{"id":45143,"date":"2025-08-28T08:37:14","date_gmt":"2025-08-28T08:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?page_id=45143"},"modified":"2026-06-04T09:46:04","modified_gmt":"2026-06-04T09:46:04","slug":"politica-di-comportamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/it\/policies\/behaviour-policy\/","title":{"rendered":"Politica di comportamento"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"45143\" class=\"elementor elementor-45143\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-253ba89e body-header-small e-flex e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"253ba89e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5852ac3e e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5852ac3e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-281d2e94 sub-heading elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"281d2e94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politiche<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b37e788 e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5b37e788\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50624bc1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50624bc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politica di comportamento<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d632ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d632ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i>Ultimo aggiornamento 04\/06\/2026<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f3c4f98 body-text-1col e-grid e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"2f3c4f98\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71db0744 section-style-default elementor-widget elementor-widget-Section settings\" data-id=\"71db0744\" 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data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Politica comportamentale<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"2\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Organizzazione<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">La lingua in azione (Malvern International)<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"3\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Versione<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">2.0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"4\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Data di emissione<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Maggio 2026<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"5\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Data di revisione<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Maggio 2027<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"6\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Politica<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Proprietario<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Responsabile dei giovani<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"7\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Approvato da<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Responsabile della Tutela Designato<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h2>1. PANORAMICA E OBIETTIVI<\/h2><p>Language in Action si impegna per la salute, la sicurezza e il benessere \u2013 sia fisico che emotivo \u2013 di tutti i membri della sua comunit\u00e0, studenti e personale allo stesso modo. Ogni studente ha il diritto di godere della propria esperienza e di lavorare verso i propri obiettivi educativi senza interruzioni causate da cattiva condotta di un altro studente.<\/p><p>Language in Action si impegna a garantire pari opportunit\u00e0 e a non discriminare in tutti gli aspetti della sua offerta, in conformit\u00e0 con l'Equality Act 2010.<\/p><p>I parametri di comportamento inaccettabile vengono resi chiari a tutto il corpo studentesco durante il processo di orientamento, comprese le norme di salute e sicurezza (ad esempio, allarmi antincendio e antifumo) e le leggi del Regno Unito relative al fumo e all'alcol. Le aspettative sul comportamento degli studenti sono inoltre fornite nei termini e condizioni del pacchetto di orientamento degli studenti e sul sito web di Language in Action.