{"id":45143,"date":"2025-08-28T08:37:14","date_gmt":"2025-08-28T08:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?page_id=45143"},"modified":"2026-06-04T09:46:04","modified_gmt":"2026-06-04T09:46:04","slug":"politica-de-comportamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/pt\/policies\/behaviour-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de comportamento"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"45143\" class=\"elementor elementor-45143\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-253ba89e body-header-small e-flex e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"253ba89e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5852ac3e e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5852ac3e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-281d2e94 sub-heading elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"281d2e94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edticas<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b37e788 e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5b37e788\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50624bc1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50624bc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de comportamento<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d632ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d632ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o 04\/06\/2026<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f3c4f98 body-text-1col e-grid e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"2f3c4f98\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71db0744 section-style-default elementor-widget elementor-widget-Section settings\" 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data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Pol\u00edtica de Comportamento<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"2\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Organiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">A L\u00edngua em A\u00e7\u00e3o (Malvern International)<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"3\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Vers\u00e3o<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">2.0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"4\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Data de Emiss\u00e3o<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Maio de 2026<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"5\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Data de Revis\u00e3o<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Maio de 2027<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"6\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Pol\u00edtica<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Dono<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Chefe de juniores<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"7\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Aprovado por<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Respons\u00e1vel Designado pela Prote\u00e7\u00e3o<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h2>1. VIS\u00c3O GERAL E OBJETIVOS<\/h2><p>Language in Action est\u00e1 comprometida com a sa\u00fade, seguran\u00e7a e bem-estar \u2013 tanto f\u00edsico quanto emocional \u2013 de todos os membros de sua comunidade, alunos e funcion\u00e1rios igualmente. Todo aluno tem o direito de aproveitar sua experi\u00eancia e trabalhar para atingir seus objetivos educacionais sem interrup\u00e7\u00f5es causadas pela m\u00e1 conduta de outro aluno.<\/p><p>A Language in Action est\u00e1 comprometida com igualdade de oportunidades e n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o em todos os aspectos de sua presta\u00e7\u00e3o, de acordo com a Lei da Igualdade de 2010.