{"id":45143,"date":"2025-08-28T08:37:14","date_gmt":"2025-08-28T08:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?page_id=45143"},"modified":"2026-06-04T09:46:04","modified_gmt":"2026-06-04T09:46:04","slug":"politique-de-comportement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/fr\/policies\/behaviour-policy\/","title":{"rendered":"Politique de comportement"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"45143\" class=\"elementor elementor-45143\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-253ba89e body-header-small e-flex e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"253ba89e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5852ac3e e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5852ac3e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-281d2e94 sub-heading elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"281d2e94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politiques<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b37e788 e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5b37e788\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50624bc1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50624bc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de comportement<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d632ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d632ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour 04\/06\/2026<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f3c4f98 body-text-1col e-grid e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"2f3c4f98\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71db0744 section-style-default elementor-widget elementor-widget-Section settings\" data-id=\"71db0744\" 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data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Politique de conduite<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"2\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Organisation<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">La langue en action (Malvern International)<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"3\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Version<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">2.0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"4\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Date d'\u00e9mission<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Mai 2026<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"5\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Date de r\u00e9vision<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Mai 2027<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"6\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Politique<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Propri\u00e9taire<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Responsable des juniors<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"7\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Approuv\u00e9 par<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Responsable d\u00e9sign\u00e9 de la protection de l'enfance<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h2>1. VUE D'ENSEMBLE ET OBJECTIFS<\/h2><p>Language in Action s'engage pour la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre \u2013 tant physique qu'\u00e9motionnel \u2013 de tous les membres de sa communaut\u00e9, \u00e9tudiants et personnel confondus. Chaque \u00e9tudiant a le droit de profiter de son exp\u00e9rience et de progresser vers ses objectifs \u00e9ducatifs sans perturbation caus\u00e9e par la mauvaise conduite d'un autre \u00e9tudiant.