<\/p><p>Language in Action si impegna ulteriormente a:<\/p><ul><li>Incoraggiare studenti e personale a denunciare il bullismo, con la garanzia che ogni situazione sar\u00e0 trattata con seriet\u00e0 e integrit\u00e0<\/li><li>In seguito alla Politica di Salvaguardia del Gruppo e alla Politica Prevent e all'addendum LiA per qualsiasi studente di et\u00e0 inferiore ai 18 anni<\/li><li>Mantenere registrazioni dettagliate per identificare schemi di comportamento e prevenire incidenti futuri<\/li><li>Adempiendo ai propri obblighi legislativi ai sensi dell'Human Rights Act 1998 e dell'Equality Act 2010<\/li><\/ul><h2>2. DEFINIZIONI E QUADRO ANTI-BULLISMO<\/h2><p>Il bullismo \u00e8 definito, in conformit\u00e0 con la Strategia Anti-Bullismo dell'Ufficio Servizi per Bambini e Giovani, come un tentativo persistente e deliberato di ferire o umiliare qualcuno. La maggior parte delle forme di bullismo condivide tre caratteristiche comuni: \u00e8 deliberatamente dannoso, si ripete nel tempo e vi \u00e8 uno squilibrio di potere che rende difficile per il bersaglio difendersi.<\/p><p>Il bullismo pu\u00f2 assumere le seguenti forme:<\/p><ul><li>Fisica: colpire, prendere a calci, spingere, intimidazione o interferenza con beni personali<\/li><li>Verbale: minacce, scherni, insulti, ostracismo o diffusione di voci<\/li><li>Razzista: abuso o ridicolo basato su razza, colore, etnia, nazionalit\u00e0, cultura o lingua<\/li><li>Basato sulla fede o sulla cultura: stereotipi negativi o ridicolizzazione basati sulla religione o sulla cultura<\/li><li>Sessista: uso di linguaggio sessista o stereotipi negativi basati sul genere<\/li><li>Sessuale: contatto fisico indesiderato o inappropriato o allusioni sessuali, condivisione di immagini e\/o video nudi e seminudi (noti anche come sexting o immagini sessuali prodotte da minori)<\/li><li>Omofobo: insulti o stereotipi negativi basati sull'orientamento sessuale<\/li><li>Disabilit\u00e0: insulti, stereotipi o esclusione basati sulla disabilit\u00e0 o sulle difficolt\u00e0 di apprendimento<\/li><li>Dotati\/Talentuosi: ostracismo o pressione negativa dei pari basata su alti livelli di abilit\u00e0 o sforzo<\/li><li>Cyberbullismo: abuso online o tramite messaggi, interferenza con file elettronici o condivisione inappropriata di immagini<\/li><\/ul><p>Il bullismo \u00e8 considerato una preoccupazione per la salvaguardia e pertanto questa politica deve essere letta in congiunzione con la Politica di Salvaguardia e Prevenzione del Gruppo e l'addendum LiA.<\/p><h2>3. PRINCIPI DIRETTIVI<\/h2><ul><li>Tutti gli studenti devono essere chiaramente informati sul comportamento atteso in classe, durante le gite e in tutte le altre attivit\u00e0, inclusi i comportamenti scorretti nei confronti di insegnanti, personale e compagni di classe.<\/li><li>Gli insegnanti e il personale operativo dovrebbero sentirsi supportati dai propri dirigenti e dall'organizzazione quando si confrontano con comportamenti scorretti.<\/li><li>I manager devono essere informati il prima possibile al fine di affrontare i problemi prima che si intensifichino e dovrebbero agire in modo equo e imparziale nel loro giudizio.<\/li><li>Il bullismo non sar\u00e0 tollerato in alcuna forma; tutte le accuse saranno indagate a fondo e le sanzioni potranno includere la sospensione o l'espulsione.<\/li><\/ul><h2>4. PROCEDURA DISCIPLINARE PER GLI STUDENTI<\/h2><p>Gli episodi di lieve cattiva condotta sono affrontati dagli insegnanti e dal personale operativo man mano che si verificano. Problemi pi\u00f9 seri o ripetuti vengono portati avanti attraverso la seguente procedura graduata.<\/p><div style=\"overflow-x: auto;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif;\"><thead><tr><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc; width: 35%;\">Livello di incidente<\/th><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc;\">Azione da intraprendere<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>1. Reati minori<\/strong><\/p><p>Esempi includono, ma non solo:<\/p><ul><li>Parlare ripetutamente nella lingua madre in classe<\/li><li>Comportamento chiassoso nella mensa e in altri spazi del campus<\/li><li>Saltare le code per la cena<\/li><li>Violazione del coprifuoco<\/li><li>Maleducazione verso il personale o gli appaltatori (scortesia)<\/li><li>Non seguire le istruzioni durante i viaggi<\/li><\/ul><p>Prima infrazione: Azione A.