<\/p><p>Os par\u00e2metros de comportamento inaceit\u00e1vel s\u00e3o esclarecidos para todo o corpo discente durante o processo de integra\u00e7\u00e3o, incluindo as regras de sa\u00fade e seguran\u00e7a (por exemplo, alarmes de inc\u00eandio e fuma\u00e7a) e as leis do Reino Unido relativas a fumo e \u00e1lcool. As expectativas de conduta estudantil tamb\u00e9m s\u00e3o fornecidas nos termos e condi\u00e7\u00f5es do pacote de integra\u00e7\u00e3o estudantil e no site da Language in Action.<\/p><p>Language in Action est\u00e1 ainda mais comprometido em:<\/p><ul><li>Incentivar alunos e funcion\u00e1rios a denunciar o bullying, com a garantia de que cada situa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 tratada com seriedade e integridade<\/li><li>Seguindo a Pol\u00edtica de Salvaguarda e Preven\u00e7\u00e3o do Grupo e o adendo LiA para qualquer aluno menor de 18 anos<\/li><li>Manter registros detalhados para identificar padr\u00f5es de comportamento e prevenir incidentes futuros<\/li><li>Cumprindo suas obriga\u00e7\u00f5es legislativas nos termos da Human Rights Act 1998 e da Equality Act 2010<\/li><\/ul><h2>2. DEFINI\u00c7\u00d5ES E QUADRO ANTIBULLYING<\/h2><p>Bullying \u00e9 definido, de acordo com a Estrat\u00e9gia Anti-Bullying do Office of Children and Young People\u2019s Services, como uma tentativa persistente e deliberada de machucar ou humilhar algu\u00e9m. A maioria das formas de bullying compartilha tr\u00eas caracter\u00edsticas comuns: \u00e9 intencionalmente prejudicial, \u00e9 repetido ao longo do tempo e h\u00e1 um desequil\u00edbrio de poder que dificulta a defesa da v\u00edtima.<\/p><p>O bullying pode assumir as seguintes formas:<\/p><ul><li>F\u00edsico: bater, chutar, empurrar, intimida\u00e7\u00e3o ou interfer\u00eancia com propriedade pessoal<\/li><li>Verbal: amea\u00e7as, provoca\u00e7\u00f5es, insultos, ostracismo ou dissemina\u00e7\u00e3o de boatos<\/li><li>Racista: abuso ou rid\u00edculo baseado em ra\u00e7a, cor, etnia, nacionalidade, cultura ou l\u00edngua<\/li><li>Baseada em f\u00e9 ou cultura: estere\u00f3tipos negativos ou ridiculariza\u00e7\u00e3o baseados em religi\u00e3o ou cultura<\/li><li>Sexista: uso de linguagem sexista ou estere\u00f3tipos negativos baseados no g\u00eanero<\/li><li>Sexual: contato f\u00edsico indesejado ou inapropriado ou insinua\u00e7\u00e3o sexual, compartilhamento de imagens e\/ou v\u00eddeos nus e seminuados (tamb\u00e9m conhecido como sexting ou imagens sexuais produzidas por jovens)<\/li><li>Homof\u00f3bico: insultos ou estere\u00f3tipos negativos baseados na orienta\u00e7\u00e3o sexual<\/li><li>Relacionado \u00e0 defici\u00eancia: apelidos, estere\u00f3tipos ou exclus\u00e3o com base em defici\u00eancia ou dificuldades de aprendizagem<\/li><li>Altamente Dotado\/Talentoso: ostracismo ou press\u00e3o negativa de colegas baseada em altos n\u00edveis de habilidade ou esfor\u00e7o<\/li><li>Cyberbullying: abuso online ou por texto, interfer\u00eancia em arquivos eletr\u00f4nicos ou compartilhamento inadequado de imagens<\/li><\/ul><p>O bullying \u00e9 considerado uma preocupa\u00e7\u00e3o de salvaguarda e, portanto, esta pol\u00edtica deve ser lida em conjunto com a Pol\u00edtica de Salvaguarda e Preven\u00e7\u00e3o do Grupo e o adendo LiA.<\/p><h2>3. PRINC\u00cdPIOS DE POL\u00cdTICA<\/h2><ul><li>Todos os alunos devem ser claramente informados sobre o comportamento esperado em sala de aula, durante passeios e em todas as outras atividades, incluindo o que constitui conduta inadequada para com professores, funcion\u00e1rios e colegas.<\/li><li>Professores e Equipe Operacional devem se sentir apoiados por seus gerentes e pela organiza\u00e7\u00e3o ao serem confrontados com mau comportamento<\/li><li>Os gerentes devem ser informados o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para que possam resolver os problemas antes que se agravem, e devem agir de forma justa e imparcial em seus julgamentos.