A. In escursione
Il Responsabile delle attività deve assicurarsi che gli studenti e i Capigruppo dell'agenzia siano pienamente consapevoli dell'itinerario - in molti casi i GL dell'agenzia o i singoli studenti riceveranno un opuscolo con questi dettagli. Gli studenti devono sapere dove si trova il punto d'incontro e cosa fare in caso di separazione dal gruppo.
Se si perdono durante una gita, si deve dire agli studenti di farlo:
Chiamare il capogruppo della propria agenzia (o i propri amici)
Recarsi al punto di incontro e attendere il gruppo.
Chiamare il numero di emergenza LiA
Trovare un poliziotto e mostrare un documento d'identità come studente di Language in Action (sulla carta d'identità Lanyard).
I responsabili delle attività e i capigruppo delle agenzie devono effettuare regolarmente il conteggio degli effettivi, in particolare nei punti di arrivo/partenza e quando si separano e si riformano i gruppi.
Se uno studente si perde, l'animatore deve telefonare immediatamente al personale di gestione del Centro, che prenderà i provvedimenti del caso. Il capo attività deve continuare a cercare di contattare lo studente sul suo cellulare. Se lo studente fa parte di un gruppo, il capo attività deve contattare il capo gruppo dell'agenzia e informarlo del problema, assicurandosi che il capo gruppo dell'agenzia aiuti a trovare lo studente.
Se il gruppo deve andarsene verso la fine della giornata, il capogruppo dell'agenzia dello studente e/o un responsabile dell'attività devono rimanere al punto di incontro per rintracciare lo studente. Il resto del gruppo deve partire con gli altri capi attività.
(Tenere presente il rapporto di supervisione tra personale e studenti. Se necessario, chiedete a un altro membro del personale di raggiungere il gruppo).
Perdere gli studenti in gita non è un evento comune, ma può accadere. Tuttavia, è ancora più raro che non si riesca a trovarli rapidamente, soprattutto ora che i telefoni cellulari sono di uso comune.
Ulteriori azioni
Il Centre Manager / Welfare Officer continuerà a cercare di chiamare lo studente sul suo cellulare.
Se lo studente non è stato rintracciato un'ora dopo l'orario di incontro concordato, la scuola contatterà i genitori/tutori per informarli che il bambino è scomparso.
Se lo studente non è stato rintracciato entro 2 ore durante il giorno o 1 ora e mezza durante la sera o la notte dopo l'orario di incontro, la scuola contatterà la polizia locale per ottenere assistenza.
B. In loco
Le classi
Se gli studenti minorenni non si presentano in classe per la registrazione, gli insegnanti devono informare immediatamente il personale della Direzione Didattica/Centro.
Non appena il personale di gestione del Centro si accorge dell'assenza di uno studente, cercherà di contattare lo studente (o il capogruppo dell'agenzia se lo studente fa parte di un gruppo) tramite telefono cellulare. Contatterà anche il personale della sede in cui lo studente alloggia.
Ulteriori azioni
Se dopo un'ora lo studente non è stato ancora rintracciato, il genitore/tutore verrà contattato e avvisato. Se lo studente non è stato rintracciato entro 3 ore, la scuola contatterà la Polizia per informarla della situazione; tuttavia, se c'è un reale motivo di preoccupazione, non aspettate troppo a informarla. La polizia darà consigli sulle ulteriori azioni da intraprendere.
C. Residenza o soggiorno in casa
Per gli studenti minorenni è previsto un coprifuoco. Questo è:
L'orario del coprifuoco per i minori di 18 anni è alle 23.00 il venerdì e il sabato e alle 22.30 tutti gli altri giorni della settimana. I minori di 16 anni devono rimanere nella loro casa o residenza una volta rientrati la sera, a meno che non siano accompagnati da un capogruppo.
Se gli studenti non rientrano dopo le attività pomeridiane o serali, o se non rientrano in tempo per il coprifuoco, i responsabili delle attività informeranno il Centre Manager (se in famiglia, gli ospiti sono stati avvisati di contattare il numero di emergenza LiA).
Il personale della Direzione del Centro cercherà di contattare telefonicamente lo studente (o il capogruppo dell'agenzia se fa parte di un gruppo).
Se non riescono a rintracciare lo studente entro un'ora, contattano il genitore/tutore.
Se lo studente non può essere rintracciato entro 1,30 ore dall'assenza dalle attività pomeridiane/serali o dal mancato rispetto del coprifuoco, la scuola contatterà la Polizia.
Questa politica è inclusa sia nel Manuale del personale che nel Manuale dell'insegnante. Viene spiegata a tutto il personale (sia accademico che operativo) durante la loro introduzione. Questa procedura viene spiegata anche a tutti gli studenti.