{"id":50215,"date":"2026-07-17T10:53:39","date_gmt":"2026-07-17T10:53:39","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?page_id=50215"},"modified":"2026-07-17T11:01:14","modified_gmt":"2026-07-17T11:01:14","slug":"lia-hs-addendum","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/fr\/policies\/lia-hs-addendum\/","title":{"rendered":"Addendum LiA Sant\u00e9 & S\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\tPolitiques<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Addendum LiA Sant\u00e9 & S\u00e9curit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 10\/06\/2026<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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D\u00e9partement<\/strong>\u00a0<\/p><\/td>

ELT (Langue en Action)\u00a0<\/p><\/td>

Date de mise en \u0153uvre<\/strong>\u00a0<\/p><\/td>

10th<\/sup> Juin 2026\u00a0<\/p><\/td><\/tr>

Nom officiel de la politique<\/strong>\u00a0<\/p><\/td>

Addendum Sant\u00e9 et S\u00e9curit\u00e9 LiA<\/p><\/td>

Date de derni\u00e8re r\u00e9vision\/mise \u00e0 jour<\/strong>\u00a0<\/p><\/td>

10th<\/sup> Juin 2026\u00a0<\/p><\/td><\/tr>

Propri\u00e9taire de la police<\/strong>\u00a0<\/p><\/td>

Adam Ennis\u00a0<\/p><\/td>

Date d'approbation<\/strong>\u00a0<\/p><\/td>

17th<\/sup> Juin 2026<\/p><\/td><\/tr>

Approbateurs des politiques<\/strong>\u00a0<\/p><\/td>

Matthew Huda (Coordinateur Sant\u00e9 et S\u00e9curit\u00e9 du Groupe), James Findlay (COO du Groupe), Emiliano Sallustri (Directeur G\u00e9n\u00e9ral)<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

Programme d'\u00e9t\u00e9 Language in Action : Addendum Sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 <\/u><\/strong><\/p>

Le pr\u00e9sent addendum constitue un premier compl\u00e9ment sp\u00e9cifique au programme de la Politique de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 du groupe Malvern International, version 1.5, et s'applique aux activit\u00e9s du programme d'\u00e9t\u00e9 pour jeunes de Language in Action organis\u00e9es dans dix centres au Royaume-Uni au cours de la saison estivale actuelle. Language in Action propose ses centres comme lieux d'accueil pour des camps d'\u00e9t\u00e9 pour jeunes \u00e0 travers le Royaume-Uni, notamment des h\u00e9bergements situ\u00e9s dans les universit\u00e9s et les centres-villes de Londres, ainsi que d'autres campus r\u00e9sidentiels.<\/p>

But et statut<\/strong><\/p>

Cet addendum doit \u00eatre lu conjointement avec la Politique du Groupe en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, le cadre du Groupe en mati\u00e8re de protection et de pr\u00e9vention, le Plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s, les \u00e9valuations locales des risques sur site, les proc\u00e9dures d'urgence de l'\u00e9tablissement d'h\u00e9bergement et les manuels d'exploitation des programmes. Il est con\u00e7u pour traduire la politique du Groupe en contr\u00f4les de programme qui refl\u00e8tent la livraison r\u00e9sidentielle des juniors, la supervision des moins de 18 ans, les excursions, les d\u00e9placements de transport, la r\u00e9ponse au bien-\u00eatre et le travail sur site partag\u00e9 avec les lieux d'accueil.<\/p>

La politique du Groupe exige d\u00e9j\u00e0 une \u00e9valuation sp\u00e9cifique des risques pour les jeunes, la d\u00e9claration le jour m\u00eame des incidents impliquant des \u00e9l\u00e8ves de moins de 18 ans, des trousses de premiers secours portables pour les activit\u00e9s hors site, une r\u00e9vision annuelle des dispositions en mati\u00e8re de lutte contre l'incendie et de premiers secours, et une d\u00e9pendance \u00e9troite \u00e0 l'\u00e9gard des proc\u00e9dures d'urgence du site h\u00f4te lorsque les programmes se d\u00e9roulent dans les locaux de partenaires. Cet addendum d\u00e9taille donc les dispositions suppl\u00e9mentaires au niveau du centre et du programme que les responsables de Language in Action doivent appliquer avant l'ouverture, pendant l'exploitation et \u00e0 la fermeture de chaque centre d'\u00e9t\u00e9.<\/p>

Champ d'application<\/strong><\/p>

Le pr\u00e9sent avenant s'applique \u00e0 l'ensemble des centres de vacances d'\u00e9t\u00e9 \u00ab Language in Action \u00bb pour jeunes, g\u00e9r\u00e9s par ou pour le compte de Malvern International pendant la p\u00e9riode estivale, y compris les lieux d'enseignement, les r\u00e9sidences, les espaces de restauration, les points d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part, les itin\u00e9raires d'excursion, les modalit\u00e9s de transfert, ainsi que tout lieu d'activit\u00e9 sous contrat utilis\u00e9 pour les \u00e9l\u00e8ves inscrits.\u00a0Il s'applique \u00e0 l'ensemble du personnel, aux responsables, aux enseignants, aux animateurs d'activit\u00e9s, aux accompagnateurs de groupe le cas \u00e9ch\u00e9ant, au personnel des r\u00e9sidences, aux prestataires, aux visiteurs et aux \u00e9l\u00e8ves participant au programme.<\/p>