<\/li><li>O bullying n\u00e3o ser\u00e1 tolerado de forma alguma; todas as den\u00fancias ser\u00e3o rigorosamente investigadas, e as san\u00e7\u00f5es podem incluir suspens\u00e3o ou expuls\u00e3o.<\/li><\/ul><h2>4. PROCEDIMENTO DISCIPLINAR DO ALUNO<\/h2><p>Incidentes de m\u00e1 conduta leve s\u00e3o tratados por Professores e Equipe Operacional \u00e0 medida que ocorrem. Quest\u00f5es mais s\u00e9rias ou repetidas s\u00e3o escaladas atrav\u00e9s do seguinte procedimento gradual.<\/p><div style=\"overflow-x: auto;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif;\"><thead><tr><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc; width: 35%;\">N\u00edvel do incidente<\/th><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc;\">A\u00e7\u00e3o a Ser Tomada<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>1. Contraven\u00e7\u00f5es menores<\/strong><\/p><p>Exemplos incluem, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p><ul><li>Falar repetidamente na l\u00edngua materna durante a aula<\/li><li>Comportamento barulhento na cantina e em outros espa\u00e7os do campus<\/li><li>Evitar filas para o jantar<\/li><li>Viola\u00e7\u00e3o do toque de recolher<\/li><li>Grosseria com funcion\u00e1rios ou prestadores de servi\u00e7o (falta de educa\u00e7\u00e3o)<\/li><li>N\u00e3o seguir instru\u00e7\u00f5es em viagens<\/li><\/ul><p>Primeira ofensa: A\u00e7\u00e3o A.<br \/>Segunda infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o B.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>A. Advert\u00eancia verbal informal<\/strong><\/p><p>Usado com pequenas ou raras transgress\u00f5es de alunos que n\u00e3o justificam um registro formal. Geralmente dado por professores ou pessoal operacional.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>2. Contraven\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p><p>Exemplos incluem, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p><ul><li>Comportamento frequentemente inadequado em sala de aula<\/li><li>Atraso frequente<\/li><li>Raramente, mas intencionalmente, desobedecer \u00e0s instru\u00e7\u00f5es da equipe<\/li><li>Formas mais leves de bullying (ex: falta de gentileza com colegas)<\/li><\/ul><p>Primeira infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o B.<br \/>Segunda infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o C.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>B. Advert\u00eancia verbal formal<\/strong><\/p><p>Advert\u00eancias verbais registradas como incidentes e dadas pela equipe de gest\u00e3o, idealmente pelo Gerente do Centro ou Diretor de Estudos. A advert\u00eancia \u00e9 registrada e o aluno \u00e9 lembrado que incidentes adicionais podem levar a san\u00e7\u00f5es disciplinares mais s\u00e9rias.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>3. M\u00e1 conduta grave ou cont\u00ednua<\/strong><\/p><p>Exemplos incluem, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p><ul><li>Continuar a se comportar da mesma maneira ap\u00f3s uma Advert\u00eancia Verbal Formal<\/li><li>Formas mais graves de bullying (por exemplo, f\u00edsicas ou emocionais)<\/li><li>Comportamento inadequado persistente em sala de aula<\/li><li>Tabagismo e consumo de \u00e1lcool por menores de idade<\/li><li>Dano pequeno, isolado, mas intencional (ex: disparar um extintor de inc\u00eandio)<\/li><\/ul><p>Primeira infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o C.<br \/>Segunda ofensa: A\u00e7\u00e3o D.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>C. Advert\u00eancia por escrito<\/strong><\/p><p>Os Gerentes de Opera\u00e7\u00f5es e Bem-Estar devem ser notificados. Eles informar\u00e3o o agente do aluno e solicitar\u00e3o que os pais sejam informados. O Gerente do Centro organizar\u00e1 uma reuni\u00e3o formal com o L\u00edder do Grupo, o aluno e o Oficial de Bem-Estar para emitir a Advert\u00eancia Formal.