{"id":45143,"date":"2025-08-28T08:37:14","date_gmt":"2025-08-28T08:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?page_id=45143"},"modified":"2026-07-16T23:58:13","modified_gmt":"2026-07-16T23:58:13","slug":"politica-de-comportamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/pt\/policies\/behaviour-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de comportamento"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"45143\" class=\"elementor elementor-45143\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-253ba89e body-header-small e-flex e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"253ba89e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5852ac3e e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5852ac3e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-281d2e94 sub-heading elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"281d2e94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edticas<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b37e788 e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5b37e788\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50624bc1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50624bc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de comportamento<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d632ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d632ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o 15\/05\/2026<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f3c4f98 body-text-1col e-grid e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"2f3c4f98\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71db0744 section-style-default elementor-widget elementor-widget-Section settings\" 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width=\"101\"><p>15<sup>th<\/sup>\u00a0Maio de 2026\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"158\"><p><strong>Nome oficial da pol\u00edtica<\/strong>\u202f\u00a0<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>Pol\u00edtica de Comportamento (v2.0)<\/p><\/td><td width=\"217\"><p><strong>Data da \u00daltima Revis\u00e3o\/Atualiza\u00e7\u00e3o<\/strong>\u202f\u00a0<\/p><\/td><td width=\"101\"><p>15<sup>th<\/sup>\u00a0Maio de 2026\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"158\"><p><strong>Propriet\u00e1rio da Pol\u00edtica<\/strong>\u202f\u00a0<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>Adam Ennis (Coordenador de Juniores)\u00a0<\/p><\/td><td width=\"217\"><p><strong>Data de Aprova\u00e7\u00e3o<\/strong>\u202f\u00a0<\/p><\/td><td width=\"101\"><p>15<sup>th<\/sup>\u00a0Maio de 2026\u00a0<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"158\"><p><strong>Aprovador da Pol\u00edtica<\/strong><\/p><\/td><td width=\"174\"><p>Emiliano Sallustri (Diretor Executivo ELT \u2013 Encarregado Designado pela Prote\u00e7\u00e3o)\u00a0<\/p><\/td><td><p><strong>Pr\u00f3xima Revis\u00e3o <\/strong><\/p><\/td><td><p>15<sup>th<\/sup> Maio de 2027<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><strong>Pol\u00edtica de comportamento<\/strong><\/p><ol><li><strong> Vis\u00e3o Geral e Objetivos<\/strong><\/li><\/ol><p>Language in Action est\u00e1 comprometida com a sa\u00fade, seguran\u00e7a e bem-estar \u2013 tanto f\u00edsico quanto emocional \u2013 de todos os membros de nossa comunidade, estudantes e funcion\u00e1rios igualmente. Todo estudante tem o direito de aproveitar sua experi\u00eancia e trabalhar em prol de seus objetivos educacionais sem interrup\u00e7\u00f5es causadas pela m\u00e1 conduta de outro estudante.