<\/p><p>Language in Action s'engage en faveur de l'\u00e9galit\u00e9 des chances et de la non-discrimination dans tous les aspects de ses prestations, conform\u00e9ment \u00e0 l'Equality Act 2010.<\/p><p>Les r\u00e8gles de comportement inacceptable sont clairement \u00e9nonc\u00e9es \u00e0 l'ensemble du corps \u00e9tudiant lors du processus d'int\u00e9gration, incluant les r\u00e8gles de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 (par exemple, les alarmes incendie et de fum\u00e9e) et les lois britanniques concernant le tabagisme et l'alcool. Les attentes en mati\u00e8re de conduite \u00e9tudiante sont \u00e9galement fournies dans les termes et conditions du pack d'int\u00e9gration et sur le site web de Language in Action.<\/p><p>Language in Action s'engage \u00e9galement \u00e0 :<\/p><ul><li>Encourager les \u00e9l\u00e8ves et le personnel \u00e0 d\u00e9noncer le harc\u00e8lement, avec l'assurance que chaque situation sera trait\u00e9e avec gravit\u00e9 et int\u00e9grit\u00e9<\/li><li>Conform\u00e9ment \u00e0 la politique de protection du groupe et \u00e0 la politique Prevent, ainsi qu'\u00e0 l'addendum LiA pour tout \u00e9tudiant de moins de 18 ans<\/li><li>Conserver des registres d\u00e9taill\u00e9s pour identifier les sch\u00e9mas de comportement et pr\u00e9venir des incidents futurs<\/li><li>Conform\u00e9ment \u00e0 ses obligations l\u00e9gislatives en vertu du Human Rights Act 1998 et de l'Equality Act 2010<\/li><\/ul><h2>2. D\u00c9FINITIONS ET CADRE ANTI-HARC\u00c8LEMENT<\/h2><p>Le harc\u00e8lement est d\u00e9fini, conform\u00e9ment \u00e0 la Strat\u00e9gie anti-harc\u00e8lement du Bureau des services aux enfants et aux jeunes, comme une tentative persistante et d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e de blesser ou d'humilier quelqu'un. La plupart des formes de harc\u00e8lement pr\u00e9sentent trois caract\u00e9ristiques communes : elles sont d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment blessantes, elles se r\u00e9p\u00e8tent dans le temps, et il existe un d\u00e9s\u00e9quilibre de pouvoir qui rend difficile pour la cible de se d\u00e9fendre.<\/p><p>Le harc\u00e8lement peut prendre les formes suivantes\u00a0:<\/p><ul><li>Physique : coups, coups de pied, bousculades, intimidation ou ing\u00e9rence avec les biens personnels<\/li><li>Verbal : menaces, moqueries, insultes, ostracisme ou propagation de rumeurs<\/li><li>Raciste : abus ou ridicule bas\u00e9 sur la race, la couleur, l'origine ethnique, la nationalit\u00e9, la culture ou la langue<\/li><li>Bas\u00e9 sur la foi ou la culture : st\u00e9r\u00e9otypes n\u00e9gatifs ou moqueries bas\u00e9s sur la religion ou la culture<\/li><li>Sexiste : utilisation d'un langage sexiste ou st\u00e9r\u00e9otypes n\u00e9gatifs bas\u00e9s sur le genre<\/li><li>Sexuelle : contact physique non d\u00e9sir\u00e9 ou inappropri\u00e9 ou sous-entendus sexuels, partage d'images et\/ou de vid\u00e9os nues ou en partie d\u00e9nud\u00e9es (\u00e9galement appel\u00e9s sextage ou images \u00e0 caract\u00e8re sexuel produites par des jeunes)<\/li><li>Homophobe : injures ou st\u00e9r\u00e9otypes n\u00e9gatifs bas\u00e9s sur l'orientation sexuelle<\/li><li>Relatif au handicap : insultes, st\u00e9r\u00e9otypes ou exclusion bas\u00e9s sur une d\u00e9ficience ou des difficult\u00e9s d'apprentissage<\/li><li>Hautement dou\u00e9\/talents : ostracisme ou pression n\u00e9gative des pairs bas\u00e9e sur des niveaux \u00e9lev\u00e9s de capacit\u00e9 ou d'effort<\/li><li>Cyberintimidation : abus en ligne ou par SMS, interf\u00e9rence avec des fichiers \u00e9lectroniques ou partage inappropri\u00e9 d'images<\/li><\/ul><p>Le harc\u00e8lement est consid\u00e9r\u00e9 comme une pr\u00e9occupation en mati\u00e8re de protection et, par cons\u00e9quent, la pr\u00e9sente politique doit \u00eatre lue conjointement avec la politique de groupe en mati\u00e8re de protection et de pr\u00e9vention et l'addendum LiA.