랭귀지 인 액션은 2014년부터 실제 영어 학습 경험을 제공해 왔습니다. 저희는 언어가 행동으로 익히는 것이 가장 좋다고 믿기 때문에 영국 전역에서 실제적이고 매력적인 활동과 문화 체험을 통해 교실 학습에 활기를 불어넣는 프로그램을 운영하고 있습니다.
학생들은 영어 실력 향상뿐만 아니라 자신감, 독립심, 문화 이해력도 키웁니다. 그리고 우리와 함께 일하는 사람들은 이러한 지원과 영감을 주는 환경을 조성하는 데 중요한 역할을 합니다.
선도적인 글로벌 교육 제공업체인 Malvern International의 일원으로서, 직원과 학생 모두에게 흥미로운 기회를 제공할 수 있는 자원, 경험, 에너지를 갖춘 친절하고 협력적인 팀입니다. 교육에 대한 열정이 있고, 젊은이들과 함께 일하는 것을 좋아하며, 역동적인 환경을 즐긴다면 이곳에서 편안하게 일할 수 있을 것입니다.
우리의 사명
Malvern International의 사명은 어학 경험, 대학 진학, 진로 중심 학습을 통해 학생들이 성공할 수 있도록 지원하고, 혁신적인 교육 서비스를 통해 파트너의 성장을 돕는 것입니다.
우리의 가치 열정, 전문성, 창의성, 변화 주도 및 협업입니다.
우리는 리더십과 젊은 학습자들과의 소통에 타고난 재능을 가진 활기차고 열정적인 인재를 찾고 있습니다. 뛰어난 관리 능력과 조직력을 갖춘 훌륭한 리더이자 학습을 즐겁게 만들 수 있는 열정을 가진 사람이 필요합니다. 여러분과 같은 사람이라면 랭귀지 인 액션 여름학교의 이 흥미진진한 역할이 여러분에게 딱 맞을 거예요!
회사 정책과 절차에 따라 여름 프로그램의 모든 측면을 관리하여 학교가 항상 높은 수준으로 운영되도록 보장합니다.
센터 내 운영팀의 성과를 관리하고 학사 관리팀과 협력하여 전체 센터 팀을 감독합니다.
위치:
센터 관리자 및 복지 책임자(주거)
라인 관리자:
프로그램 관리자
라인 관리자 보고 대상:
선임 운영 관리자
계약:
풀타임, 고정 기간(4~8주)
담당 업무:
회사 정책과 절차에 따라 여름 프로그램의 모든 측면을 원활하게 운영하여 학교가 항상 높은 수준으로 운영될 수 있도록 합니다.
센터 내 운영팀의 성과를 관리하고 학사 관리팀과 협력하여 전체 센터 팀을 감독합니다.
학생, 그룹 리더 및 언어 사용 팀의 복지와 안전을 관리합니다.
고객 연락, 이해관계자 회의, 케이터링, 시설, 숙박, 교육, 공급업체, 복지, 안전 및 학생 경험 전반을 포함하되 이에 국한되지 않는 비즈니스의 모든 영역을 전문적이고 효율적으로 운영합니다.
목적:
랭귀지 인 액션의 사명 및 기업 가치에 부합하는 최고 수준의 교육, 여행 및 활동 프로그램을 제공합니다. 따라서 최고 수준의 학생 참여, 복지 및 오락을 보장합니다.
회사 정책을 준수하고 재정적으로 책임을 지며 학생과 기관의 만족도와 피드백을 높이기 위해 노력하는 방식으로 센터 운영의 모든 측면을 조율합니다.
교육이 제공되나요?
예, 여름방학 전에 온라인 교육 포털과 온라인 화상 통화를 통해 종합적인 교육 프로그램을 제공합니다. 여름방학의 모든 측면에 대해 자세히 알려드리며, 프로그램 매니저 및 다른 센터의 관리팀과 긴밀히 협력하여 새로운 역할을 시작할 때 무엇을 해야 하는지 정확히 알 수 있도록 도와드립니다.
일반적인 의무와 책임
- 현지 수준에서 회사를 전문적으로 대표합니다.
- 모든 Language in Action/Malvern International의 에이전트, 고객, 학생, 호스트 캠퍼스 직원 및 Language in Action 직원에게 전문적이고 적절한 방식으로 행동하며, Language in Action/Malvern International 또는 호스트 캠퍼스의 명예를 훼손할 수 있는 어떠한 활동에도 관여하지 마세요.
- 랭귀지 인 액션 유니폼을 착용하세요.
