Политика

Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Language in Action серьезно относится к конфиденциальности данных, и когда мы обрабатываем ваши персональные данные или данные ваших детей или подопечных, мы обрабатываем их в соответствии с Общим положением о защите данных (GDPR). Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику конфиденциальности и использования файлов cookie, чтобы понять, зачем собираются данные и что мы делаем с этими данными, когда они оказываются в нашем распоряжении. Дополнительную информацию о конфиденциальности данных можно найти в наших условиях ведения бизнеса.

Какие личные данные мы будем собирать у вас?

Собираемые нами личные данные зависят от характера предоставляемых нами услуг и того, что мы должны сделать для вас по контракту. Обычно, если это необходимо, они могут включать следующее:

1. Контактная информация (включая ваше имя, адрес, дату рождения и адрес электронной почты)

2. Фотографические документы, удостоверяющие личность и подтверждающие адрес (для проведения комплексной проверки)

3. Профессиональная информация (например, название должности, предыдущие места работы и профессиональный опыт)

4. Банковские и финансовые данные (для установления источника средств, если речь идет о сделке)

При необходимости действовать в наилучших интересах вашего ребенка или подопечного нам может потребоваться обработка персональных данных, которые являются очень чувствительными по своей природе, например, данные о разнообразии и здоровье. В некоторых обстоятельствах нам может потребоваться передать эту информацию третьим лицам, например, специалистам в области здравоохранения и социального обеспечения, суду или другим регулирующим органам. Если вы добровольно предоставляете конфиденциальные личные данные, вы разрешаете нам обрабатывать их в рамках получения наших услуг.

На каком основании мы можем обрабатывать ваши персональные данные?

Причины, по которым мы обрабатываем ваши персональные данные, следующие:

1. Это необходимо для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер, предшествующих заключению договора с вами. В договоре о предоплате между вами и нами, который состоит из наших условий работы и письма-обязательства, излагаются условия договора и услуги, которые мы будем предоставлять

2. Это необходимо для соблюдения наших законных интересов, за исключением случаев, когда наши интересы преобладают над интересами, правами и свободами затронутых лиц (таких как вы). Чтобы определить это, мы рассмотрим ряд факторов, таких как то, что вам сообщили в момент предоставления ваших данных, ваши ожидания в отношении обработки данных, характер данных и влияние обработки на вас.

3. Это необходимо для выполнения обязательных юридических обязательств, которые мы несем в соответствии с законодательством ЕС или Великобритании.

Полученные от вас личные данные о других людях

В коммерческих вопросах, в ходе оказания вам медицинских, социальных и других профессиональных услуг мы будем хранить и использовать личные данные о вас и/или ваших сотрудниках. Предоставляя нам личные данные своих сотрудников, вы подтверждаете, что вам разрешено это делать. Вы должны убедиться, что эти лица понимают, как их данные будут использоваться нами.

В личных вопросах вы можете предоставлять нам данные других третьих лиц, например сведения о членах вашей семьи, и в этом случае мы будем использовать такие данные в качестве самостоятельного контролера данных и будем соблюдать законодательство о защите данных в отношении использования этих данных. Вы должны иметь право раскрывать личные данные, если они относятся к кому-то другому, и все раскрываемые данные должны быть полными, точными и актуальными.

Что мы будем делать с вашими личными данными?

Мы будем хранить и использовать ваши личные данные, чтобы:

  • Проверьте свою личность и установите источник финансирования любой операции.
  • Провести соответствующую проверку на предмет мошенничества (путем поиска в Интернете с помощью стороннего поставщика идентификационных данных). Обратите внимание, что это не повлияет на ваш кредитный рейтинг.
  • Общаться с вами в процессе предоставления наших услуг, например, предоставлять вам консультации и отвечать на ваши запросы и пожелания.
  • Подготовьте документацию для получения доступа к услугам и/или завершения операций.
  • Провести соответствующую проверку на предмет мошенничества (путем поиска в Интернете с помощью стороннего поставщика идентификационных данных). Обратите внимание, что это не повлияет на ваш кредитный рейтинг.
  • Общаться с вами в процессе предоставления наших услуг, например, предоставлять вам консультации и отвечать на ваши запросы и пожелания.
  • Подготовьте документацию для получения доступа к услугам и/или завершения операций.
  • Выполнять обязательства, вытекающие из любого договора, заключенного между вами и нами в рамках предоставления вам услуг в области образования, здравоохранения и социального обеспечения.
  • Направить вас в другой отдел нашей компании для получения дополнительных юридических услуг, которые могут быть вам полезны.
  • Статистические цели, чтобы мы могли анализировать данные для управления нашим бизнесом и стратегического планирования на будущее.
  • Обращаться за консультациями к третьим лицам в связи с предоставляемыми нами услугами.
  • Отвечать на любые жалобы или обвинения в халатности в наш адрес.
  • Предотвращение отмывания денег или финансирования терроризма в соответствии с правилами борьбы с финансовыми преступлениями.
  • Улучшать продукты и услуги, которые мы предоставляем.
  • Настройте наш сайт под себя. 
  • Отправлять вам информацию о продуктах, услугах, предложениях и других вещах, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны.