<\/p><h2>3. PRINCIPES DIRECTEURS<\/h2><ul><li>Tous les \u00e9l\u00e8ves doivent \u00eatre clairement inform\u00e9s du comportement attendu en classe, lors des excursions et dans toutes les autres activit\u00e9s, y compris ce qui constitue une mauvaise conduite envers les enseignants, le personnel et les camarades de classe.<\/li><li>Les enseignants et le personnel d'exploitation devraient se sentir soutenus par leurs responsables et l'organisation lorsqu'ils sont confront\u00e9s \u00e0 un comportement inappropri\u00e9.<\/li><li>Les responsables doivent \u00eatre inform\u00e9s d\u00e8s que possible afin de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avant qu'ils ne s'aggravent, et doivent agir de mani\u00e8re juste et impartiale dans leur jugement.<\/li><li>Le harc\u00e8lement ne sera tol\u00e9r\u00e9 sous aucune forme ; toutes les all\u00e9gations feront l'objet d'une enqu\u00eate approfondie et les sanctions pourront inclure la suspension ou l'expulsion.<\/li><\/ul><h2>4. PROC\u00c9DURE DISCIPLINAIRE \u00c9TUDIANTE<\/h2><p>Les incidents de fautes mineures sont trait\u00e9s par les enseignants et le personnel op\u00e9rationnel au fur et \u00e0 mesure qu'ils se produisent. Les probl\u00e8mes plus graves ou r\u00e9p\u00e9t\u00e9s sont transmis par la proc\u00e9dure gradu\u00e9e suivante.<\/p><div style=\"overflow-x: auto;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif;\"><thead><tr><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc; width: 35%;\">Niveau d'incident<\/th><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc;\">Action \u00e0 entreprendre<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>1. D\u00e9lits mineurs<\/strong><\/p><p>Par exemple, sans s'y limiter :<\/p><ul><li>Parler de fa\u00e7on r\u00e9p\u00e9t\u00e9e dans sa langue maternelle en classe<\/li><li>Comportement tapageur dans la caf\u00e9t\u00e9ria et autres espaces du campus<\/li><li>\u00c9viter les files d'attente pour le d\u00eener<\/li><li>Violation du couvre-feu<\/li><li>Grossi\u00e8ret\u00e9 envers le personnel ou les contractuels (impolitesse)<\/li><li>Ne pas suivre les instructions lors des d\u00e9placements<\/li><\/ul><p>Premi\u00e8re infraction : Action A.<br \/>Deuxi\u00e8me infraction : Action B.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>A. Avertissement verbal informel<\/strong><\/p><p>Utilis\u00e9 pour les fautes mineures ou rares d'un \u00e9l\u00e8ve qui ne justifient pas une proc\u00e9dure officielle. G\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9livr\u00e9 par les enseignants ou le personnel d'exploitation.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>2. Les d\u00e9lits<\/strong><\/p><p>Par exemple, sans s'y limiter :<\/p><ul><li>Se comporter souvent mal en classe<\/li><li>Retards fr\u00e9quents<\/li><li>D\u00e9sob\u00e9ir, rarement mais intentionnellement, aux instructions du personnel<\/li><li>Formes moins graves de harc\u00e8lement (par ex. impolitesse envers les pairs)<\/li><\/ul><p>Premi\u00e8re infraction : Action B.<br \/>Deuxi\u00e8me infraction : Action C.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>B. Avertissement verbal formel<\/strong><\/p><p>Avertissements verbaux enregistr\u00e9s comme incidents et donn\u00e9s par l'\u00e9quipe de direction, id\u00e9alement le responsable du centre ou le directeur des \u00e9tudes. L'avertissement est consign\u00e9 et il est rappel\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tudiant que d'autres incidents pourraient entra\u00eener des sanctions disciplinaires plus graves.