Pour l'\u00e9t\u00e9 en cours, l'addenda est destin\u00e9 \u00e0 couvrir les onze centres britanniques promus par le portefeuille de centres Language in Action, sous r\u00e9serve de confirmation op\u00e9rationnelle finale de la part du Responsable des Juniors et de l'\u00e9quipe des op\u00e9rations d'\u00e9t\u00e9. Une version finale contr\u00f4l\u00e9e devra \u00eatre ins\u00e9r\u00e9e avant la publication. La liste d\u00e9finitive des sites, les dates d'ouverture des centres, les responsables locaux d\u00e9sign\u00e9s, la cascade de contacts d'urgence et toutes les exceptions sp\u00e9cifiques au centre sont incluses dans l'Annexe A.<\/p>

Contexte d'exploitation<\/strong><\/p>

Language in Action propose des programmes pour juniors destin\u00e9s aux jeunes apprenants et commercialise des programmes linguistiques d'\u00e9t\u00e9 pour les 11-19 ans dans des centres situ\u00e9s \u00e0 Londres et ailleurs au Royaume-Uni. Le portefeuille de centres comprend un m\u00e9lange de campus de style universitaire et de r\u00e9sidences en centre-ville. Une liste compl\u00e8te est fournie en annexe A.<\/p>

Ce mod\u00e8le de fonctionnement combinant enseignement, h\u00e9bergement, restauration, activit\u00e9s sociales et d\u00e9placements fr\u00e9quents hors site, les principaux risques en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 comprennent les incendies et les \u00e9vacuations, les d\u00e9faillances de surveillance, les incidents li\u00e9s au transport et \u00e0 la travers\u00e9e des routes, la perte de contact avec des \u00e9l\u00e8ves, les urgences m\u00e9dicales, les incidents lors des excursions, les glissades et tr\u00e9buchements, les absences non autoris\u00e9es, les incidents comportementaux, ainsi que les probl\u00e8mes de communication entre le personnel Malvern et les \u00e9quipes des sites d\u2019accueil. Une attention particuli\u00e8re doit \u00eatre accord\u00e9e aux transports en commun, \u00e0 la densit\u00e9 de la foule, aux routes tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9es, aux d\u00e9placements des \u00e9l\u00e8ves entre les b\u00e2timents, ainsi qu\u2019au chevauchement entre la protection des mineurs, la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 li\u00e9 aux temps libres hors campus et aux excursions en milieu urbain<\/p>

Gouvernance et responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>

La responsabilit\u00e9 globale incombe \u00e0 Malvern International, conform\u00e9ment \u00e0 la politique du Groupe en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, la supervision op\u00e9rationnelle \u00e9tant assur\u00e9e par le directeur des op\u00e9rations et le coordinateur du Groupe charg\u00e9 de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9.\u00a0En ce qui concerne les activit\u00e9s de Language in Action, le responsable des juniors doit s'assurer que cet addendum est diffus\u00e9, que les \u00e9quipes des centres en sont inform\u00e9es avant l'ouverture, et que les \u00e9valuations des risques sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque programme sont r\u00e9alis\u00e9es et valid\u00e9es avant l'arriv\u00e9e des \u00e9tudiants (validation par le directeur du centre, le responsable du programme et le coordinateur Sant\u00e9 et S\u00e9curit\u00e9 du Groupe).<\/p>

Chaque centre dispose d'un responsable\/coordonnateur de centre d\u00e9sign\u00e9, responsable au quotidien de la mise en \u0153uvre locale de cet addendum, des relations avec l'institution h\u00f4te, de la v\u00e9rification des dispositions d'urgence et de la supervision du rapport d'incidents local.\u00a0<\/p>

Lorsque l\u2019\u00e9tablissement d\u2019accueil est responsable des locaux, le personnel de Malvern doit consid\u00e9rer les proc\u00e9dures d\u2019urgence, les syst\u00e8mes anti-incendie, les protocoles de s\u00e9curit\u00e9, les fili\u00e8res de signalement des probl\u00e8mes de bien-\u00eatre et les restrictions applicables aux prestataires\/sur le site de l\u2019\u00e9tablissement d\u2019accueil comme les principales mesures de contr\u00f4le des locaux, tout en continuant \u00e0 appliquer les propres proc\u00e9dures de Malvern en mati\u00e8re de supervision, de signalement des incidents et de gestion des risques pour les jeunes.\u00a0Avant l\u2019ouverture, Language in Action doit obtenir, par \u00e9crit ou par e-mail, une confirmation des proc\u00e9dures anti-incendie, des dispositions en mati\u00e8re de premiers secours, des mesures de s\u00e9curit\u00e9, des contacts d\u2019urgence et de la proc\u00e9dure d\u2019escalade en cas d\u2019incident en dehors des heures d\u2019ouverture du site d\u2019accueil.<\/p>

Contr\u00f4les de pr\u00e9-ouverture<\/strong><\/p>

Avant l'ouverture de tout centre, un dossier d'ouverture de centre doit \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 et approuv\u00e9, contenant l'\u00e9valuation des risques li\u00e9s aux jeunes locaux, les \u00e9valuations des risques du centre et des excursions, l'\u00e9valuation des risques de r\u00e9sidence le cas \u00e9ch\u00e9ant, l'\u00e9valuation des besoins en premiers secours, les contacts d'urgence, les informations sur le feu et l'\u00e9vacuation, le planning du personnel, le plan de supervision, le r\u00e9sum\u00e9 m\u00e9dical des \u00e9tudiants et les dispositions de transport. Aucun centre ne devrait ouvrir aux \u00e9tudiants tant que ces documents n'ont pas \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s par le responsable des op\u00e9rations d'\u00e9t\u00e9 concern\u00e9. Cela fait partie du Centre Operating Pack qui est compl\u00e9t\u00e9 pour chaque centre Language in Action avant la prestation estivale.<\/p>

