政策

網路欺凌政策與程序

Language in Action 擁有現代科技在教育上所帶來的優勢，但公司也注意到可能會發生欺凌的情況。

公司反欺凌政策的核心信念是「所有學生都有不被欺凌的權利」以及「欺凌總是不可接受的」。公司還認識到，必須「注意校外發生的欺凌行為，這些欺凌行為可能會蔓延到校內」。

根據《2006 年環境影響評估》賦予的權力，福利主任或福利經理可以對學生在校園內外進行的網絡欺凌或任何欺凌行為進行監管。

網路欺凌的定義

網路欺凌是指團體或個人使用電子形式的接觸方式，長期重複對無法輕易自衛的受害者所進行的侵略性蓄意行為。

我們所說的網路欺凌是指透過電子媒體進行的欺凌：

透過行動電話的簡訊、訊息或來電進行欺凌
使用行動電話攝影機造成困擾、恐懼或羞辱
在網站上張貼威脅、辱罵、誹謗或侮辱性的資料，包括部落格、個人網站、社交網站
使用電子郵件給他人留言
劫持/複製電子郵件帳號
在聊天室（包括 Facebook）中發表威脅、辱罵、誹謗或侮辱性言論、
YouTube 或任何社交媒體。

法律問題

網路欺凌一般屬於犯罪性質。法律適用於網路空間。

在任何媒體（包括網際網路網站）散佈誹謗性資訊均屬違法。
2003 年通訊法》第 127 節規定，透過公共電子通訊網路公開傳送嚴重冒犯性或不雅、猥褻或具威脅性的訊息或其他內容，即屬犯罪。
1997 年防止騷擾法》規定，在知情的情況下進行任何構成騷擾的行為均屬犯罪。

政策

語言在行動 "教育學生正確使用電信，並讓他們認識到電信的重要性。

網絡欺凌的嚴重後果，並將通過會議和課程，繼續告知和教育學生這些瞬息萬變的領域。語言在行動」訓練其員工有效地回應網路欺凌或騷擾的報告，並設立了回應系統。

語言行動致力於使用防火牆，防病毒保護和過濾系統，阻止訪問不適當的網站，沒有教職員在場的情況下，任何學生不得在電腦室（如有）或學校內任何其他可能隨時用於此類工作的地方上網工作。在適當和負責的情況下，「語言行動」會審核資訊和通訊技術，並定期檢討安全安排。雖然教育和指導仍然是我們工作的核心，但語言行動保留對參與網絡欺凌者採取行動的權利。

所有欺凌行為都會造成傷害，但網路欺凌和騷擾隨時都可能侵犯隱私。這些行為也可能是犯罪行為。
語言行動 "支持受害者，並在必要時與警方合作，偵查那些涉及犯罪行為的人。對於在校內或校外欺負同學或騷擾工作人員的學生，語言行動會適當地使用各種制裁措施來糾正、懲罰或驅逐他們。
語言在行動 "將在必要時使用沒收權力，以防止學生犯罪或濫用設備。
學校社區的所有成員都知道，他們有責任向福利官提出他們知道或懷疑的任何網絡欺凌或騷擾事例。

員工指南

如果您懷疑或被告知發生了網路欺凌事件，請遵循以下概述的協議：

行動電話

請學生向您展示手機
清楚記下螢幕上所有與不適當文字訊息或影像有關的內容，包括日期、時間和姓名。
製作口語訊息的謄本，再次記錄日期、時間和姓名。
告訴學生儲存訊息/影像。
與學生一起去見福利官，如果他/她不在，請聯絡您的部門經理。

電腦

請學生在螢幕上顯示有關材料
請學生儲存資料
直接列印違規資料
確保所有頁面的順序正確，沒有遺漏。
陪同學生帶著違規材料去見福利官
接下來將遵循正常程序與學生面談並錄取陳述，尤其是在出現兒童保護問題時。

學生指南

如果您認為自己或他人是網路欺凌的受害者，您必須盡快與成人談話。此人可以是老師、小組組長或福利官。

請勿回覆辱罵性的訊息，但記錄並報告這些訊息
在向您的老師、小組組長或福利官展示之前，請勿刪除任何內容（即使內容令人不快，這些資料也是重要的證據，日後可能需要用來作為網絡欺凌的證據）。
請勿透露個人 IT 詳細資訊
切勿回覆辱罵性的電子郵件
切勿回覆不認識的人
待在聊天室的公共區域

家庭、陪同成人和代理人指南

重要的是，所有學生都知道牽涉到任何可能被視為網絡欺凌的事情的嚴重後果。語言在行動 "將告知代理和機構員工網路欺凌政策和處理網路欺凌的程序。

家長、機構員工、團體領袖和機構可以提供協助，確保他們照管的孩子瞭解學校的政策，最重要的是，瞭解「語言行動」對網路欺凌事件的重視程度。
家長也可以向兒子或女兒解釋與網路欺凌相關的問題
如果家長或任何負責任的成人認為其照顧的兒童是網路欺凌的受害者，他們應保存違規資料（如有必要，可在自己或孩子的手機上保存冒犯性文字），並確保在刪除任何內容之前已掌握所有相關資訊。
負責的成人應儘快聯繫福利官。然後安排與福利官會面，其他相關工作人員也可能參與其中。
家中的電子安全有幾個網站提供對家長有幫助的建議，特別是關於家長如何能最好地監控孩子在家中使用電腦。

重要且有用的資訊可在以下網站上找到：

www.nextgenerationlearning.org.uk/safeguarding-learners/Safeguarding-learnerscontent/Parents-andcarers/

在入學和上課時，我們會向學生解釋和討論行為守則。

國家機構

您可以從以下方面獲得進一步的支援和指導：

www.teachernet.gov.uk/wholeschool/behaviour/tacklingbullying/cyber-bullying

www.bullying.co.uk

以下資訊可從上述網站下載：