- 필수 온라인 교육을 이수하고, 교육 시작일 또는 며칠 전에 교육에 참석하고, 이후에는 현장 관리팀에서 필요하다고 판단하는 직원 회의에 참석해야 합니다.
- 근무 기간 시작 전에 직원 핸드북, 회사 정책, 관련 아동 보호 문서 및 모든 위험 평가(근무 시작 전에 제공된 문서)를 읽고 완전히 숙지한 후 그에 따라 행동합니다. 학생 복지와 관련된 모든 문제에 주의를 기울이고 문제나 우려 사항을 적절한 직원에게 보고합니다.
- 항상 직원 핸드북에 명시된 회사 정책과 모든 학생의 안전과 복지를 보장하기 위한 보호 정책에 따라 행동합니다. 모든 학생, 그룹 리더 및 직원에게 친근하면서도 전문적이고 적절한 태도를 유지합니다.
- 캠퍼스 내에서나 학생들이 외부 견학을 떠날 때 모두 회사의 보건 및 안전 지침을 준수하도록 합니다.
- 학생들이 회사에서 정한 행동 강령을 준수하고 잘못된 행동이 발생하면 해당 직원에게 보고하도록 합니다.
- 센터의 원활한 운영을 위해 필요한 모든 활동에 참여하세요.
역할별 책임 및 업무
- 모든 언어 교육 팀원 및 부서를 관리하고 감독하여 모든 정책/절차 및 기한을 준수하며 여름학교를 성공적으로 운영할 수 있도록 합니다.
- 센터의 설정, 개장 및 폐쇄를 조율합니다.
- 정해진 예산과 목표에 따라 센터 재정을 관리하고 센터의 캠퍼스, 투어 및 아카데믹 부서와 관련된 모든 재정을 조정합니다. 회사 정책에 따라 모든 지출에 대한 정확한 기록을 유지합니다.
- 센터 내 관리팀(연구 책임자/수석 교사, 투어 코디네이터, 캠퍼스 코디네이터)을 일선에서 관리하고 지원, 안내 및 교육을 제공합니다.
- 센터의 운영 및 학업 관리자와 정기적인 관리 회의를 개최하고 여름 내내 성과와 진행 상황을 모니터링하세요.
- 팀 로타를 검토하고 승인하여 센터를 최적으로 운영할 수 있도록 합니다.
- 케이터링 요건을 검토 및 승인하고 모든 관련 당사자와 소통하여 알레르기 및 식단 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
- 각 팀원의 역할과 책임에 대해 깊이 있게 파악하고, 팀원들이 각자의 임무를 수행할 수 있는 시설과 지식을 갖추도록 하세요.
- 모든 팀원이 근무하는 동안 직무 설명의 기준을 충족하도록 하고 지침, 교육 및 교육을 통해 성과를 관리합니다.
- 코디네이터와 함께 에이전시 그룹 리더와 함께 정기적인 에이전시 회의를 주최하여 고객과 긍정적인 관계를 유지하고 필요한 경우 개선을 위한 피드백을 수집합니다.
- 캠퍼스의 모든 당사자와 지속적으로 피드백 및 토론의 장을 유지하고 가능한 한 학생 경험을 개발하거나 개선하기 위한 전략을 마련하세요.
- 캠퍼스 시설 및 케이터링 팀과 강력한 업무 관계를 구축하고 계약 의무가 충족되고 있는지, 높은 수준과 품질을 유지하고 있는지 확인합니다.
- 대행사, 그룹 리더, 학생, 팀원 또는 기타 고객 및 이해관계자가 서명하거나 전달한 모든 문서를 수집, 보관 및 정리하고 모든 비즈니스 사안에 대해 체계적이고 최신의 정확한 기록을 유지하세요.
- 아동의 복지와 보호를 위한 모든 정책을 학생들이 이해하고 직원과 고객이 준수하도록 합니다.
- 위험 평가와 같은 회사 정책, 절차, 복지 및 안전 문서에 대해 충분히 숙지해야 합니다.
- 캠퍼스에서나 여행 중에 항상 학생의 감독이 있는지 확인하세요.
- 모든 현장 비상 절차를 숙지하고 모든 교직원과 학생이 이를 숙지하도록 하세요.
- 구내 직원과 함께 소방 훈련을 조직하고 모든 학생과 그룹 리더가 모든 안전 규칙을 준수하고 명확히 인지하도록 합니다.
- 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 캠퍼스 내 도착 및 출발의 모든 측면을 감독합니다:
- 학생 도착 전 객실 확인.