L'examen pr\u00e9alable \u00e0 l'ouverture doit confirmer que les salles de classe, les r\u00e9sidences, les espaces communs, les installations de restauration et les voies externes utilis\u00e9es par les \u00e9tudiants sont s\u00fbrs, clairement signal\u00e9s dans la mesure du possible et adapt\u00e9s au groupe d'\u00e2ge concern\u00e9. L'examen doit \u00e9galement confirmer la fa\u00e7on dont les \u00e9tudiants se d\u00e9placent entre la r\u00e9sidence et les sites d'enseignement, en particulier lorsque les centres n\u00e9cessitent des d\u00e9placements \u00e0 pied ou de courts trajets entre le logement et les lieux d'enseignement.<\/p>

Une induction de site doit \u00eatre pr\u00e9par\u00e9e pour les \u00e9tudiants et le personnel dans chaque centre et doit couvrir l'\u00e9vacuation en cas d'incendie, les points de rassemblement, les couvre-feux lorsqu'ils sont utilis\u00e9s, la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re, la s\u00e9curit\u00e9 des effets personnels, les attentes en mati\u00e8re de comportement, la proc\u00e9dure en cas de perte d'un \u00e9tudiant, les dispositions de premiers secours, les contacts pour le bien-\u00eatre et les r\u00e8gles de sortie des activit\u00e9s supervis\u00e9es. Les \u00e9tudiants doivent recevoir cette induction \u00e0 leur arriv\u00e9e et \u00e0 nouveau avant leur premi\u00e8re excursion ou p\u00e9riode de temps libre non supervis\u00e9, lorsque ce temps libre est autoris\u00e9 par les r\u00e8gles du programme et le consentement des parents.<\/p>

Personnel et supervision<\/strong><\/p>

La politique du Groupe fixe des ratios de base de 1:20 pour les sessions d'enseignement, 1:15 pour les activit\u00e9s externes et les excursions, et 1:15 pour les programmes r\u00e9sidentiels ou les programmes impliquant des \u00e9tudiants de moins de 16 ans lors d'activit\u00e9s externes, des normes plus \u00e9lev\u00e9es s'appliquant l\u00e0 o\u00f9 l'\u00e9valuation des risques ou les r\u00e8gles des partenaires les exigent. Cet addendum adopte ces ratios comme point de d\u00e9part minimum pour les centres Language in Action et exige que chaque \u00e9valuation des risques du centre sp\u00e9cifie tout ratio plus strict pour les groupes plus jeunes, les besoins des \u00e9l\u00e8ves ayant des besoins sp\u00e9cifiques (SEND), les jours d'arriv\u00e9e mixtes, les transferts a\u00e9roportuaires, les activit\u00e9s de soir\u00e9e, la natation, les visites de villes \u00e0 forte densit\u00e9 de population ou la supervision r\u00e9sidentielle pendant la nuit.<\/p>

\u00c0 aucun moment les \u00e9tudiants du groupe juniors ne doivent \u00eatre laiss\u00e9s sans personnel responsable clairement identifi\u00e9, et la passation entre les \u00e9quipes d'enseignement, d'activit\u00e9s et r\u00e9sidentielles doit \u00eatre document\u00e9e par des plannings, des registres ou des journaux de passation. Tout mod\u00e8le de temps libre doit d\u00e9finir exactement qui est autoris\u00e9 \u00e0 avoir du temps autonome, pendant combien de temps, dans quelles limites, avec quel processus de d\u00e9connexion, et avec quelles autorisations parentales et contr\u00f4les de contacts d'urgence en place.<\/p>

Tout le personnel est form\u00e9 avant de prendre ses fonctions sur les proc\u00e9dures d'urgence locales, la d\u00e9claration d'incidents, l'escalade de la protection, la r\u00e9ponse aux \u00e9l\u00e8ves disparus, la r\u00e9ponse m\u00e9dicale, la supervision des transports et les attentes comportementales. Les nouveaux arrivants apr\u00e8s l'ouverture du centre doivent suivre une int\u00e9gration abr\u00e9g\u00e9e mais enregistr\u00e9e avant de travailler sans supervision avec les \u00e9l\u00e8ves.<\/p>

Sant\u00e9 \u00e9tudiante et arrangements m\u00e9dicaux<\/strong><\/p>

La politique du groupe exige la collecte du consentement parental, d'au moins deux contacts d'urgence, d'informations m\u00e9dicales, d'informations sur les allergies et d'un consentement pour un traitement m\u00e9dical d'urgence lorsque les parents ne peuvent \u00eatre joints. Pour les op\u00e9rations de Language in Action, ces informations sont recueillies via nos processus d'admission. Lorsque des partenaires d'agence collectent ces informations en notre nom, Language in Action fournit le fichier mod\u00e8le \u00e0 cet effet afin de garantir que les bonnes informations soient corrig\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique et aux directives externes (c'est-\u00e0-dire le British Council). Ces informations sont stock\u00e9es centralement par notre \u00e9quipe des admissions conform\u00e9ment aux directives du RGPD.<\/p>