<br \/>Seconda recidiva: Azione B.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>A. Avvertimento verbale informale<\/strong><\/p><p>Usato per piccole o rare trasgressioni degli studenti che non giustificano un registro formale. Di solito dato da insegnanti o personale operativo.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>2. Reati<\/strong><\/p><p>Esempi includono, ma non solo:<\/p><ul><li>Si comporta spesso male in classe<\/li><li>Ritardi frequenti<\/li><li>Raramente ma intenzionalmente disobbedisce alle istruzioni del personale.<\/li><li>Forme minori di bullismo (ad es. scortesia verso i pari)<\/li><\/ul><p>Prima infrazione: Azione B.<br \/>Seconda infrazione: Azione C.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>B. Ammonizione verbale formale<\/strong><\/p><p>Avvertimenti verbali registrati come incidenti e impartiti dal team di gestione, idealmente dal Centro Manager o dal Direttore degli Studi. L'avvertimento viene registrato e allo studente viene ricordato che ulteriori incidenti potrebbero portare a sanzioni disciplinari pi\u00f9 severe.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>3. Condotta scorretta grave o continuata<\/strong><\/p><p>Esempi includono, ma non solo:<\/p><ul><li>Continuare a comportarsi nello stesso modo dopo un richiamo verbale formale.<\/li><li>Forme di bullismo pi\u00f9 gravi (ad esempio, fisiche o emotive)<\/li><li>Comportamento scorretto persistente in classe<\/li><li>Fumo e consumo di alcolici da parte dei minorenni<\/li><li>Danneggiamento di piccole dimensioni, isolato ma intenzionale (es. attivazione di un estintore)<\/li><\/ul><p>Prima infrazione: Azione C.<br \/>Seconda infrazione: Azione D.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>C. Avvertimento scritto<\/strong><\/p><p>Gli Operations and Welfare Managers dovrebbero essere informati. Informeranno l'agente dello studente e richiederanno che vengano informati i genitori. Il Centre Manager organizza un incontro formale con il Group Leader, lo studente e il Welfare Officer per emettere l'Avvertimento Scritto.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>4. Condotta che giustifica l'espulsione<\/strong><\/p><p>Esempi includono, ma non solo:<\/p><ul><li>Comportamento ripetuto dopo un avvertimento scritto<\/li><li>Grave pericolo per s\u00e9 stessi o per altri<\/li><li>Interrompere continuamente e consapevolmente il programma<\/li><li>Comportamento che diventa incontrollabile per il personale del centro<\/li><li>Abuso di droghe, comprese le cosiddette droghe legali<\/li><li>Disobbedienza costante e intenzionale alle istruzioni<\/li><li>Danneggiamento grave e doloso di propriet\u00e0<\/li><li>Qualsiasi abuso fisico, verbale o sessuale nei confronti degli studenti o del personale.<\/li><li>Violazione della legge britannica<\/li><\/ul><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>D. Espulsione dal Programma e\/o dal Centro<\/strong><\/p><p>Gli Operations and Welfare Managers devono essere consultati e, attraverso di loro, informati l'agenzia e i genitori. Anche gli studenti e i Group Leaders dovrebbero essere informati sulla procedura di reclamo.<\/p><p>I livelli di espulsione includono:<\/p><ul><li>Rimozione permanente dalle lezioni e\/o dalle attivit\u00e0<\/li><li>Rimozione permanente dal centro<\/li><\/ul><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><h2>5. PROCEDURA IN CASO DI INCIDENTI GRAVI<\/h2><p>\u00c8 molto raro che uno studente venga escluso in seguito a un singolo incidente. Si applicano i seguenti passaggi:<\/p><ol><li>Il membro dello staff affronta il comportamento direttamente con lo studente, chiarendo cosa \u00e8 inaccettabile, il suo impatto e lo standard di condotta atteso in futuro.<\/li><li>Il membro del personale informa il suo responsabile, che monitora la situazione<\/li><li>In assenza di miglioramenti osservati, il responsabile di linea si confronta con lo studente, ascolta il suo resoconto, rivaluta la situazione e informa la sede centrale.