<\/p><p>A Language in Action est\u00e1 comprometida com igualdade de oportunidades e n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o em todos os aspectos de sua presta\u00e7\u00e3o, de acordo com a Lei da Igualdade de 2010.<\/p><p>Os par\u00e2metros de comportamento inaceit\u00e1vel s\u00e3o esclarecidos para todo o corpo discente durante o processo de integra\u00e7\u00e3o, incluindo as regras de sa\u00fade e seguran\u00e7a (por exemplo, alarmes de inc\u00eandio e fuma\u00e7a) e as leis do Reino Unido relativas a fumo e \u00e1lcool. As expectativas de conduta estudantil tamb\u00e9m s\u00e3o fornecidas nos termos e condi\u00e7\u00f5es do pacote de integra\u00e7\u00e3o estudantil e no site da Language in Action.<\/p><p>Language in Action est\u00e1 ainda mais comprometido em:<\/p><ul><li>Incentivar alunos e funcion\u00e1rios a denunciar o bullying, com a garantia de que cada situa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 tratada com seriedade e integridade<\/li><li>Seguindo a Pol\u00edtica de Salvaguarda e Preven\u00e7\u00e3o do Grupo e o adendo LiA para qualquer aluno menor de 18 anos<\/li><li>Manter registros detalhados para identificar padr\u00f5es de comportamento e prevenir incidentes futuros<\/li><li>Cumprindo suas obriga\u00e7\u00f5es legislativas nos termos da Human Rights Act 1998 e da Equality Act 2010<\/li><\/ul><ol start=\"2\"><li><strong> Defini\u00e7\u00f5es e Estrutura Anti-Bullying<\/strong><\/li><\/ol><p>Bullying \u00e9 definido, de acordo com a Estrat\u00e9gia Anti-Bullying do Escrit\u00f3rio de Servi\u00e7os para Crian\u00e7as e Jovens, como uma tentativa persistente e deliberada de machucar ou humilhar algu\u00e9m. A maioria das formas de bullying compartilha tr\u00eas caracter\u00edsticas comuns: \u00e9 deliberadamente prejudicial, \u00e9 repetido ao longo do tempo e h\u00e1 um desequil\u00edbrio de poder que dificulta a defesa da v\u00edtima.<\/p><p>O bullying pode assumir as seguintes formas:<\/p><ul><li>F\u00edsico: bater, chutar, empurrar, intimida\u00e7\u00e3o ou interfer\u00eancia com propriedade pessoal<\/li><li>Verbal: amea\u00e7as, provoca\u00e7\u00f5es, insultos, ostracismo ou dissemina\u00e7\u00e3o de boatos<\/li><li>Racista: abuso ou rid\u00edculo baseado em ra\u00e7a, cor, etnia, nacionalidade, cultura ou l\u00edngua<\/li><li>Baseada em f\u00e9 ou cultura: estere\u00f3tipos negativos ou ridiculariza\u00e7\u00e3o baseados em religi\u00e3o ou cultura<\/li><li>Sexista: uso de linguagem sexista ou estere\u00f3tipos negativos baseados no g\u00eanero<\/li><li>Sexual: contato f\u00edsico indesejado ou inapropriado ou insinua\u00e7\u00e3o sexual, compartilhamento de imagens e\/ou v\u00eddeos nus e seminuados (tamb\u00e9m conhecido como sexting ou imagens sexuais produzidas por jovens)<\/li><li>Homof\u00f3bico: insultos ou estere\u00f3tipos negativos baseados na orienta\u00e7\u00e3o sexual<\/li><li>Relacionado \u00e0 defici\u00eancia: apelidos, estere\u00f3tipos ou exclus\u00e3o com base em defici\u00eancia ou dificuldades de aprendizagem<\/li><li>Altamente Dotado\/Talentoso: ostracismo ou press\u00e3o negativa de colegas baseada em altos n\u00edveis de habilidade ou esfor\u00e7o<\/li><li>Cyberbullying: abuso online ou por texto, interfer\u00eancia em arquivos eletr\u00f4nicos ou compartilhamento inadequado de imagens<\/li><\/ul><p>O bullying \u00e9 considerado uma preocupa\u00e7\u00e3o de salvaguarda e, portanto, esta pol\u00edtica deve ser lida em conjunto com a Pol\u00edtica de Salvaguarda e Preven\u00e7\u00e3o do Grupo e o adendo LiA.