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>4. Conduta Inadequada que Justifica a Expuls\u00e3o<\/strong><\/p><p>Exemplos incluem, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p><ul><li>Comportamento repetido ap\u00f3s Advert\u00eancia por Escrito<\/li><li>Risco grave \u00e0 pr\u00f3pria pessoa ou a terceiros<\/li><li>Interrompendo o programa de forma cont\u00ednua e consciente<\/li><li>Comportamento que se torna incontrol\u00e1vel para a equipe do centro<\/li><li>Abuso de drogas, incluindo as chamadas \"legal highs\"<\/li><li>Desobedi\u00eancia constante e intencional \u00e0s instru\u00e7\u00f5es<\/li><li>Dano grave e malicioso \u00e0 propriedade<\/li><li>Qualquer abuso f\u00edsico, verbal ou sexual de alunos ou funcion\u00e1rios<\/li><li>Viola\u00e7\u00e3o da lei brit\u00e2nica<\/li><\/ul><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>D. Expuls\u00e3o do Programa e\/ou do Centro<\/strong><\/p><p>Gerentes de Opera\u00e7\u00f5es e Bem-Estar devem ser consultados e, atrav\u00e9s deles, a ag\u00eancia e os pais informados. Alunos e L\u00edderes de Grupo tamb\u00e9m devem ser informados sobre o Procedimento de Reclama\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Os n\u00edveis de expuls\u00e3o incluem:<\/p><ul><li>Remo\u00e7\u00e3o permanente das aulas e\/ou atividades<\/li><li>Remo\u00e7\u00e3o permanente do centro<\/li><\/ul><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><h2>5. PROCESSO PARA INCIDENTES GRAVES<\/h2><p>\u00c9 muito raro um aluno ser exclu\u00eddo ap\u00f3s um \u00fanico incidente. Os seguintes passos se aplicam:<\/p><ol><li>O membro da equipe aborda o comportamento diretamente com o aluno, esclarecendo o que \u00e9 inaceit\u00e1vel, seu impacto e o padr\u00e3o de conduta esperado daqui para frente.<\/li><li>O funcion\u00e1rio informa seu gerente, que monitora a situa\u00e7\u00e3o<\/li><li>Caso nenhuma melhora seja observada, o gerente direto conversa com o aluno, ouve sua vers\u00e3o dos fatos, reavalia a situa\u00e7\u00e3o e informa a matriz.<\/li><li>Se o comportamento continuar, o gestor direto advertir\u00e1 formalmente o estudante de que ser\u00e3o tomadas medidas adicionais dentro de um prazo estipulado.<\/li><li>Se o mau comportamento persistir, a expuls\u00e3o \u00e9 executada como \u00faltimo recurso, de acordo com o procedimento disciplinar.<\/li><\/ol><p>Para que a expuls\u00e3o tenha efeito, os Gerentes de Opera\u00e7\u00f5es e Bem-Estar devem ser consultados, e atrav\u00e9s deles a ag\u00eancia e os pais\/respons\u00e1veis devem ser informados. O aluno tem o direito de ser acompanhado em qualquer reuni\u00e3o formal.<\/p><p>A Language in Action garantir\u00e1 que a viagem de regresso seja devidamente organizada e que o aluno seja escoltado em seguran\u00e7a at\u00e9 ao ponto de partida. A equipa manter\u00e1 o dever de cuidado desde o momento em que a decis\u00e3o for comunicada at\u00e9 que o aluno passe pelo port\u00e3o de partida.<\/p><h2>6. GUIA PARA A EQUIPE: RESPONDENDO A COMPORTAMENTOS DESAFIADORES DE ALUNOS<\/h2><p>Esta se\u00e7\u00e3o fornece orienta\u00e7\u00f5es operacionais para a equipe sobre como identificar, abordar e escalar comportamentos desafiadores de alunos. Complementa o Procedimento Disciplinar de Alunos descrito acima e deve ser lido em conjunto com a Pol\u00edtica de Salvaguarda e Preven\u00e7\u00e3o do Grupo e o adendo LiA.<\/p><p><strong>Finalidade<\/strong><\/p><p>Para garantir que o comportamento desafiador do aluno seja abordado de forma r\u00e1pida e consistente, minimizando seu impacto no membro da equipe, no grupo maior de alunos e no ambiente de aprendizado.<\/p><ul><li><strong>Princ\u00edpios<\/strong>A equipe nunca deve gerenciar uma situa\u00e7\u00e3o desafiadora isoladamente; o envolvimento do gerente de linha \u00e9 esperado desde o in\u00edcio.