Как долго мы храним ваши личные данные?

Мы будем хранить ваши личные данные только до тех пор, пока это необходимо:

  • Оказывать услуги в области здравоохранения, ухода и образования.
  • Создание или защита юридических претензий (например, претензий по халатности), которые могут быть предъявлены нам.
  • Соблюдение юридических обязательств в соответствии с законодательством ЕС/Великобритании (согласно правилам борьбы с отмыванием денег, информация о вашей идентификации и источнике средств должна храниться в течение минимального срока после завершения дела). Мы будем хранить ваши данные в соответствии с нашей политикой хранения и стирания данных, копия которой предоставляется по запросу.

Кому будут переданы ваши личные данные?

В случае необходимости мы можем передавать ваши личные данные другим организациям. В зависимости от работы, которую мы выполняем для вас, эти организации могут включать:

  • Обработчики данных нашей организации - это подрядчики, у которых мы получаем операционные услуги, включая ИТ, передачу сообщений, набор текста и секретарскую поддержку, составление проектов, безопасное хранение и уничтожение документов.
  • Другие "контролеры данных", предоставляющие профессиональные или коммерческие услуги, такие как адвокаты, бухгалтеры, врачи, специалисты по здравоохранению и социальному уходу.
  • Эксперты, которые, по вашему и нашему согласию, необходимы нам для продвижения вашего дела.
  • Поставщики страховых, медицинских, социальных, образовательных и других сопутствующих услуг для вас и/или для нашей организации.
  • CQC, Департамент образования, Управление комиссара по информации (ICO) и организации, занимающиеся подготовкой, оценкой и сертификацией стандартов качества, по которым наша организация ищет или поддерживает аккредитацию.

Ваши права

Здесь приведен список прав, которыми вы обладаете в соответствии с законодательством о защите данных:

  • Право на получение информации об обработке вашей личной информации;
  • Право на исправление вашей личной информации в случае ее неточности и на заполнение неполной личной информации;
  • Право возражать против обработки вашей личной информации;
  • Право на ограничение обработки вашей личной информации;
  • Право на удаление вашей личной информации ("право на забвение");
  • Право запрашивать доступ к вашей личной информации и получать информацию о том, как мы ее обрабатываем;
  • Право на перемещение, копирование или передачу вашей личной информации ("переносимость данных"); и
  • Права в отношении автоматизированного принятия решений, которые имеют юридическую силу или иным образом существенно влияют на вас.

Если мы получим от вас запрос на осуществление любого из вышеперечисленных прав, мы можем попросить вас подтвердить свою личность, прежде чем действовать в соответствии с соответствующим запросом. Это необходимо для обеспечения защиты и сохранности ваших данных.

Контроль над информацией о вас

Если вы согласились с тем, что мы можем использовать вашу информацию в маркетинговых целях, вы можете легко изменить свое решение, воспользовавшись одним из этих способов:

  • Отправьте нам электронное письмо;
  • Напишите нам.

Мы никогда не будем сдавать в аренду, распространять или продавать вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда у нас есть ваше разрешение или мы обязаны раскрывать вашу личную информацию по закону. Любая личная информация о вас хранится и обрабатывается в соответствии с нашей политикой защиты данных, в соответствии с Законом о защите данных 1998 года.

Безопасность ваших персональных данных

Ваши данные будут храниться на защищенных серверах в Европейской экономической зоне ("ЕЭЗ") с применением всех разумных технологических и операционных мер для защиты от несанкционированного доступа. По возможности любая идентифицируемая информация будет зашифрована или сведена к минимуму.