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> Princ\u00edpios de Pol\u00edtica<\/strong><\/li><\/ol><ul><li>Todos os alunos devem ser claramente informados sobre o comportamento esperado em sala de aula, durante passeios e em todas as outras atividades, incluindo o que constitui conduta inadequada para com professores, funcion\u00e1rios e colegas.<\/li><li>Professores e funcion\u00e1rios operacionais devem se sentir apoiados por seus gerentes e pela organiza\u00e7\u00e3o ao lidar com m\u00e1 conduta.<\/li><li>Os gerentes devem ser informados o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para que possam resolver os problemas antes que se agravem, e devem agir de forma justa e imparcial em seus julgamentos.<\/li><li>O bullying n\u00e3o ser\u00e1 tolerado de forma alguma; todas as den\u00fancias ser\u00e3o rigorosamente investigadas, e as san\u00e7\u00f5es podem incluir suspens\u00e3o ou expuls\u00e3o.<\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><strong> Procedimento disciplinar do aluno<\/strong><\/li><\/ol><p>Casos de m\u00e1 conduta leve s\u00e3o tratados por professores e funcion\u00e1rios operacionais \u00e0 medida que ocorrem. Quest\u00f5es mais s\u00e9rias ou repetidas s\u00e3o escaladas atrav\u00e9s do seguinte procedimento graduado.<\/p><table width=\"650\"><tbody><tr><td width=\"307\"><p><strong>N\u00edvel do incidente<\/strong><\/p><\/td><td width=\"343\"><p><strong>A\u00e7\u00e3o a Ser Tomada<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"307\"><p><strong>1. Contraven\u00e7\u00f5es menores<\/strong><\/p><p>Exemplos incluem, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p><p>\u2022 Conversar repetidamente na l\u00edngua materna em sala de aula<\/p><p>\u2022 Comportamento barulhento na cantina e em outros espa\u00e7os do campus<\/p><p>\u2022 Pular filas do jantar<\/p><p>\u2022 Quebra de toque de recolher<\/p><p>\u2022 Grosseria para com funcion\u00e1rios ou prestadores de servi\u00e7o (falta de educa\u00e7\u00e3o)<\/p><p>\u2022 N\u00e3o seguir instru\u00e7\u00f5es em viagens<\/p><p>Primeira infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o A. Segunda infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o B.<\/p><\/td><td width=\"343\"><p><strong>A. Advert\u00eancia verbal informal<\/strong><\/p><p>Usado com infra\u00e7\u00f5es estudantis pequenas ou raras que n\u00e3o justificam um registro formal. Geralmente dadas por professores ou funcion\u00e1rios operacionais.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"307\"><p><strong>2. Contraven\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p><p>Exemplos incluem, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p><p>\u2022  Costuma se comportar mal na aula<\/p><p>\u2022  Atrasos frequentes<\/p><p>\u2022  Desobedecer \u00e0s instru\u00e7\u00f5es da equipe, de forma rara, mas intencional<\/p><p>\u2022  Formas menos graves de bullying (por exemplo, atitudes hostis em rela\u00e7\u00e3o aos colegas)<\/p><p>Primeira infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o B. Segunda infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o C.<\/p><\/td><td width=\"343\"><p><strong>B. Advert\u00eancia verbal formal<\/strong><\/p><p>Advert\u00eancias verbais registradas como incidentes e dadas pela equipe de gest\u00e3o, idealmente pelo Gerente do Centro ou Diretor de Estudos. A advert\u00eancia \u00e9 registrada e o aluno \u00e9 lembrado que incidentes adicionais podem levar a san\u00e7\u00f5es disciplinares mais s\u00e9rias.