<\/li><li>Todas as partes devem ser tratadas de forma justa e imparcial; o comportamento de todos os indiv\u00edduos envolvidos deve ser considerado antes que uma a\u00e7\u00e3o seja tomada<\/li><li>A interven\u00e7\u00e3o precoce \u00e9 sempre prefer\u00edvel \u00e0 escalada; espera-se que os funcion\u00e1rios ajam ao primeiro sinal de dificuldade<\/li><li>O pessoal que levanta preocupa\u00e7\u00f5es sobre o comportamento dos alunos deve sentir-se totalmente apoiado pelos seus gestores e pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p>Guia Passo a Passo para a Equipe<\/p><p>Etapa 1 \u2013 Interven\u00e7\u00e3o Direta<\/p><p>Na primeira inst\u00e2ncia de mau comportamento, o membro da equipe deve conversar com o aluno em particular, sempre que poss\u00edvel. A conversa deve abranger: qual comportamento espec\u00edfico \u00e9 inaceit\u00e1vel, o impacto que ele est\u00e1 tendo sobre os outros e metas claras para o padr\u00e3o de conduta esperado daqui para frente. O membro da equipe tamb\u00e9m deve notificar seu gerente direto sobre a situa\u00e7\u00e3o e mant\u00ea-lo atualizado conforme ela se desenvolve.<\/p><p>Passo 2 \u2013 Envolvimento do Gerente Direto<\/p><p>Se o comportamento n\u00e3o melhorar ap\u00f3s a Etapa 1, o gerente direto fala diretamente com o aluno para ouvir seu relato, reavaliar a situa\u00e7\u00e3o e reiterar as expectativas comportamentais. O gerente direto tamb\u00e9m informa a Sede nesta fase.<\/p><p>Passo 3 \u2013 Advert\u00eancia Formal e Prazo<\/p><p>Se o mau comportamento continuar ap\u00f3s a Etapa 2, o gerente direto informa formalmente ao estudante que uma melhoria espec\u00edfica \u00e9 necess\u00e1ria dentro de um prazo definido e que a falha em melhorar resultar\u00e1 em outras a\u00e7\u00f5es disciplinares de acordo com o Procedimento Disciplinar do Estudante.<\/p><p>Passo 4 \u2013 Escalonamento para Procedimento Disciplinar<\/p><p>Se nenhuma melhora for observada dentro do prazo acordado, o assunto ser\u00e1 escalado de acordo com o procedimento disciplinar (ver Se\u00e7\u00e3o 4). A expuls\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 aplicada como \u00faltimo recurso, ap\u00f3s consulta completa com os Gerentes de Opera\u00e7\u00f5es e Bem-Estar e notifica\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia e dos pais\/respons\u00e1veis.<\/p><p><strong>O que a equipe deve documentar<\/strong><\/p><p>Em cada etapa, a equipe deve registrar:<\/p><ul><li>Data e natureza do incidente ou preocupa\u00e7\u00e3o<\/li><li>A a\u00e7\u00e3o tomada e por quem<\/li><li>A resposta do aluno<\/li><li>Quaisquer compromissos ou prazos acordados<\/li><\/ul><p>Os registros devem ser encaminhados ao Gerente do Centro e armazenados de forma segura. Em caso de escalonamento para expuls\u00e3o, documenta\u00e7\u00e3o completa de todas as etapas \u00e9 requerida e ser\u00e1 disponibilizada ao aluno mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/p><p><strong>Lembretes para Funcion\u00e1rios que Trabalham com Alunos Menores de 18 Anos<\/strong><\/p><p>Ao lidar com comportamentos desafiadores envolvendo alunos menores de 18 anos, a equipe deve:<\/p><ul><li>Certifique-se de que um segundo adulto esteja presente durante qualquer conversa formal com o aluno<\/li><li>Notifique o Oficial de Bem-Estar o mais cedo poss\u00edvel<\/li><li>N\u00e3o fa\u00e7a contato com pais\/respons\u00e1veis diretamente sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do Gerente do Centro ou da Sede<\/li><li>Siga a Pol\u00edtica de Salvaguarda do Grupo e Preven\u00e7\u00e3o e o adendo LiA, se houver alguma preocupa\u00e7\u00e3o com o bem-estar do aluno.