<\/li><li>Se il comportamento persiste, il manager formalmente avverte lo studente che saranno intraprese ulteriori azioni entro un lasso di tempo stabilito.<\/li><li>Se il comportamento scorretto persiste, l'espulsione viene applicata come ultima risorsa in conformit\u00e0 con la procedura disciplinare.<\/li><\/ol><p>Affinch\u00e9 l'espulsione abbia effetto, \u00e8 necessario consultare i Responsabili Operazioni e Assistenza, e attraverso di loro devono essere informati l'agenzia e i genitori\/tutori. Lo studente ha il diritto di essere accompagnato a qualsiasi riunione formale.<\/p><p>Language in Action si occuper\u00e0 di organizzare adeguatamente il viaggio di ritorno e di scortare in sicurezza lo studente al punto di partenza. Il personale manterr\u00e0 la propria responsabilit\u00e0 fin dal momento in cui la decisione viene comunicata fino a quando lo studente non avr\u00e0 superato il gate di partenza.<\/p><h2>6. GUIDA PER IL PERSONALE: RISPONDERE AI COMPORTAMENTI DIFFICILI DEGLI STUDENTI<\/h2><p>Questa sezione fornisce una guida operativa al personale su come identificare, affrontare e segnalare comportamenti problematici degli studenti. Completa la Procedura Disciplinare per gli Studenti esposta sopra e deve essere letta insieme alla Politica del Gruppo in materia di Safeguarding e Prevenzione e all'addendum LiA.<\/p><p><strong>Scopo<\/strong><\/p><p>Per garantire che i comportamenti difficili degli studenti vengano affrontati in modo tempestivo e coerente, riducendone al minimo l'impatto sul membro del personale, sul resto del gruppo di studenti e sull'ambiente di apprendimento.<\/p><ul><li><strong>Principi<\/strong>Lo staff non dovrebbe mai gestire una situazione difficile in isolamento; il coinvolgimento del line manager \u00e8 atteso fin dall'inizio<\/li><li>Tutte le parti devono essere trattate in modo equo e imparziale; il comportamento di tutti gli individui coinvolti dovrebbe essere considerato prima di intraprendere azioni.<\/li><li>L'intervento precoce \u00e8 sempre preferibile all'escalation; il personale \u00e8 tenuto ad agire al primo segnale di difficolt\u00e0<\/li><li>Il personale che solleva preoccupazioni sul comportamento degli studenti dovrebbe sentirsi pienamente supportato dai propri manager e dall'organizzazione.<\/li><\/ul><p>Guida passo passo per il personale<\/p><p>Passaggio 1 \u2013 Intervento Diretto<\/p><p>Al primo episodio di cattiva condotta, il membro del personale dovrebbe parlare privatamente con lo studente, se possibile. La conversazione dovrebbe coprire: quale comportamento specifico \u00e8 inaccettabile, quale impatto sta avendo sugli altri e quali obiettivi chiari per il livello di condotta atteso in futuro. Il membro del personale dovrebbe anche informare il proprio superiore della situazione e tenerlo aggiornato man mano che si sviluppa.<\/p><p>Passo 2 \u2013 Coinvolgimento del responsabile gerarchico<\/p><p>Se il comportamento non migliora a seguito del primo passo, il responsabile diretto parla direttamente con lo studente per ascoltare il suo resoconto, rivalutare la situazione e ribadire le aspettative comportamentali. Il responsabile informa anche la sede centrale in questa fase.<\/p><p>Passaggio 3 \u2013 Avvertimento formale e tempistica<\/p><p>Se il comportamento scorretto persiste dopo il Passo 2, il responsabile di linea informa formalmente lo studente che \u00e8 richiesto un miglioramento specifico entro un arco di tempo definito e che la mancata osservanza comporter\u00e0 ulteriori azioni disciplinari in conformit\u00e0 con la Procedura disciplinare per gli studenti.<\/p><p>Passaggio 4 \u2013 Escalation alla Procedura Disciplinare<\/p><p>Se non si osserva alcun miglioramento entro il periodo concordato, la questione viene deferita in conformit\u00e0 con la procedura disciplinare (vedere Sezione 4). L'espulsione viene attuata solo come ultima risorsa, a seguito di piena consultazione con i Responsabili delle Operazioni e del Benessere e previa notifica all'agenzia e ai genitori\/tutori.