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"307\"><p><strong>3. M\u00e1 conduta grave ou cont\u00ednua<\/strong><\/p><p>Exemplos incluem, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p><p>\u2022 Continuar a se comportar da mesma maneira ap\u00f3s uma Advert\u00eancia Verbal Formal<\/p><p>\u2022 Formas mais graves de bullying (ex: f\u00edsico ou emocional)<\/p><p>\u2022 Comportamento inadequado persistente em sala de aula<\/p><p>\u2022 Tabagismo e consumo de \u00e1lcool por menores de idade<\/p><p>\u2022 Dano pequeno, isolado, mas intencional (ex: acionar um extintor de inc\u00eandio)<\/p><p>Primeira infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o C. Segunda infra\u00e7\u00e3o: A\u00e7\u00e3o D.<\/p><\/td><td width=\"343\"><p><strong>C. Advert\u00eancia por escrito<\/strong><\/p><p>O Gerente de Programa deve ser notificado. Ele informar\u00e1 o agente do estudante e solicitar\u00e1 que os pais sejam informados. O Gerente do Centro organiza uma reuni\u00e3o formal com o L\u00edder de Grupo, o estudante e o Ofical de Bem-Estar para emitir a Advert\u00eancia por Escrito. A Advert\u00eancia por Escrito pode ser acompanhada de san\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias proporcionais, como exclus\u00e3o de excurs\u00f5es ou atividades espec\u00edficas.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"307\"><p><strong>4. Conduta Inadequada que Justifica a Expuls\u00e3o<\/strong><\/p><p>Exemplos incluem, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p><p>\u2022  Comportamento reiterado ap\u00f3s uma advert\u00eancia por escrito<\/p><p>\u2022 Risco grave para si mesmo ou para outros<\/p><p>\u2022 Interromper o programa de forma cont\u00ednua e consciente<\/p><p>\u2022 Comportamento que se torna incontrol\u00e1vel para a equipe do centro<\/p><p>\u2022 Abuso de drogas, incluindo as chamadas \"legal highs\"<\/p><p>\u2022 Desobedi\u00eancia constante e intencional \u00e0s instru\u00e7\u00f5es<\/p><p>\u2022 Danos graves e maliciosos \u00e0 propriedade<\/p><p>\u2022  Qualquer tipo de abuso f\u00edsico, verbal ou sexual contra alunos ou funcion\u00e1rios<\/p><p>\u2022 Viola\u00e7\u00e3o da lei brit\u00e2nica<\/p><\/td><td width=\"343\"><p><strong>D. Expuls\u00e3o do Programa e\/ou do Centro<\/strong><\/p><p>O Co-L\u00edder do HO e o Chefe dos Juniores devem ser consultados e, por meio deles, a ag\u00eancia e os pais informados. Alunos e L\u00edderes de Grupo tamb\u00e9m devem ser informados sobre o Procedimento de Reclama\u00e7\u00f5es.<\/p><p>Os n\u00edveis de expuls\u00e3o incluem:<\/p><p>\u2022  Exclus\u00e3o definitiva das aulas e\/ou atividades<\/p><p>\u2022 Remo\u00e7\u00e3o permanente do centro<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><ol start=\"5\"><li><strong> Processo para Incidentes Graves<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00c9 muito raro um aluno ser exclu\u00eddo ap\u00f3s um \u00fanico incidente. Os seguintes passos se aplicam:<\/p><ul><li>O membro da equipe aborda o comportamento diretamente com o aluno, esclarecendo o que \u00e9 inaceit\u00e1vel, seu impacto e o padr\u00e3o de conduta esperado daqui para frente.<\/li><li>O funcion\u00e1rio informa seu gerente, que monitora a situa\u00e7\u00e3o<\/li><li>Caso nenhuma melhora seja observada, o gerente direto conversa com o aluno, ouve sua vers\u00e3o dos fatos, reavalia a situa\u00e7\u00e3o e informa a matriz.