Стирание персональных данных

Если мы получили ваши персональные данные для выполнения наших договорных обязательств перед вами или если у нас есть законный интерес для обработки ваших персональных данных, мы удалим эти данные, как только отпадет необходимость в их сохранении в связи с целью, для которой они были первоначально собраны.

Если вы не являетесь нашим клиентом, ваши персональные данные могут быть обработаны для того, чтобы мы могли предоставить юридическую консультацию нашему клиенту, а также могут быть использованы в судебных разбирательствах от имени нашего клиента. Мы имеем право использовать ваши персональные данные, поскольку это отвечает законным интересам нашего клиента.

(например, в соответствии с условиями кредитного договора). Мы также можем быть вынуждены использовать ваши персональные данные для выполнения наших собственных юридических и нормативных обязательств.

Печенье

Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере на посещаемых вами сайтах. Cookies помогают обеспечить работу этого сайта и предоставляют нам информацию о том, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом.

Мы используем эту информацию для улучшения нашего сайта. Используемые нами файлы cookie помогают предоставлять нам обезличенную, агрегированную техническую информацию. В основном это делается для того, чтобы обеспечить удобство навигации по сайту, определить области, которые интересуют посетителей, и в целом улучшить сайт и наши услуги. Информация, которую мы собираем в ходе этого процесса, не идентифицирует вас как личность. Мы не пытаемся идентифицировать отдельных посетителей, если они не предоставляют свои контактные данные через одну из форм на сайте. В некоторых случаях наши записи позволяют идентифицировать организации, посещающие наш сайт, и мы можем использовать эту информацию для управления нашими отношениями с этими организациями, например, при рассмотрении вопроса о том, как развивать услуги, которые мы им предлагаем.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы можем размещать эти типы файлов cookie на вашем устройстве. Когда вы зашли на этот сайт, наши файлы cookie были отправлены в ваш веб-браузер и сохранены на вашем компьютере. Если вы хотите удалить их, вы можете сделать это через настройки вашего браузера, но учтите, что это может повлиять на вашу способность пользоваться этим и другими сайтами. Способы удаления файлов cookie различаются в зависимости от браузера. Полные инструкции можно найти в меню "Помощь" вашего браузера. Для справки перейдите по следующим ссылкам, чтобы узнать, как управлять файлами cookie в каждом из основных веб-браузеров:

  • Internet Explorer
  • Firefox 
  • Хром
  • Опера
  • Сафари
  • Safari для iPad и iPhone

Размещенные печенья

Google Adsense

Маркетинг

Использование

Мы используем Google Adsense для showing advertisements. Читать далее

Совместное использование данных

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности Google Adsense.

Цель - расследование

Имя
_gcl_ls
Срок действия
Функция
Имя
google_adsense_settings
Срок действия
Функция

Маркетинг

Имя
Срок действия
постоянный
Функция
Храните и отслеживайте конверсии

Elementor

Статистика (анонимно)

Использование

Мы используем Elementor для content creation. Читать далее

Совместное использование данных

Эти данные не передаются третьим лицам.

Статистика (анонимно)

Имя
Срок действия
постоянный
Функция
Сохраняйте выполненные действия на сайте

WordPress

Функциональный

Использование

Мы используем WordPress для website development. Читать далее

Совместное использование данных

Эти данные не передаются третьим лицам.

Функциональный

Имя
Срок действия
сессия
Функция
Храните информацию о браузере
Имя
Срок действия
постоянный
Функция
Храните предпочтения пользователей
Имя
Срок действия
1 год
Функция
Храните предпочтения пользователей
Имя
Срок действия
сессия
Функция
Прочитайте, можно ли размещать файлы cookie
Имя
Срок действия
постоянный
Функция
Храните данные о вошедших пользователях

Google Analytics

Статистика

Использование

Мы используем Google Analytics для website statistics. Читать далее

Совместное использование данных

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности Google Analytics.

Статистика

Имя
Срок действия
1 год
Функция
Хранение и подсчет просмотров страниц
Имя
Срок действия
2 года
Функция
Хранение и подсчет просмотров страниц

Wordfence

Функциональный

Использование

Мы используем Wordfence для security and fraud prevention. Читать далее

Совместное использование данных

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности Wordfence.