<\/p><p><strong>Cosa Dovrebbe Documentare il Personale<\/strong><\/p><p>In ogni fase, il personale dovrebbe registrare:<\/p><ul><li>La data e la natura dell'incidente o della preoccupazione<\/li><li>L'azione intrapresa e da chi<\/li><li>La risposta dello studente<\/li><li>Qualsiasi impegno o scadenza concordata<\/li><\/ul><p>I registri devono essere consegnati al Centro Manager e conservati in modo sicuro. In caso di escalation verso l'espulsione, \u00e8 richiesta la documentazione completa di tutte le fasi e sar\u00e0 messa a disposizione dello studente su richiesta.<\/p><p><strong>Promemoria per il personale che lavora con studenti minorenni<\/strong><\/p><p>Quando si ha a che fare con comportamenti problematici di studenti minorenni, il personale deve:<\/p><ul><li>Assicurare la presenza di un secondo adulto durante qualsiasi conversazione formale con lo studente<\/li><li>Avvisare il responsabile del benessere il prima possibile<\/li><li>Non contattare direttamente i genitori\/tutori senza l'autorizzazione preventiva del Centro Manager o della Sede Centrale<\/li><li>Segui la Politica di Tutela del Gruppo e Prevent e l'addendum LiA se c'\u00e8 qualche preoccupazione per il benessere dello studente<\/li><\/ul><h2>7. RELAZIONE E REGISTRAZIONE<\/h2><p>Tutte le problematiche comportamentali sono registrate dal personale di Direzione del Centro. In caso di esclusione, tutte le fasi che hanno portato a tale decisione, inclusi i verbali delle riunioni formali, devono essere debitamente documentate. Tale rapporto sar\u00e0 messo a disposizione dello studente su richiesta.<\/p><p>Per gli episodi di bullismo in particolare:<\/p><ul><li>L'incidente viene segnalato all'Ufficiale del Benessere o al Responsabile del Centro, che indaga immediatamente.<\/li><li>Se vi \u00e8 un elemento razziale o altri motivi di escalation, un membro della Direzione Centrale viene informato senza indugio<\/li><li>Le copie cartacee e digitali dei verbali di incidenti sono conservate in cartelle sicure.<\/li><li>Il Direttore degli Studi, i docenti pertinenti e i capi gruppo dell'agenzia sono informati e incoraggiati a monitorare la situazione<\/li><li>Le sanzioni contro il trasgressore sono determinate dal Centro Direzionale e\/o dalla Sede Centrale, a seconda dei casi<\/li><li>La tenuta dei registri e la conservazione delle informazioni devono essere in linea con la sezione 10 della Politica di Gruppo per la Salvaguardia e la Prevenzione e con l'addendum LiA. Qualora eventuali incidenti dovessero anche rappresentare una preoccupazione per la salvaguardia, ci\u00f2 dovr\u00e0 essere registrato nel registro della salvaguardia.<\/li><\/ul><h2>8. AREE SPECIFICHE DI RESPONSABILIT\u00c0<\/h2><p>La sede centrale di LIA sar\u00e0:<\/p><ul><li>Determinare e rivedere strategie e procedure<\/li><li>Assicurarsi che tutto il personale abbia l'opportunit\u00e0 di discutere le strategie e di rivederle.<\/li><li>Discutere lo sviluppo di strategie con il personale di direzione del centro<\/li><li>Garantire che sia disponibile una formazione adeguata per il personale<\/li><li>Assicurare che le procedure siano comunicate a tutto il personale, agli studenti e ai genitori\/tutori<\/li><li>Rivedere i rapporti su incidenti gravi e identificare miglioramenti<\/li><\/ul><p><strong>I Centri Manager, i Coordinatori di Campus e gli Ufficiali del Benessere avranno il compito di:<\/strong><\/p><ul><li>Essere responsabile della gestione quotidiana della politica e dei sistemi.<\/li><li>Assicurarsi che esistano strategie e procedure positive per aiutare sia chi subisce il bullismo sia chi lo subisce.<\/li><li>Tenere informata la sede centrale della LIA di tutti gli incidenti.<\/li><li>Organizzare la formazione del personale<\/li><li>Determinare il modo migliore per coinvolgere i genitori\/tutori nella soluzione dei problemi individuali degli studenti minorenni<\/li><li>Segnalare tutti gli incidenti alla Sede Centrale non appena si verificano<\/li><\/ul><p><strong>Tutto il personale dovr\u00e0:<\/strong><\/p><ul><li>\u00c8 responsabile dell'attuazione delle strategie positive della LIA.<\/li><li>Siate consapevoli delle politiche e procedure di LIA in materia di comportamento e bullismo<\/li><li>Gestisci qualsiasi incidente segnalandolo al personale di gestione del centro<\/li><li>Non permettere mai che episodi di bullismo passino inosservati, sia sul posto che durante un'attivit\u00e0 fuori sede.