<\/li><li>Se o comportamento continuar, o gestor direto advertir\u00e1 formalmente o estudante de que ser\u00e3o tomadas medidas adicionais dentro de um prazo estipulado.<\/li><li>Se o mau comportamento persistir, a expuls\u00e3o \u00e9 executada como \u00faltimo recurso, de acordo com o procedimento disciplinar.<\/li><\/ul><p>Para que a expuls\u00e3o tenha efeito, o Co-L\u00edder do HO e o Chefe dos Juniores devem ser consultados, e atrav\u00e9s deles a ag\u00eancia e os pais\/respons\u00e1veis devem ser informados. O aluno tem o direito de ser acompanhado em qualquer reuni\u00e3o formal.<\/p><p>A Language in Action garantir\u00e1 que a viagem de regresso seja devidamente organizada e que o aluno seja escoltado em seguran\u00e7a at\u00e9 ao ponto de partida. A equipa manter\u00e1 o dever de cuidado desde o momento em que a decis\u00e3o for comunicada at\u00e9 que o aluno passe pelo port\u00e3o de partida.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong> Guia para os funcion\u00e1rios: Como lidar com comportamentos desafiadores dos alunos<\/strong><\/li><\/ol><p>Esta se\u00e7\u00e3o fornece orienta\u00e7\u00f5es operacionais para a equipe sobre como identificar, abordar e escalar comportamentos desafiadores de alunos. Complementa o Procedimento Disciplinar de Alunos descrito acima e deve ser lido em conjunto com a Pol\u00edtica de Salvaguarda e Preven\u00e7\u00e3o do Grupo e o adendo LiA.<\/p><p><strong>Finalidade<\/strong><\/p><p>Para garantir que o comportamento desafiador do aluno seja abordado de forma r\u00e1pida e consistente, minimizando seu impacto no membro da equipe, no grupo maior de alunos e no ambiente de aprendizado.<\/p><p><strong>Princ\u00edpios<\/strong><\/p><ul><li>A equipe nunca deve gerenciar uma situa\u00e7\u00e3o desafiadora isoladamente; o envolvimento do gerente de linha \u00e9 esperado desde o in\u00edcio.<\/li><li>Todas as partes devem ser tratadas de forma justa e imparcial; o comportamento de todos os indiv\u00edduos envolvidos deve ser considerado antes que uma a\u00e7\u00e3o seja tomada<\/li><li>A interven\u00e7\u00e3o precoce \u00e9 sempre prefer\u00edvel \u00e0 escalada; espera-se que os funcion\u00e1rios ajam ao primeiro sinal de dificuldade<\/li><li>O pessoal que levanta preocupa\u00e7\u00f5es sobre o comportamento dos alunos deve sentir-se totalmente apoiado pelos seus gestores e pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p><strong>Guia Passo a Passo para a Equipe<\/strong><\/p><p>Passo 1 \u2013 Interven\u00e7\u00e3o Direta. Na primeira inst\u00e2ncia de conduta inadequada, o membro da equipe deve conversar privadamente com o aluno, onde for poss\u00edvel. A conversa deve abranger: qual comportamento espec\u00edfico \u00e9 inaceit\u00e1vel, o impacto que ele est\u00e1 tendo sobre os outros e metas claras para o padr\u00e3o de conduta esperado daqui para frente. O membro da equipe tamb\u00e9m deve notificar seu gerente direto sobre a situa\u00e7\u00e3o e mant\u00ea-lo atualizado conforme ela se desenvolve.<\/p><p>Etapa 2 \u2013 Envolvimento do Gerente Direto. Se o comportamento n\u00e3o melhorar ap\u00f3s a Etapa 1, o gerente direto conversa diretamente com o aluno para ouvir seu relato, reavaliar a situa\u00e7\u00e3o e reiterar as expectativas de comportamento. O gerente direto tamb\u00e9m informa a Sede nesta etapa.<\/p><p>Passo 3 \u2013 Advert\u00eancia Formal e Prazo. Se o mau comportamento persistir ap\u00f3s o Passo 2, o gestor informa formalmente o estudante que uma melhoria espec\u00edfica \u00e9 exigida num prazo definido, e que a falha em melhorar resultar\u00e1 em medidas disciplinares adicionais de acordo com o Procedimento Disciplinar do Estudante.