{"id":45143,"date":"2025-08-28T08:37:14","date_gmt":"2025-08-28T08:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?page_id=45143"},"modified":"2026-06-04T09:46:04","modified_gmt":"2026-06-04T09:46:04","slug":"politica-de-comportamiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/es_mx\/policies\/behaviour-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de conducta"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"45143\" class=\"elementor elementor-45143\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-253ba89e body-header-small e-flex e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"253ba89e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5852ac3e e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5852ac3e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-281d2e94 sub-heading elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"281d2e94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edticas<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b37e788 e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5b37e788\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50624bc1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50624bc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de conducta<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d632ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d632ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i>\u00daltima actualizaci\u00f3n 04\/06\/2026<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f3c4f98 body-text-1col e-grid e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"2f3c4f98\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71db0744 section-style-default elementor-widget elementor-widget-Section settings\" data-id=\"71db0744\" 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data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Pol\u00edtica de Comportamiento<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"2\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Organizaci\u00f3n<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">El lenguaje en acci\u00f3n (Malvern International)<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"3\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Versi\u00f3n<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">2.0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"4\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Fecha de emisi\u00f3n<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Mayo de 2026<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"5\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Fecha de revisi\u00f3n<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Mayo 2027<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"6\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Pol\u00edtica<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Propietario<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Director de Juniors<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"7\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Aprobado por<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Responsable designado de protecci\u00f3n<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h2>1. RESUMEN Y OBJETIVOS<\/h2><p>Language in Action est\u00e1 comprometido con la salud, la seguridad y el bienestar, tanto f\u00edsico como emocional, de todos los miembros de su comunidad, tanto estudiantes como personal. Cada estudiante tiene derecho a disfrutar de su experiencia y a trabajar para alcanzar sus metas educativas sin interrupciones causadas por la mala conducta de otro estudiante.<\/p><p>Language in Action est\u00e1 comprometido con la igualdad de oportunidades y la no discriminaci\u00f3n en todos los aspectos de su prestaci\u00f3n, de acuerdo con la Ley de Igualdad de 2010.