<\/li><\/ul><h2>9. CONSULENZA E SUPPORTO<\/h2><p>Ove ritenuto appropriato un supporto di consulenza o aggiuntivo, Language in Action indirizzer\u00e0 verso servizi professionali pertinenti sia per lo studente interessato sia, ove opportuno, per il perpetrator. In prima istanza, un Welfare Officer formato parler\u00e0 con lo studente per determinare il corso d'azione appropriato. In caso di incidenti gravi, verranno contattati l'agente e \u2013 qualora lo studente sia minorenne \u2013 il genitore\/tutore.<\/p><p>Gli studenti devono essere consapevoli che qualsiasi informazione condivisa con il personale riguardo ad attivit\u00e0 illegali non pu\u00f2 essere mantenuta riservata qualora vi sia un potenziale rischio per altri.<\/p><p>Il bullismo nei confronti dei membri del personale deve essere segnalato in prima istanza al responsabile di linea competente, che a sua volta informer\u00e0 un membro della Direzione.<\/p><h2>10. MONITORAGGIO E VALUTAZIONE<\/h2><p>La sede centrale della LIA conserver\u00e0 ed esaminer\u00e0 i rapporti relativi agli incidenti gravi. Tali rapporti saranno discussi dal team dirigenziale di Language in Action \/ Malvern International al fine di valutare quali insegnamenti trarne e come rafforzare le procedure nel tempo.<\/p><p><strong>Appendice A: Consigli agli studenti<\/strong><\/p><p><strong>Se siete vittime di bullismo:<\/strong><\/p><ul><li>Sii fermo e chiaro; stabilisci un contatto visivo e d\u00ec al bullo di smettere<\/li><li>Allontanati dalla situazione se possibile<\/li><li>Informa un membro dello staff il prima possibile<\/li><li>Chiedi a un amico di accompagnarti se hai bisogno di supporto<\/li><li>Continua a farti sentire finch\u00e9 qualcuno non ti ascolta<\/li><li>Non incolpare te stesso<\/li><\/ul><p><strong>Quando segnala un incidente, sia pronto a descrivere:<\/strong><\/p><ul><li>Cosa \u00e8 successo e con quale frequenza<\/li><li>Chi \u00e8 stato coinvolto e chi l'ha visto<\/li><li>Dove \u00e8 successo<\/li><li>Quali passi avete gi\u00e0 compiuto<\/li><\/ul><p><strong>Dopo un episodio di bullismo:<\/strong><\/p><ul><li>Parla con un membro del personale<\/li><li>Chiedete a un amico di accompagnarvi se avete bisogno di sostegno per parlare dell'incidente.<\/li><li>Continua a farti sentire finch\u00e9 qualcuno non ti ascolta<\/li><li>Non incolparti per quello che \u00e8 successo<\/li><\/ul><p><strong>Appendice B: Consigli per il personale<\/strong><\/p><p><strong>Segni che uno studente potrebbe essere vittima di bullismo:<\/strong><\/p><ul><li>Un improvviso cambiamento di comportamento o umore<\/li><li>Evitare le lezioni senza un motivo ovvio<\/li><li>Sembrando felice fuori da scuola ma introverso sul posto<\/li><li>Infortuni fisici inspiegabili<\/li><\/ul><p>Segnalare sempre qualsiasi problema al proprio responsabile che affronter\u00e0 immediatamente la situazione.<\/p><p><strong>Sostenere lo studente interessato:<\/strong><\/p><ul><li>Ascolta e rassicurali dicendo che vengono creduti<\/li><li>Prendete sul serio le loro preoccupazioni<\/li><li>Discutete insieme le opzioni disponibili e date seguito alla questione senza indugio<\/li><li>Se un genitore\/tutore \u00e8 stato contattato, imposta una scadenza per la risoluzione e mantieni una comunicazione regolare<\/li><li>Se la situazione non pu\u00f2 essere risolta a livello di centro, fare riferimento immediatamente alla sede centrale.<\/li><li>Mantieni registri accurati e continua a monitorare la situazione<\/li><\/ul><p><strong>Feedback e Ulteriori Informazioni<\/strong><\/p><p>Language in Action accoglie con favore ogni feedback costruttivo su questa e su qualsiasi altra politica scolastica.<\/p><p>Per ulteriori informazioni o feedback, si prega di contattare il Direttore del Dipartimento all'indirizzo<br \/><a href=\"mailto:adam.ennis@malvernplc.com\">adam.ennis@malvernplc.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Policies Behaviour Policy Last updated 04\/06\/2026 Document\u00a0Title\u00a0 Behaviour\u00a0Policy\u00a0 Organisation\u00a0 Language in Action (Malvern International)\u00a0 Version\u00a0 2.0\u00a0 Issue\u00a0Date\u00a0 May 2026\u00a0 Review Date\u00a0 May 2027\u00a0 Policy\u00a0Owner\u00a0 Head of Juniors\u00a0 Approved\u00a0by\u00a0 Designated\u00a0Safeguarding\u00a0Lead\u00a0 1. 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