Chaque centre doit identifier, avant l'arriv\u00e9e, les \u00e9tudiants pr\u00e9sentant des besoins m\u00e9dicaux \u00e0 haut risque, y compris les allergies s\u00e9v\u00e8res, l'asthme, le diab\u00e8te, l'\u00e9pilepsie, les probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale ou les m\u00e9dicaments susceptibles d'affecter la participation au sport, aux voyages ou aux activit\u00e9s en fin de soir\u00e9e. Des plans de soins ou de soutien individuels doivent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9s lorsque l'\u00e9valuation des risques indique un besoin, et le personnel concern\u00e9 doit savoir quelles mesures prendre en cas d'urgence, y compris o\u00f9 les m\u00e9dicaments sont stock\u00e9s et qui les transporte. Ces informations sont conserv\u00e9es au niveau du centre dans le cadre des feuilles d'affectation ma\u00eetres du centre et sont accessibles \u00e0 tout le personnel concern\u00e9 du centre \u00e0 tout moment.<\/p>

Les arrangements concernant les m\u00e9dicaments doivent distinguer entre l'auto-administration, l'auto-administration supervis\u00e9e et le stockage sous contr\u00f4le du personnel, selon l'\u00e2ge, le risque et les instructions des parents. Le personnel ne doit pas administrer de m\u00e9dicaments sur ordonnance sans le consentement \u00e9crit des parents et des instructions claires, et tout incident li\u00e9 \u00e0 la m\u00e9dication doit \u00eatre consign\u00e9 et signal\u00e9 dans le cadre de l'exigence de d\u00e9claration le jour m\u00eame pour les \u00e9tudiants de moins de 18 ans. Un journal des m\u00e9dicaments est conserv\u00e9 dans chaque centre pour chaque admission d'\u00e9tudiants.<\/p>

Premiers secours et intervention d'urgence<\/strong><\/p>

La politique du groupe exige qu'au moins une personne d\u00e9sign\u00e9e soit pr\u00e9sente sur chaque site pendant les heures d'ouverture, des secouristes qualifi\u00e9s lorsque l'\u00e9valuation des besoins en premiers secours l'indique, et que des trousses de premiers secours portables soient utilis\u00e9es lors des activit\u00e9s. Pour les centres \"Language in Action\", au moins un secouriste form\u00e9 doit \u00eatre inscrit sur les plannings et joignable pendant toutes les heures du programme principal, lors de toutes les excursions et de toutes les p\u00e9riodes r\u00e9sidentielles de nuit, avec des niveaux de couverture augment\u00e9s les jours de grandes excursions et les jours d'arriv\u00e9e ou de d\u00e9part.<\/p>

Les responsables de centre et les accompagnateurs d\u2019excursions doivent avoir sur eux des fiches d\u2019intervention d\u2019urgence, qui doivent comporter l\u2019adresse du site, le centre de soins d\u2019urgence ou le service des urgences le plus proche (ainsi que l\u2019itin\u00e9raire pour s\u2019y rendre, le cas \u00e9ch\u00e9ant), les consignes \u00e0 l\u2019intention des services d\u2019urgence, les coordonn\u00e9es de la personne \u00e0 contacter en cas d\u2019urgence sur le site d\u2019accueil, les contacts d\u2019escalade \u00ab Malvern \u00bb, ainsi que la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour informer les parents ou tuteurs.\u00a0En cas de danger imm\u00e9diat pour la vie, le personnel doit d\u2019abord appeler le 999, puis pr\u00e9venir la direction du centre et les contacts d\u2019escalade du Groupe, conform\u00e9ment \u00e0 la politique du Groupe et aux dispositions relatives \u00e0 la continuit\u00e9 des activit\u00e9s.<\/p>

Tous les premiers soins, accidents, incidents et quasi-accidents doivent \u00eatre enregistr\u00e9s promptement, avec notification le jour m\u00eame au coordinateur Groupe Hygi\u00e8ne et S\u00e9curit\u00e9 et au responsable des op\u00e9rations estivales concern\u00e9 lorsqu'un \u00e9tudiant de moins de 18 ans est impliqu\u00e9. Les incidents graves ou potentiellement d\u00e9clarables doivent \u00eatre signal\u00e9s imm\u00e9diatement afin que l'\u00e9valuation RIDDOR et les seuils de continuit\u00e9 des activit\u00e9s puissent \u00eatre pris en compte sans d\u00e9lai.<\/p>

S\u00e9curit\u00e9 incendie et \u00e9vacuation<\/strong><\/p>

La politique du Groupe exige une \u00e9valuation \u00e0 jour des risques d\u2019incendie pour chaque site, la d\u00e9signation d\u2019au moins un responsable de la s\u00e9curit\u00e9 incendie par site, ainsi que des plans d\u2019\u00e9vacuation valid\u00e9s et communiqu\u00e9s lors de la formation initiale.\u00a0Comme la plupart des centres Language in Action fonctionnent dans des locaux d\u2019accueil, l\u2019\u00e9quipe de Language in Action se procure les proc\u00e9dures incendie de l\u2019h\u00f4te, v\u00e9rifie comment les appels nominaux seront effectu\u00e9s pour les groupes de jeunes et s\u2019assure que le personnel Malvern conna\u00eet les points de rassemblement, les signaux d\u2019alarme, les itin\u00e9raires d\u2019\u00e9vacuation, ainsi que les \u00e9ventuelles consignes de maintien sur place ou d\u2019\u00e9vacuation par \u00e9tapes applicables au site.<\/p>