<\/p><p>Los par\u00e1metros de comportamiento inaceptable se aclaran a toda la comunidad estudiantil durante el proceso de inducci\u00f3n, incluyendo las normas de salud y seguridad (por ejemplo, alarmas de incendio y de humo) y las leyes del Reino Unido relativas al tabaquismo y al alcohol. Las expectativas de conducta del estudiante tambi\u00e9n se proporcionan en los t\u00e9rminos y condiciones del paquete de inducci\u00f3n para estudiantes y en el sitio web de Language in Action.<\/p><p>Language in Action se compromete adem\u00e1s a:<\/p><ul><li>Fomentar que estudiantes y personal se manifiesten contra el acoso, con la garant\u00eda de que cada situaci\u00f3n ser\u00e1 tratada con seriedad e integridad.<\/li><li>Siguiendo la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n Grupal y Prevenci\u00f3n y el anexo de LiA para cualquier estudiante menor de 18 a\u00f1os<\/li><li>Mantener registros detallados para identificar patrones de comportamiento y prevenir incidentes futuros<\/li><li>Cumpliendo con sus obligaciones legislativas bajo la Ley de Derechos Humanos de 1998 y la Ley de Igualdad de 2010<\/li><\/ul><h2>2. DEFINICIONES Y MARCO ANTIBULLYING<\/h2><p>El bullying se define, de acuerdo con la Estrategia Anti-Bullying de la Oficina de Servicios para Ni\u00f1os y J\u00f3venes, como un intento persistente y deliberado de lastimar o humillar a alguien. La mayor\u00eda de las formas de bullying comparten tres caracter\u00edsticas comunes: es deliberadamente hiriente, se repite con el tiempo y existe un desequilibrio de poder que dificulta que el objetivo se defienda.<\/p><p>El acoso escolar puede adoptar las siguientes formas:<\/p><ul><li>F\u00edsico: golpear, patear, empujar, intimidaci\u00f3n o interferencia con la propiedad personal<\/li><li>Amenazas, burlas, insultos, ostracismo o difusi\u00f3n de rumores<\/li><li>Racista: abuso o burla basada en raza, color, etnia, nacionalidad, cultura o idioma<\/li><li>Por motivos religiosos o culturales: estereotipos negativos o burlas basadas en la religi\u00f3n o la cultura<\/li><li>Sexista: uso de lenguaje sexista o estereotipos negativos basados en el g\u00e9nero<\/li><li>Sexual: contacto f\u00edsico no deseado o inapropiado o insinuaciones sexuales, compartir im\u00e1genes y\/o videos de desnudos y semidesnudos (tambi\u00e9n conocido como sexting o im\u00e1genes sexuales producidas por j\u00f3venes)<\/li><li>Homof\u00f3bico: insultos o estereotipos negativos basados en la orientaci\u00f3n sexual<\/li><li>Relacionado con la discapacidad: insultos, estereotipos o exclusi\u00f3n basados en una discapacidad o dificultades de aprendizaje<\/li><li>Ni\u00f1os superdotados o con talento: marginaci\u00f3n o presi\u00f3n negativa por parte de los compa\u00f1eros debido a su gran capacidad o esfuerzo<\/li><li>Ciberacoso: acoso a trav\u00e9s de Internet o mensajes de texto, manipulaci\u00f3n de archivos electr\u00f3nicos o difusi\u00f3n inapropiada de im\u00e1genes<\/li><\/ul><p>El acoso escolar se considera una preocupaci\u00f3n de protecci\u00f3n y, por lo tanto, esta pol\u00edtica debe leerse junto con la Pol\u00edtica de grupo sobre Protecci\u00f3n y Prevenci\u00f3n y el ap\u00e9ndice de LiA.<\/p><h2>3. PRINCIPIOS RECTORES<\/h2><ul><li>Todos los alumnos deben ser informados claramente sobre el comportamiento que se espera de ellos en el aula, durante las excursiones y en el resto de actividades, incluyendo lo que se considera una conducta inadecuada hacia los profesores, el personal y los compa\u00f1eros.<\/li><li>Los docentes y el personal operativo deben sentirse apoyados por sus directivos y la organizaci\u00f3n cuando se enfrentan a una mala conducta.