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>3. Faute grave ou continue<\/strong><\/p><p>Par exemple, sans s'y limiter :<\/p><ul><li>Continuer \u00e0 se comporter de la m\u00eame mani\u00e8re apr\u00e8s un avertissement verbal formel<\/li><li>Les formes de harc\u00e8lement plus graves (par exemple, physiques ou \u00e9motionnelles)<\/li><li>Comportement perturbateur persistant en classe<\/li><li>Tabagisme et consommation d'alcool chez les mineurs<\/li><li>Dommages mineurs, isol\u00e9s mais intentionnels (par exemple, d\u00e9clencher un extincteur)<\/li><\/ul><p>Premi\u00e8re infraction : Action C.<br \/>Deuxi\u00e8me infraction : Action D.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>C. Avertissement \u00e9crit<\/strong><\/p><p>Les responsables des op\u00e9rations et du bien-\u00eatre doivent \u00eatre inform\u00e9s. Ils informeront l'agent de l'\u00e9tudiant et demanderont que les parents soient inform\u00e9s. Le directeur du centre organisera une r\u00e9union formelle avec le chef de groupe, l'\u00e9tudiant et l'officier de bien-\u00eatre pour d\u00e9livrer l'avertissement \u00e9crit.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>4. Comportement fautif justifiant l'expulsion<\/strong><\/p><p>Par exemple, sans s'y limiter :<\/p><ul><li>Comportement r\u00e9p\u00e9t\u00e9 apr\u00e8s un avertissement \u00e9crit<\/li><li>Mise en danger s\u00e9rieuse de soi-m\u00eame ou d'autrui<\/li><li>Perturber continuellement et consciemment le programme<\/li><li>Comportement qui devient incontr\u00f4lable pour le personnel du centre<\/li><li>L'abus de drogues, y compris les \"legal highs\" (drogues l\u00e9gales)<\/li><li>D\u00e9sob\u00e9issance constante et intentionnelle aux instructions<\/li><li>D\u00e9g\u00e2ts graves et malveillants \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9<\/li><li>Toute violence physique, verbale ou sexuelle \u00e0 l'encontre d'\u00e9tudiants ou de membres du personnel<\/li><li>Violation du droit britannique<\/li><\/ul><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>D. Exclusion du Programme et\/ou du Centre<\/strong><\/p><p>Les responsables des op\u00e9rations et du bien-\u00eatre doivent \u00eatre consult\u00e9s et, par leur interm\u00e9diaire, l'agence et les parents inform\u00e9s. Les \u00e9tudiants et les chefs de groupe doivent \u00e9galement \u00eatre inform\u00e9s de la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation.<\/p><p>Les niveaux d'expulsion comprennent :<\/p><ul><li>Exclusion d\u00e9finitive des cours et\/ou activit\u00e9s<\/li><li>Retrait permanent du centre<\/li><\/ul><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><h2>5. PROC\u00c9DURE EN CAS D'INCIDENT GRAVE<\/h2><p>Il est tr\u00e8s rare qu'un \u00e9tudiant soit exclu suite \u00e0 un seul incident. Les \u00e9tapes suivantes s'appliquent :<\/p><ol><li>Le membre du personnel aborde le comportement directement avec l'\u00e9l\u00e8ve, en clarifiant ce qui est inacceptable, son impact et la norme de conduite attendue \u00e0 l'avenir.<\/li><li>Le membre du personnel informe son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique, qui surveille la situation<\/li><li>Si aucune am\u00e9lioration n'est constat\u00e9e, le responsable s'entretient avec l'\u00e9tudiant, recueille sa version des faits, r\u00e9\u00e9value la situation et informe le si\u00e8ge social.<\/li><li>Si le comportement persiste, le sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique avertit formellement l'\u00e9tudiant que d'autres mesures seront prises dans un d\u00e9lai stipul\u00e9.