{"id":48967,"date":"2026-06-25T09:31:28","date_gmt":"2026-06-25T09:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?page_id=48967"},"modified":"2026-07-17T01:12:13","modified_gmt":"2026-07-17T01:12:13","slug":"politique-de-conduite-et-de-normes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/fr\/policies\/conduct-and-standards-policy\/","title":{"rendered":"Politique de conduite et de normes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"48967\" class=\"elementor elementor-48967\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57da0fd body-header-small e-flex e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"57da0fd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6b071e e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"e6b071e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6d23c3 sub-heading elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6d23c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politiques<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50dd413 e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"50dd413\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f366fa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9f366fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de conduite et de normes <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16d8ee6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16d8ee6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 25\/06\/2026<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fcaa169 body-text-1col e-grid e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"6fcaa169\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c65bd0c section-style-default elementor-widget elementor-widget-Section settings\" data-id=\"6c65bd0c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"Section settings.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53929ada e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"53929ada\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fb0fdb1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fb0fdb1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Introduction<\/h2>\n\n<p>La pr\u00e9sente politique d\u00e9taille les principales r\u00e8gles de conduite que tous les collaborateurs de Malvern et International, y compris ceux de Language in Action et les prestataires, sont tenus de respecter. Les r\u00e8gles de conduite et la liste des fautes graves figurant dans la pr\u00e9sente politique ainsi que dans la proc\u00e9dure disciplinaire ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme exhaustives.<\/p>\n\n<p>Toute personne agissant au nom de Malvern, International et Language in Action est tenue de respecter la pr\u00e9sente politique dans l&#x27;exercice de ses fonctions ou lorsqu&#x27;elle repr\u00e9sente Malvern ou International \u00e0 quelque titre que ce soit.<\/p>\n\n<h2>Vos devoirs et responsabilit\u00e9s<\/h2>\n\n<p>Vous \u00eates tenu de respecter les normes de conduite exig\u00e9es par les principes Malvern et International et d&#x27;adopter en toutes circonstances un comportement raisonnable.<\/p>\n\n<p><strong>Pr\u00e9sence et pointage<\/strong><\/p>\n\n<p>Vous devez :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Respectez les r\u00e8gles relatives \u00e0 la notification d'absence \u00e9nonc\u00e9es dans la proc\u00e9dure d'absence.<\/li>\n<li>Arrivez au travail rapidement, pr\u00eat \u00e0 commencer le travail \u00e0 votre heure de d\u00e9but contractuelle.<\/li>\n<li>Restez au travail jusqu'\u00e0 votre heure de fin contractuelle.<\/li>\n<li>Obtenez l'autorisation de la direction si, pour une raison quelconque, vous souhaitez arriver plus tard ou partir plus t\u00f4t que vos heures de d\u00e9but et de fin normales convenues.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Malvern International se r\u00e9serve le droit de ne pas vous r\u00e9mun\u00e9rer pour les heures de travail perdues en raison d&#x27;un mauvais respect des horaires. Un non-respect persistant des horaires peut entra\u00eener des mesures disciplinaires.<\/p>\n\n<p><strong>Normes de conduite<\/strong><\/p>\n\n<p>Vous devez :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Maintenir des normes de performance satisfaisantes au travail.<\/li>\n<li>Conformez-vous \u00e0 toutes les instructions raisonnables de la direction.<\/li>\n<li>Coop\u00e9rez pleinement avec vos coll\u00e8gues et avec la direction.<\/li>\n<li>Assurer le maintien de normes de politesse acceptables.<\/li>\n<li>Traitez tout le monde avec dignit\u00e9 et respect.<\/li>\n<li>Prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour pr\u00e9server l&#x27;image publique de Malvern International et maintenir de bonnes relations avec toutes les personnes et organisations li\u00e9es \u00e0 Malvern International.<\/li>\n<li>Veillez \u00e0 vous comporter d'une mani\u00e8re qui ne constitue pas une discrimination ill\u00e9gale.<\/li>\n<li>Respecter les politiques et proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles de Malvern et International.<\/li>\n<li>Habillez-vous de mani\u00e8re appropri\u00e9e, conform\u00e9ment \u00e0 votre r\u00f4le.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Flexibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n<p>Vous pourriez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 travailler des heures suppl\u00e9mentaires \u00e0 court pr\u00e9avis, conform\u00e9ment aux besoins de l'entreprise. Vous pourriez \u00e9galement \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 assumer des t\u00e2ches raisonnables en dehors de votre p\u00e9rim\u00e8tre de poste habituel et \u00e0 travailler sur des lieux autres que votre lieu de travail habituel.