- 학생 체크인 및 등록.
- 캠퍼스 투어.
- 공항 픽업 및 버스 출발
- 관리팀과 정기적으로 일대일 회의를 개최하고 문서화하여 역할의 성과와 진행 상황을 검토하고 필요에 따라 프로그램 관리자와의 회의에 참석합니다.
- 캠퍼스와 주변 지역 또는 가까운 마을에 대해 알아보세요.
- 언어 사용 센터의 관리팀 및 리더들과 협력하여 우호적이고 협력적인 분위기를 조성하세요.
- 친근하면서도 전문적인 방식으로 학생들과 소통하세요.
- 각 업무와 관련된 안전 절차와 잠재적 위험에 대해 숙지하고 있어야 합니다.
- 학생과 지도자가 관련 정보를 계속 접할 수 있도록 센터 주변의 언어 사용 게시판과 표지판을 준비하고 업데이트하세요.
- 올바른 브랜딩 배치와 프레젠테이션을 통해 캠퍼스에서 언어가 눈에 띄게 존재감을 드러낼 수 있도록 하세요.
- 직속 상사의 요청이 있을 경우 투어를 지원하거나 인솔합니다(일반적으로 직원의 병가/결근을 대신합니다).
- 다른 관리팀과 교대로 비상 전화에 대한 책임을 맡습니다. 책임자는 매일 교대하며 매번 최소 24시간을 담당합니다.
복지 및 보호 의무
- 보호 책임자 레벨 3 및 복지 책임자의 의무와 책임을 이행합니다.
- 캠퍼스 내 안전과 복지의 모든 측면에서 선임자가 되어 모든 사건을 직속 상사에게 보고하고, 필요하다고 생각되거나 필요한 경우 지원이나 지시가 필요하다고 생각되는 사안에 대해 문제를 제기하세요.
- 모든 보호 또는 복지 관련 신고에 대해 적절하고 올바른 방식으로, 그리고 보호 및 복지 정책에 따라 조치를 취합니다.
- 여름 프로그램 전체에서 성인/학생 비율이 항상 충족되도록 합니다.
- 이해관계자, 교직원 및 학생들과 사전 약속된 간격으로 또는 방문 시간을 통해 정기적으로 복지 및 보호 회의에 참여합니다.
- 프로그램 전반에 걸쳐 안전 및 복지와 관련된 모든 문제에 대해 시니어 언어 사용 보호 팀과 연락을 취합니다.
- 행동하는 언어 및 Malvern International 보호 정책을 준수하고 홍보하며 업무의 모든 측면에 항상 적용하세요.
- 캠퍼스 리더 역할과 학생 복지를 위한 언어 사용 정책을 읽고 이해하며 이를 실행할 준비를 하세요.
- 학생이 도착하기 전에 필수 복지 교육을 이수하세요.
- 학생들의 전반적인 안전과 보안을 책임져야 합니다.
- 캠퍼스 전체에서 소방 훈련을 조직하고 지원합니다.
- 모든 인시던트는 올바른 채널과 절차를 통해 신고하세요.
- 센터의 필요에 따라 구급약품이 적절하게 준비되어 있는지 확인하세요.
- 각 업무와 관련된 안전 절차와 잠재적 위험에 대해 숙지하고 있어야 합니다.
- 학생의 알레르기 및 질병에 대한 기록을 유지합니다.
여름 센터는 24시간 운영되며 매우 바쁜 장소가 될 수 있습니다. 위에 설명한 업무 외에 추가로 수행해야 하는 업무가 있을 수 있습니다. 유연성과 상식이 이 직책의 기본 자질입니다.
개인 사양
그 사람
센터 매니저는 고객과 이해관계자를 관리하고 내부 팀을 관리한 경험이 있는 사람이 필요합니다. 이 직책은 유연한 접근 방식과 뛰어난 조직 기술, 그리고 순간순간 계획을 조정할 수 있는 능력을 요구합니다. 센터 매니저는 주도성과 상식을 갖추고 변화하는 상황에 쉽게 적응할 수 있는 능력을 보여줄 수 있어야 합니다.
이상적인 지원자는 문제 해결, 인력 관리, 직장 내 전문성, 조직 관리 등 다양한 리더십 기술을 보여줄 수 있어야 합니다. 모범을 보이고, 최선을 다해 업무에 참여하고, 동료와 협력하여 학생들에게 흥미롭고 재미있고 매력적인 경험을 제공할 수 있는 사람이어야 합니다.