<\/p><p>Etapa 4 \u2013 Encaminhamento para o Procedimento Disciplinar. Caso n\u00e3o seja observada nenhuma melhora dentro do prazo acordado, o caso ser\u00e1 encaminhado de acordo com o procedimento disciplinar (ver Se\u00e7\u00e3o 4). A expuls\u00e3o \u00e9 aplicada apenas como \u00faltimo recurso, ap\u00f3s consulta completa com o co-l\u00edder da HO e o chefe do setor de juniores, e notifica\u00e7\u00e3o \u00e0 ag\u00eancia e aos pais\/respons\u00e1veis.<\/p><p><strong>O que a equipe deve documentar<\/strong><\/p><p>Em cada etapa, a equipe deve registrar:<\/p><ul><li>Data e natureza do incidente ou preocupa\u00e7\u00e3o<\/li><li>A a\u00e7\u00e3o tomada e por quem<\/li><li>A resposta do aluno<\/li><li>Quaisquer compromissos ou prazos acordados<\/li><\/ul><p>Os registros devem ser encaminhados ao Gerente do Centro e armazenados de forma segura. Em caso de escalonamento para expuls\u00e3o, documenta\u00e7\u00e3o completa de todas as etapas \u00e9 requerida e ser\u00e1 disponibilizada ao aluno mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/p><p><strong>Lembretes para Funcion\u00e1rios que Trabalham com Alunos Menores de 18 Anos<\/strong><\/p><p>Ao lidar com comportamentos desafiadores envolvendo alunos menores de 18 anos, a equipe deve:<\/p><ul><li>Certifique-se de que um segundo adulto esteja presente durante qualquer conversa formal com o aluno<\/li><li>Notifique o Oficial de Bem-Estar o mais cedo poss\u00edvel<\/li><li>N\u00e3o fa\u00e7a contato com pais\/respons\u00e1veis diretamente sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do Gerente do Centro ou da Sede<\/li><li>Siga a Pol\u00edtica de Salvaguarda e Preven\u00e7\u00e3o do Grupo e o adendo da LiA, se houver qualquer preocupa\u00e7\u00e3o com o bem-estar do aluno.<\/li><\/ul><ol start=\"7\"><li><strong> Relat\u00f3rios e Manuten\u00e7\u00e3o de Registros<\/strong><\/li><\/ol><p>Todas as quest\u00f5es de comportamento problem\u00e1tico s\u00e3o registradas pela equipe de Gerenciamento do Centro. Em caso de exclus\u00e3o, todas as etapas que levaram a essa decis\u00e3o \u2013 incluindo atas de reuni\u00f5es formais \u2013 devem ser devidamente documentadas. Este relat\u00f3rio ser\u00e1 disponibilizado ao aluno mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Para incidentes de bullying especificamente:<\/p><ul><li>O incidente \u00e9 relatado ao Oficial de Bem-Estar ou Gerente do Centro, que investiga imediatamente<\/li><li>Se houver um elemento racial ou outros motivos para escalada, um membro da Sede \u00e9 informado sem demora<\/li><li>C\u00f3pias f\u00edsicas e digitais dos relat\u00f3rios de incidentes s\u00e3o armazenadas em pastas seguras.<\/li><li>O Diretor de Estudos, professores relevantes e l\u00edderes de grupo das ag\u00eancias s\u00e3o informados e encorajados a monitorar a situa\u00e7\u00e3o<\/li><li>As san\u00e7\u00f5es contra o infrator s\u00e3o determinadas pela Ger\u00eancia do Centro e\/ou pela Matriz, conforme apropriado.<\/li><\/ul><p>O registro e o armazenamento de informa\u00e7\u00f5es devem estar em conformidade com a se\u00e7\u00e3o 10 da Pol\u00edtica do Grupo de Salvaguarda e Preven\u00e7\u00e3o e com o adendo do LiA. Caso quaisquer incidentes tamb\u00e9m representem uma preocupa\u00e7\u00e3o de salvaguarda, isso deve ser registrado no log de salvaguarda.