Pour les centres r\u00e9sidentiels, les dispositions d'intervention incendie nocturne doivent \u00eatre explicites et inclure les emplacements des chambres du personnel, les responsabilit\u00e9s de r\u00e9veil et de v\u00e9rification, la m\u00e9thode de pointage, la gestion du rassemblement et l'escalade vers les parents ou tuteurs si une \u00e9vacuation affecte mat\u00e9riellement le bien-\u00eatre des \u00e9l\u00e8ves ou la continuit\u00e9 de l'h\u00e9bergement. Pour les groupes de moins de 18 ans, des contr\u00f4les de pointage suppl\u00e9mentaires doivent \u00eatre utilis\u00e9s aux points de rassemblement afin que chaque groupe de chambre, groupe de classe ou groupe d'excursion puisse \u00eatre rapidement rapproch\u00e9 d'un registre \u00e0 jour.<\/p>

Lorsqu'un centre utilise plus d'un b\u00e2timent ou un mod\u00e8le de r\u00e9sidence et d'\u00e9tudes dissoci\u00e9, le centre doit documenter les dispositions d'\u00e9vacuation et de regroupement s\u00e9par\u00e9es pour chaque b\u00e2timent et le processus de confirmation que tous les \u00e9tudiants sont pr\u00e9sents sur l'ensemble du programme, et pas seulement au sein d'un seul b\u00e2timent. Ceci est particuli\u00e8rement important pour les centres londoniens o\u00f9 l'h\u00e9bergement et l'enseignement peuvent se trouver dans diff\u00e9rents locaux \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>

Excursions et activit\u00e9s hors site<\/strong><\/p>

La politique du Groupe exige une \u00e9valuation des risques sp\u00e9cifique pour chaque activit\u00e9 hors site impliquant des \u00e9tudiants de moins de 18 ans et stipule que l'\u00e9valuation doit porter sur l'itin\u00e9raire, le transport, les mesures de s\u00e9curit\u00e9 du lieu, les ratios de supervision, les proc\u00e9dures d'urgence et les besoins de bien-\u00eatre des participants. Pour Language in Action, la planification des excursions doit \u00e9galement inclure un itin\u00e9raire \u00e9crit, des listes de groupe, des points de comptage, des points de rencontre, une solution de repli pour le transport, une r\u00e9ponse en cas de perte d'un \u00e9tudiant, des pauses bien-\u00eatre et toilettes, la planification des repas le cas \u00e9ch\u00e9ant, et des dispositions claires pour les \u00e9tudiants qui tombent malades ou qui doivent quitter l'activit\u00e9 plus t\u00f4t.<\/p>

Les excursions \u00e0 Londres n\u00e9cessitent des contr\u00f4les renforc\u00e9s car les groupes peuvent se d\u00e9placer dans des espaces publics bond\u00e9s, des gares, des bus et des r\u00e9seaux souterrains. Les \u00e9quipes du centre doivent effectuer une planification sp\u00e9cifique \u00e0 l'itin\u00e9raire pour les travers\u00e9es de routes, les correspondances en gare, la s\u00e9curit\u00e9 des quais, la gestion de la foule, l'exposition \u00e0 la chaleur, l'hydratation et les risques de s\u00e9paration.<\/p>

Avant le d\u00e9part, les responsables doivent informer les \u00e9l\u00e8ves sur le comportement \u00e0 adopter, le syst\u00e8me de bin\u00f4me lorsque celui-ci est utilis\u00e9, les num\u00e9ros de contact d'urgence, les heures de rendez-vous, les conduites interdites, les r\u00e8gles relatives \u00e0 la photographie ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 aquatique le cas \u00e9ch\u00e9ant, et ce qu'il faut faire en cas de s\u00e9paration du groupe. Au moins un membre du personnel, lors de chaque excursion, doit d\u00e9tenir la liste compl\u00e8te des \u00e9l\u00e8ves, les contacts d'urgence, les informations de consentement pertinentes pour le voyage, ainsi que tout m\u00e9dicament ou r\u00e9sum\u00e9 m\u00e9dical requis pour les \u00e9l\u00e8ves participants. Voir la politique \u00ab Language in Action : \u00c9l\u00e8ves disparus ou non comptabilis\u00e9s \u00bb pour des informations plus sp\u00e9cifiques \u00e0 ce sujet.<\/p>

Transport et transferts<\/strong><\/p>

Les transferts a\u00e9roport, les transferts en autocar et les d\u00e9placements locaux doivent \u00eatre couverts par des proc\u00e9dures \u00e9crites et des \u00e9valuations des risques pertinentes avant le d\u00e9but du programme. Les plans de transfert doivent d\u00e9finir les responsabilit\u00e9s de supervision lors de la prise en charge et du d\u00e9p\u00f4t, les v\u00e9rifications d'identit\u00e9 des \u00e9tudiants arrivants, le contr\u00f4le de la zone d'attente, la gestion des bagages, les proc\u00e9dures en cas d'arriv\u00e9e tardive, et l'escalade en cas de d\u00e9faillance du transport r\u00e9serv\u00e9 ou si un \u00e9tudiant n'arrive pas comme pr\u00e9vu.<\/p>

Tous les arrangements de transfert sont g\u00e9r\u00e9s par Ariosto Ponterio, notre responsable du marketing et des processus, qui assure la liaison avec nos fournisseurs et le personnel de la direction du centre pour la fourniture de transports adapt\u00e9s aux besoins de nos programmes.<\/p>