<\/p>\n\n<p><strong>Comportement \u00e0 adopter en tant que repr\u00e9sentant de Malvern International<\/strong><\/p>\n\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le comportement en dehors des heures normales de travail est une affaire personnelle et ne concerne pas directement l'organisation. Cependant, il existe quelques exceptions \u00e0 cette r\u00e8gle, comme suit :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Lors de f\u00eates de bureau ou d'autres occasions ou rencontres sociales li\u00e9es au travail.<\/li>\n<li>Lors d&#x27;\u00e9v\u00e9nements sociaux ou de r\u00e9unions organis\u00e9s par un tiers, auxquels vous avez \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 en votre qualit\u00e9 de repr\u00e9sentant de Malvern International.<\/li>\n<li>Alors que je travaillais \u00e0 l&#x27;ext\u00e9rieur pour le compte de Malvern International.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Lors de ces occasions, vous \u00eates tenu(e) d\u2019adopter un comportement appropri\u00e9 et responsable, en gardant \u00e0 l\u2019esprit que vous repr\u00e9sentez Malvern International. Il vous est express\u00e9ment interdit de consommer de l\u2019alcool lors de ces \u00e9v\u00e9nements si vous devez prendre le volant.<\/p>\n\n<p>Si votre comportement venait \u00e0 porter atteinte \u00e0 la r\u00e9putation de Malvern International, vous feriez l&#x27;objet d&#x27;une proc\u00e9dure disciplinaire. Un tel comportement pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une faute grave et vous exposerait \u00e0 des sanctions disciplinaires pouvant aller jusqu&#x27;au licenciement sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n<p><strong>Activit\u00e9s ext\u00e9rieures et autres emplois<\/strong><\/p>\n\n<p>Il vous est interdit d&#x27;exercer, en dehors de votre activit\u00e9 professionnelle au sein de Malvern International, toute activit\u00e9 pouvant raisonnablement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme concurrente de celle de l&#x27;entreprise. Vous \u00eates tenu(e) de demander l&#x27;autorisation de la direction avant d&#x27;accepter tout autre emploi pendant la dur\u00e9e de votre contrat chez Malvern International, sauf si vous \u00eates sous contrat \u00ab z\u00e9ro heure \u00bb.<\/p>\n\n<p><strong>Biens et mat\u00e9riel<\/strong><\/p>\n\n<p>Il vous est interdit d\u2019utiliser les biens ou le mat\u00e9riel de l\u2019organisation \u00e0 des fins personnelles, ainsi que de les sortir des locaux, sauf dans le cadre d\u2019une activit\u00e9 professionnelle autoris\u00e9e ou avec l\u2019accord de la direction. Cela inclut l\u2019utilisation de tout local de Malvern ou International comme adresse postale. Toute livraison effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse d\u2019un local Malvern ou International sans autorisation pr\u00e9alable sera renvoy\u00e9e \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur ou \u00e9limin\u00e9e conform\u00e9ment au RGPD.<\/p>\n\n<p>Si vous avez endommag\u00e9 des biens appartenant \u00e0 Malvern International, que ce soit par une utilisation abusive ou par n\u00e9gligence, l&#x27;organisation se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever une retenue sur votre salaire \u00e0 titre de compensation pour les biens endommag\u00e9s.<\/p>\n\n<p>\u00c0 la fin de votre contrat de travail, vous devez restituer tous les biens, tels que les cl\u00e9s, les ordinateurs portables, les t\u00e9l\u00e9phones portables et les documents, ainsi que tout autre objet appartenant \u00e0 Malvern International.<\/p>\n\n<p><strong>Biens personnels<\/strong><\/p>\n\n<p>Vous \u00eates seul responsable de la s\u00e9curit\u00e9 de vos effets personnels dans tous les locaux de Malvern et International et devez veiller \u00e0 ce qu&#x27;ils soient conserv\u00e9s en lieu s\u00fbr \u00e0 tout moment. Si vous trouvez un objet perdu, vous \u00eates tenu d&#x27;en informer imm\u00e9diatement la direction.<\/p>\n\n<p><strong>R\u00e9unions<\/strong><\/p>\n\n<p>L&#x27;organisation veille g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 ce qu&#x27;un compte-rendu succinct soit r\u00e9dig\u00e9 lors de toute r\u00e9union officielle. La politique de Malvern International n&#x27;autorise pas l&#x27;enregistrement des r\u00e9unions par tout autre moyen (par exemple, enregistrement num\u00e9rique, enregistrement audio ou photographies). Vous (ou toute personne vous accompagnant) ne devez en aucun cas enregistrer une r\u00e9union sans l\u2019autorisation expresse pr\u00e9alable de l\u2019organisation. Lorsqu\u2019une r\u00e9union doit \u00eatre enregistr\u00e9e, les parties concern\u00e9es doivent donner leur accord pr\u00e9alable. Sur demande, une copie du compte-rendu ou de l\u2019enregistrement sera fournie (conform\u00e9ment au RGPD).<\/p>\n\n<h2>Approbation de la politique<\/h2>\n\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align:left\">Date<\/th>\n<th style=\"text-align:left\">Version<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>septembre 2025<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Auteur :<\/strong> Kelly McGrath, responsable des ressources humaines<\/td>\n<td><strong>Date de r\u00e9vision :<\/strong> Septembre 2027<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Approuv\u00e9 par le directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><br>Richard Mace :<\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-656ca17 elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"656ca17\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/fr\/politiques\/code-de-conduite-du-personnel-pour-travailler-avec-des-personnes-de-moins-de-18-ans\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Code de conduite du personnel pour travailler avec des mineurs<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Policies Conduct and Standards Policy Last updated 25\/06\/2026 Introduction This policy details the main standards of behaviour that all Malvern International employees, including Language in Action and contractors need to adhere to. 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