iletişim bilgilerini vermeleri istenecektir. Herhangi bir istihdam boşluğu araştırılacaktır. Hakemlere özellikle başvuru sahibinin çocuklarla çalışmaya uygunluğu hakkında sorular sorulacaktır.
DBS güncelleme hizmeti aboneliklerinin ayrıntılarını sağlamadıkları sürece tüm personelin Gelişmiş İfşa ve Barring Hizmeti (DBS) kontrolünden geçmesi gerekecektir. Yurtdışında yaşayan başvuru sahiplerinden uygun yerel polis kontrolleri istenecektir. Başvuru sahiplerinin son 5 yıl içinde farklı ülkelerde 3 aydan fazla yaşamış olmaları halinde, her farklı yerel polis makamından bir polis kontrolü sağlamaları gerekecektir.
Tüm personelin kimliklerini ve ilgili niteliklerini kanıtlamaları gerekecektir (yalnızca orijinalleri) - kayıtlarımız için fotokopiler alınacaktır. Ayrıca, reşit olmayanlarla çalışmaktan men edilmediklerini belirten bir ‘Çocuklarla Çalışmaya Uygunluk’ beyannamesi imzalamaları gerekecektir.
İş teklifleri, iki tatmin edici referansa ve tatmin edici bir Gelişmiş DBS kontrolüne veya eşdeğerine tabidir.