<\/li><li>Si le mauvais comportement persiste, l'expulsion est appliqu\u00e9e en dernier recours conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure disciplinaire.<\/li><\/ol><p>Pour qu'une expulsion soit effective, il faut consulter les responsables des op\u00e9rations et du bien-\u00eatre, et par leur interm\u00e9diaire, l'agence et les parents\/tuteurs doivent \u00eatre inform\u00e9s. L'\u00e9l\u00e8ve a le droit d'\u00eatre accompagn\u00e9 \u00e0 toute r\u00e9union formelle.<\/p><p>Language in Action veillera \u00e0 ce que le voyage de retour soit organis\u00e9 de mani\u00e8re appropri\u00e9e et \u00e0 ce que l'\u00e9tudiant soit escort\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 jusqu'au point de d\u00e9part. Le personnel maintiendra son devoir de diligence d\u00e8s le moment o\u00f9 la d\u00e9cision sera communiqu\u00e9e jusqu'\u00e0 ce que l'\u00e9tudiant passe la porte d'embarquement.<\/p><h2>6. GUIDE DU PERSONNEL : R\u00e9pondre au comportement difficile des \u00e9l\u00e8ves<\/h2><p>Cette section fournit des directives op\u00e9rationnelles au personnel sur la mani\u00e8re d'identifier, de traiter et d'escalader les comportements difficiles des \u00e9tudiants. Elle compl\u00e8te la proc\u00e9dure disciplinaire des \u00e9tudiants d\u00e9crite ci-dessus et doit \u00eatre lue parall\u00e8lement \u00e0 la politique du groupe en mati\u00e8re de protection des personnes (Safeguarding) et \u00e0 la politique Prevent, ainsi qu'\u00e0 l'addendum LiA.<\/p><p><strong>Objectif<\/strong><\/p><p>Pour garantir que les comportements difficiles des \u00e9l\u00e8ves soient trait\u00e9s rapidement et de mani\u00e8re coh\u00e9rente, en minimisant leur impact sur le membre du personnel, le groupe d'\u00e9l\u00e8ves dans son ensemble et l'environnement d'apprentissage.<\/p><ul><li><strong>Principes<\/strong>Le personnel ne doit jamais g\u00e9rer une situation difficile seul ; l'implication du responsable hi\u00e9rarchique est attendue d\u00e8s le d\u00e9part.<\/li><li>Toutes les parties doivent \u00eatre trait\u00e9es de mani\u00e8re \u00e9quitable et impartiale ; le comportement de toutes les personnes impliqu\u00e9es doit \u00eatre pris en compte avant que des mesures ne soient prises<\/li><li>Une intervention pr\u00e9coce est toujours pr\u00e9f\u00e9rable \u00e0 une escalade ; le personnel est tenu d'agir au premier signe de difficult\u00e9.<\/li><li>Le personnel qui soul\u00e8ve des pr\u00e9occupations concernant le comportement des \u00e9tudiants devrait se sentir pleinement soutenu par ses sup\u00e9rieurs et par l'organisation.<\/li><\/ul><p>Guide \u00e9tape par \u00e9tape pour le personnel<\/p><p>\u00c9tape 1 \u2013 Intervention directe<\/p><p>Lors de la premi\u00e8re observation d'un comportement inappropri\u00e9, le membre du personnel doit s'entretenir en priv\u00e9 avec l'\u00e9l\u00e8ve si possible. La conversation doit porter sur : quel comportement sp\u00e9cifique est inacceptable, l'impact qu'il a sur les autres et les objectifs clairs concernant le niveau de conduite attendu \u00e0 l'avenir. Le membre du personnel doit \u00e9galement informer son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique de la situation et le tenir au courant de son \u00e9volution.<\/p><p>\u00c9tape 2 \u2013 Implication du responsable hi\u00e9rarchique<\/p><p>Si le comportement ne s'am\u00e9liore pas suite \u00e0 l'\u00e9tape 1, le responsable s'entretient directement avec l'\u00e9tudiant pour recueillir sa version des faits, r\u00e9\u00e9valuer la situation et r\u00e9it\u00e9rer les attentes comportementales. Le responsable informe \u00e9galement le si\u00e8ge social \u00e0 ce stade.