<\/li><\/ul><h2>7. RELAT\u00d3RIOS E REGISTROS<\/h2><p>Todas as quest\u00f5es de comportamento problem\u00e1tico s\u00e3o registradas pela equipe de Gerenciamento do Centro. Em caso de exclus\u00e3o, todas as etapas que levaram a essa decis\u00e3o \u2013 incluindo atas de reuni\u00f5es formais \u2013 devem ser devidamente documentadas. Este relat\u00f3rio ser\u00e1 disponibilizado ao aluno mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Para incidentes de bullying especificamente:<\/p><ul><li>O incidente \u00e9 relatado ao Oficial de Bem-Estar ou Gerente do Centro, que investiga imediatamente<\/li><li>Se houver um elemento racial ou outros motivos para escalada, um membro da Sede \u00e9 informado sem demora<\/li><li>C\u00f3pias f\u00edsicas e digitais dos relat\u00f3rios de incidentes s\u00e3o armazenadas em pastas seguras.<\/li><li>O Diretor de Estudos, professores relevantes e l\u00edderes de grupo das ag\u00eancias s\u00e3o informados e encorajados a monitorar a situa\u00e7\u00e3o<\/li><li>As san\u00e7\u00f5es contra o infrator s\u00e3o determinadas pela Ger\u00eancia do Centro e\/ou pela Matriz, conforme apropriado.<\/li><li>O registro e o armazenamento de informa\u00e7\u00f5es devem estar em conformidade com a se\u00e7\u00e3o 10 da Pol\u00edtica do Grupo de Salvaguarda e Preven\u00e7\u00e3o e com o adendo do LiA. Caso quaisquer incidentes tamb\u00e9m representem uma preocupa\u00e7\u00e3o de salvaguarda, isso deve ser registrado no log de salvaguarda.<\/li><\/ul><h2>8. \u00c1REAS ESPEC\u00cdFICAS DE RESPONSABILIDADE<\/h2><p>A Sede da LIA ir\u00e1:<\/p><ul><li>Determinar e revisar estrat\u00e9gias e procedimentos<\/li><li>Assegurar que todos os funcion\u00e1rios tenham a oportunidade de discutir estrat\u00e9gias e revis\u00e1-las<\/li><li>Discutir o desenvolvimento de estrat\u00e9gias com a equipe de ger\u00eancia do centro<\/li><li>Garanta que o treinamento adequado para a equipe esteja dispon\u00edvel<\/li><li>Certifique-se de que os procedimentos sejam comunicados a todos os funcion\u00e1rios, alunos e pais\/respons\u00e1veis<\/li><li>Revisar relat\u00f3rios de incidentes graves e identificar melhorias<\/li><\/ul><p><strong>Gerentes de Centro, Coordenadores de Campus e Oficiais de Bem-Estar ir\u00e3o:<\/strong><\/p><ul><li>Ser respons\u00e1vel pelo gerenciamento di\u00e1rio da pol\u00edtica e dos sistemas<\/li><li>Assegurar que existam estrat\u00e9gias e procedimentos positivos para ajudar tanto as pessoas que sofrem o bullying quanto os agressores<\/li><li>Manter a sede da LIA informada sobre todos os incidentes<\/li><li>Organizar o treinamento relevante da equipe<\/li><li>Determinar a melhor forma de envolver os pais\/respons\u00e1veis na resolu\u00e7\u00e3o de problemas individuais dos alunos menores de 18 anos<\/li><li>Comunique todos os incidentes \u00e0 sede assim que ocorrerem<\/li><\/ul><p><strong>Todos os funcion\u00e1rios dever\u00e3o:<\/strong><\/p><ul><li>Ser respons\u00e1vel por garantir que as estrat\u00e9gias positivas da LIA sejam implementadas<\/li><li>Esteja ciente das pol\u00edticas e procedimentos da LIA em rela\u00e7\u00e3o a comportamento e ass\u00e9dio.<\/li><li>Lide com quaisquer incidentes comunicando-os \u00e0 equipe da administra\u00e7\u00e3o do centro<\/li><li>Nunca deixe que nenhum caso de bullying passe despercebido, seja nas instala\u00e7\u00f5es da escola ou durante uma atividade fora delas<\/li><\/ul><h2>9. ACONSELHAMENTO E APOIO<\/h2><p>Onde o aconselhamento ou suporte adicional for considerado apropriado, o Language in Action indicar\u00e1 os servi\u00e7os profissionais relevantes tanto para o aluno afetado quanto, quando adequado, para o perpetrador. Em primeira inst\u00e2ncia, um Oficial de Bem-Estar treinado falar\u00e1 com o aluno para determinar o curso de a\u00e7\u00e3o apropriado. Em casos graves, o agente e \u2013 quando o aluno for menor de 18 anos \u2013 o pai\/respons\u00e1vel ser\u00e3o contatados.