<\/li><li>Se debe informar a los gerentes lo antes posible para que puedan abordar los problemas antes de que se agraven, y deben actuar de manera justa e imparcial en sus juicios.<\/li><li>El acoso escolar no ser\u00e1 tolerado en ninguna forma; todas las acusaciones ser\u00e1n investigadas a fondo y las sanciones pueden incluir la suspensi\u00f3n o la expulsi\u00f3n.<\/li><\/ul><h2>4. PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO ESTUDIANTIL<\/h2><p>Los incidentes de conducta menor son abordados por los maestros y el personal operativo a medida que ocurren. Los problemas m\u00e1s serios o repetidos se escalan a trav\u00e9s del siguiente procedimiento gradual.<\/p><div style=\"overflow-x: auto;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif;\"><thead><tr><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc; width: 35%;\">Nivel del incidente<\/th><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc;\">Acci\u00f3n a tomar<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>1. Faltas leves<\/strong><\/p><p>Los ejemplos incluyen, entre otros:<\/p><ul><li>Hablar repetidamente en la lengua materna en clase<\/li><li>Comportamiento ruidoso en el comedor estudiantil y otros espacios del campus<\/li><li>Sin colas para cenar<\/li><li>Violaci\u00f3n del toque de queda<\/li><li>Falta de respeto hacia el personal o los contratistas (falta de educaci\u00f3n)<\/li><li>No seguir las instrucciones en los viajes<\/li><\/ul><p>Primera ofensa: Acci\u00f3n A.<br \/>Segunda ofensa: Acci\u00f3n B.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>A. Amonestaci\u00f3n verbal informal<\/strong><\/p><p>Se utiliza en casos de faltas leves o poco frecuentes cometidas por los alumnos que no justifican la apertura de un expediente formal. Por lo general, lo imponen los docentes o el personal de apoyo.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>2. Delitos menores<\/strong><\/p><p>Los ejemplos incluyen, entre otros:<\/p><ul><li>Comportarse mal en clase con frecuencia<\/li><li>Retrasos frecuentes<\/li><li>Desobedecer rara pero intencionadamente las instrucciones del personal<\/li><li>Formas menores de acoso (por ejemplo, falta de amabilidad hacia los compa\u00f1eros)<\/li><\/ul><p>Primera ofensa: Acci\u00f3n B.<br \/>Segunda ofensa: Acci\u00f3n C.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>B. Advertencia verbal formal<\/strong><\/p><p>Advertencias verbales registradas como incidentes y dadas por el equipo directivo, idealmente el Gerente del Centro o Director de Estudios. La advertencia se anota y se recuerda al estudiante que futuros incidentes pueden dar lugar a sanciones disciplinarias m\u00e1s serias.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>3. Falta grave o continuada<\/strong><\/p><p>Los ejemplos incluyen, entre otros:<\/p><ul><li>Seguir comport\u00e1ndose de la misma manera tras una amonestaci\u00f3n verbal formal.<\/li><li>Formas m\u00e1s serias de acoso (p. ej. f\u00edsico o emocional)<\/li><li>Comportamiento persistente inapropiado en clase<\/li><li>Fumar y beber alcohol por menores de edad<\/li><li>Da\u00f1o peque\u00f1o, aislado pero intencional (p. ej. rociar un extintor de incendios)<\/li><\/ul><p>Primera ofensa: Acci\u00f3n C.<br \/>Segunda ofensa: Acci\u00f3n D.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>C. Advertencia escrita<\/strong><\/p><p>Se debe notificar a los Gerentes de Operaciones y Bienestar. Ellos informar\u00e1n al agente del estudiante y solicitar\u00e1n que se informe a los padres. El Gerente del Centro organiza una reuni\u00f3n formal con el Jefe de Grupo, el estudiante y el Oficial de Bienestar para emitir la Advertencia por Escrito.