<\/p><p>\u00c9tape 3 \u2013 Avertissement formel et d\u00e9lai<\/p><p>Si le comportement inappropri\u00e9 persiste apr\u00e8s l'\u00e9tape 2, le responsable informe officiellement l'\u00e9tudiant qu'une am\u00e9lioration sp\u00e9cifique est requise dans un d\u00e9lai d\u00e9fini, et que le non-respect de cette am\u00e9lioration entra\u00eenera des mesures disciplinaires suppl\u00e9mentaires conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure disciplinaire \u00e9tudiante.<\/p><p>\u00c9tape 4 \u2013 Escalade vers la proc\u00e9dure disciplinaire<\/p><p>Si aucune am\u00e9lioration n'est observ\u00e9e dans le d\u00e9lai convenu, la question est escalad\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure disciplinaire (voir Section 4). L'expulsion n'est appliqu\u00e9e qu'en dernier recours, apr\u00e8s consultation compl\u00e8te avec les responsables des op\u00e9rations et du bien-\u00eatre, et notification \u00e0 l'agence et aux parents\/tuteurs.<\/p><p><strong>Ce que le personnel devrait documenter<\/strong><\/p><p>\u00c0 chaque \u00e9tape, le personnel doit consigner :<\/p><ul><li>La date et la nature de l'incident ou du probl\u00e8me<\/li><li>L'action entreprise et par qui<\/li><li>La r\u00e9ponse de l'\u00e9tudiant<\/li><li>Des engagements ou des \u00e9ch\u00e9anciers convenus<\/li><\/ul><p>Les dossiers doivent \u00eatre transmis au responsable du Centre et conserv\u00e9s en lieu s\u00fbr. En cas d'escalade vers une expulsion, la documentation compl\u00e8te de toutes les \u00e9tapes est requise et sera mise \u00e0 la disposition de l'\u00e9tudiant sur demande.<\/p><p><strong>Rappels pour le personnel travaillant avec des \u00e9tudiants de moins de 18 ans<\/strong><\/p><p>Lorsqu'ils traitent des comportements difficiles impliquant des \u00e9l\u00e8ves de moins de 18 ans, le personnel doit :<\/p><ul><li>Assurez-vous qu'un deuxi\u00e8me adulte est pr\u00e9sent lors de toute conversation formelle avec l'\u00e9l\u00e8ve.<\/li><li>Avisez le responsable du bien-\u00eatre d\u00e8s que possible<\/li><li>Ne pas contacter directement les parents\/tuteurs sans l'autorisation pr\u00e9alable du responsable du centre ou du si\u00e8ge social<\/li><li>Suivre la politique de groupe en mati\u00e8re de protection et de pr\u00e9vention, ainsi que l'addendum LiA, en cas de pr\u00e9occupation concernant le bien-\u00eatre de l'\u00e9l\u00e8ve.<\/li><\/ul><h2>7. RAPPORT ET TENUE DE REGISTRES<\/h2><p>Tous les probl\u00e8mes de comportement sont enregistr\u00e9s par le personnel de la direction du Centre. En cas d'exclusion, toutes les \u00e9tapes ayant men\u00e9 \u00e0 cette d\u00e9cision \u2013 y compris les proc\u00e8s-verbaux des r\u00e9unions officielles \u2013 doivent \u00eatre d\u00fbment document\u00e9es. Ce rapport sera mis \u00e0 la disposition de l'\u00e9tudiant sur demande.<\/p><p>Pour les incidents d'intimidation sp\u00e9cifiquement :<\/p><ul><li>L'incident est signal\u00e9 au responsable du bien-\u00eatre ou au directeur du centre, qui enqu\u00eate imm\u00e9diatement.<\/li><li>S'il y a un \u00e9l\u00e9ment racial ou d'autres motifs d'escalade, un membre du si\u00e8ge social est inform\u00e9 sans d\u00e9lai.<\/li><li>Les copies papier et num\u00e9riques des rapports d'incidents sont conserv\u00e9es dans des dossiers s\u00e9curis\u00e9s<\/li><li>Le Directeur des \u00e9tudes, les enseignants concern\u00e9s et les responsables de groupes d'agences sont inform\u00e9s et encourag\u00e9s \u00e0 suivre la situation<\/li><li>Les sanctions contre l'auteur sont d\u00e9termin\u00e9es par la direction du centre et\/ou le si\u00e8ge social, selon le cas.