Функциональный

Имя
Срок действия
1 день
Функция
Прочитайте, чтобы определить, вошел ли пользователь в систему

Complianz

Функциональный

Использование

Мы используем Complianz для cookie consent management. Читать далее

Совместное использование данных

Эти данные не передаются третьим лицам. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности Complianz.

Функциональный

Имя
Срок действия
365 дней
Функция
Сохраняйте настройки согласия на использование файлов cookie
Имя
Срок действия
365 дней
Функция
Сохраняйте настройки согласия на использование файлов cookie
Имя
Срок действия
365 дней
Функция
Сохраняйте настройки согласия на использование файлов cookie
Имя
Срок действия
365 дней
Функция
Сохраняйте настройки согласия на использование файлов cookie

Шрифты Google

Цель - расследование

Использование

Мы используем Google Fonts для display of webfonts. Читать далее

Совместное использование данных

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности Google Fonts.

Цель - расследование

Имя
API Google Fonts
Срок действия
Функция

Карты Google

Цель - расследование

Использование

Мы используем Google Maps для maps display. Читать далее

Совместное использование данных

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности Google Maps.

Цель - расследование

Имя
API Google Maps
Срок действия
Функция

Разное

Цель - расследование

Использование

Совместное использование данных

Обмен данными находится на стадии расследования

Цель - расследование

Имя
topBanner
Срок действия
Функция
Имя
e_kit-elements-defaults
Срок действия
Функция
Имя
UeGoogleMapFinderData
Срок действия
Функция
Имя
trp_language
Срок действия
Функция
Имя
сообщенияУтк
Срок действия
Функция
Имя
cookieyes-consent
Срок действия
Функция
Имя
wpp_password_cookie_expired_sitewide
Срок действия
Функция
Имя
ti-cdn-url
Срок действия
Функция
Имя
wt_consent
Срок действия
Функция
Имя
intercom.intercom-state-r70azrgx
Срок действия
Функция
Имя
storeApiNonce
Срок действия
Функция
Имя
wpformsChallengeStep
Срок действия
Функция
Имя
e_my_templates_source
Срок действия
Функция
Имя
e_event-tracker
Срок действия
Функция
Имя
wpformsChallengeSecondsLeft
Срок действия
Функция
Имя
acf
Срок действия
Функция
Имя
языкБаннер
Срок действия
Функция
Имя
wistia
Срок действия
Функция
Имя
wc_cart_hash_b64c9886200c2cba0b227f0051dcb4e0
Срок действия
Функция
Имя
wc-marketplaceNoticeClosed-promotion-0
Срок действия
Функция
Имя
WP_PREFERENCES_USER_1
Срок действия
Функция
Имя
wp-api-schema-modelhttp://malvern-international.local/innovate/wp-json/wp/v2/
Срок действия
Функция
Имя
_wpfuuid
Срок действия
Функция
Имя
cmplz_rt_consented_services
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_rt_policy_id
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_rt_banner-status
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_saved_categories
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_saved_services
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_consented_services
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_policy_id
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_marketing
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_statistics
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_preferences
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_functional
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
cmplz_banner-status
Срок действия
365 дней
Функция
Имя
wordpress_73d87c699abd7ddb34a3f72183f8788b
Срок действия
Функция
Имя
_lscache_vary
Срок действия
Функция
Имя
_fbp
Срок действия
Функция
Имя
cmplz_id
Срок действия
365 дней
Функция
languageinactionltd.co.uk

Подача жалобы

Language in Action обрабатывает вашу личную информацию только в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности и согласно соответствующим законам о защите данных. Однако если вы хотите подать жалобу на обработку ваших личных данных или не удовлетворены тем, как мы обработали вашу информацию, вы имеете право подать жалобу в ICO.

Контакты

Если у вас возникли вопросы о нашей политике конфиденциальности, вы хотите воспользоваться своим правом на получение копии информации, которую мы храним о вас, или считаете, что информация, которую мы храним о вас, может нуждаться в исправлении, хотите удалить ее полностью или частично или возразить против ее обработки на законных основаниях, пожалуйста, свяжитесь с нашим руководителем отдела, г-ном Адамом Эннисом, по адресу adam.ennis@malvernplc.comили нашему заместителю начальника отдела, г-ну Даниэле Плучино, по адресу daniele.pluchino@malvernplc.com