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>4. Conduct Inapropiado que Justifica la Expulsi\u00f3n<\/strong><\/p><p>Los ejemplos incluyen, entre otros:<\/p><ul><li>Comportamiento repetido despu\u00e9s de una advertencia escrita<\/li><li>Peligro grave para uno mismo o para otros<\/li><li>Interrumpir el programa de forma continua y consciente<\/li><li>Comportamiento que se vuelve incontrolable para el personal del centro<\/li><li>Abuso de drogas, incluyendo las llamadas drogas legales<\/li><li>Desobediencia constante e intencionada de las instrucciones<\/li><li>Da\u00f1os graves y maliciosos a la propiedad<\/li><li>Cualquier abuso f\u00edsico, verbal o sexual de estudiantes o personal<\/li><li>Incumplimiento de la ley brit\u00e1nica<\/li><\/ul><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>D. Expulsi\u00f3n del Programa y\/o Centro<\/strong><\/p><p>Se debe consultar a los Gerentes de Operaciones y Bienestar y, a trav\u00e9s de ellos, informar a la agencia y a los padres. Los estudiantes y los L\u00edderes de Grupo tambi\u00e9n deben ser informados sobre el Procedimiento de Quejas.<\/p><p>Los niveles de expulsi\u00f3n incluyen:<\/p><ul><li>Remoci\u00f3n permanente de las clases y\/o actividades<\/li><li>Remoci\u00f3n permanente del centro<\/li><\/ul><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><h2>5. PROCESO PARA INCIDENTES GRAVES<\/h2><p>Es muy raro que un estudiante sea expulsado tras un solo incidente. Se aplican los siguientes pasos:<\/p><ol><li>El miembro del personal aborda el comportamiento directamente con el estudiante, aclarando qu\u00e9 es inaceptable, su impacto y el est\u00e1ndar de conducta esperado de ahora en adelante.<\/li><li>El miembro del personal informa a su gerente, quien supervisa la situaci\u00f3n.<\/li><li>Si no se observa ninguna mejora, el gerente de l\u00ednea habla con el estudiante, escucha su versi\u00f3n de los hechos, reeval\u00faa la situaci\u00f3n e informa a la sede central.<\/li><li>Si el comportamiento persiste, el gerente de l\u00ednea advierte formalmente al estudiante que se tomar\u00e1n medidas adicionales dentro de un plazo estipulado.<\/li><li>Si el mal comportamiento persiste, la expulsi\u00f3n se aplica como \u00faltimo recurso de acuerdo con el procedimiento disciplinario.<\/li><\/ol><p>Para que la expulsi\u00f3n surta efecto, se debe consultar a los Gerentes de Operaciones y Bienestar, y a trav\u00e9s de ellos se debe informar a la agencia y a los padres\/tutores. El estudiante tiene derecho a ser acompa\u00f1ado en cualquier reuni\u00f3n formal.<\/p><p>Language in Action se asegurar\u00e1 de que el viaje de regreso est\u00e9 debidamente organizado y de que el estudiante sea escoltado de forma segura hasta el punto de partida. El personal mantendr\u00e1 la debida diligencia desde el momento en que se comunique la decisi\u00f3n hasta que el estudiante pase por la puerta de embarque.<\/p><h2>6. GU\u00cdA DEL PERSONAL: C\u00d3MO RESPONDER A LA CONDUCTA ESTUDIANTIL DIF\u00cdCIL<\/h2><p>Esta secci\u00f3n proporciona orientaci\u00f3n operativa para el personal sobre c\u00f3mo identificar, abordar y escalar comportamientos estudiantiles dif\u00edciles. Complementa el Procedimiento Disciplinario Estudiantil descrito anteriormente y debe leerse junto con la Pol\u00edtica de Salvaguarda del Grupo y Prevenci\u00f3n y el anexo de LiA.<\/p><p><strong>Prop\u00f3sito<\/strong><\/p><p>Para garantizar que el comportamiento desafiante de los estudiantes sea abordado de manera r\u00e1pida y consistente, minimizando su impacto en el miembro del personal, el grupo estudiantil en general y el entorno de aprendizaje.<\/p><ul><li><strong>Principios<\/strong>El personal nunca debe gestionar una situaci\u00f3n dif\u00edcil de forma aislada; se espera la participaci\u00f3n del gerente de l\u00ednea desde el principio.