<\/li><li>La tenue des registres et le stockage des informations doivent \u00eatre conformes \u00e0 la section 10 de la politique du groupe en mati\u00e8re de protection et de pr\u00e9vention (Safeguarding and Prevent Policy) et \u00e0 l'addendum LiA. Si des incidents repr\u00e9sentent \u00e9galement une pr\u00e9occupation en mati\u00e8re de protection, cela doit \u00eatre consign\u00e9 dans le registre de protection.<\/li><\/ul><h2>8. DOMAINES DE RESPONSABILIT\u00c9 SP\u00c9CIFIQUES<\/h2><p>Le si\u00e8ge social de LIA :<\/p><ul><li>D\u00e9terminer et examiner les strat\u00e9gies et proc\u00e9dures<\/li><li>Veiller \u00e0 ce que l'ensemble du personnel ait la possibilit\u00e9 de discuter des strat\u00e9gies et de les revoir.<\/li><li>Discuter du d\u00e9veloppement de strat\u00e9gies avec le personnel de la direction du centre<\/li><li>Assurer une formation appropri\u00e9e du personnel est disponible<\/li><li>Assurez-vous que les proc\u00e9dures sont communiqu\u00e9es \u00e0 tout le personnel, les \u00e9tudiants et les parents\/tuteurs.<\/li><li>Examiner les rapports d'incidents graves et identifier les am\u00e9liorations<\/li><\/ul><p><strong>Les responsables de centre, les coordinateurs de campus et les responsables du bien-\u00eatre auront pour mission de :<\/strong><\/p><ul><li>\u00eatre responsable de la gestion quotidienne de la politique et des syst\u00e8mes<\/li><li>Veiller \u00e0 ce que des strat\u00e9gies et des proc\u00e9dures positives soient mises en place pour aider \u00e0 la fois les victimes et les auteurs de brimades.<\/li><li>Tenir le si\u00e8ge de la LIA inform\u00e9 de tous les incidents.<\/li><li>Organiser la formation du personnel<\/li><li>D\u00e9terminer la meilleure fa\u00e7on d'impliquer les parents\/tuteurs dans la r\u00e9solution des probl\u00e8mes individuels des \u00e9l\u00e8ves de moins de 18 ans<\/li><li>Signaler tous les incidents au si\u00e8ge social au fur et \u00e0 mesure qu'ils surviennent<\/li><\/ul><p><strong>Tout le personnel devra :<\/strong><\/p><ul><li>Veiller \u00e0 ce que les strat\u00e9gies positives de l'EIL soient mises en \u0153uvre.<\/li><li>Soyez conscient de la politique et des proc\u00e9dures de LIA concernant le comportement et le harc\u00e8lement.<\/li><li>Traiter tout incident en le signalant au personnel de la direction du centre<\/li><li>Ne jamais laisser passer aucun incident de harc\u00e8lement sans signalement, que ce soit sur le site ou lors d'une activit\u00e9 hors site.<\/li><\/ul><h2>9. ACCUEIL ET SOUTIEN<\/h2><p>Lorsque des conseils ou un soutien suppl\u00e9mentaire sont jug\u00e9s appropri\u00e9s, Language in Action orientera vers les services professionnels pertinents pour l'\u00e9tudiant concern\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour l'auteur. Dans un premier temps, un responsable du bien-\u00eatre form\u00e9 s'entretiendra avec l'\u00e9tudiant pour d\u00e9terminer la marche \u00e0 suivre appropri\u00e9e. Pour les incidents graves, l'agent et, lorsque l'\u00e9tudiant est mineur, le parent\/tuteur seront contact\u00e9s.<\/p><p>Les \u00e9tudiants doivent \u00eatre conscients que toute information partag\u00e9e avec le personnel concernant une activit\u00e9 ill\u00e9gale ne peut \u00eatre tenue confidentielle lorsqu'il existe un risque potentiel pour autrui.<\/p><p>Le harc\u00e8lement des membres du personnel doit \u00eatre signal\u00e9 en premier lieu au responsable hi\u00e9rarchique concern\u00e9, qui en informera \u00e0 son tour un membre de la direction g\u00e9n\u00e9rale.