Lorsque les transports publics sont utilis\u00e9s, le personnel se positionnera pour superviser efficacement la mont\u00e9e et la descente des passagers, emp\u00eacher que les \u00e9l\u00e8ves ne soient s\u00e9par\u00e9s par la fermeture des portes ou le flux de la foule, et effectuer des comptages avant le d\u00e9part et imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'arriv\u00e9e. Aucun \u00e9l\u00e8ve ne devrait \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 voyager de mani\u00e8re ind\u00e9pendante en dehors du mod\u00e8le de supervision normal du programme, \u00e0 moins que cela n'ait fait l'objet d'une \u00e9valuation sp\u00e9cifique des risques et qu'il n'y ait eu consentement \u00e9crit des parents ou du tuteur.<\/p>

Si des prestataires externes ou des transporteurs sont utilis\u00e9s, le Directeur du centre ou le responsable des op\u00e9rations s'assurera que les d\u00e9tails de la r\u00e9servation, les informations de contact d'urgence, les points de prise en charge et les attentes des prestataires sont document\u00e9s et partag\u00e9s avec le personnel de supervision. Tout quasi-accident li\u00e9 au transport, tout retard ayant des cons\u00e9quences sur le bien-\u00eatre des \u00e9l\u00e8ves ou tout incident de s\u00e9paration d'\u00e9tudiant doit \u00eatre consign\u00e9 et examin\u00e9 dans le cadre de la surveillance r\u00e9active du centre.<\/p>

Logement r\u00e9sidentiel<\/strong><\/p>

La politique du groupe exige une \u00e9valuation des risques HSE r\u00e9sidentiels, un responsable d\u00e9sign\u00e9 du bien-\u00eatre r\u00e9sidentiel (pour Language in Action, il s'agit du responsable du centre ou du coordinateur du campus), des proc\u00e9dures claires d'urgence en dehors des heures normales, et des dispositions d'h\u00e9bergement adapt\u00e9es aux \u00e9tudiants de moins de 18 ans. Pour Language in Action, chaque centre r\u00e9sidentiel maintient des listes de chambres, des plans d'\u00e9tage ou des guides d'emplacement si disponibles, des proc\u00e9dures de couvre-feu et d'heures de silence, des contr\u00f4les d'h\u00e9bergement appropri\u00e9s le genre et l'\u00e2ge, des r\u00e8gles d'enregistrement et de sortie, des restrictions de visiteurs, et une couverture de personnel de nuit proportionnelle au nombre et \u00e0 l'\u00e2ge des \u00e9tudiants.<\/p>

Les \u00e9quipes r\u00e9sidentielles effectuent des contr\u00f4les de bien-\u00eatre conform\u00e9ment \u00e0 l'\u00e9valuation des risques du programme et doivent enregistrer les pr\u00e9occupations, y compris la maladie, la d\u00e9tresse \u00e9motionnelle, l'absence de la chambre, le comportement dangereux ou les dommages susceptibles de cr\u00e9er un risque pour la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9. Tout changement de chambre, mesure d'isolement de bien-\u00eatre ou h\u00e9bergement alternatif temporaire doit \u00eatre approuv\u00e9 par le directeur du centre \/ coordinateur du campus et document\u00e9 avec la raison, le plan de supervision et les actions de communication entreprises.<\/p>

Chevauchement de la protection<\/strong><\/p>

De nombreux incidents dans les programmes d'\u00e9t\u00e9 impliquent \u00e0 la fois des consid\u00e9rations de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 et de protection, en particulier lorsque le probl\u00e8me concerne des \u00e9tudiants disparus, des absences non autoris\u00e9es, le comportement entre pairs, les contacts en ligne, le harc\u00e8lement, les indicateurs d'automutilation ou les arrangements imprudents pour le temps libre. Lorsque ce chevauchement existe, la proc\u00e9dure de protection a la priorit\u00e9 pour les mesures imm\u00e9diates de protection de l'enfance, tandis que les rapports et les enqu\u00eates sur la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 se poursuivent en parall\u00e8le.<\/p>

Veuillez consulter l'addendum op\u00e9rationnel de sauvegarde Language in Action 2026 et plus particuli\u00e8rement la cha\u00eene d'escalade (\u00a78 Tableau 11) et la structure hors horaires (\u00a73.3) pour plus d'informations. Les questions de sauvegarde escaladent via le DSL de Language in Action, Emiliano Sallustri, en coordination avec le coordinateur de groupe pour la sauvegarde et la pr\u00e9vention, Guilia Mella.<\/p>

L'\u00e9quipe du centre doit conna\u00eetre les responsables d\u00e9sign\u00e9s en mati\u00e8re de protection \u00e0 l'\u00e9chelle du programme et du groupe, ainsi que leur interaction avec le responsable du centre\/coordonnateur de campus et les contacts d'escalade du groupe. Les limites de supervision des \u00e9tudiants, les r\u00e8gles de signature de sortie, les r\u00e8gles d'acc\u00e8s aux salles et la r\u00e9ponse en mati\u00e8re de bien-\u00eatre nocturne doivent \u00eatre coh\u00e9rentes entre le plan local de sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 et le plan de protection, afin que le personnel ne re\u00e7oive pas d'instructions contradictoires.<\/p>

R\u00e9ponse en cas d'absence non autoris\u00e9e d'un \u00e9l\u00e8ve<\/strong><\/p>

La proc\u00e9dure pour \u00e9tudiant disparu est d\u00e9crite dans la politique LIA sur les \u00e9tudiants disparus et non retrouv\u00e9s v2.0, section 5. Cet addenda reconna\u00eet que les consid\u00e9rations de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 au moment d'un \u00e9v\u00e9nement impliquant un \u00e9tudiant disparu n\u00e9cessitent la r\u00e9ponse renforc\u00e9e d\u00e9finie dans cette politique.<\/p>