<\/li><li>Todas las partes deben ser tratadas de manera justa e imparcial; el comportamiento de todas las personas involucradas debe ser considerado antes de tomar medidas.<\/li><li>La intervenci\u00f3n temprana es siempre preferible a la escalada; se espera que el personal act\u00fae ante el primer signo de dificultad.<\/li><li>El personal que plantee inquietudes sobre la conducta de los estudiantes debe sentirse plenamente respaldado por sus supervisores y por la organizaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>Gu\u00eda paso a paso para el personal<\/p><p>Paso 1 - Intervenci\u00f3n Directa<\/p><p>En la primera instancia de conducta inapropiada, el miembro del personal debe hablar con el estudiante en privado, siempre que sea posible. La conversaci\u00f3n debe cubrir: qu\u00e9 comportamiento espec\u00edfico es inaceptable, el impacto que est\u00e1 teniendo en los dem\u00e1s y los objetivos claros para el est\u00e1ndar de conducta esperado en el futuro. El miembro del personal tambi\u00e9n debe notificar a su gerente de l\u00ednea sobre la situaci\u00f3n y mantenerlo informado a medida que esta evoluciona.<\/p><p>Paso 2 \u2013 Participaci\u00f3n del gerente de l\u00ednea<\/p><p>Si el comportamiento no mejora tras el Paso 1, el gerente directo habla directamente con el estudiante para escuchar su versi\u00f3n, reevaluar la situaci\u00f3n y reiterar las expectativas de comportamiento. El gerente directo informa tambi\u00e9n a la Sede Central en esta etapa.<\/p><p>Paso 3 \u2013 Advertencia formal y plazo<\/p><p>Si el mal comportamiento contin\u00faa despu\u00e9s del Paso 2, el jefe de l\u00ednea informa formalmente al estudiante que se requiere una mejora espec\u00edfica dentro de un plazo definido, y que la falta de mejora resultar\u00e1 en medidas disciplinarias adicionales de acuerdo con el Procedimiento Disciplinario del Estudiante.<\/p><p>Paso 4 \u2013 Escalada al Procedimiento Disciplinario<\/p><p>Si no se observa ninguna mejora dentro del plazo acordado, el asunto se escala de acuerdo con el procedimiento disciplinario (ver Secci\u00f3n 4). La expulsi\u00f3n se aplica solo como \u00faltimo recurso, tras una consulta completa con los Gerentes de Operaciones y Bienestar y la notificaci\u00f3n a la agencia y a los padres\/tutores.<\/p><p><strong>Qu\u00e9 documentaci\u00f3n debe manejar el personal<\/strong><\/p><p>En cada etapa, el personal debe registrar:<\/p><ul><li>La fecha y naturaleza del incidente o preocupaci\u00f3n<\/li><li>La acci\u00f3n tomada y por qui\u00e9n<\/li><li>La respuesta del estudiante<\/li><li>\u00bfAlg\u00fan compromiso o plazo acordado?<\/li><\/ul><p>Los registros deben ser entregados al Gerente del Centro y almacenados de forma segura. En caso de una escalada a expulsi\u00f3n, se requerir\u00e1 documentaci\u00f3n completa de todas las etapas y estar\u00e1 a disposici\u00f3n del estudiante previa solicitud.<\/p><p><strong>Recordatorios para el personal que trabaja con estudiantes menores de 18 a\u00f1os<\/strong><\/p><p>Al tratar con comportamientos desafiantes de estudiantes menores de 18 a\u00f1os, el personal debe:<\/p><ul><li>Aseg\u00farate de que un segundo adulto est\u00e9 presente durante cualquier conversaci\u00f3n formal con el estudiante.<\/li><li>Notifique al Oficial de Bienestar lo antes posible<\/li><li>No contactar directamente a los padres\/tutores sin autorizaci\u00f3n previa del Gerente del Centro o de la Oficina Central.<\/li><li>Sigue la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n Grupal y Prevenci\u00f3n y el anexo LiA si existe alguna preocupaci\u00f3n por el bienestar del estudiante<\/li><\/ul><h2>7. REPORTES Y REGISTROS<\/h2><p>Todo incidente de comportamiento problem\u00e1tico es registrado por el personal de la Gerencia del Centro. En caso de exclusi\u00f3n, todas las etapas que condujeron a esa decisi\u00f3n, incluyendo las actas de reuniones formales, deben ser debidamente documentadas. Este informe se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del estudiante si lo solicita.