<\/p><h2>10. SUIVI ET \u00c9VALUATION<\/h2><p>Le si\u00e8ge social de LIA conservera et examinera les rapports relatifs aux incidents graves. Ceux-ci seront discut\u00e9s par l&#x27;\u00e9quipe de direction de Language in Action \/ Malvern International afin d&#x27;\u00e9valuer les enseignements \u00e0 en tirer et de d\u00e9terminer comment renforcer les proc\u00e9dures au fil du temps.<\/p><p><strong>Annexe A : Conseils aux \u00e9tudiants<\/strong><\/p><p><strong>Si vous \u00eates victime d'intimidation :<\/strong><\/p><ul><li>Soyez ferme et clair ; \u00e9tablissez un contact visuel et dites au harceleur d'arr\u00eater.<\/li><li>\u00c9loignez-vous de la situation si possible<\/li><li>Informez un membre du personnel d\u00e8s que possible<\/li><li>Demande \u00e0 un ami de t'accompagner si tu as besoin de soutien<\/li><li>Continuez \u00e0 parler jusqu'\u00e0 ce que quelqu'un \u00e9coute<\/li><li>Ne vous bl\u00e2mez pas<\/li><\/ul><p><strong>Lors du signalement d'un incident, soyez pr\u00eat \u00e0 d\u00e9crire :<\/strong><\/p><ul><li>Ce qui s'est pass\u00e9 et \u00e0 quelle fr\u00e9quence<\/li><li>Qui \u00e9tait impliqu\u00e9 et qui en a \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin<\/li><li>O\u00f9 c'est arriv\u00e9<\/li><li>Quelles mesures avez-vous d\u00e9j\u00e0 prises<\/li><\/ul><p><strong>Apr\u00e8s un incident de harc\u00e8lement :<\/strong><\/p><ul><li>Informez un membre du personnel<\/li><li>Demandez \u00e0 un ami de vous accompagner si vous avez besoin d'aide pour discuter de l'incident.<\/li><li>Continuez \u00e0 parler jusqu'\u00e0 ce que quelqu'un \u00e9coute<\/li><li>Ne te bl\u00e2me pas pour ce qui est arriv\u00e9<\/li><\/ul><p><strong>Annexe B : Conseils au personnel<\/strong><\/p><p><strong>Signes qu'un \u00e9l\u00e8ve pourrait \u00eatre victime de harc\u00e8lement scolaire :<\/strong><\/p><ul><li>Un changement soudain de comportement ou d'humeur<\/li><li>\u00c9viter les cours sans raison \u00e9vidente<\/li><li>Semble heureux \u00e0 l'ext\u00e9rieur de l'\u00e9cole mais retir\u00e9 sur place<\/li><li>Blessures physiques inexpliqu\u00e9es<\/li><\/ul><p>Signalez toujours tout probl\u00e8me \u00e0 votre responsable hi\u00e9rarchique qui traitera la situation imm\u00e9diatement.<\/p><p><strong>Soutenir l'\u00e9tudiant concern\u00e9 :<\/strong><\/p><ul><li>\u00c9coutez-les et rassurez-les, dites-leur qu'on les croit<\/li><li>Prenez leurs pr\u00e9occupations au s\u00e9rieux<\/li><li>Discutez de leurs options et assurez un suivi rapide<\/li><li>Si un parent\/tuteur a \u00e9t\u00e9 en contact, fixez une date limite de r\u00e9solution et maintenez une communication r\u00e9guli\u00e8re<\/li><li>Si la situation ne peut pas \u00eatre r\u00e9solue au niveau du centre, adressez-vous imm\u00e9diatement au si\u00e8ge social.<\/li><li>Maintenez des registres pr\u00e9cis et continuez \u00e0 surveiller la situation<\/li><\/ul><p><strong>Commentaires et informations suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/p><p>Language in Action accueille tous les commentaires constructifs sur cette politique et toute autre politique de l'\u00e9cole.<\/p><p>Pour plus d'informations ou pour nous faire part de vos commentaires, veuillez contacter le chef du d\u00e9partement \u00e0<br \/><a href=\"mailto:adam.ennis@malvernplc.com\">adam.ennis@malvernplc.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Policies Behaviour Policy Last updated 04\/06\/2026 Document\u00a0Title\u00a0 Behaviour\u00a0Policy\u00a0 Organisation\u00a0 Language in Action (Malvern International)\u00a0 Version\u00a0 2.0\u00a0 Issue\u00a0Date\u00a0 May 2026\u00a0 Review Date\u00a0 May 2027\u00a0 Policy\u00a0Owner\u00a0 Head of Juniors\u00a0 Approved\u00a0by\u00a0 Designated\u00a0Safeguarding\u00a0Lead\u00a0 1. 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