Bien-\u00eatre, comportement et conditions environnementales<\/strong><\/p>

Le personnel doit g\u00e9rer activement la fatigue, la chaleur, la d\u00e9shydratation, une mauvaise nutrition et la d\u00e9tresse \u00e9motionnelle, car ces probl\u00e8mes peuvent rapidement d\u00e9g\u00e9n\u00e9rer en incidents de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 dans le cadre de programmes d'\u00e9t\u00e9 intensifs. La planification quotidienne du programme doit inclure l'acc\u00e8s \u00e0 l'eau potable, des pauses \u00e0 l'ombre ou \u00e0 l'int\u00e9rieur par temps chaud, des pauses repas appropri\u00e9es, des temps de trajet r\u00e9alistes et un processus pour r\u00e9duire la participation lorsqu'un \u00e9tudiant est malade ou d\u00e9pass\u00e9.<\/p>

Les ajustements de programme seront effectu\u00e9s et les \u00e9valuations des risques mis \u00e0 jour conform\u00e9ment aux directives gouvernementales concernant les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, y compris les alertes de canicule et les orages.<\/p>

Les dispositions de gestion du comportement doivent garantir la s\u00e9curit\u00e9 dans les salles de classe, les r\u00e9sidences, les r\u00e9fectoires et les lieux publics, y compris des r\u00e8gles claires concernant la course, les jeux turbulents, la manipulation du mat\u00e9riel incendie, le d\u00e9part de groupes sans permission, et les comportements dangereux sur les routes ou les transports en commun. Les sanctions en cas de comportement dangereux doivent \u00eatre align\u00e9es sur le code de conduite des \u00e9tudiants et le cadre de protection, les infractions graves ou r\u00e9p\u00e9t\u00e9es \u00e9tant signal\u00e9es \u00e0 la direction du centre et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux parents, tuteurs ou responsables de groupe.<\/p>

Prestataires, visiteurs et fournisseurs externes<\/strong><\/p>

La politique du Groupe exige un contr\u00f4le appropri\u00e9 des arrangements d'enregistrement des sous-traitants et des visiteurs, y compris des instructions locales et le respect des proc\u00e9dures du site. Pour les centres Language in Action, tous les prestataires d'activit\u00e9s externes, les prestataires de transport, les contacts de lieu et les sous-traitants \u00e0 court terme doivent faire l'objet de v\u00e9rifications pr\u00e9alables proportionn\u00e9es, y compris la confirmation de leurs arrangements de s\u00e9curit\u00e9, de leurs coordonn\u00e9es, de leur statut d'assurance le cas \u00e9ch\u00e9ant, et de la r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s pendant l'activit\u00e9.<\/p>

Les visiteurs se rendant dans les zones r\u00e9sidentielles ou p\u00e9dagogiques doivent \u00eatre pris en charge par le biais d\u2019un syst\u00e8me d\u2019enregistrement local ou des dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 mis en place par l\u2019\u00e9tablissement, et ne doivent pas avoir acc\u00e8s sans surveillance aux \u00e9l\u00e8ves de moins de 18 ans, sauf s\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 d\u00fbment autoris\u00e9s et soumis \u00e0 une v\u00e9rification de leurs ant\u00e9c\u00e9dents dans le cadre du dispositif global de protection de l\u2019enfance.\u00a0Les responsables de groupe accompagnant les \u00e9l\u00e8ves doivent \u00eatre inform\u00e9s des limites de leur r\u00f4le, notamment des cas dans lesquels le personnel Malvern conserve le contr\u00f4le de la supervision en mati\u00e8re d\u2019enseignement, d\u2019h\u00e9bergement, de transport et de d\u00e9cisions d\u2019urgence.<\/p>

Surveillance, audit et examen<\/strong><\/p>

La politique du Groupe exige une surveillance active par le biais d'inspections et une surveillance r\u00e9active par l'examen des incidents, les conclusions \u00e9tant rapport\u00e9es par la structure de gouvernance SSE. Pendant l'\u00e9t\u00e9, chaque centre Language in Action doit effectuer un bref examen hebdomadaire de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 couvrant les incidents, les quasi-accidents, les probl\u00e8mes d'excursion, les v\u00e9rifications d'incendie et de premiers secours, les lacunes en mati\u00e8re de personnel, les pr\u00e9occupations m\u00e9dicales et les actions en suspens. Ces informations sont consign\u00e9es dans le journal des incidents du centre et sont disponibles pour examen par le coordinateur SSE du Groupe pendant la saison.<\/p>

L'\u00e9quipe de direction des Juniors devrait examiner les sch\u00e9mas d'incidents dans tous les centres afin d'identifier les th\u00e8mes r\u00e9currents tels que les retards de transport, les s\u00e9parations d'\u00e9tudiants, les dangers de tr\u00e9buchement r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, les probl\u00e8mes de m\u00e9dicaments ou les pr\u00e9occupations r\u00e9sidentielles en fin de soir\u00e9e. Les tendances significatives ou les incidents graves devraient \u00eatre escalad\u00e9s par le biais de la structure du comit\u00e9 Juniors HSE et, si n\u00e9cessaire, vers les voies de gouvernance du Groupe relatives \u00e0 la continuit\u00e9 des activit\u00e9s et \u00e0 la protection.<\/p>