<\/p><p>Para incidentes de acoso escolar espec\u00edficamente:<\/p><ul><li>El incidente se informa al Oficial de Bienestar o al Gerente del Centro, quien lo investiga de inmediato.<\/li><li>Si existe un elemento racial u otras causas de escalada, se informa a un miembro de la Oficina Central sin demora.<\/li><li>Las copias f\u00edsicas y digitales de los registros de incidentes se guardan en carpetas seguras.<\/li><li>Se informa y anima al Director de Estudios, a los profesores relevantes y a los l\u00edderes de grupos de agencias a monitorear la situaci\u00f3n.<\/li><li>Las sanciones contra el autor son determinadas por la Gerencia del Centro y\/o la Oficina Central, seg\u00fan corresponda.<\/li><li>El registro y el almacenamiento de informaci\u00f3n deben estar en l\u00ednea con la secci\u00f3n 10 de la Pol\u00edtica del Grupo de Salvaguardia y Prevenci\u00f3n y el anexo de LiA. Si alg\u00fan incidente tambi\u00e9n representa una preocupaci\u00f3n de protecci\u00f3n, esto debe registrarse en el registro de protecci\u00f3n.<\/li><\/ul><h2>8. \u00c1REAS ESPEC\u00cdFICAS DE RESPONSABILIDAD<\/h2><p>La sede central de LIA har\u00e1:<\/p><ul><li>Determinar y revisar estrategias y procedimientos<\/li><li>Aseg\u00farese de que todo el personal tenga la oportunidad de debatir las estrategias y revisarlas.<\/li><li>Discutir el desarrollo de estrategias con el personal de gerencia del centro<\/li><li>Asegurar que haya capacitaci\u00f3n adecuada para el personal<\/li><li>Aseg\u00farese de que los procedimientos se comuniquen a todo el personal, estudiantes y padres\/tutores.<\/li><li>Revisar informes de incidentes graves e identificar mejoras<\/li><\/ul><p><strong>Los Gerentes de Centro, Coordinadores de Campus y Oficiales de Bienestar:<\/strong><\/p><ul><li>Ser responsable de la gesti\u00f3n diaria de la pol\u00edtica y los sistemas.<\/li><li>Aseg\u00farate de que existan estrategias y procedimientos positivos para ayudar tanto a las v\u00edctimas como a los acosadores.<\/li><li>Mantenga informada a la oficina central de LIA de todos los incidentes.<\/li><li>Organizar la capacitaci\u00f3n pertinente del personal.<\/li><li>Determine la mejor manera de involucrar a los padres\/tutores en la soluci\u00f3n de problemas individuales para estudiantes menores de 18 a\u00f1os<\/li><li>Reporte todos los incidentes a la Oficina Central tan pronto como ocurran.<\/li><\/ul><p><strong>Todo el personal:(<\/strong><\/p><ul><li>Ser responsable de garantizar que se implementen estrategias positivas de LIA.<\/li><li>Ten en cuenta las pol\u00edticas y procedimientos de LIA con respecto al comportamiento y el acoso.<\/li><li>Maneja cualquier incidente inform\u00e1ndolo al personal de la Gerencia del Centro<\/li><li>Nunca permitas que ning\u00fan incidente de acoso escolar quede sin reportar, ya sea en las instalaciones o durante una actividad fuera del lugar.<\/li><\/ul><h2>9. ASESORAMIENTO Y APOYO<\/h2><p>Donde se considere apropiado ofrecer asesoramiento o apoyo adicional, Language in Action indicar\u00e1 los servicios profesionales pertinentes tanto para el estudiante afectado como, si corresponde, para el perpetrador. En primera instancia, un Oficial de Bienestar capacitado hablar\u00e1 con el estudiante para determinar el curso de acci\u00f3n apropiado. En caso de incidentes graves, se contactar\u00e1 al agente y, si el estudiante es menor de 18 a\u00f1os, a los padres\/tutores.<\/p><p>Los estudiantes deben estar al tanto de que cualquier informaci\u00f3n compartida con el personal sobre actividades ilegales no puede ser confidencial cuando existe un riesgo potencial para otros.