<\/p><ol start=\"8\"><li><strong> \u00c1reas de Responsabilidade Espec\u00edficas<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>A Sede da LIA ir\u00e1:<\/strong><\/p><ul><li>Determinar e revisar estrat\u00e9gias e procedimentos<\/li><li>Assegurar que todos os funcion\u00e1rios tenham a oportunidade de discutir estrat\u00e9gias e revis\u00e1-las<\/li><li>Discutir o desenvolvimento de estrat\u00e9gias com a equipe de ger\u00eancia do centro<\/li><li>Garanta que o treinamento adequado para a equipe esteja dispon\u00edvel<\/li><li>Certifique-se de que os procedimentos sejam comunicados a todos os funcion\u00e1rios, alunos e pais\/respons\u00e1veis<\/li><li>Revisar relat\u00f3rios de incidentes graves e identificar melhorias<\/li><\/ul><p><strong>Gerentes de Centro, Coordenadores de Campus e Oficiais de Bem-Estar ir\u00e3o:<\/strong><\/p><ul><li>Ser respons\u00e1vel pelo gerenciamento di\u00e1rio da pol\u00edtica e dos sistemas<\/li><li>Assegurar que existam estrat\u00e9gias e procedimentos positivos para ajudar tanto as pessoas que sofrem o bullying quanto os agressores<\/li><li>Manter a sede da LIA informada sobre todos os incidentes<\/li><li>Organizar o treinamento relevante da equipe<\/li><li>Determinar a melhor forma de envolver os pais\/respons\u00e1veis na resolu\u00e7\u00e3o de problemas individuais dos alunos menores de 18 anos<\/li><li>Comunique todos os incidentes \u00e0 sede assim que ocorrerem<\/li><\/ul><p><strong>Todos os funcion\u00e1rios dever\u00e3o:<\/strong><\/p><ul><li>Ser respons\u00e1vel por garantir que as estrat\u00e9gias positivas da LIA sejam implementadas<\/li><li>Esteja ciente da pol\u00edtica e dos procedimentos da LIA em rela\u00e7\u00e3o a comportamento e bullying<\/li><li>Lide com quaisquer incidentes comunicando-os \u00e0 equipe da administra\u00e7\u00e3o do centro<\/li><li>Nunca deixe que nenhum caso de bullying passe despercebido, seja nas instala\u00e7\u00f5es da escola ou durante uma atividade fora delas<\/li><\/ul><ol start=\"9\"><li><strong> Aconselhamento e Suporte<\/strong><\/li><\/ol><p>Quando o aconselhamento ou suporte adicional for considerado apropriado, o Language in Action indicar\u00e1 os servi\u00e7os profissionais relevantes tanto para o aluno afetado quanto, quando adequado, para o agressor. Em primeira inst\u00e2ncia, um Oficial de Bem-Estar treinado conversar\u00e1 com o aluno para determinar o curso de a\u00e7\u00e3o apropriado. Para incidentes graves, o agente e \u2013 quando o aluno for menor de 18 anos \u2013 o pai\/respons\u00e1vel ser\u00e3o contatados.<\/p><p>Os alunos devem estar cientes de que qualquer informa\u00e7\u00e3o compartilhada com a equipe a respeito de atividades ilegais n\u00e3o pode ser mantida em sigilo quando houver risco potencial para terceiros.<\/p><p>O ass\u00e9dio a membros da equipe deve ser reportado em primeira inst\u00e2ncia ao gerente direto relevante, que, por sua vez, informar\u00e1 um membro da Sede.<\/p><ol start=\"10\"><li><strong> Monitoramento e Avalia\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li><\/ol><p>A sede da LIA manter\u00e1 e analisar\u00e1 os relat\u00f3rios sobre incidentes graves. Esses relat\u00f3rios ser\u00e3o discutidos pela equipe de gest\u00e3o da Language in Action \/ Malvern International para avaliar quais li\u00e7\u00f5es podem ser extra\u00eddas e como os procedimentos podem ser aprimorados ao longo do tempo.