기술 및 능력
필수 항목:
- 이전 관리 또는 리더십 경험.
- 영어 말하기 및 쓰기 수준이 우수합니다.
- 컴퓨터 활용 능력(Microsoft Word 및 Excel 또는 이와 동등한 수준).
- 영국에서 일할 수 있는 자격.
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 조직력.
- 근무 시간의 유연성.
- 채용 시작일 이전에 영국에서 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
바람직합니다:
- 이전 여름학교 경험(관리 또는 기타)
- 향상된 DBS 업데이트 서비스 참여(영국 시민만 해당).
- 안전 교육/인증.
- 응급 처치 자격증.
- 현지에 대한 지식.
- 팀, 그룹 또는 단체를 관리하거나 이끈 경험이 있어야 합니다.
- 외부 그룹/고객과 함께 일한 경험이 있습니다.
- 관리 업무를 완료한 경험.
- 10~19세 어린이와 함께 일한 경험이 있습니다.
참고 사항
이 역할은 프로그램 시작 전에 강화된 신원 조회(영국)/경찰 신원 조회(영국 외 지역)를 성공적으로 완료할 수 있는 사람에게만 제공됩니다.
이 직무 설명은 역할에 대한 안내를 위해 제공됩니다. 직무와 책임에 대한 완전한 설명이 아니며 주기적으로 수정될 수 있습니다. 단기 어학 코스의 특성상 높은 수준의 유연성이 요구됩니다. 이른 아침이나 심야 도착 및 출발, 통금 시간 감독 등의 업무를 보조하거나 사교적이지 않은 시간에 근무해야 할 수도 있습니다. 직무 설명의 직무 목록은 배타적이거나 완전한 것으로 간주되어서는 안 됩니다. 해당 직책과 관련된 다른 의무 및 요구 사항이 있을 수 있으며, 고용 기간 동안 합리적으로 요구되는 다양한 다른 의무를 수행해야 할 수도 있습니다.
회사는 수시로 귀하의 직무에 대한 변경 사항을 반영하기 위해 귀하의 직무 설명을 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다. 제안된 변경 사항에 대해서는 귀하와 상의할 것입니다.
객실 및 보드
완전 기숙사가 제공되는 경우 직원에게는 아침, 점심, 저녁 식사와 표준 싱글 룸이 제공됩니다.
급여 및 조건
주급 범위: £700-750 (총 급여)
휴가는 영국 법률 및 규정에 따라 발생하며 근무 종료 시 지급됩니다. 근무 시간은 여러 운영 요인에 따라 달라질 수 있지만, 정규직의 일반적인 근무 시간은 주당 43시간입니다. 주말 및 늦은 저녁 근무가 필수이며 근무 일정은 교대제로 운영됩니다.
신청자는 영국 은행 계좌가 있어야 합니다.
신청 방법
더 안전한 채용 정책
랭귀지 인 액션은 학생들의 복지를 보호하고 증진하기 위해 최선을 다하고 있으며 모든 이해관계자와 교직원이 이러한 노력을 공유할 것을 기대합니다.
랭귀지 인 액션은 모든 직원이 채용 확정 전에 아동과 함께 일하기에 적합한지 확인하도록 하는 엄격한 안전 채용 정책을 운영하고 있습니다.
모든 지원자는 최신 이력서와 적합한 추천인 2명(전 직장인 1명 이상 포함)의 연락처를 제공해야 하며, 채용 전에 연락을 취할 것입니다. 고용에 공백이 있는지 여부를 조사합니다. 심판은 지원자가 아동과 함께 일하기에 적합한지 구체적으로 질문할 것입니다.
모든 직원은 DBS 업데이트 서비스 가입 정보를 제공하지 않는 한 강화된 신원 공개 및 금지 서비스(DBS) 확인을 받아야 합니다. 해외에 거주하는 지원자에게는 적절한 현지 경찰 조사가 요구됩니다. 지원자가 지난 5년 이내에 다른 국가에서 3개월 이상 거주한 적이 있는 경우, 각기 다른 현지 경찰 당국의 경찰 확인서를 제출해야 합니다.
모든 직원은 신분증과 관련 자격증을 제출해야 하며(원본만 가능), 기록을 위해 사본을 복사합니다. 또한 미성년자와 함께 일하는 것이 금지되지 않는다는 ‘아동과 함께 일하기 적합성’ 신고서에 서명해야 합니다.
채용 제안은 만족스러운 추천인 두 명과 만족스러운 강화된 DBS 확인 또는 이에 상응하는 조건을 충족해야 합니다.