<\/p><p>Os alunos devem estar cientes de que qualquer informa\u00e7\u00e3o compartilhada com a equipe a respeito de atividades ilegais n\u00e3o pode ser mantida em sigilo quando houver risco potencial para terceiros.<\/p><p>O ass\u00e9dio a membros da equipe deve ser reportado em primeira inst\u00e2ncia ao gerente direto relevante, que, por sua vez, informar\u00e1 um membro da Sede.<\/p><h2>10. MONITORAMENTO E AVALIA\u00c7\u00c3O<\/h2><p>A sede da LIA manter\u00e1 e analisar\u00e1 os relat\u00f3rios sobre incidentes graves. Esses relat\u00f3rios ser\u00e3o discutidos pela equipe de gest\u00e3o da Language in Action \/ Malvern International para avaliar quais li\u00e7\u00f5es podem ser extra\u00eddas e como os procedimentos podem ser aprimorados ao longo do tempo.<\/p><p><strong>Ap\u00eandice A: Orienta\u00e7\u00f5es aos Estudantes<\/strong><\/p><p><strong>Se voc\u00ea estiver sofrendo bullying:<\/strong><\/p><ul><li>Seja firme e claro; fa\u00e7a contato visual e diga ao agressor para parar<\/li><li>Afaste-se da situa\u00e7\u00e3o, se poss\u00edvel<\/li><li>Informe um membro da equipe o mais r\u00e1pido poss\u00edvel<\/li><li>Pe\u00e7a a um amigo para te acompanhar se precisar de apoio<\/li><li>Continue se manifestando at\u00e9 que algu\u00e9m te ou\u00e7a<\/li><li>N\u00e3o se culpe<\/li><\/ul><p><strong>Ao relatar um incidente, esteja pronto para descrever:<\/strong><\/p><ul><li>O que aconteceu e com que frequ\u00eancia<\/li><li>Quem esteve envolvido e quem testemunhou?<\/li><li>Onde aconteceu<\/li><li>Quais passos voc\u00ea j\u00e1 tomou<\/li><\/ul><p><strong>Ap\u00f3s um incidente de bullying:<\/strong><\/p><ul><li>Diga a um membro da equipe<\/li><li>Pe\u00e7a a um amigo que o acompanhe se precisar de apoio para discutir o incidente<\/li><li>Continue se manifestando at\u00e9 que algu\u00e9m te ou\u00e7a<\/li><li>N\u00e3o se culpe pelo que aconteceu<\/li><\/ul><p><strong>Ap\u00eandice B: Aconselhamento aos funcion\u00e1rios<\/strong><\/p><p><strong>Sinais de que um aluno pode estar sofrendo bullying:<\/strong><\/p><ul><li>Uma mudan\u00e7a repentina de comportamento ou humor<\/li><li>Faltar \u00e0s aulas sem motivo aparente<\/li><li>Parece feliz fora da escola, mas fica retra\u00eddo quando est\u00e1 l\u00e1<\/li><li>Ferimentos f\u00edsicos inexplic\u00e1veis<\/li><\/ul><p>Sempre reporte qualquer problema ao seu gerente, que lidar\u00e1 com a situa\u00e7\u00e3o imediatamente.<\/p><p><strong>Apoio ao aluno afetado:<\/strong><\/p><ul><li>Ou\u00e7a e tranquilize-os, assegurando que voc\u00ea acredita neles<\/li><li>Leve as preocupa\u00e7\u00f5es deles a s\u00e9rio<\/li><li>Discuta as op\u00e7\u00f5es deles e d\u00ea seguimento prontamente<\/li><li>Se um pai\/respons\u00e1vel entrou em contato, defina um prazo de resolu\u00e7\u00e3o e mantenha comunica\u00e7\u00e3o regular<\/li><li>Caso a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o possa ser resolvida no centro, encaminhe imediatamente para a Sede<\/li><li>Mantenha registros precisos e continue monitorando a situa\u00e7\u00e3o<\/li><\/ul><p><strong>Feedback e Informa\u00e7\u00f5es Adicionais<\/strong><\/p><p>O Language in Action recebe todos os feedbacks construtivos sobre esta e qualquer outra pol\u00edtica escolar.<\/p><p>Para mais informa\u00e7\u00f5es ou coment\u00e1rios, entre em contato com o Chefe de Departamento em<br \/><a href=\"mailto:adam.ennis@malvernplc.com\">adam.ennis@malvernplc.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Policies Behaviour Policy Last updated 04\/06\/2026 Document\u00a0Title\u00a0 Behaviour\u00a0Policy\u00a0 Organisation\u00a0 Language in Action (Malvern International)\u00a0 Version\u00a0 2.0\u00a0 Issue\u00a0Date\u00a0 May 2026\u00a0 Review Date\u00a0 May 2027\u00a0 Policy\u00a0Owner\u00a0 Head of Juniors\u00a0 Approved\u00a0by\u00a0 Designated\u00a0Safeguarding\u00a0Lead\u00a0 1. 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