Cet avenant doit \u00eatre trait\u00e9 comme un document op\u00e9rationnel \u00e9volutif pour l'\u00e9t\u00e9 en cours et r\u00e9vis\u00e9 apr\u00e8s les deux premi\u00e8res semaines de fonctionnement du centre et de nouveau \u00e0 la fin de la saison, les le\u00e7ons apprises \u00e9tant utilis\u00e9es pour produire une version 1.0 contr\u00f4l\u00e9e pour les ann\u00e9es futures.<\/p>

Annexe A \u2013 Language in Action \u00c9t\u00e9 2026 Liste des centres juniors et personnel nomm\u00e9 du centre<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong><\/p>

Nom du centre \/ Lieu<\/strong><\/p><\/td>

Responsable du centre\/Coordinateur de campus <\/strong><\/p><\/td>

Num\u00e9ro de contact<\/strong><\/p><\/td>

Dates d'ouverture du centre<\/strong><\/p><\/td>

Adresse du centre<\/strong><\/p><\/td>

Adresse des locaux d'enseignement (si diff\u00e9rente)<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

Campus Bloomsbury de l'UCL<\/p><\/td>

Tyler Iles<\/p><\/td>

+44 (0)7300 463924<\/p><\/td>

25\/06\/2026 \u2013 20\/08\/2026<\/p><\/td>

UoL Garden Halls 1 Cartwright Gardens, London WC1H 9EN<\/p><\/td>

IOE, 20 Bedford Way, Londres WC1H 0AL<\/p><\/td><\/tr>

UOL Bloomsbury Garden Halls<\/p><\/td>

Tyler Iles<\/p><\/td>

+44 (0)7300 463924<\/p><\/td>

25\/06\/2026 \u2013 20\/08\/2026<\/p><\/td>

UoL Garden Halls 1 Cartwright Gardens, London WC1H 9EN<\/p><\/td>

Malvern House London, 200 Pentonville Road, Londres N1 9JP<\/p><\/td><\/tr>

UOL Bloomsbury Parry Hall<\/p><\/td>

Tyler Iles<\/p><\/td>

+44 (0)7300 463924<\/p><\/td>

25\/06\/2026 \u2013 20\/08\/2026<\/p><\/td>

Hughes Parry Hall, 19-26 Cartwright Gardens, Londres WC1H 9EF<\/p><\/td>

Malvern House London, 200 Pentonville Road, Londres N1 9JP<\/p><\/td><\/tr>

Campus de Wembley<\/p><\/td>

Ailbhe Kennedy<\/p><\/td>

+44 (0)7300 463929<\/p><\/td>

07\/07\/2026 \u2013 18\/08\/2026<\/p><\/td>

Unite Students 23 Olympic Way, London HA9 0FR<\/p><\/td>

Lyc\u00e9e International, 54 Forty Ln, Wembley HA9 9LY<\/p><\/td><\/tr>

UEL Docklands Campus<\/p><\/td>

Habeeb Ramos<\/p><\/td>

+44 (0)7301 947518<\/p><\/td>

02\/07\/2026 \u2013 13\/08\/2026<\/p><\/td>

UEL Docklands, University Way, Londres E16 2RD<\/p><\/td>

\u00a0<\/td><\/tr>

Campus de Harrow de l'Universit\u00e9 de Westminster<\/p><\/td>

Alexis Kadejo<\/p><\/td>

+44 (0)7301 947514<\/p><\/td>

02\/07\/2026 \u2013 30\/07\/2026<\/p><\/td>

Watford Rd, Northwick Park Roundabout, Harrow HA1 3TP<\/p><\/td>

\u00a0<\/td><\/tr>

Universit\u00e9 du Middlesex<\/p><\/td>

Selina Wei Shang<\/p><\/td>

+44 (0)7301 947519<\/p><\/td>

30\/06\/2026 \u2013 11\/08\/2026<\/p><\/td>

The Burroughs, Londres NW4 4BT<\/p><\/td>

\u00a0<\/td><\/tr>

Campus de Colindale<\/p><\/td>

Selina Wei Shang<\/p><\/td>

+44 (0)7708 761944<\/p><\/td>

30\/06\/2026 \u2013 11\/08\/2026<\/p><\/td>

Platt Hall, Chancellor Pl, London NW9 5LJ<\/p><\/td>

Barnet & Southgate College, 7 Bristol Ave, London NW9 4BR<\/p><\/td><\/tr>

Universit\u00e9 Canterbury Christ Church<\/p><\/td>

Ellie Delaney<\/p><\/td>

+44 (0)7301 947517<\/p><\/td>

30\/06\/2026 \u2013 14\/07\/2026<\/p><\/td>

Centre St George, Place St George, Canterbury CT1 1UT<\/p><\/td>

CCCU, N Holmes Rd, Canterbury CT1 1QU<\/p><\/td><\/tr>

Universit\u00e9 Liverpool Hope<\/p><\/td>

Sandy Huskisson<\/p><\/td>

+44 (0)7301 947515<\/p><\/td>

09\/07\/2026 \u2013 06\/08\/2026<\/p><\/td>

Hope University Hope Park, Liverpool L16 9JD<\/p><\/td>

\u00a0<\/td><\/tr>

Universit\u00e9 de Manchester<\/p><\/td>

Hamza Almomani<\/p><\/td>

+44 (0)7301 947516<\/p><\/td>

07\/07\/2026 \u2013 04\/08\/2026<\/p><\/td>

Dalton Ellis Hall, Conyngham Rd, Manchester M14 5RL<\/p><\/td>

\u00a0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

\u00a0<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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