<\/p><p>El acoso a los miembros del personal debe ser reportado en primera instancia al gerente de l\u00ednea pertinente, quien a su vez informar\u00e1 a un miembro de la Sede Central.<\/p><h2>10. MONITOREO Y EVALUACI\u00d3N<\/h2><p>La sede central de LIA conservar\u00e1 y revisar\u00e1 los informes sobre incidentes graves. El equipo directivo de Language in Action \/ Malvern International los analizar\u00e1 para evaluar qu\u00e9 se puede aprender de ellos y c\u00f3mo se pueden reforzar los procedimientos con el tiempo.<\/p><p><strong>Ap\u00e9ndice A: Consejos para estudiantes<\/strong><\/p><p><strong>Si est\u00e1s siendo v\u00edctima de acoso:<\/strong><\/p><ul><li>S\u00e9 firme y claro; haz contacto visual y d\u00edle al abusivo que se detenga<\/li><li>Ap\u00e1rtate de la situaci\u00f3n si es posible<\/li><li>Informe a un miembro del personal lo antes posible<\/li><li>\u00bfMe acompa\u00f1as si necesito apoyo?<\/li><li>Sigue hablando hasta que alguien escuche<\/li><li>No te culpes<\/li><\/ul><p><strong>Al reportar un incidente, prep\u00e1rese para describir:<\/strong><\/p><ul><li>\u00bfQu\u00e9 pas\u00f3 y con qu\u00e9 frecuencia?<\/li><li>\u00bfQui\u00e9nes estuvieron involucrados y qui\u00e9nes lo presenciaron?<\/li><li>D\u00f3nde sucedi\u00f3<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 pasos ya ha dado?<\/li><\/ul><p><strong>Despu\u00e9s de un incidente de acoso escolar:<\/strong><\/p><ul><li>D\u00edganle a un miembro del personal.<\/li><li>P\u00eddele a un amigo que te acompa\u00f1e si necesitas apoyo para hablar sobre el incidente.<\/li><li>Sigue hablando hasta que alguien escuche<\/li><li>No te culpes por lo que ha sucedido<\/li><\/ul><p><strong>Ap\u00e9ndice B: Consejos para el personal<\/strong><\/p><p><strong>Se\u00f1ales de que un estudiante puede estar sufriendo acoso escolar:<\/strong><\/p><ul><li>Un cambio repentino de comportamiento o estado de \u00e1nimo<\/li><li>Evitar clases sin raz\u00f3n obvia<\/li><li>Parece feliz fuera de la escuela pero retra\u00eddo en el sitio<\/li><li>Lesiones f\u00edsicas inexplicables<\/li><\/ul><p>Siempre informa cualquier problema a tu gerente directo, quien se encargar\u00e1 de la situaci\u00f3n de inmediato.<\/p><p><strong>Apoyando al estudiante afectado:<\/strong><\/p><ul><li>Escucha y tranquil\u00edzalos asegur\u00e1ndoles que se les cree.<\/li><li>Toma sus preocupaciones en serio<\/li><li>Expl\u00edcales sus opciones y dale seguimiento de inmediato<\/li><li>Si un padre o tutor ha estado en contacto, establece una fecha l\u00edmite para la resoluci\u00f3n y mant\u00e9n comunicaci\u00f3n regular.<\/li><li>Si la situaci\u00f3n no se puede resolver a nivel de centro, remitir inmediatamente a la oficina central.<\/li><li>Mant\u00e9n registros precisos y contin\u00faa monitoreando la situaci\u00f3n<\/li><\/ul><p><strong>Comentarios e informaci\u00f3n adicional<\/strong><\/p><p>Language in Action agradece todos los comentarios constructivos sobre esta y cualquier otra pol\u00edtica escolar.<\/p><p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n o comentarios, por favor contacte al Jefe de Departamento en<br \/><a href=\"mailto:adam.ennis@malvernplc.com\">adam.ennis@malvernplc.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Policies Behaviour Policy Last updated 04\/06\/2026 Document\u00a0Title\u00a0 Behaviour\u00a0Policy\u00a0 Organisation\u00a0 Language in Action (Malvern International)\u00a0 Version\u00a0 2.0\u00a0 Issue\u00a0Date\u00a0 May 2026\u00a0 Review Date\u00a0 May 2027\u00a0 Policy\u00a0Owner\u00a0 Head of Juniors\u00a0 Approved\u00a0by\u00a0 Designated\u00a0Safeguarding\u00a0Lead\u00a0 1. 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