<\/p><p><strong>Ap\u00eandice A: Orienta\u00e7\u00f5es aos Estudantes<\/strong><\/p><p><strong>Se voc\u00ea estiver sofrendo bullying:<\/strong><\/p><ul><li>Seja firme e claro; fa\u00e7a contato visual e diga ao agressor para parar<\/li><li>Afaste-se da situa\u00e7\u00e3o, se poss\u00edvel<\/li><li>Informe um membro da equipe o mais r\u00e1pido poss\u00edvel<\/li><li>Pe\u00e7a a um amigo para te acompanhar se precisar de apoio<\/li><li>Continue se manifestando at\u00e9 que algu\u00e9m te ou\u00e7a<\/li><li>N\u00e3o se culpe<\/li><\/ul><p><strong>Ao relatar um incidente, esteja pronto para descrever:<\/strong><\/p><ul><li>O que aconteceu e com que frequ\u00eancia<\/li><li>Quem esteve envolvido e quem testemunhou?<\/li><li>Onde aconteceu<\/li><li>Quais passos voc\u00ea j\u00e1 tomou<\/li><\/ul><p><strong>Ap\u00f3s um incidente de bullying:<\/strong><\/p><ul><li>Diga a um membro da equipe<\/li><li>Pe\u00e7a a um amigo que o acompanhe se precisar de apoio para discutir o incidente<\/li><li>Continue se manifestando at\u00e9 que algu\u00e9m te ou\u00e7a<\/li><li>N\u00e3o se culpe pelo que aconteceu<\/li><\/ul><p><strong>Ap\u00eandice B: Aconselhamento aos funcion\u00e1rios<\/strong><\/p><p><strong>Sinais de que um aluno pode estar sofrendo bullying:<\/strong><\/p><ul><li>Uma mudan\u00e7a repentina de comportamento ou humor<\/li><li>Faltar \u00e0s aulas sem motivo aparente<\/li><li>Parece feliz fora da escola, mas fica retra\u00eddo quando est\u00e1 l\u00e1<\/li><li>Ferimentos f\u00edsicos inexplic\u00e1veis<\/li><\/ul><p>Sempre reporte qualquer problema ao seu gerente, que lidar\u00e1 com a situa\u00e7\u00e3o imediatamente.<\/p><p><strong>Apoio ao aluno afetado:<\/strong><\/p><ul><li>Ou\u00e7a e tranquilize-os, assegurando que voc\u00ea acredita neles<\/li><li>Leve as preocupa\u00e7\u00f5es deles a s\u00e9rio<\/li><li>Discuta as op\u00e7\u00f5es deles e d\u00ea seguimento prontamente<\/li><li>Se um pai\/respons\u00e1vel entrou em contato, defina um prazo de resolu\u00e7\u00e3o e mantenha comunica\u00e7\u00e3o regular<\/li><li>Caso a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o possa ser resolvida no centro, encaminhe imediatamente para a Sede<\/li><li>Mantenha registros precisos e continue monitorando a situa\u00e7\u00e3o<\/li><\/ul><p><strong>Feedback e Informa\u00e7\u00f5es Adicionais<\/strong><\/p><p>A Language in Action acolhe todos os coment\u00e1rios construtivos sobre esta e quaisquer outras pol\u00edticas da escola. Para mais informa\u00e7\u00f5es ou feedback, entre em contato com o Chefe de Departamento em adam.ennis@malvernplc.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b444509 elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"b444509\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2026\/07\/Behaviour-Policy-v2.0-Reviewed-15-May-2026.pdf\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Baixar<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Policies Behaviour Policy Last updated 15\/05\/2026 \u00a0 Department\u202f\u00a0 Language in Action\u00a0 Implementation Date\u202f\u00a0 15th\u00a0May 2026\u202f\u00a0 Official name of the policy\u202f\u00a0 Behaviour Policy (v2.0) Last Reviewed\/Update Date\u202f\u00a0 15th\u00a0May 2026\u202f\u00a0 Policy Owner\u202f\u00a0 Adam Ennis (Head of Juniors)\u00a0 Approval\u202fDate\u202f\u00a0 15th\u00a0May 2026\u00a0 Policy Approver Emiliano Sallustri (Managing Director ELT \u2013 Designated Safeguarding Lead)\u00a0 Next Review 15th May 2027 Behaviour [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"parent":44379,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-45143","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - 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